10年意味著什么？

在這個(gè)時(shí)間刻度里，雙十一成為全民消費(fèi)狂歡盛宴，阿里經(jīng)濟(jì)體羽翼正豐，重塑著人們的日常生活，可謂滄海桑田。同樣站在10周年的當(dāng)口，聚劃算就以一組視頻講述了經(jīng)年往事。

隨聚劃算的鏡頭漫步，美國五大湖、南極冰海、泰國橡膠林、云南花田一一進(jìn)入視野。而這背后是聚劃算在品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)之下，結(jié)合“匯聚全球”、“新農(nóng)計(jì)劃”及渠道融合一路走來的集錦。

作為阿里的“倚天劍”，聚劃算時(shí)常以驚人的爆發(fā)力令人側(cè)目。今天，聚劃算以一場中國品質(zhì)“惠經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)盛典總結(jié)10年歷程，也定義了全新使命。

一、心系農(nóng)業(yè)，助力農(nóng)產(chǎn)品上行

如果用一句俗語來形容農(nóng)產(chǎn)品銷售的舊況，“茶壺里煮餃子”無疑十分貼切。過去農(nóng)村往往受困信息閉塞、道路問題，農(nóng)產(chǎn)品市場狹小、銷路不暢，讓農(nóng)戶辛勤勞動(dòng)付之東流。

聚劃算則心系興農(nóng)，精選農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地，將田間的美好送入千家萬戶。

聚劃算借助平臺(tái)流量優(yōu)勢(shì)，為阿克蘇青皮核桃、云南鮮花打開廣闊市場?；诖耍?11畝阿克蘇青皮核桃跨過千山萬水與內(nèi)地食客相聚，云南花田則通過平臺(tái)的產(chǎn)地直供的模式基地直發(fā)，實(shí)現(xiàn)250個(gè)城市次日達(dá)。同樣走上綠色通道的還有臺(tái)灣愛文芒果、釋迦鳳梨及內(nèi)地的頂級(jí)沃柑、新疆兵團(tuán)企業(yè)的棉被，都因聚劃算“飛入尋常百姓家”，成為品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的典型例證。

聚劃算頻頻在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域出手，并在2016年聯(lián)合20多個(gè)省及地區(qū)政府召開JU20匯聚中國-阿里巴巴集團(tuán)新農(nóng)計(jì)劃戰(zhàn)略峰會(huì)。如此一來，既解決產(chǎn)品銷售問題，又滿足了市民追求更新鮮、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的升級(jí)追求，并逐漸形成前端打造“農(nóng)產(chǎn)品IP”、后端以“新農(nóng)計(jì)劃”優(yōu)化生產(chǎn)管理的雙軌模式。此外，其還聚集內(nèi)蒙古、山東、山西等地區(qū)青年實(shí)現(xiàn)新農(nóng)返鄉(xiāng)，攜手政府聚青年之力，助力家鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展，從根源解決農(nóng)業(yè)“后繼無人”尷尬處境，實(shí)現(xiàn)多端賦能新農(nóng)業(yè)。

在這些案例的背后，是聚劃算助力農(nóng)戶建立工業(yè)化的生產(chǎn)流程，推動(dòng)農(nóng)業(yè)規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)，并非將農(nóng)產(chǎn)品打開電商銷售平臺(tái)那么簡單。在眾多合作案例的背后，聚劃算不僅革新了農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式，更將互聯(lián)網(wǎng)思維模式帶入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)鏈條中，開啟互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一種探索。

具體來看，聚劃算重塑了零售鏈條，采取去中間商化的產(chǎn)地直供模式，這種模式又稱為F2C（工廠對(duì)消費(fèi)者），憑借超級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái)和極致物流網(wǎng)絡(luò)，聚劃算一方面對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而反向優(yōu)化供給；另一方面完成快速、高效的物流運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)地規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的直供模式，極大提升了整體的運(yùn)作效率。例如，上文提及的云南鮮花的直供模式，實(shí)現(xiàn)全球鮮花基地48小時(shí)直供，年輸送2000萬支高品質(zhì)鮮花。

二、放眼世界，聚攏全球好貨

2015年，美國刮起阿里巴巴旋風(fēng)，與此同頻的是聚劃算與32國國家大使館牽手合作，共同推進(jìn)建立跨境交易方面的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。這一歷史時(shí)刻注定聚劃算不僅在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域大展身手，也讓更多海外特色商品，以世界之窗的入口進(jìn)入國人的購物車中。

聚劃算為用戶精挑細(xì)選匯聚全球品質(zhì)尖貨和新奇體驗(yàn)，以極致性價(jià)比的方式帶領(lǐng)用戶領(lǐng)略全球風(fēng)情。

