原標(biāo)題：“賣(mài)身”緋聞背后，藏著一個(gè)矛盾的麥德龍

零售業(yè)的巨頭收購(gòu)大戲又一次上演了。這一次是阿里和麥德龍。

據(jù)外媒此前報(bào)道，阿里巴巴和德國(guó)零售巨頭麥德龍正在展開(kāi)新一輪談判，或收購(gòu)其中國(guó)業(yè)務(wù)的部分股權(quán)。

難道麥德龍要步家樂(lè)福中國(guó)的后塵，成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的一顆棋子？

麥德龍被“賣(mài)身”其實(shí)已經(jīng)不是第一次了，騰訊、復(fù)星都和麥德龍有過(guò)“緋聞”。此前家樂(lè)福中國(guó)就被騰訊和永輝接手了，但那么多真真假假的“緋聞”背后，或許麥德龍都不知道到底要賣(mài)給誰(shuí)最劃算了。

賣(mài)還是不賣(mài)、賣(mài)給誰(shuí)、什么時(shí)候賣(mài)、怎么賣(mài)，麥德龍即便想要完美成就這樁生意，也得考慮好這些矛盾的問(wèn)題。這個(gè)早在1995年就進(jìn)入中國(guó)的第一家連鎖商場(chǎng)合資企業(yè)，憑何落得如今這般狼狽的地步？

十年河?xùn)|，十年河西，答案就在麥德龍最近十年的發(fā)展中。我們清晰地看到，“青年”麥德龍變得越來(lái)越矛盾了。

矛盾的麥德龍

2010年是麥德龍的一個(gè)拐點(diǎn)。這一年，麥德龍的營(yíng)收開(kāi)始下滑，有數(shù)據(jù)顯示，近兩年麥德龍的營(yíng)收已經(jīng)遠(yuǎn)不如自己的巔峰時(shí)期。在中國(guó)市場(chǎng)，麥德龍雖然一直在開(kāi)店，但越來(lái)越低的增長(zhǎng)率也讓麥德龍看起來(lái)甚是乏力。

麥德龍跌落神壇，不復(fù)往日英氣，也許得怪自己的這一顆充滿矛盾的內(nèi)核。

從企業(yè)性格方面看，麥德龍近十年中既表現(xiàn)出了大膽，又表現(xiàn)出了保守，讓人難以琢磨。

2010年，麥德龍聯(lián)合富士康試水消費(fèi)電子連鎖賣(mài)場(chǎng)——萬(wàn)得城，2014年，麥德龍又進(jìn)軍了便利店業(yè)務(wù)，在上海落地了“合麥家”便利店。但結(jié)果不盡如人意，萬(wàn)得城和合麥家紛紛敗北。對(duì)于萬(wàn)得城的失利，麥德龍?jiān)悦髌渲袩o(wú)奈：在中國(guó)市場(chǎng)遭遇了激烈競(jìng)爭(zhēng)，難以盈利。

而且，麥德龍對(duì)于新業(yè)態(tài)的大膽嘗試卻沒(méi)有體現(xiàn)在傳統(tǒng)門(mén)店上。二十多年的時(shí)間里，麥德龍也只在中國(guó)開(kāi)了95家店，遠(yuǎn)不如同時(shí)期的家樂(lè)福和沃爾瑪。近幾年麥德龍擴(kuò)張的速度基本都維持在每年3到5家，速度極其慢，位置也都遠(yuǎn)離了市中心。

也許新舊業(yè)務(wù)于麥德龍有不同的意義，是麥德龍既大膽又保守的根本原因。但或許也可以說(shuō)，麥德龍?jiān)诖竽憰r(shí)看輕了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，在保守時(shí)卻看重了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

再?gòu)膽?zhàn)略方面看，麥德龍一面希望實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)開(kāi)花，另一面卻又表現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)一性。

