管理說(shuō)大師彼得·德魯曾有一句廣為熟知的名言,「專注于你的長(zhǎng)處,把自己放到那些能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方。應(yīng)該盡量少把精力浪費(fèi)在那些不能勝任的領(lǐng)域上,因?yàn)閺臒o(wú)能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力」。
始終踐行“用戶價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值”三者平衡的微博,或許是這句話最好的詮釋者。3月5日,微博發(fā)布2018年第四季度及全年財(cái)報(bào),過(guò)去一年,微博一直堅(jiān)持強(qiáng)化社交內(nèi)容生態(tài)體系,而這也讓其交出了一份符合預(yù)期的成績(jī)單。
慢增長(zhǎng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)常態(tài)
財(cái)報(bào)顯示,微博2018年第四季度凈營(yíng)收4.819億美元,較上年同期的3.774億美元增長(zhǎng)28%;廣告和營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)收4.170億美元,較上年同期的3.323億美元增長(zhǎng)25%;增值服務(wù)營(yíng)收為6490萬(wàn)美元,較上年同期的4510萬(wàn)美元增長(zhǎng)44%。微博月活躍用戶達(dá)4.62億,連續(xù)3年保持同比7000萬(wàn)及以上用戶凈增長(zhǎng),日活也突破2億。
微博活躍用戶連續(xù)三年保持7000萬(wàn)以上的凈增長(zhǎng),這并非易事。過(guò)去一年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消息已成為一種共識(shí),隨著智能手機(jī)的高速滲透,行業(yè)的增量用戶正越來(lái)越接近飽和,截至2018年底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.29億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.17億人。毫無(wú)疑問(wèn),慢增長(zhǎng)已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的常態(tài)。
在微博之外,社交媒體經(jīng)歷高速發(fā)展的十年之后,流量紅利也消失殆盡。QQ的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)遭遇連續(xù)幾個(gè)季度的下滑,而微信同比增速也首次進(jìn)入個(gè)位數(shù)。至于近兩年一直保持高速增長(zhǎng)的頭條系也顯露出用戶增長(zhǎng)的疲態(tài)。從QuestMobile數(shù)據(jù)看,2018年前三季度,頭條系(頭條、抖音和西瓜視頻、火山視頻等)的用戶使用時(shí)長(zhǎng)更是出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
在過(guò)去一年,微博的內(nèi)容生態(tài)全面開(kāi)花,覆蓋的垂直領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大到60個(gè),其中32個(gè)領(lǐng)域的單月閱讀量超過(guò)100億,新增了9個(gè),而這也進(jìn)一步釋放了微博的商業(yè)化想象空間。在抖音、快手等短視頻平臺(tái)的沖擊下,微博年度營(yíng)依然達(dá)到百億規(guī)模,完成了一個(gè)不小的里程碑。
微博具有不可替代性
對(duì)微博來(lái)說(shuō),雖然在發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到一些極具競(jìng)爭(zhēng)力的挑戰(zhàn)者,但這家公司總是能體現(xiàn)出平臺(tái)獨(dú)特的價(jià)值,這背后或許是一種必然。
首先,從用戶增長(zhǎng)來(lái)看,下沉市場(chǎng)對(duì)微博來(lái)說(shuō)依然是處女地,而年輕化則是微博當(dāng)下最大的優(yōu)勢(shì),增量市場(chǎng)被微博牢牢抓住。
在用戶結(jié)構(gòu)上,根據(jù)早前微博高級(jí)副總裁曹增輝披露的數(shù)據(jù),微博用戶呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn):一是,用戶以年輕用戶為主,16到25歲的人群在整個(gè)活躍用戶中占比61%;二是地域下沉效果明顯,三四線城市用戶占比達(dá)到了56%。
2018年隨著B(niǎo)站的上市,一個(gè)以95后和00后為主要群體的新概念開(kāi)始成為熱議話題,這就是“Z世代”。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止2018年10月,Z世代用戶突破3.69億,對(duì)整體網(wǎng)民數(shù)增量的貢獻(xiàn)占比也遠(yuǎn)高于其他群體。在增量有限的情況下,這個(gè)群體就更加炙手可熱了。