當(dāng)年泰國乳膠制品在國內(nèi)一炮而紅，聚劃算可謂是功不可沒。彼時(shí)，其聯(lián)合泰國商務(wù)部等部門構(gòu)建了一條泰國橡膠產(chǎn)品直通國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)橋梁，為國內(nèi)消費(fèi)者送來優(yōu)良品質(zhì)的泰國乳膠產(chǎn)品，借助強(qiáng)大的營銷能力，讓在國內(nèi)沒有知名度泰國橡膠制品成為“網(wǎng)紅”。

同時(shí)，聚劃算也網(wǎng)羅全球美食，有來自美國五大湖的鯉魚、南極冰海的磷蝦海兔以及來自日本的和牛等等，讓國內(nèi)的“吃貨”在家嘗遍世界。在“舌尖上的全球”之外，聚劃算還為用戶精選全球品牌服飾，如阿迪達(dá)斯品牌歡聚日單日交易額破億，13小時(shí)超往年整月成交額；怡思丁作為擁有著四十多年歷史的歐洲國民藥妝品牌，在歡聚日首日3分鐘突破100萬、半小時(shí)突破300萬、全天銷售超800+萬；單日銷售僅次于雙十一；明星單品防曬水更是單日售出超50000+瓶，超過日銷30倍以上。

此外，聚劃算還策劃了去南極過年，一起去看奧運(yùn)會(huì)等全球新奇體驗(yàn)。事實(shí)上，因?yàn)榘嘿F的價(jià)格，這類活動(dòng)是一般消費(fèi)者根本不會(huì)考慮的，但聚劃算推出實(shí)惠親民的價(jià)格，讓普通人也能享受到這樣的極致體驗(yàn)，在衣食住行等多方生活層面徹底滿足國內(nèi)用戶對(duì)全球品質(zhì)生活的向往。

基于“劃算不等于便宜”的品牌心智，聚劃算不斷完善跨境貿(mào)易，挖掘全球好品，將大數(shù)據(jù)能力、創(chuàng)新模式和高效物流對(duì)商家賦能，持續(xù)釋放聚能量和聚價(jià)值。

“便宜沒好貨”的是國人普遍的潛在認(rèn)知，但是事實(shí)上劃算并不等于便宜。聚劃算通過天貓平臺(tái)強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力，對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)進(jìn)行洞察，以最貼合市場實(shí)際狀況的方式反向?qū)θ蚴袌霭l(fā)出訂單，從而使得供需達(dá)成精準(zhǔn)匹配，做到降本增效。

另外，調(diào)貨流程過長、干線緊張等原因也制約跨境商品在國內(nèi)銷售狀況。而依托菜鳥網(wǎng)絡(luò)，聚劃算可以大幅縮減商品在海外的運(yùn)輸時(shí)間，基于預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，提前調(diào)撥商品，迅速完成補(bǔ)貨。據(jù)悉，這套物流解決方案為商家補(bǔ)貨時(shí)間從一個(gè)月降低到3-7天，讓全世界優(yōu)秀的商品和服務(wù)能通過最有效、最經(jīng)、最快捷的方式帶進(jìn)國內(nèi)市場；中國用戶也能足不出戶，盡享全球一體化便利。

三、不斷豐富品牌內(nèi)核，造就聚變能力

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)。如何在保證市場亮眼的增速的同時(shí)，讓品牌以豐富的精神內(nèi)核贏得用戶認(rèn)可，建立情感連接則考驗(yàn)著每個(gè)平臺(tái)。

對(duì)此，聚劃算在不斷拓展市場邊界的同時(shí)，也通過跨界品牌合作和心系公益，為品牌沉淀聚變能力。

一方面，在跨界合作上，聚劃算因聚集而產(chǎn)生的超乎想象的聚變能量。以聚唱會(huì)為例，其主打歌曲由百萬網(wǎng)友投票選出，上萬門票在不到6天的時(shí)間里全部售罄。一場由網(wǎng)友票選的演唱會(huì)匯聚羅大佑、王杰、趙傳、迪克牛仔、林志炫、童安格、鄭智化、張宇、阿杜、張洪量十位巨星，堪稱演唱會(huì)和電子商務(wù)的一個(gè)標(biāo)志性里程碑。此外，聯(lián)姻中華航天博物館、團(tuán)購世博英國館“圣殿種子”、愛情保險(xiǎn)等一系營銷舉措，樹立聚劃算在用戶心中的創(chuàng)新定位。