如果去看這幾年麥德龍的各種布局，從電商到O2O再到餐飲，會(huì)發(fā)現(xiàn)比起一些同行，麥德龍?jiān)趹?zhàn)略層面并不算一個(gè)落后者。麥德龍之所以要緊跟新零售的各種潮流，一方面是源于中國(guó)區(qū)的增長(zhǎng)壓力，另一方面也是希望開(kāi)啟多業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代。

不過(guò)目前來(lái)看，其中有些板塊的進(jìn)展并不順利，比如線上業(yè)務(wù)。麥德龍其實(shí)很早就有了線上業(yè)務(wù)，2015年也和阿里合作開(kāi)了天貓店，但是最近幾年線上業(yè)務(wù)并沒(méi)有給麥德龍帶來(lái)多大的增長(zhǎng)。

相反，麥德龍的優(yōu)勢(shì)B端業(yè)務(wù)表現(xiàn)比較亮眼。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，麥德龍的福利禮品業(yè)務(wù)在16/17財(cái)年的營(yíng)收增長(zhǎng)達(dá)30%。而麥德龍對(duì)于B端業(yè)務(wù)也是非常上心，從推出移動(dòng)應(yīng)用“拍客”到加強(qiáng)供應(yīng)鏈、物流等方面的服務(wù)能力，麥德龍無(wú)疑想要更好地服務(wù)于B端。

但成也B端，敗也B端，一直以會(huì)員制吸引商業(yè)會(huì)員的麥德龍，其實(shí)并不擅長(zhǎng)做面對(duì)C端用戶的會(huì)員制，門(mén)店偏僻，商品不適合以及不佳的購(gòu)物體驗(yàn)，是不少C端用戶對(duì)麥德龍的印象。

換個(gè)角度去看，其側(cè)重B端的零售戰(zhàn)略，也決定了其在商品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)上，更偏向于照顧企業(yè)客戶的需求。

但是企業(yè)采購(gòu)?fù)怯泄潭A(yù)算的，而且一來(lái)麥德龍的企業(yè)客戶種類(lèi)繁多，比如小型零售商、小型餐館、小型工廠等，二來(lái)采購(gòu)人和最終使用者是不同的角色。

所以對(duì)麥德龍來(lái)說(shuō)，基于范圍內(nèi)的預(yù)算，也就是成本考量，其在采購(gòu)時(shí)通常更關(guān)注宏觀的品牌和商品屬性，容易忽略微觀方面的商品等級(jí)和質(zhì)量。換言之，麥德龍?jiān)谏唐菲焚|(zhì)上無(wú)法保證滿足所有用戶的需求。

這么來(lái)看，B端戰(zhàn)略下養(yǎng)成的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)習(xí)慣，其實(shí)讓對(duì)商品質(zhì)量不敏感的麥德龍?jiān)诿鎸?duì)嚴(yán)苛的C端消費(fèi)者時(shí)多少都會(huì)吃點(diǎn)虧，所以C端會(huì)員制難做起來(lái)也就不足為奇了。

既要C端又要B端，既要多點(diǎn)開(kāi)花，又舍不得將重心移開(kāi)B端，但C端和B端的服務(wù)模式和重點(diǎn)存在很大的區(qū)別，是麥德龍不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。

最后從阿里收購(gòu)這件事來(lái)看，此前有報(bào)道稱(chēng)麥德龍?jiān)缦染秃桶⒗镉羞^(guò)接觸，但當(dāng)時(shí)的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人態(tài)度強(qiáng)硬，導(dǎo)致阿里和麥德龍沒(méi)有合作成功，如今態(tài)度的一百八十度大轉(zhuǎn)變，又與阿里走近，足見(jiàn)麥德龍?jiān)谶@件事中的矛盾心理。而這個(gè)矛盾，或許就是賣(mài)與不賣(mài)的糾結(jié)。

