雷軍：全年一系列主動(dòng)調(diào)整梳理未來五年核心戰(zhàn)略

3月19日，小米集團(tuán)公布2018全年財(cái)報(bào)，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)總營收1749億元人民幣，同比增長52.6%，經(jīng)調(diào)整利潤86億元人民幣，同比增長59.5%。總營收符合預(yù)期，凈利潤超市場(chǎng)預(yù)期。

小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍稱，在數(shù)字背后，是小米成功實(shí)施了一系列主動(dòng)調(diào)整，梳理了未來五年的核心戰(zhàn)略，是意義更為深遠(yuǎn)的關(guān)鍵行動(dòng)，相比于財(cái)報(bào)中的數(shù)字，這才是小米2018年最重要的成績。

在報(bào)告期內(nèi)，雷軍向消費(fèi)者發(fā)出承諾，小米的硬件綜合凈利潤率，永遠(yuǎn)不會(huì)超過5%，如有超出，將超出部分返還用戶。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2018年小米硬件綜合稅后凈利潤率為正，且小于1%。（包括手機(jī)、IoT及生活消費(fèi)品在內(nèi)的智能硬件）雷軍在寫給投資人和小米用戶的信中稱，這個(gè)數(shù)據(jù)，雄辯地證明了用戶利益與企業(yè)所得，可以毫不對(duì)立地和諧存在，在2018年，小米的手機(jī)平均售價(jià)和利潤雙雙提升的同時(shí)，小米依然可以恪守貼近成本定價(jià)的原則，做出感動(dòng)人心價(jià)格厚道的產(chǎn)品。

據(jù)IDC數(shù)據(jù)，報(bào)告期內(nèi)，小米智能手機(jī)出貨量全球排名第四。財(cái)報(bào)顯示，2018全年，小米售出1.19億臺(tái)智能手機(jī)。在全球手機(jī)銷量下滑4.1%的情況下，小米手機(jī)業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長29.8%%。是業(yè)內(nèi)罕見仍然保持持續(xù)高速增長的公司。

同時(shí)，針對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)，小米在2018年第四季度成功完成了品牌梳理，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和發(fā)布節(jié)奏的主動(dòng)調(diào)整，使小米可以在2019年伊始就以全新面貌和節(jié)奏面對(duì)市場(chǎng)，順利推出小米、Redmi品牌獨(dú)立的多品牌策略，立即發(fā)布新品并大獲成功。Redmi Note7開售不到一個(gè)月，出貨量破一百萬臺(tái)。Mi9系列，預(yù)計(jì)到本月底，小米9和小米9透明尊享版出貨量將超過100萬臺(tái)，加上小屏旗艦小米9se，Mi9系列的整體供應(yīng)量將超過150萬臺(tái)。

報(bào)告期內(nèi)，小米IoT平臺(tái)已連接IoT設(shè)備數(shù)達(dá)到1.51億（不包含手機(jī)和筆記本電腦），同比增長193.2%。截至2018年12月31日小愛同學(xué)月活用戶超過3888萬人。搭載我們的人工智能助理“小愛同學(xué)”并激活的的智能設(shè)備數(shù)超過1億臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高增速，報(bào)告期內(nèi)同比增長61.2%，貢獻(xiàn)收入160億元，除智能手機(jī)設(shè)備端的廣告和游戲收入之外，其他互聯(lián)網(wǎng)收入占比擴(kuò)大至30%以上。

面對(duì)未來，雷軍稱，在5G時(shí)代，全球智能手機(jī)市場(chǎng)的新?lián)Q機(jī)潮，將給小米帶來巨大的機(jī)會(huì)。小米持續(xù)在創(chuàng)新、品質(zhì)、交付方面夯實(shí)基礎(chǔ)，以及逐年大幅增加的研發(fā)投入，也在為5G時(shí)代贏得新的爆發(fā)做好了準(zhǔn)備。2018年，也是小米AIoT嶄露頭角的一年，AIoT被公認(rèn)為下一個(gè)核心機(jī)遇。過去數(shù)年，小米在AI與IoT領(lǐng)域的投入已經(jīng)贏得了顯著的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為了將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為勝勢(shì)，小米將公司核心戰(zhàn)略升級(jí)為“手機(jī)+AIoT”雙引擎，未來5年，小米將All in AIoT，專項(xiàng)投入至少100億元。

主動(dòng)調(diào)整手機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，持續(xù)站穩(wěn)中高端市場(chǎng)

全年手機(jī)總收入1138億，出貨量1.19億臺(tái)

報(bào)告期內(nèi)，小米智能手機(jī)收入人民幣1138億元，同比增長41.3%。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，全球智能手機(jī)出貨量同比下滑4.1%。報(bào)告期內(nèi)，小米智能手機(jī)出貨量達(dá)1.19億臺(tái)，同比逆勢(shì)增長29.8%。

2018年，小米成功執(zhí)行既定策略，強(qiáng)化在中國大陸中高端手機(jī)市場(chǎng)的地位，發(fā)布了Mi8以及小米MIX3系列等多款廣受歡迎的旗艦智能手機(jī)，并帶動(dòng)中高端機(jī)型收入的增加。

