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    贏得手機(jī)存量戰(zhàn)爭的關(guān)鍵,在于消費(fèi)者更想為自研科技買單?

    原標(biāo)題:贏得手機(jī)存量戰(zhàn)爭的關(guān)鍵,在于消費(fèi)者更想為自研科技買單?

    在剛剛過去的MWC2019上,如果要為無數(shù)終端展臺總結(jié)一個(gè)特點(diǎn),那么可能是這樣的:千變?nèi)f化,各顯神通。

    早先幾年,手機(jī)行業(yè)似乎比拼的是對趨勢的跟隨能力,行業(yè)有清晰的聚焦點(diǎn),誰能更快跟隨主流,打造更好的整體性能與性價(jià)比誰就贏了。

    而在今年,除了5G這個(gè)全行業(yè)迭代之外,在終端產(chǎn)品層面,全球廠商都在關(guān)注如何另起爐灶,推出具有獨(dú)屬特征的產(chǎn)品解決方案。

    而從全球科技媒體的狂熱指數(shù)中,我們可以清晰看到這樣一個(gè)趨勢:越是深度自研,具備差異化應(yīng)用性的技術(shù)與產(chǎn)品,正在得到越多的輿論青睞和媒體歡呼。

    巴展一直都被稱為一年手機(jī)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。那么在2019年,自研技術(shù)帶來的差異化是否將成為手機(jī)市場的主要競爭點(diǎn)?廠商如何把自研技術(shù)這張牌打出來?消費(fèi)者到底在期待為怎樣的自研技術(shù)買單?

    我們可以從近期手機(jī)市場的走向,來為這些問題提供某種答案。

    2019的疾風(fēng):貼牌科技廣受詬病,自研技術(shù)成崛起關(guān)鍵

    對自研技術(shù)的認(rèn)同,確實(shí)一開始就成為了手機(jī)在2019年的關(guān)鍵詞。

    折疊屏等關(guān)鍵詞,一開年就引發(fā)了巨大的期待。而從對過去一年的市場總結(jié),我們也可以看到自研科技的積累,正在成為消費(fèi)者愿意買單的關(guān)鍵因素。

    2018年對于手機(jī)市場整體來說,并不是個(gè)令人愉快的年份。這一年,中國手機(jī)市場總體出貨量為4.14億部,同比下降15.6%,降幅較2017年同比擴(kuò)大3.4%。整體而言,國內(nèi)乃至全球手機(jī)市場,都在進(jìn)一步萎靡,手機(jī)出貨量在持續(xù)下跌。

    而如果我們觀察一下到底是哪些品牌下跌了,卻會發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:出貨量下跌最嚴(yán)重的,是那些眼中依靠供應(yīng)鏈技術(shù)的中小廠商。一旦行業(yè)整體下行,缺乏獨(dú)立創(chuàng)新能力的它們最先觸上了暗礁。而在大廠商中,蘋果和小米是下跌最嚴(yán)重的。這二者一個(gè)在2018年沒有拿出令人亮眼的產(chǎn)品和技術(shù),新品被指過分平庸;另一個(gè)則是大廠中技術(shù)創(chuàng)新最保守,最依賴供應(yīng)鏈“貼牌黑科技”的那一個(gè)。

    從市場反應(yīng)來看,很容易發(fā)現(xiàn)一個(gè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):用戶對于沒有自研創(chuàng)新,一味跟隨供應(yīng)鏈節(jié)奏的“千篇一律”型手機(jī)已經(jīng)失去了耐心。

    如果所有手機(jī)廠商都始終遵循拿來主義,用供應(yīng)鏈的技術(shù)拼裝手機(jī),那么手機(jī)將在硬件變現(xiàn)和配置上長時(shí)間趨同,差異化僅僅能停留在UI等軟件層面。這對越來越專精和挑剔的消費(fèi)者來說顯然是不夠的。

    反過來看,在2018年持續(xù)押注自研技術(shù)創(chuàng)新的廠商卻并沒有感受到寒風(fēng)凜冽。比如榮耀在這一年完成了逆風(fēng)上漲。榮耀V20上市兩個(gè)月全球銷量突破150萬臺,榮耀8X銷量突破1000萬臺,榮耀Magic2持續(xù)拿下4000檔銷量冠軍。

