原標(biāo)題:寒冬下的闖關(guān)賽,阿里系黑馬淘粉吧C位出道
剛剛過去的2018年,對于很多企業(yè)特別是前幾年都還處于快速上升期、備受資本青睞的新興互聯(lián)網(wǎng)公司來說,都是逃避不過去的“寒冬”?!昂币膊]有因為2019年春季的到來而結(jié)束?!安脝T”成為2018年下半年以來最高頻的職場“敏感詞”。至于加薪,對于前幾年拿年終獎拿到手軟的多家涉及裁員的企業(yè)員工來說,都已望塵莫及。
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大多與阿里或騰訊這兩大巨頭有淵源。阿里和騰訊,均在電商、外賣、文體、金融、社交、旅游、交通、教育、健康、科技、房產(chǎn)以及互聯(lián)網(wǎng)工具、硬件等領(lǐng)域有著全面布局,而那些從阿里、騰訊離職自主創(chuàng)業(yè)的員工,更是形成了覆蓋所有領(lǐng)域的“阿里創(chuàng)業(yè)軍團(tuán)”等互聯(lián)網(wǎng)軍團(tuán)。這些“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè),在這個“寒冬”,是否各自安好?寒冬之下,誰在瑟瑟發(fā)抖?誰在節(jié)衣縮食?又有誰早已廣屯糧?
互聯(lián)網(wǎng)下半場開場寒意:數(shù)十家企業(yè)過冬裁員
實際上,從2018年下半年開始,就不斷傳出多個大企業(yè)或之前還在資本市場玩得風(fēng)生水起的新興企業(yè)令人唏噓的裁員消息。整個市場進(jìn)入了“收縮期”。比較引發(fā)關(guān)注的“裁員軍團(tuán)”包括PPTV、樂視、人人車、瓜子二手車、易車、趣店、愛奇藝、錘子手機、知乎等等,它們中的一些品牌,曾經(jīng)是各大衛(wèi)視以及線上投放的“生力軍”乃至“主力軍”,而不過三五年,一旦缺少了新一輪資本的進(jìn)入或是企業(yè)沒有在這高速發(fā)展中找到贏利點,企業(yè)就很快陷入困境。
“已經(jīng)有6年沒有盈利了”的滴滴在2018年危機頻發(fā),2019年2月,CEO程維宣布將對非主業(yè)進(jìn)行“關(guān)停并轉(zhuǎn)”,裁員比例占到全員的15%,涉及2000人左右。網(wǎng)傳因為裁員補償金賠付“厚道”,一些滴滴員工“搶著”被裁,甚至有人被裁出了“幸福感”。而實際上,被離職的員工,在互聯(lián)網(wǎng)下半場的經(jīng)濟(jì)下行周期里,即將面臨的早已不再是前幾年跳槽等于升職加薪50%乃至翻番的“市場規(guī)則”。
無論如何,作為企業(yè)困境下的無奈之舉,滴滴裁員只是互聯(lián)網(wǎng)裁員潮中的一員而已。老牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以裁員應(yīng)對寒冬的也有不少,網(wǎng)易、京東也在此列。也就是滴滴宣布裁員之后僅僅一周的時間,京東在開年大會中宣布在2019年將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管;愛屋吉屋、聊天寶(原子彈短信)、熊貓直播則不僅僅是裁員避寒,而是直接唱起了“涼涼”。
當(dāng)資本、資源和政策不再如前幾年的傾斜,很多互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展也被迫從外部“注資”轉(zhuǎn)向內(nèi)部“節(jié)流”,節(jié)流的方式有裁員,也有透支工作時長的所謂“996制度”。
逆流而上的可貴:保持穩(wěn)定、健康的企業(yè)狀態(tài)
就在企業(yè)一片被爆裁員和宣布裁員的聲浪中,阿里以一則“逆流而上”的消息,給這個寒冬帶來了溫暖:2月22日,阿里CEO張勇在內(nèi)部管理會上表示,阿里不會裁員,相反將繼續(xù)開放招聘,加大對人才的培養(yǎng)培訓(xùn)力度,同時投入更多的平臺資源,幫社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。
同樣在杭州,以導(dǎo)購為基礎(chǔ)的電商生態(tài)鏈平臺淘粉吧,也被透露其CEO劉俊在今年年會時特別聲明:在經(jīng)濟(jì)條件不好的情況下,淘粉吧不裁員,會努力以更好的業(yè)績?yōu)閱T工實現(xiàn)加薪。
在杭州,如雷貫耳的阿里系企業(yè)很多,淘粉吧是阿里系在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,也是一家長期保持低調(diào)姿態(tài)的企業(yè)。淘粉吧CEO劉俊作為老阿里人,曾經(jīng)是支付寶的研發(fā)骨干。這也讓劉俊在淘粉吧上線運營之日起,就始終保持了阿里人專注用戶體驗,專注企業(yè)效益的“阿里基因”。
和多家大名鼎鼎的阿里系企業(yè)相比,淘粉吧這幾年在營銷上并沒有采用更多的“燒錢”戰(zhàn)略,雖然也一直有著持續(xù)的融資入賬,但絕大部分的融資都用在了提升用戶體驗和拓展業(yè)務(wù)加速電商生態(tài)鏈建設(shè)上,正因為擁有了領(lǐng)先行業(yè)的創(chuàng)新能力和運營能力,并通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能完善用戶體驗,淘粉吧才真正做到了和諧生長。2018年,淘粉吧從新三板退市,目前運營數(shù)據(jù)持續(xù)遞增,用戶規(guī)模穩(wěn)步增長,曾在新三板上市時被媒體譽為“電商導(dǎo)購第一股”的淘粉吧,截至2018年底在杭州的阿里系企業(yè)中財務(wù)數(shù)據(jù)早已遙遙領(lǐng)先,并正以大步的姿態(tài)挺進(jìn)主板市場。