雷軍稱，針對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)，在2018年第四季度，小米成功完成了品牌梳理，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、發(fā)布節(jié)奏的主動(dòng)調(diào)整。售價(jià)在2000元及以上的智能手機(jī)收入，占智能手機(jī)總收入的31.8%。得益于此，中國大陸智能手機(jī)平均售價(jià)（ASP）同比提升17%，推動(dòng)了小米在中國大陸市場(chǎng)智能手機(jī)收入的持續(xù)同比增長。同時(shí)，由于在西歐發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)的智能手機(jī)出貨量日益增長，相應(yīng)的ASP同比增長9.7%。

在2017年第四季度，小米發(fā)布了三款紅米手機(jī)。2018年第四季度，小米主動(dòng)進(jìn)行了手機(jī)產(chǎn)品發(fā)布策略與節(jié)奏的調(diào)整，在中國大陸只發(fā)布了MIX3和小米Play兩款手機(jī)，發(fā)布時(shí)間分別是10月26日和12月24日。

得益于2018年第四季度的品牌調(diào)整，小米在2019年伊始，順利推出小米、紅米R(shí)edmi品牌獨(dú)立的多品牌策略。發(fā)布兩個(gè)品牌升級(jí)之后的新產(chǎn)品Redmi Note7和小米9，Redmi Note7在開售不到一個(gè)月的時(shí)間里，出貨量超100萬臺(tái)，Mi9系列，預(yù)計(jì)到本月底，小米9和小米9透明尊享版出貨量將超過100萬臺(tái)，加上小屏旗艦小米9se，Mi9系列的整體供應(yīng)量將超過150萬臺(tái)。

除此之外，2018年，小米集團(tuán)手機(jī)業(yè)務(wù)向多品牌方向調(diào)整，依次通過黑鯊、美圖及POCO品牌，滿足游戲用戶、女性用戶及海外極客用戶的體驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大和豐富用戶群體。

在不斷強(qiáng)化與鞏固中高端市場(chǎng)地位的同時(shí)，小米持續(xù)發(fā)力創(chuàng)新，加大智能手機(jī)研發(fā)投入。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)得知，從2016年至2018年12月31日，小米集團(tuán)研發(fā)費(fèi)用逐年遞增，復(fù)合增長率66.2%，報(bào)告期內(nèi)研發(fā)投入達(dá)到58億，同比增長83.3%。目前，最新發(fā)布的Mi9后置相機(jī)DxoMark評(píng)分為107，排名世界第三。Mi 9的視頻類目DxoMark評(píng)分高達(dá)99分，發(fā)布時(shí)該評(píng)分高于所有的智能手機(jī)。

AIoT業(yè)務(wù)持續(xù)增長

全球智能電視出貨量840萬，同比增長225.5%。

2019年，小米集團(tuán)正式啟動(dòng)“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略，AIoT業(yè)務(wù)成為集團(tuán)核心業(yè)務(wù)之一，在2018年， AIoT業(yè)務(wù)持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定高速地增長。

截至2018年12月31日，IoT平臺(tái)已鏈接的IoT設(shè)備數(shù)（不包括智能手機(jī)和筆記本電腦）約1.51億，同比增長193.2%。擁有5個(gè)以上小米IoT設(shè)備（不包括智能手機(jī)和筆記本電腦）的用戶數(shù)約230萬，同比增長109.1%.

同時(shí)，AI持續(xù)賦能，大幅提升IoT設(shè)備的用戶體驗(yàn)。截至2018年12月31日，小愛同學(xué)激活智能設(shè)備數(shù)超過1億臺(tái)，月活用戶超過3880萬人，成為中國大陸最活躍的人工智能語音交互平臺(tái)之一。小愛音箱累計(jì)出貨量超900萬臺(tái)。

報(bào)告期內(nèi)，IoT與生活消費(fèi)品業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高增速，貢獻(xiàn)收入438億元人民幣，較去年同比增長86.9%，其中，全球智能電視出貨量840萬，同比增長225.5%。成為2018年第四季度中國大陸出貨量排名第一的智能電視品牌。報(bào)告期內(nèi)，小米也開始向白電領(lǐng)域進(jìn)軍，分別在2018年7月和12月推出了米家空調(diào)和米家互聯(lián)網(wǎng)洗烘一體機(jī)。

2018年，小米集團(tuán)開始向海外擴(kuò)張IoT業(yè)務(wù)，2018年2月，智能電視進(jìn)入印度市場(chǎng)，并在2018年第四季度在印度市場(chǎng)出貨量排名第四。

除電視和筆記本電腦之外，其他多個(gè)IoT品類獲得較高增幅。小米手環(huán)、米家電動(dòng)滑板車和米家掃地機(jī)器人等生態(tài)鏈產(chǎn)品銷量均大幅增長，其中，米家掃地機(jī)器人出貨量在中國大陸排名第二，據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，小米穿戴式設(shè)備出貨量在去年第四季度排名第二。