    與銷量相伴的,是榮耀這一年中持續(xù)在帶來“很嚇人的技術(shù)”,各種turbo,以及多種自研的傳感、攝像硬件,加上基于麒麟新品的AI能力,組成了一個(gè)持續(xù)迸發(fā)的自研技術(shù)矩陣。

    而從2019年的開端來看,這個(gè)趨勢似乎將更加旺盛。

    3月7日,榮耀產(chǎn)品史中最高端的榮耀Magic2 3D感光版將上市開賣。這一產(chǎn)品在Magic2的黑科技集成基礎(chǔ)上,不僅帶來了512G的大內(nèi)存,同時(shí)帶來了榮耀自主研發(fā)的3D結(jié)構(gòu)光解決方案,以及石墨烯散熱技術(shù)。

    值得一提的是,榮耀Magic2 3D感光版不僅局限于軟件層面的創(chuàng)新,而是從感光元件層面就采用了自研技術(shù)。在3D結(jié)構(gòu)光這個(gè)并不新穎的領(lǐng)域上,榮耀研發(fā)團(tuán)隊(duì)搭建設(shè)計(jì)出了全新的3D仿生解決方案,可以支持支付級安全的人臉識別。這在業(yè)界還是首創(chuàng),甚至3D結(jié)構(gòu)光的首倡者蘋果目前也沒有推出類似能力。

    榮耀Magic2 3D感光版,可以說是掀開了2019手機(jī)技術(shù)差異化競爭的大幕。把傳統(tǒng)意義上手機(jī)拼設(shè)計(jì)感,拼堆積參數(shù)的“原始競爭”,提升到了拼內(nèi)在不同的差異化競爭之路上。并且讓這種競爭發(fā)生在了硬件層面和高端旗艦機(jī)領(lǐng)域。

    2019年技術(shù)差異化的疾風(fēng)襲來,或許我們有必要在此時(shí)探究一個(gè)問題:到底什么樣的自研科技,才是消費(fèi)者認(rèn)同的手機(jī)市場新引擎?

    以用戶為中心的自研科技:手機(jī)存量戰(zhàn)爭如何打?

    今天手機(jī)市場的整體趨勢,是海量鋪貨之后,市場正在陷入不斷萎縮的狀態(tài)里。整體用戶換機(jī)頻率正在放緩,這也導(dǎo)致手機(jī)品牌間的競爭正在透明化和白熱化。

    競爭加劇的趨勢下,過去營銷為王的戰(zhàn)術(shù)正在失去準(zhǔn)頭,一切抄蘋果變得沒有意義,人口紅利正在市場中退潮。

    整體而言,手機(jī)市場正在從增量時(shí)代,轉(zhuǎn)移到存量時(shí)代:手機(jī)的任務(wù)不再是快速鋪貨和完成普及,而是如何有效深耕已有用戶群,并從其他競品用戶群那里吸收用戶。

    這種市場趨勢下,手機(jī)廠商的任務(wù)變成了如何向用戶展示自己的“不同”。包括新產(chǎn)品與舊產(chǎn)品的不同,也包括自身產(chǎn)品特點(diǎn)與競品間的不同。

    而不同的來源,在今天只能出自于技術(shù)差異化。而技術(shù)差異化的來源,今天我們又可以很簡單地看到兩條歧路和一條正路。

    第一條歧路,就是持續(xù)依從供應(yīng)鏈技術(shù)。確實(shí)今天手機(jī)是無法擺脫供應(yīng)鏈的,而且供應(yīng)鏈技術(shù)確實(shí)也在持續(xù)創(chuàng)新。但問題是供應(yīng)鏈的創(chuàng)新是開放的,你受惠的同時(shí)競品也得到了同樣的技術(shù)能力,完全無法解決“召喚不同”這個(gè)核心議題。如果嚴(yán)重依賴供應(yīng)鏈創(chuàng)新,結(jié)果就是所謂供應(yīng)鏈的底線成了你的上限。

    更進(jìn)一步,有些廠商會動點(diǎn)小心思。給供應(yīng)鏈技術(shù)換個(gè)名字,做個(gè)精美的PPT,然后就假冒是自己的技術(shù)創(chuàng)新。然而這種所謂的“貼牌創(chuàng)新”在今天其實(shí)是沒有任何掩藏可能性的。比廠商更懂手機(jī)的用戶,會讓這種偽創(chuàng)新立刻暴露在銷量榜單中。