「下沉市場(chǎng)」則是另一個(gè)非常重要的關(guān)鍵詞。早在2016年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)這個(gè)說(shuō)法就開(kāi)始,隨著B(niǎo)AT+TMD幾乎完成大部分流量的收割,一二線城市流量紅利基本消失,猛攻三四線城市的下沉市場(chǎng)開(kāi)始成為巨頭們新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在過(guò)去幾年,借助娛樂(lè)化、平臺(tái)化、移動(dòng)化、視頻化幾大風(fēng)口的共同催動(dòng),微博逐漸從公共事務(wù)的圍觀場(chǎng)所變成一個(gè)綜合平臺(tái),微博對(duì)年輕用戶的吸引力與日俱增,這些內(nèi)容即構(gòu)成微博的壁壘,也讓微博對(duì)下沉市場(chǎng)有著強(qiáng)大的吸引。很顯然,在這場(chǎng)“年輕化”和“下沉化”的競(jìng)爭(zhēng)中,微博已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了前面。
其次,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,微博在內(nèi)容創(chuàng)作、消費(fèi),以及熱門(mén)事件的社交互動(dòng)上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),微博仍然具有不可替代性。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)某種程度上進(jìn)入存量時(shí)代,當(dāng)人口紅利不再,如何保持繼續(xù)增長(zhǎng)這是困擾眾多超級(jí)平臺(tái)的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)此,微博CEO王高飛曾表示,「爭(zhēng)取新增用戶的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,沒(méi)有剛需或者定位不清晰的產(chǎn)品會(huì)逐漸被淘汰」。
作為社交媒體平臺(tái),微博具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),而這也是微博與其他基于內(nèi)容推薦的流量平臺(tái)的最大不同。具體來(lái)看,微博可以賦予內(nèi)容生產(chǎn)者兩種不同層次的流量,一種是通過(guò)推薦等各種機(jī)制下的廣場(chǎng)流量,一種是通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作者自身優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和形象獲得的自有流量。
對(duì)各平臺(tái)各類(lèi)型的內(nèi)容作者而言,來(lái)微博積累和經(jīng)營(yíng)社交資產(chǎn)、提升公眾影響力,已經(jīng)成為公認(rèn)且普遍的選擇。2019年微博的垂直領(lǐng)域?qū)U(kuò)大到70多個(gè),在垂直領(lǐng)域的想象空間將進(jìn)一步擴(kuò)大。
同時(shí),微博在熱點(diǎn)事件的社交互動(dòng)中仍然呈現(xiàn)出無(wú)可動(dòng)搖的地位,而這也是微博的價(jià)值根基。從2018年的世界杯等各項(xiàng)賽事到名人明星日常動(dòng)態(tài),再到各類(lèi)新聞熱點(diǎn)的即時(shí)討論,微博一直是不可或缺的承載平臺(tái),展現(xiàn)出對(duì)用戶的獨(dú)家價(jià)值,對(duì)用戶的吸引力也在不斷提升。
2018年引發(fā)全網(wǎng)熱議的“支付寶錦鯉”,隨后的“炫富挑戰(zhàn)”,到2019年開(kāi)年的“十年挑戰(zhàn)對(duì)比”、春節(jié)期間的#春節(jié)攝影大賽#,微博依然是全民話題引爆的第一平臺(tái)。盡管其他平臺(tái)也會(huì)成為熱點(diǎn)事件的原發(fā)地,但微博在熱點(diǎn)事件的傳播和發(fā)酵過(guò)程中,地位仍然是難以撼動(dòng)的。
最后,從商業(yè)變現(xiàn)來(lái)看,微博不僅是社交媒體廣告的分發(fā)平臺(tái),而且更是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的重量級(jí)玩家,未來(lái)商業(yè)還有巨大的潛力。
當(dāng)某個(gè)行業(yè)有一定數(shù)量的博主、話題和閱讀量,微博就能做垂直化,引導(dǎo)微博平臺(tái)上出現(xiàn)更多該行業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為用戶提供更豐富的功能和服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式的服務(wù)體驗(yàn),而垂直化也進(jìn)一步完善了微博的內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)生態(tài)。
