原標題:蘋果既當(dāng)“運動員”又當(dāng)“裁判”,怪不得Spotify會怒而起訴
剛剛被判賠付高通3100萬美元專利費的蘋果,最近又陷入了另一個爭端。全球最大的在線音樂服務(wù)公司Spotify向歐盟提交了一項針對蘋果的反壟斷訴訟,訴訟里提到稱,蘋果通過App Store再音樂服務(wù)上進行不正當(dāng)競爭,蘋果公司征收的“蘋果稅”正在扼殺創(chuàng)新。
對此,蘋果也快速進行了回應(yīng),“在使用應(yīng)用商店多年大幅增長業(yè)務(wù)后,Spotify尋求繼續(xù)享受應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng)帶來的所有好處,包括他們從應(yīng)用商店客戶那里獲得的可觀收入,但卻不想對這個市場做出任何貢獻?!?/p>
眾所周知,當(dāng)用戶在App Store里購買虛擬商品的時候,蘋果會向開發(fā)者收取30%左右的傭金收入,這導(dǎo)致部分App Android版和iOS版出現(xiàn)不同的收費情況。App Store誕生于2008年,作為官方唯一的應(yīng)用商店,App Store為蘋果貢獻了不菲的收入,數(shù)據(jù)顯示,歷年來開發(fā)者們在App Store上累計賺取了1200 億美元收入。
從蘋果的角度來看,蘋果作為App Store生態(tài)的建設(shè)者,其向開發(fā)者們收取傭金是天經(jīng)地義的,其在里面投入的人力、物力、財力頗為不菲,不可能完全免費向全社會開放,畢竟它不是一項公益事業(yè),換成是任何一家公司都做不到,蘋果向開發(fā)者們收取傭金有它的合理性。
從Spotify的角度來看,其作為全球最大的在線音樂服務(wù)公司,它有義務(wù)推動音樂行業(yè)的正向發(fā)展,但是在其推廣過程中,有不少收入都需要送給蘋果,而蘋果在這個過程中并未起到明顯的幫助作用,蘋果的抽成一定程度上影響了Spotify推動音樂行業(yè)發(fā)展的過程。
初步來看,雙方爭奪的是傭金比例問題,Spotify認為蘋果收入的傭金過高而向歐盟起訴,而蘋果則認為這個規(guī)則并沒問題,這個抽成規(guī)則,蘋果運行了數(shù)年,斷然不可能就此向Spotify妥協(xié)。
郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認為,傭金抽成只是雙方爭奪的淺層原因,雙方真正爭奪的焦點在于業(yè)務(wù)上的直接沖突,Spotify和Apple Music,前者是最大的在線音樂平臺,而后者則是蘋果推出的在線音樂應(yīng)用,雙方都采用付費訂閱的盈利模式。
Spotify公布的2018年四季度財報顯示,總營收為14.94億歐元,凈利潤為4.42億歐元,其中,付費服務(wù)營收為13.20億歐元,占總收入的88%,廣告收入僅為1.75億歐元。每用戶平均營收(ARPU)4.89歐元,同比下滑7%。預(yù)計2019年第一季度,總付費用戶數(shù)量將達到9700萬至1億。
蘋果并未公布Apple Music的營收情況,Apple Music營收被整合在蘋果的服務(wù)營收中,蘋果公布的2019年第一財季財報顯示,服務(wù)業(yè)務(wù)營收為108.75億美元,同比增長19%,App Store已成為蘋果最近一年來增長最穩(wěn)定的業(yè)務(wù),服務(wù)營收增長除了App Store的貢獻外,Apple Music也為其做了貢獻。
2018年5月份,蘋果CEO蒂姆·庫克公布稱,Apple Music音樂服務(wù)用戶數(shù)已經(jīng)突破5000萬。2018年9月份,Loup Ventures公布的報告顯示,Apple Music在美國的用戶數(shù)已經(jīng)超過了Spotify。
Spotify和Apple Music是直接的競爭對手,然而,一旦雙方在iOS這個平臺上產(chǎn)生競爭的時候,Spotify明顯處于不利的位置,蘋果在里面既充當(dāng)著“運動員”的角色,同時也充當(dāng)著“裁判員”的角色。
