原標(biāo)題：兩會“智能+”接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”：當(dāng)智能小程序成為AI的起跳板

最近在北京舉行的十三屆全國人大二次會議上，政府工作報告中提出了一個非常重要的概念——智能+。在近年的兩會上，人工智能已經(jīng)被提及了三次。2017年，人工智能被首次寫入到政府工作報告中，表述為“加快培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動通信等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群。”

2018年的政府工作報告中指出，“發(fā)展壯大新動能。做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)集群，實施大數(shù)據(jù)發(fā)展行動，加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用，在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等多領(lǐng)域推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’。發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)，拓展智能生活。”

今年“智能+”接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”，也意味著中國人工智能即將開啟和互聯(lián)網(wǎng)一樣的規(guī)?；涞刂?。

從落地到規(guī)?；涞兀骸跋螂娍待R”的AI

規(guī)?；涞?，其實是一個很有趣的關(guān)鍵詞。現(xiàn)如今在高鐵站、飛機(jī)場隨處可見人臉識別閘機(jī)，拿起電話聯(lián)系某個商家，也經(jīng)常能聽到AI客服的聲音?？偟膩碚f人工智能在我們的生活中并不稀缺。

但“落地”和“規(guī)?；涞亍敝g，卻還差了十萬八千里。

哪些基礎(chǔ)技術(shù)能稱得上是“規(guī)?；涞亍蹦?？往近了說是互聯(lián)網(wǎng)，往遠(yuǎn)了說是電力。

只要有WiFi、有4G信號，普通人就能在朋友圈里做微商做得風(fēng)聲水起。只需幾步操作，大小企業(yè)都能注冊微博、公眾號、資訊平臺向外發(fā)聲。這是互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；涞睾髱淼男?yīng)。

至于電力，更是插上插頭就能獲取，幾乎為整個世界供能。

可以說規(guī)?；涞夭⒉蝗Q于一項基礎(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用廣度和密度，更多的還是獲取技術(shù)能力的難易程度。

如今我們身邊雖然不缺乏人工智能的落地案例，但人工智能能力的獲取，還是相對困難的。假如一家小企業(yè)想要在某項業(yè)務(wù)上應(yīng)用圖片識別，先要收集、標(biāo)注、清晰數(shù)據(jù)，然后組建自己的計算集群訓(xùn)練模型算法，很可能還需要高薪聘請機(jī)器學(xué)習(xí)方面的專業(yè)人才。

這樣的獲取方式，是很難實現(xiàn)技術(shù)基礎(chǔ)化，也很難實現(xiàn)規(guī)?；涞氐?。

人工智能本身就是一項底層技術(shù)，“智能+”更旨在和“互聯(lián)網(wǎng)+”一樣，與各行各業(yè)碰撞出火花。因此人工智能的規(guī)?；涞貞?yīng)當(dāng)與電力看齊，即插即用、一鍵獲取才是最理想的狀態(tài)。

我們也能看到科技企業(yè)確實在這一方向努力，越來越多的技術(shù)企業(yè)將API與云服務(wù)打包提供，甚至還有一些企業(yè)推出了硬件化的人臉識別一體機(jī)。

在一系列對于人工智能規(guī)?；涞氐膰L試中，智能小程序是個非常有趣的現(xiàn)象。

推導(dǎo)核心原料：AI落地途中的小程序們

自從百度率先提出智能小程序的概念之后，市場上立刻出現(xiàn)了一系列相關(guān)的應(yīng)用案例。

最典型的就是在百度與長隆野生動物園AI-Park的合作中，雙方聯(lián)合開發(fā)了“長隆AR動物園”智能小程序。結(jié)合百度的圖像識別、語音生成、AR渲染等能力，為用戶提供步行AR導(dǎo)航、拍照識圖解說、AR相機(jī)合影等功能。

如此一來，長隆野生動物園作為傳統(tǒng)企業(yè)，幾乎不需要任何學(xué)習(xí)成本和開發(fā)成本，就能夠為自己的用戶提供智能化的游覽體驗。

不光百度，騰訊在去年也推出了多媒體AI平臺，以小程序的方式將AI技術(shù)以“老照片上色”、“智能剪裁”、“粵語翻譯”等方式開放給用戶。

要說智能小程序是否真的對人工智能規(guī)?；涞赜兴龠M(jìn)，百度去年Q4財報中的數(shù)據(jù)可見一斑。數(shù)據(jù)顯示，在2018年12月，智能小程序月活用戶達(dá)到1.47億，環(huán)比增長30%。目前，百度智能小程序的服務(wù)已經(jīng)深入到政策民生、娛樂、資訊等23個大行業(yè)，覆蓋262個細(xì)分領(lǐng)域。

也就是說，在去年有二百余個細(xì)分領(lǐng)域通過智能小程序的方式，完成了人工智能能力的獲取。毫無疑問，智能小程序正在成為人工智能規(guī)?；涞芈吠旧系挠辛ν浦?/p>

在這種現(xiàn)象背后，我們可以嘗試去推導(dǎo)智能小程序形成強(qiáng)大推助力的核心原料。

第一點是分散化的技術(shù)需求。

在中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相當(dāng)完善的今天，一項新基礎(chǔ)技術(shù)的接入一定是后繼式的，而不是重新來過。這就意味著AI技術(shù)不僅僅要平地起高山，創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品模式，也要大量填補(bǔ)那些非核心的、分散化的技術(shù)需求。

比如一家農(nóng)場可能只想利用圖像識別來自動檢測農(nóng)產(chǎn)品的成熟程度，又比如一家游樂園只想應(yīng)用上語音生成技術(shù)來進(jìn)行講解。這些海量的分散化技術(shù)需求既簡單又多樣化，并不能支撐起完整的開發(fā)鏈條，那種從建服務(wù)器和招人開始的AI開發(fā)顯然是不適用的。