    第二條歧路,是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。今年MWC中,我們其實(shí)見證了很多這樣的案例。比如LG G8的手掌解鎖功能,在用戶看來是一件完全沒有意義的事。諾基亞一怒開了七孔五攝像頭的解決方案,讓用戶感覺手機(jī)莫名其妙變成了多眼怪。

    這兩條路,最終不會觸發(fā)任何的市場正面回應(yīng)。

    真正想在激烈的2019年獲取技術(shù)差異化,必須堅(jiān)持這樣兩個(gè)邏輯:確實(shí)是自己的技術(shù),和圍繞用戶的技術(shù)。

    從貼牌科技、偽自研科技,走向真正的自研科技,關(guān)鍵在于是否能依次解決四個(gè)問題,從而達(dá)成技術(shù)創(chuàng)新對市場的有效增持。

    我們依舊可以從自研科技的代表,榮耀的技術(shù)體系中,看到手機(jī)產(chǎn)品在這個(gè)周期要面對的增長邏輯:

    1、解決產(chǎn)品可控的問題:供應(yīng)鏈技術(shù)的問題之一,就在于部件是批量供應(yīng),手機(jī)廠商是無法精細(xì)控制元件與自身產(chǎn)品整合性的。而自研科技的第一個(gè)任務(wù)也恰恰在于此。比如榮耀Magic2 3D感光版中所用的感光原件,完全來自自研技術(shù)體系。這就讓榮耀可以結(jié)合自身產(chǎn)品更好進(jìn)行優(yōu)化,達(dá)成最佳性能表現(xiàn),同時(shí)也可以設(shè)置更簡便的升級路徑。從而讓產(chǎn)品得到更好的可控性。

    自研科技不斷投入產(chǎn)品線,意味著廠商可以更好掌握硬件層面的性能與匹配度。同時(shí)也能更深入挖掘技術(shù)的潛力。此外,很多自研技術(shù)也意味著更好的安全性,許多存儲與計(jì)算單元的采購,意味增加了一層安全風(fēng)險(xiǎn)。更完善的自研體系,也意味著帶給用戶更好的安全保障。

    2、加持體驗(yàn)差異化的問題:自研技術(shù)接下來的目標(biāo),是能讓用戶感知到自己品牌技術(shù)直接帶來的體驗(yàn)差異。比如榮耀在link turbo中,創(chuàng)造性地完成了lte網(wǎng)絡(luò)和WiFi網(wǎng)絡(luò)的聚合,這就給用戶達(dá)成了獨(dú)特的性能體驗(yàn)。

    這種圍繞用戶需求的深耕,可以延伸到軟硬件的不同技術(shù)細(xì)節(jié)中,從而在產(chǎn)品競爭中釋放綜合差異化帶來的體驗(yàn)認(rèn)同。

    3、演化出新的市場動力:今天的手機(jī)市場趨勢,是被認(rèn)可的高端機(jī)正在更好賣,低端逐漸填實(shí)產(chǎn)品競爭更加激烈。而自研技術(shù)的根本價(jià)值之一,在于能夠調(diào)高市場期待值,催化用戶的換機(jī)動力,從而構(gòu)建良性市場循環(huán)。比如榮耀從GPT turbo到Gaming+模式,帶來了一系列游戲相關(guān)的自研技術(shù)創(chuàng)新。而對于重度手游愛好者來說,這些技術(shù)相繼解決了關(guān)鍵問題,也就成為了換機(jī)的直接推動力。

    4、建立新的品牌信任:對于消費(fèi)者而言,另一層考慮是廠商擁有更多的自研技術(shù),意味著其在技術(shù)上投入更大,更加看重用戶體驗(yàn)。這也是廠商對手機(jī)產(chǎn)品的另一種質(zhì)量保證。比如榮耀Magic2 3D感光版,率先支持了支付級的人臉安全。這對消費(fèi)者來說不僅是一個(gè)方便,更是對榮耀產(chǎn)品手機(jī)安全可靠性的一種背書和加持。

    自己的技術(shù),圍繞用戶的技術(shù),二者的交集正在成為今天手機(jī)產(chǎn)業(yè)存量戰(zhàn)爭時(shí)代的聚焦核心。而對于手機(jī)廠商來說,新的變化,意味著一個(gè)并不那么輕松的時(shí)代到來了。

    走入無人區(qū):為何自研科技是手機(jī)廠商未來?