矛盾的麥德龍，也正在一步步告別過(guò)去的自己。

麥德龍回不去黃金時(shí)代了

面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中有矛盾心理，是再常見(jiàn)不過(guò)的了。但從一系列的舉動(dòng)，以及麥德龍的真實(shí)發(fā)展情況來(lái)看，麥德龍顯然還沒(méi)有找到處理好這種矛盾的好方法。

這種矛盾背后，其實(shí)藏著麥德龍想重回巔峰的愿望?；蛘哒f(shuō)，麥德龍近十年來(lái)的所有嘗試和對(duì)未來(lái)的預(yù)判，都是試圖將自己拉回到曾經(jīng)的黃金時(shí)代，那個(gè)時(shí)代，麥德龍發(fā)展的風(fēng)生水起，營(yíng)收、盈利都非常好，可以說(shuō)高枕無(wú)憂。

當(dāng)然，麥德龍擁有的也不完全是壞消息，2018年麥德龍中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了2%，且麥德龍一直是以盈利的狀態(tài)在生存的。如果對(duì)比當(dāng)下的一些同行，麥德龍這個(gè)老牌零售巨頭的確是超出一截的。

但對(duì)比七八年前麥德龍中國(guó)業(yè)務(wù)的瘋狂增長(zhǎng)，現(xiàn)在的麥德龍已經(jīng)大不如從前了。況且，能夠生存絕不是麥德龍的理想狀態(tài)，在隨時(shí)變化的中國(guó)零售業(yè)，這樣的麥德龍也不經(jīng)打。

麥德龍走到今天這個(gè)境地，如果非要揪出一個(gè)根本原因，大概是麥德龍?jiān)絹?lái)越不懂中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者們了。因?yàn)檫@片土地上的消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者，甚至比麥德龍變得還要快得多。

近十年的不平路，或許已經(jīng)讓麥德龍看開(kāi)了。自己既然做不起來(lái)，不如干脆就賣(mài)掉，或者找一個(gè)強(qiáng)大的合作伙伴來(lái)幫忙，交給他去打理。畢竟自己曾經(jīng)嘗試過(guò)各種方法，但現(xiàn)實(shí)最終還是沒(méi)有給自己好臉色。

目前距離阿里和麥德龍的“緋聞”過(guò)去快一個(gè)月了，雙方都還沒(méi)有進(jìn)一步的消息，足見(jiàn)這場(chǎng)跨時(shí)代巨頭之間的談判，可能還是存在一些關(guān)鍵的分歧。但阿里這個(gè)擁有濃厚2B和2C基因的中國(guó)最大零售商的出現(xiàn)，還是讓麥德龍看到了一絲轉(zhuǎn)機(jī)。

如果阿里愿意傾己之力去幫助麥德龍，或許麥德龍會(huì)就此迎來(lái)一個(gè)快速的爬坡階段，重新找到當(dāng)初傲視群雄的感覺(jué)，在中國(guó)站得更穩(wěn)。不過(guò)，這一切都是美好的想象。對(duì)麥德龍來(lái)說(shuō)，賣(mài)給阿里，自己退出，可能是一個(gè)最接近現(xiàn)實(shí)的未來(lái)結(jié)果。

其實(shí)，用過(guò)去的種種失意和一個(gè)尚未實(shí)現(xiàn)的宏愿，去換一筆還算豐厚的資金，麥德龍不虧，就此不用勞心費(fèi)神遠(yuǎn)比如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，舒服多了。

但阿里真的是個(gè)好歸宿嗎？

阿里可能不是麥德龍的救星

論及麥德龍為什么和阿里走的這么近，或許4年前開(kāi)啟的那次深度合作，為今天的收購(gòu)埋下了伏筆，比起騰訊們，麥德龍顯然與阿里更親。

某種程度上看，阿里比其他對(duì)手都要更了解麥德龍，最后不管是牽手阿里，還是委身阿里，麥德龍似乎也找不到更合適的人選了。

但在收購(gòu)這件事上，實(shí)事求是地說(shuō)，阿里不見(jiàn)得就是最好的歸宿。

一方面，阿里過(guò)去幾年通過(guò)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)已經(jīng)將大潤(rùn)發(fā)、三江、聯(lián)華超市等納入麾下。當(dāng)時(shí)，外界對(duì)于這樣的聯(lián)合是普遍看好的，認(rèn)為阿里的賦能整合能夠讓這些傳統(tǒng)基因很重的零售巨頭改頭換面。