產(chǎn)品銷量繼續(xù)大幅增長的同時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)力和工藝水平也不斷提升。報(bào)告期內(nèi)，小米生態(tài)鏈產(chǎn)品獲得43項(xiàng)國際工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。包括iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、美國工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)、優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)以及亞洲最具影響力設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，其中米家全景相機(jī)以及米家智能后視鏡，分別獲得iF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)以及紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。這是工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)同比增長61.2%，收入來源更全面多元

2018年，小米集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入160億元人民幣，同比增長61.2%。廣告收入達(dá)人民幣101億元，同比增長79.9%。

報(bào)告期內(nèi)，小米的互聯(lián)網(wǎng)收入來源更加多元全面，2018年第四季度，小米集團(tuán)超30%的互聯(lián)網(wǎng)收入，來自中國智能手機(jī)廣告以及游戲以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

2018年第四季度，海外互聯(lián)網(wǎng)收入，占互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)總收入的6.3%，同比增長1295.6 %。海外互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)雖然剛剛開始，但已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭，比如，小米在報(bào)告期內(nèi)向印度以及印尼推出視頻、應(yīng)用程序商店以及動(dòng)態(tài)服務(wù)消息。

智能電視以及小米盒子的月活用戶同比增長55.3%，在2018年12月達(dá)到了1860萬人，所以電視互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，占互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)總收入在2018年第四季度達(dá)到了8.2%，同比增長119.1%。

2018年第四季度，互聯(lián)網(wǎng)金融和有品電商平臺(tái)的收入分別占互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)總收入的11.9%以及4.1%，分別同比增長80.5%以及427.6%。

報(bào)告期內(nèi)，小米通過豐富產(chǎn)品類型完善產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化推薦算法，使小米在實(shí)現(xiàn)了更高的活躍用戶數(shù)，MIUI的月活躍用戶由2017年12月的1.71億人，增長到至2018年12月的2.42億人，同比增長41.7%。2018年全年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的每名用戶平均收入（ARPU），從2017年的人民幣57.9元增長到人民幣65.9元。

海外收入大漲118.1%，印度市場(chǎng)連續(xù)六個(gè)季度出貨量第一

2018年，小米的國際市場(chǎng)業(yè)務(wù)取得巨大成功，報(bào)告期內(nèi)，國際市場(chǎng)收入700億元人民幣，同比增長118.1%。占總收入比率，從2017年的28%提升至同期的40.1%。

小米的智能手機(jī)在海外得出貨量持續(xù)強(qiáng)勁增長。根據(jù)Canalys的資料，小米智能手機(jī)在印度連續(xù)六個(gè)季度保持出貨量第一，報(bào)告期同比增長59.6%。印尼市場(chǎng)與西歐市場(chǎng)，在報(bào)告期內(nèi)持續(xù)保持高速增長。

根據(jù)Canalys的資料，小米智能手機(jī)在印度尼西亞的出貨量同比增長299.6%，按出貨量計(jì)市場(chǎng)份額排名第二。

截至2018年12月31日止年度，小米智能手機(jī)在西歐市場(chǎng)的出貨量同比增長415.1%，按出貨量計(jì)市場(chǎng)份額排名第四。

同時(shí)，小米的IoT設(shè)備業(yè)務(wù)開始向全球擴(kuò)張，并開始取得優(yōu)秀成績，展現(xiàn)出良好發(fā)展勢(shì)頭。

線下渠道高效拓展，小米授權(quán)店數(shù)量上漲22倍

質(zhì)量品質(zhì)再度提升，中國大陸智能手機(jī)故障反饋率同比下降43.7%

2018年全年，在鞏固線上渠道的同時(shí)，小米持續(xù)拓展高效的線下渠道。截至2018年12月31日，中國大陸已有586個(gè)小米之家。主要分布于一線、二線和三線城市。

此外，為了進(jìn)一步滲透中國中小城市及農(nóng)村地區(qū)，小米加速拓展授權(quán)店網(wǎng)絡(luò)，截至2018年12月31日合共設(shè)立了1,378家授權(quán)店。而截至2017年12月31日，只有62家授權(quán)店。一年增長22倍。

2018年，是小米集團(tuán)產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)飛躍提升的一年。

報(bào)告期內(nèi)，小米中國大陸智能手機(jī)故障反饋率同比下降43.7%。實(shí)際產(chǎn)生的保內(nèi)維修費(fèi)用不斷下降。得益于此，小米可以重新定義智能手機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，Redmi Note7系列提供18個(gè)月超長質(zhì)保，高出業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的50%。

能夠取得這些成果，是由于小米過去數(shù)年對(duì)公司品質(zhì)提升的極度重視和持續(xù)投入，2018年，小米成立集團(tuán)質(zhì)量委員會(huì)，任命顏克勝為集團(tuán)副總裁兼質(zhì)量委員會(huì)主席。小米的產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)，也在報(bào)告期內(nèi)贏得很多認(rèn)可，榮獲了中國質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的中國質(zhì)量技術(shù)一等獎(jiǎng)，也獲得了2018年度人民之選匠心產(chǎn)品獎(jiǎng)和2018年全國質(zhì)量標(biāo)桿等其他著名獎(jiǎng)項(xiàng)。

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