    總出貨量不斷縮水;高端機(jī)開始走俏;即使是蘋果,一旦失去技術(shù)創(chuàng)新力也開始被用戶丟棄。

    這些現(xiàn)象都預(yù)示著,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)質(zhì)差異競爭正在打響。手機(jī)產(chǎn)業(yè)從所有門派一律長拳短打,變成了考驗(yàn)各門派是否有自己的獨(dú)門秘籍。

    過去,智能機(jī)只有跟隨蘋果一條路走,而今天的大趨勢,是手機(jī)走向萬個(gè)細(xì)節(jié),千條路的超級綻放。

    然而超級綻放并非是一個(gè)絕對的美好時(shí)代,同時(shí)它也造成了殘忍收割與淘汰機(jī)制的代名詞:一旦你的底牌不夠,創(chuàng)新速度跟不上,自研技術(shù)無法形成產(chǎn)品差異化。那么馬上就會掉隊(duì)。而一旦掉隊(duì),大廠會疼,小廠會死。

    去年11月,榮耀總裁趙明表示,榮耀在Magic2上的研發(fā)投入是不計(jì)成本的。今天來看,這個(gè)判斷是十分符合手機(jī)產(chǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)向的。與其靜靜等待技術(shù)饑渴倒逼改革,不如自己引領(lǐng)改革,借助某些廠商對用戶新需求束手無策的空擋沖上去。

    今天來看,榮耀確實(shí)在一定周期內(nèi)完成了逆勢上沖的任務(wù)。其率先開啟的技術(shù)差異化競爭,也在逐漸成為行業(yè)主流。從Magic系列的探索者形象被用戶群確認(rèn),到一機(jī)N個(gè)新技術(shù)成為群眾喜聞樂見的新模式,榮耀率先啟動了全新的競爭模式,并且開始主動催化產(chǎn)業(yè)整體升級。

    未來可見周期內(nèi),榮耀Magic2 3D感光版或許將在這一邏輯下,進(jìn)一步通過擁有十項(xiàng)自研科技的優(yōu)勢來收割用戶。

    而從大勢上看,在差異化綻放的前夜,手機(jī)廠商已經(jīng)紛紛抵達(dá)無人區(qū)的起點(diǎn)。Copy蘋果不再有效,一味血拼性價(jià)比失去了聚光燈,依靠供應(yīng)鏈只能掉入同質(zhì)化的泥潭中。原先這些門路清晰的模式都失去了價(jià)值,剩下的,是面對茫然未知技術(shù)群落和創(chuàng)新需求的各自探索。

    顯然,沒有人會認(rèn)為手機(jī)廠商可以放棄技術(shù)研發(fā)投入。從蘋果帶來智能機(jī),到手機(jī)世界出現(xiàn)多樣化格局,整機(jī)廠商的技術(shù)創(chuàng)新始終都是行業(yè)的主流驅(qū)動力。而在手機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入深水區(qū)的今天,手機(jī)廠商自研技術(shù)的地位正在進(jìn)一步上浮。能否在自研體系中拿出差異化技術(shù)成果,正在成為直接的市場驅(qū)動力和輿論評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

    這種情況下,與其說是消費(fèi)者的心頭好發(fā)生了改變,更愿意為自研技術(shù)買單。不如說是終端市場的大趨勢在推動市場發(fā)生遷移。消費(fèi)者對手機(jī)的期待,正在從“有”和“好”,變成“不同的”和“更好的”。

    這是一個(gè)不可逆的趨勢。

    而更早承認(rèn)其發(fā)生,愿意埋頭走入更多荊棘的技術(shù)探索無人區(qū),其實(shí)是一種最少痛苦的產(chǎn)業(yè)抉擇。同時(shí)也是榮耀等品牌,能在市場收緊周期逆風(fēng)上揚(yáng)的關(guān)鍵。

    手機(jī)的技術(shù)無人區(qū),是跋涉的中途,也是未來的起點(diǎn)。而市場正在獎賞那些相對更偏執(zhí)的探索者——他們不在乎無人區(qū)的風(fēng)往何處刮,他們在乎走出的距離和沿途的景色。

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    2019-03-05
    贏得手機(jī)存量戰(zhàn)爭的關(guān)鍵,在于消費(fèi)者更想為自研科技買單?
    而從全球科技媒體的狂熱指數(shù)中,我們可以清晰看到這樣一個(gè)趨勢:越是深度自研,具備差異化應(yīng)用性的技術(shù)與產(chǎn)品,正在得到越多的輿論青睞和媒體歡呼。

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