蘋果會向Spotify抽取三成的傭金(據(jù)蘋果描述,后續(xù)會降低至15%),它能夠同時也向Apple Music也收取這么高的抽成比例嗎?顯然不會,這就意味著Spotify承擔(dān)了更高的支出成本。
另外,在應(yīng)用更新和應(yīng)用上線的時候,Apple Music遇到的阻礙顯然要比Spotify少的多。
還有就是,在相關(guān)運營上,Apple Music顯然也會優(yōu)先獲得特權(quán),比如,2019年2月,蘋果向用戶發(fā)送通知,Apple Music付費用戶可以允許其向朋友發(fā)送一個月免費使用權(quán)的推薦信,只要后者不是Apple Music訂閱會員即可。春節(jié)期間,Apple Music也推出了針對中國地區(qū)的活動專輯。
類似的情況還有不少,比如,Apple Music是蘋果設(shè)備的默認安裝應(yīng)用,當(dāng)用戶購買新的iPhone、Mac、iPad等設(shè)備時,系統(tǒng)會默認安裝Apple Music,而Spotify卻沒有這項特權(quán),Spotify要想每個iOS用戶都安裝它的App,就得為此付出不菲的成本。
蘋果既當(dāng)“運動員”,“又當(dāng)”裁判員,自然為Apple Music謀得了不少福利,而這些福利相對Spotify來說就有些不公平,雖然這種不公平看起來并沒什么不對,Spotify起訴蘋果公司的“蘋果稅”正在扼殺創(chuàng)新也是無奈之舉。
當(dāng)平臺級公司推出軟件服務(wù),對于相對應(yīng)的軟件商來說是致命的,比如,應(yīng)用商店,華為、小米、vivo、OPPO等手機廠商大力建設(shè)自己的應(yīng)用商店后,豌豆莢、應(yīng)用寶、360手機助手這類第三方應(yīng)用商店的位置明顯沒曾經(jīng)穩(wěn)固,甚至還被后者反超。
蘋果推出的Apple Music對于在線音樂公司來說是有些不公平,不過,商戰(zhàn)歷來如此,一切都追求公平的話,那么就沒有所謂的頭部、中部、尾部。
庫克曾提到稱,“我們做這個(指Apple Music)并不是為了錢?!痹谔O果的營收中,Apple Music的貢獻確實不大,然而,隨著蘋果生態(tài)系統(tǒng)的擴大,Apple Music也逐漸為蘋果帶來一定的營收,并且是其他軟件廠商想賺卻賺不到的。
有意思的是,盡管Apple Music和Spotify在國際市場名聲赫赫,但是在中國市場,卻并沒有它們的位置,Apple Music在2015年9月30日才正式進入中國地區(qū),而中國市場卻早已被QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、酷我、酷狗等音樂軟件給霸占,絲毫沒有給Apple Music留下一丁點兒位置,Apple Music仍舊是以播放器的形式存在,而QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、酷我、酷狗這些平臺才是真正的在線音樂軟件,另外,QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、酷我、酷狗們還提供評論、彈幕、短視頻以及在線售票、在線K歌等業(yè)務(wù),遠遠不是Apple Music能比的。而Spotify業(yè)務(wù)范圍雖然拓展到了78個國家,卻并不包含中國大陸地區(qū)。水土不服是Apple Music、Spotify在中國市場不行的主要原因。
就目前來看,Apple Music和Spotify之間的口水戰(zhàn)短期內(nèi)并不會停止,反壟斷起訴在短期內(nèi)不可能宣布結(jié)果,雙方就只能打打口水戰(zhàn)了。
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