另一方面，聚劃算關(guān)注平凡的人感情訴求，幫助不同人群的用戶實(shí)現(xiàn)美好生活。2011年海南出現(xiàn)蕉農(nóng)賣蕉難的窘境，聚劃算發(fā)起“聚蕉行動(dòng)”，召集網(wǎng)民將關(guān)注化為切實(shí)的行動(dòng)，一起團(tuán)購海南香蕉，首輪便消耗175噸，解決了蕉農(nóng)的燃眉之急。無獨(dú)有偶，2013年為幫助天橋畫畫奶奶出售“夢(mèng)想之花”四件套，助其獲取14萬版權(quán)費(fèi)，圓了建新房的夢(mèng)想。其以商業(yè)模式幫助困難者獲取合理回報(bào)，既雪中送炭，又成全了網(wǎng)友的愛心之舉。

正是在營銷模式中增加豐富的情感體驗(yàn)，讓聚劃算成功完成了品牌升級(jí)，贏得用戶。

聚劃算洞察當(dāng)代消費(fèi)觀念升級(jí)背后品牌與消費(fèi)者之間關(guān)系的微妙轉(zhuǎn)變，挖掘用戶消費(fèi)升級(jí)背后的精神需求，不僅通過跨界活動(dòng)豐富用戶的情感體驗(yàn)，以富有創(chuàng)意的品牌營銷，不斷撩撥用戶的好奇心。同時(shí)，其還通過扶貧救災(zāi)，幫助平凡人圓夢(mèng)等行為助力社會(huì)善行，增加用戶參與愛心活動(dòng)熱情，滿足用戶社會(huì)價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)。

而在幫助弱者提升用戶社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，聚劃算也實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的躍升，在用戶心中樹立具有社會(huì)責(zé)任感的品牌形象，成為傳遞情感和溫度的平臺(tái)。在情感共鳴的基礎(chǔ)之上，其與用戶構(gòu)建更有效的連接，使競爭對(duì)手只能望其項(xiàng)背。

四、十年征程不悔，核心價(jià)值猶在

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，對(duì)于走過十年的聚劃算而言，仿佛完成一個(gè)階段的輪回，在全新的層面上實(shí)現(xiàn)全新的定位和生態(tài)價(jià)值。

如今，聚劃算既是阿里營銷前營，又是品牌的試金石，高效連接供需兩端，構(gòu)建一個(gè)全生命周期的營銷場景。

聚劃算常常被人比作阿里的“特種部隊(duì)”，一方面，其作為阿里的營銷前沿陣地，擺脫了節(jié)日等營銷模式的時(shí)間局限，讓每天都是“雙十一”。另一方面，其又是一位常年識(shí)得千里馬的“伯樂”，將品牌送到海量用戶面前，提供露出機(jī)會(huì)。在這種鏈路中，其依托數(shù)據(jù)和技術(shù)，成為上游供給商和用戶間高效精準(zhǔn)匹配和鏈接的重要紐帶，貫通上下游產(chǎn)出巨大的商業(yè)價(jià)值。

同時(shí)，聚劃算還打通了淘寶天貓的消費(fèi)和運(yùn)營場景實(shí)現(xiàn)聚劃算、天天特賣、淘搶購三大營銷平臺(tái)全面互通，最終圍繞品牌上，打造了一個(gè)具備新品首發(fā)、日常銷售，品類展示等功能的全生命周期的營銷場景，滿足更廣泛消費(fèi)者更加多元化的需求。

最后從阿里“新零售”戰(zhàn)略來看，聚劃算在重構(gòu)“人貨場”中側(cè)重于供給側(cè)“貨”的升級(jí)，達(dá)到品質(zhì)惠要求。

馬云把零售分為“人貨場”三大維度，而所謂新零售就是重構(gòu)人貨場之間的關(guān)系，優(yōu)化全鏈路的經(jīng)營效率。而聚劃算則側(cè)重于供給側(cè)的數(shù)字化，通過訂單實(shí)現(xiàn)“貨”的升級(jí)，通過數(shù)字技術(shù)的手段幫助供應(yīng)鏈降本增效，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者得實(shí)惠、商家有錢賺的共贏局面。

具體而言，聚劃算通過建設(shè)IOT數(shù)字智能中臺(tái)，將傳統(tǒng)的B2C逐漸推向消費(fèi)需求導(dǎo)向的C2B模式，同時(shí)加速C2M柔性供應(yīng)鏈落地，幫助中小微制造企業(yè)完成數(shù)字化升級(jí)改造，提升供應(yīng)鏈效率，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷購的高效匹配。隨著未來聚劃算進(jìn)一步深化與基地、產(chǎn)業(yè)帶和品牌方的合作，將孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶，引爆30000個(gè)品牌，并以規(guī)?；谋l(fā)力持續(xù)推動(dòng)上游供給側(cè)創(chuàng)新，無疑在新零售實(shí)踐中踏出的關(guān)鍵一步。

五、結(jié)語

初心不改，矢志前行。

聚劃算十年磨一劍，洞察用戶需求，賦能供應(yīng)鏈，高效鏈接，始終創(chuàng)造核心價(jià)值。

作者：錢皓，劉泓慶

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