(主流阿里系公司公開財務(wù)數(shù)據(jù))
從幾家在細(xì)分領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的阿里系公司的公開財務(wù)數(shù)據(jù)來看,目前多家企業(yè)2018年數(shù)據(jù)未出,而以2017年數(shù)據(jù)比較,銅板街2017年營收2.31億元,其中利潤234萬,營收同比增長,而利潤較2016年的1109萬則下滑嚴(yán)重;作為阿里在交通領(lǐng)域投資的哈羅單車,2017年營收1.28億,虧損卻高達(dá)4.88億;in APP從2016到2017年同樣一直處于虧損狀態(tài),每年虧損在1億以上。以微商城為主要業(yè)務(wù)的有贊,同樣也處于持續(xù)虧損中,從其發(fā)布的2018年中數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年營收2.31億,已經(jīng)超過了2017年全年的1.74億營收,然而虧損情況未見好轉(zhuǎn),截至2018年中虧損在1.24億元,高營收并沒有帶來利潤,可見其在運營、團(tuán)隊、營銷、技術(shù)等方面,依然還處于燒錢狀態(tài)。
相比而言,淘粉吧屬于為數(shù)不多的營收和利潤都是正值并且處于財務(wù)領(lǐng)先的阿里系黑馬企業(yè)。2017年,淘粉吧營收2.03億,利潤3007萬元;2018年營收為2.5億,利潤則較2017年同期有較為明顯的上漲,為3978萬。對于其CEO劉俊來說, 2019年淘粉吧是家中有糧,心中不慌。截至2018年12月,淘粉吧用戶規(guī)模已突破8000萬,日活超過120萬。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的長期發(fā)展:能自我造血才能自生長
對于更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,2018年下半年無疑是一次市場的“觸底”。能實現(xiàn)觸底反彈的公司并不多。原因很簡單,過去幾年大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的高速增長,都是建立在流量紅利之上。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)新增用戶只有不到2000萬。這也就意味著很多企業(yè)不再擁有不停融資、不停燒錢買流量的“好日子”了。更多專家分析,一旦融資無以為繼,如果企業(yè)沒有穩(wěn)定的自我造血能力,就會面臨極大的危機。
快速發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長期以來一直存在著兩種增長方式:一是“to VC”模式,從融資到燒錢買流量,通過燒錢買來的流量來吸引新的融資……近兩年來,時常不乏這樣的公司,也不乏因為融資斷檔而飛速倒下去的“網(wǎng)紅”公司。如前幾年的團(tuán)購網(wǎng)站“百團(tuán)大戰(zhàn)”,多家無限風(fēng)光的企業(yè),現(xiàn)在沉淀下來的也就三兩家;如前年還紅紅火火去年就偃旗息鼓的共享單車和“互聯(lián)網(wǎng)+打車”企業(yè)。以共享單車為例,2016年底中國共享單車用戶不到5000萬,一年之后就增加到了2億多,海量用戶的增加,基本都是企業(yè)用錢砸出來的,企業(yè)跟風(fēng)、融資斷裂、運營不善……最后留給市場的,是一地?zé)o人收拾的破損單車和極大的資源浪費;另一種是“to C”模式,靠挖掘用戶需求實現(xiàn)自生長,這種公司不會突然爆紅,但抗周期能力強。
當(dāng)然也有從“to VC”的“網(wǎng)紅”模式華麗轉(zhuǎn)身“to C”模式的企業(yè),比如唯品會,從高舉高打的流量戰(zhàn)開始,很快就憑借獨有的特賣模式建立起了自己的護(hù)城河,復(fù)購率達(dá)到了80%以上,活躍用戶增速達(dá)到13%。唯品會成功的核心,在于其滿足了目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)痛點:好貨不貴的特賣模式。
以導(dǎo)購起家的淘粉吧,同樣是在解決用戶的這一消費痛點。2019年,淘粉吧APP迭代升級,新推出11.0版本,淘粉吧首頁全新改版,又新增加了更多商品優(yōu)惠和升級了玩法,比如“超級券”和“超高返”兩大王牌頻道強強聯(lián)合,升級成全新頻道“券上返”,領(lǐng)券購買商品后最高再返90%,用戶能夠在這兩大頻道融合后享受到更多的疊加福利,優(yōu)惠更大?;旌稀⑤敵?、AI、服務(wù)等幾大關(guān)鍵詞在本次大規(guī)模升級中都得以實現(xiàn)和加強,為用戶提供了更簡單、更便宜、更多維的生活方式和解決方案。
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