但事實(shí)并沒(méi)有按照這種猜想去走。高鑫零售（大潤(rùn)發(fā)母公司）最新發(fā)布的一份財(cái)報(bào)顯示，2018年年度總營(yíng)收1013億元，同比2017年下滑了1%；利潤(rùn)總額（經(jīng)營(yíng)溢利）為41億元，同比下滑6.5%；凈利潤(rùn)為28億元，同比下滑6.7%。

阿里對(duì)大潤(rùn)發(fā)的一年多的改造，說(shuō)失敗還為時(shí)尚早，但整合效果沒(méi)有看出來(lái)卻也是事實(shí)。而且，大潤(rùn)發(fā)并非個(gè)例，2016年就已經(jīng)和阿里合作的三江，去年的半年報(bào)也是很難看。

大潤(rùn)發(fā)、三江和麥德龍有很多相似之處，既然對(duì)實(shí)體零售商的整合頗顯吃力，阿里難道就能讓麥德龍一下子翻身，概率并不大。

另一方面，阿里的收購(gòu)風(fēng)格一向是說(shuō)一不二的，在業(yè)內(nèi)不少人看來(lái)其具備較強(qiáng)的控制欲。更為難堪的是，阿里好像被套了一個(gè)“魔咒”，其過(guò)去收購(gòu)的不少公司，最后都沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，要么日漸衰落，要么干脆被邊緣化了，比如蝦米音樂(lè)、天天動(dòng)聽(tīng)、雅虎中國(guó)等。

阿里的這些魔咒會(huì)不會(huì)在麥德龍身上上演，沒(méi)有人知道。但一旦上演，麥德龍真的就回不到過(guò)去了。不過(guò)，若是麥德龍抱有一種“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的心態(tài)，那這一切也就無(wú)所謂了。

但話說(shuō)回來(lái)，既然改造大潤(rùn)發(fā)們沒(méi)有取得好的成果，阿里為什么仍然還要接觸麥德龍？其實(shí)阿里想要拿下麥德龍的原因，或許不僅僅是想要一個(gè)新的零售改造標(biāo)本這么簡(jiǎn)單，可能還看上了麥德龍的地。值得注意的是，今年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也刮起了一陣買(mǎi)樓風(fēng)，蘇寧、京東等紛紛砸錢(qián)買(mǎi)地買(mǎi)樓。

作為一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)式門(mén)店零售品牌，麥德龍多年來(lái)在中國(guó)積累了大量的自有房產(chǎn)，面積多在一萬(wàn)平米以上，一旦阿里拿下麥德龍，這些倉(cāng)儲(chǔ)將可以為阿里所用，成為其布局供應(yīng)鏈的一個(gè)籌碼。某種程度上看，對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，麥德龍的地產(chǎn)價(jià)值或許比零售價(jià)值要更大。

但不管怎樣，即便麥德龍最后找到了一個(gè)好的買(mǎi)家，即便最后以一個(gè)不錯(cuò)的價(jià)錢(qián)賣(mài)給了阿里，麥德龍都不會(huì)是從前的那個(gè)麥德龍了，一旦不幸成為阿里的儲(chǔ)物間或者物流工具，一切重新學(xué)習(xí)，零售業(yè)務(wù)的舞臺(tái)可能也只能看別人演繹了?；蛘哒f(shuō)，如果麥德龍必須要重新開(kāi)始，而這和現(xiàn)在的麥德龍可能再也無(wú)關(guān)了。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)

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