對(duì)于KA客戶而言,微博依然是社交媒體投放渠道中的首選之一,特別是其超4億的用戶基數(shù)、粉絲經(jīng)濟(jì)的屬性和話題傳播裂變效應(yīng)是其他流量平臺(tái)無(wú)法完全提供的營(yíng)銷(xiāo)效果。微博不僅有流量,更重要的是能夠產(chǎn)生話題性,能夠?yàn)槠放茙?lái)非常重要的裂變式傳播以及社交資產(chǎn)。
基于社交媒體的定位,微博向垂直領(lǐng)域、短視頻進(jìn)行了延伸擴(kuò)展,驅(qū)動(dòng)了用戶規(guī)模和流量的雙重增長(zhǎng),而這也給微博帶來(lái)了區(qū)別于其他流量平臺(tái)的獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。以電影行業(yè)舉例,幾乎所有的電影宣發(fā)都不約而同地把微博作為營(yíng)銷(xiāo)的最重要環(huán)節(jié),微博的開(kāi)機(jī)報(bào)頭、預(yù)告片上熱搜、話題發(fā)起功能帶來(lái)的討論量與閱讀量助攻了不少電影的營(yíng)銷(xiāo)效果。
微博的商業(yè)化規(guī)模在過(guò)去一年穩(wěn)步推進(jìn),很大程度上得益于品牌客戶逐漸增加針對(duì)社交平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。包括蘋(píng)果、福特、日產(chǎn)、雅詩(shī)蘭黛、佳能、聯(lián)想等全球一線品牌不斷加入微博的KA陣營(yíng),而對(duì)于品牌客戶而言,微博的廣告承載力、展現(xiàn)形式和幫助品牌不斷觸達(dá)新用戶的能力,有很大的吸引力。
品牌客戶能給微博帶來(lái)的不僅是收入,還有品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的提升,而這則可以讓微博的影響力和知名度不斷提升,是一個(gè)相互帶動(dòng)的過(guò)程。
微博的未來(lái)仍值得期待
當(dāng)然,微博并非沒(méi)有挑戰(zhàn),事實(shí)上,短視頻的興起也給微博帶來(lái)了強(qiáng)烈的危機(jī)感。早在去年6月,QuestMobile數(shù)據(jù)就顯示,短視頻正在切割圖文信息流的時(shí)長(zhǎng),而到了去年9月,用戶使用短視頻的時(shí)長(zhǎng)占比已經(jīng)達(dá)到8.8%。在2017年一季度財(cái)報(bào)時(shí),微博CEO王高飛也曾明確指出,微博的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于兩方面:一是來(lái)自信息流類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng);一個(gè)是短視頻的競(jìng)爭(zhēng)。
不過(guò),微博在布局直播及短視頻方面從沒(méi)有停下腳步。為了短視頻,微博做了幾手準(zhǔn)備。一方面,宣布成立30 億元聯(lián)合出品基金,繼續(xù)擴(kuò)充短視頻內(nèi)容形態(tài),降低頭部?jī)?nèi)容作者生產(chǎn)專業(yè)視頻內(nèi)容的門(mén)檻,讓其更多內(nèi)容可以視頻化。另一方面,在產(chǎn)品層面對(duì)短視頻功能進(jìn)行全方位支持,去年12月的改版中,微博重點(diǎn)突出了「短視頻」,并將短視頻作為微博底欄的獨(dú)立入口。與此同時(shí),微博還通過(guò)投資和自建短視頻團(tuán)隊(duì)形成雙保險(xiǎn)。
王高飛在本季度的電話會(huì)議中表示,「微博視頻作為移動(dòng)視頻的先行者,在2016,2017快速獲得了份額,但是我們也看到在2018年,不同的產(chǎn)品都在市場(chǎng)里進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)各個(gè)產(chǎn)品會(huì)看到自身在視頻市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于微博來(lái)講,我們的核心一方面是熱點(diǎn),在一個(gè)是圍繞著頭部用戶的社交媒體的定位,同時(shí)來(lái)看的話,我們促進(jìn)垂直內(nèi)容作者和用戶之間的社交視頻的形成,這方面的目標(biāo)和方向已經(jīng)非常明確。」
過(guò)去幾年,微博一直被人唱衰,但這家公司從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一線陣營(yíng)。如今,隨著在短視頻領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的提升,微博在用戶基數(shù)和商業(yè)能力上想象空間勢(shì)必也將會(huì)在未來(lái)進(jìn)一步釋放,這家公司的未來(lái)仍然值得期待。
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