如此一來，智能小程序自身擁有豐富而成熟的API接口，以及充足的技術(shù)產(chǎn)品化能力，可以讓企業(yè)用戶直接零成本應(yīng)用上一些輕量級的AI技術(shù)，恰好填補(bǔ)了AI開發(fā)鏈以外的空白。

第二點是不同企業(yè)間的能力互補(bǔ)。

我們可以看到應(yīng)用智能小程序的不僅有長隆野生動物園這樣的傳統(tǒng)企業(yè)，同樣也有攜程這樣的科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

我們知道攜程自身也是擁有AI技術(shù)能力的，但攜程的AI技術(shù)大多集中在智能推薦、興趣探知等方面。與百度智能小程序合作后，百度卻可以利用語音識別技術(shù)實現(xiàn)App內(nèi)對攜程智能小程序的語音喚起，幫助攜程打開了更大的流量入口。

人工智能規(guī)?；涞氐牧硪粋€重點，就是術(shù)業(yè)有專攻。企業(yè)必然要重點關(guān)注與自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)最密切的技術(shù)，至于其他AI能力的獲取，就可以以智能小程序為橋梁。何況像百度這樣將智能小程序入口嵌入自身產(chǎn)品之中的模式，也能放大AI技術(shù)對于用戶流量的吸引能力，給予企業(yè)更多支持。

最后一點是智能小程序的敏捷特性。

AI技術(shù)和其他技術(shù)之間有一點不同，那就是AI技術(shù)有著極強(qiáng)的成長性。幾個月前人們還在說谷歌的BERT模型將改變NLP發(fā)展，很快BERT就又被OpenAI的新模型擠下王座了。

在現(xiàn)實場景，解決問題所需的技術(shù)也在不斷變化。就拿嘈雜環(huán)境中的語音識別來說，也許今天需要利用唇語識別，明天就發(fā)現(xiàn)多模態(tài)識別可以實現(xiàn)更好的效果。對于大多數(shù)企業(yè)來說，在AI技術(shù)上不斷試錯就已經(jīng)是不能承受之重，更別提緊跟技術(shù)發(fā)展的潮流了。

但智能小程序背后的科技巨頭，尤其是百度這樣企業(yè)，恰好有保持AI技術(shù)不斷創(chuàng)新的能力。這種能力結(jié)合上智能小程序敏捷、輕量可拓展的特性，可以降低企業(yè)的試錯成本，也有利于企業(yè)可以更快享受最新的AI技術(shù)成果。

總體來說，智能小程序?qū)τ谌斯ぶ悄芤?guī)?；涞氐淖畲髱椭驮谟?，將“分工”這件事做到了極致。通過對自身AI技術(shù)底蘊(yùn)的產(chǎn)品化輸出，去滿足那些淺層卻普遍的技術(shù)需求。

其實“規(guī)?；涞亍钡年P(guān)鍵就在于此，那些有充足技術(shù)認(rèn)知和資本的企業(yè)可以很容易接入AI，也必將接入AI。但更多企業(yè)對于AI的了解并不多，也沒有足夠的能力去進(jìn)行所謂的“AI轉(zhuǎn)型”，給這些企業(yè)一次嘗試的機(jī)會，他們便能擦出智能+的火花，可如果沒有智能小程序這樣的模式，這些企業(yè)可能最終會落后于時代。

模式與科技創(chuàng)新的更迭前夜：與人工智能互相成就

其實不僅智能小程序在幫助人工智能更加快速的落地和普及，人工智能和小程序之間也是一種“互相成就”的關(guān)系。

小程序、輕應(yīng)用的概念從2016年就開始推廣于市場，從業(yè)者高度期待不說，甚至還一早就出現(xiàn)了“小程序開發(fā)培訓(xùn)”的產(chǎn)業(yè)鏈?？蓭啄曛g小程序一直沒有激起太大浪花，甚至有些高高舉起的意思。

直到近年來在小程序中引入智能技術(shù)，推出了類似愛奇藝說唱這樣的智能小程序，才再次吸引了用戶和行業(yè)雙重參與。

產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用之外，智能小程序還有很高的普適工具屬性，可以被用來改造市政、醫(yī)療、教育等等很多領(lǐng)域。例如百度與北大國際醫(yī)院聯(lián)合推出的AI分診助手，結(jié)合了百度自己的自然語言理解能力、知識圖譜構(gòu)建能力和北大國際醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療知識，幫助用戶們更清楚的認(rèn)知自己的病情。還有被百度CEO李彥宏分享過的AI尋人，也是利用人臉比對技術(shù)來快速實現(xiàn)失蹤人口對比找尋。

這些小程序之所以有價值，就是因為承擔(dān)了AI技術(shù)下達(dá)應(yīng)用場景的作用。

這種現(xiàn)象，或許預(yù)示了中國科技企業(yè)“模式創(chuàng)新”和“科技創(chuàng)新”之間的更迭。同樣的服務(wù)從PC移植到App，開啟了一個激蕩宏大的移動互聯(lián)網(wǎng)時代?？稍賹⑼瑯拥姆?wù)從App移植到H5，卻并沒有那么誘人。所謂的無需下載、不被打擾，也不能觸碰到用戶的核心需求。

唯有像智能小程序這樣，新的模式伴隨新的技術(shù)一齊出現(xiàn)時，才能給行業(yè)和用戶提供足夠的應(yīng)用價值。

相信在這種現(xiàn)象之下，未來會有越來越多的小程序去實現(xiàn)自己的“智能+”，以及未來可能會出現(xiàn)的，替代小程序的全新應(yīng)用模式，同樣將結(jié)合新的技術(shù)手段一起進(jìn)入市場。

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