原標題: 現(xiàn)代職場有哪些令人焦慮的事情?
現(xiàn)代職場焦慮,已經(jīng)成為一個非常普遍的社會現(xiàn)象。中國改革開放已經(jīng)走過四十年,自去年開始,媒體、報紙、影視等等鋪天蓋地地回顧中國百姓四十年來的奮斗史,百廢待興之后,大家從體制中走出來,從北京跑到深圳下海,走路自帶著一股風(fēng),有種天不怕、地不怕的痛快,因為一窮二白,所以沒有包袱,因為有夢想,所以不焦慮,遍地的機會使得人們忘卻前路的風(fēng)險,大家只是堅持做事情,成功真地會交給時間。比如電商在中國剛剛興起時,網(wǎng)店店主在家里擺滿了貨物,凌晨兩點妻子太困只能席地而睡,丈夫則繼續(xù)在電腦前工作,處理最后的訂單,正是在如此奮斗精神的浸潤下,一代又一代的民營企業(yè)家被歷史選擇,變身時代的弄潮兒,如馬云、馬化騰、柳傳志、郭臺銘等等?,F(xiàn)如今,科技、經(jīng)濟秩序日趨穩(wěn)定,中國再難出現(xiàn)類似的企業(yè)家,轉(zhuǎn)而進入新的“經(jīng)理人時代”,總之,神話式的企業(yè)英雄不復(fù)存在,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理人遍地開花,構(gòu)成新時代的職場江湖。
在新時代的職場江湖中,經(jīng)理人更多地“以自我為中心”,會重點權(quán)衡付出和收益,少了一些“拼盡全力”的氣魄,卻多了一分“人情世故”的耕耘,說到底,他們在處理好具體事物的同時,仍要花很大精力去擺平企業(yè)的人事關(guān)系,通過清醒的制度或者相互制衡的關(guān)系網(wǎng),來維持企業(yè)運營,而普通職員在這樣的環(huán)境中,不免會感到深深的焦慮。
Deadline,永動機式的業(yè)績需限時完成
現(xiàn)代職場中,最讓人焦慮的事情莫過于KPI,它常常是冷冰冰的數(shù)字,而且好像一個永動機,永遠不會停止增長。業(yè)績數(shù)字常常是具體而又充滿陷阱的,類似年度利潤增長20%,看似簡單的一句話,其實要求非??量?,它要求職業(yè)經(jīng)理人要拿出“還高利貸”的精神,來向董事會交差,比如蘋果今年的利潤是500億美元,明年就要增長到600億美元,后年就要變成720美元,換句話說,今年的業(yè)績會變成未來的負擔(dān)。
筆者雖然不知道董事會對于庫克的具體要求,但絕對是類似的邏輯,這也是為什么庫克不得不持續(xù)提高新款iPhone的價格,直到消耗完粉絲們最后的忠誠,有媒體爆出,即便iPhone XR降價兩千元,蘋果依舊有40%的利潤,之所以有此狀況,有很大原因就是如此“永動機”式的利潤增長目標。顯然,依照庫克的修為,他應(yīng)該不會為此利潤目標而失眠,但數(shù)以萬計的蘋果員工以及數(shù)以百萬計的產(chǎn)業(yè)鏈工人,則要終日為此目標辛苦工作著,他們挖空心思地達成目標,一些績效突出者能達到30%的目標,他們常常會只上繳20%的目標值,剩余的則作為未來的“存糧”,顯然,這本無可厚非,但整體賬務(wù)要通過董事會審核,任何數(shù)字都必須要附加合情合理的解釋,一旦敗露,則要接受公司的處罰,想想就焦慮;而業(yè)績平庸者,自然會容易陷入焦慮,事實上,他們在“年中”的時候就已經(jīng)預(yù)測到自己整年的績效狀況,于是早早陷入恐懼和焦慮中,更糟糕的是,今年正趕上經(jīng)濟寒冬,裁員潮一波接著一波,他們需要做好“離開”的準備,如此準備非常不輕松,需要繼續(xù)找工作,需要考慮如何讓房貸、車貸不要斷供。業(yè)績數(shù)字是冰冷的,未達成者勢必要遭受懲罰,以警示員工未來要更努力,也要依靠如此懲罰,樹立起員工之于業(yè)績目標的敬畏和虔誠。
長期浸潤在這樣的環(huán)境中,普通職工肯定會陷入焦慮,而讓這種焦慮成倍增長的,則是業(yè)績需要“限期達成”,強悍如蘋果,他們也要趁著新品上市的“熱乎勁兒”,銷售出最多的iPhone,而代工商也要趁著黃金時期,賺到足夠的錢,于是項目規(guī)劃、產(chǎn)能提升、快速出貨等等都會跟著一個冷酷的deadline,為了能在“死期”之前完成業(yè)績,員工常常需要廢寢忘食,需要擴大自己的工作時間,巨大的壓力常導(dǎo)致神經(jīng)衰弱,而睡眠不足又讓工作效率低下,一個能源源不斷地產(chǎn)生“焦慮”的惡性循環(huán),就這樣出現(xiàn)了。
職場江湖,我們只對事不對人?
如果說,業(yè)績目標是企業(yè)的基石,需要保持足夠的水準,以便讓企業(yè)獲得足夠的發(fā)展,職工因此而焦慮也無可厚非,那么,把職場關(guān)系搞得過于復(fù)雜,給同事、給自己帶來天長日久、無休無止的焦慮,則純粹屬于“自作孽、不可活”。
新東方年會上,一曲吐槽式《釋放自我》紅遍網(wǎng)絡(luò),這首歌非常犀利地嘲諷大公司的種種弊病,其中,人事關(guān)系、人情事故是核心之一。在很多民營企業(yè)中,老板的文化一般會是企業(yè)的文化,而人事體系內(nèi),職位的設(shè)置又非常容易讓人抽離出一種“做官”的感覺,如太子、近臣、嫡系、一人之下萬人之上等官場詞匯,經(jīng)常出現(xiàn)在大型企業(yè)的職場內(nèi),拿匯報工作舉例:干活兒的累死累活,有成果那又如何,到頭來干不過做PPT的。平心而論,這是職場的真實寫照:企業(yè)高管為了降低溝通成本,經(jīng)常會要求員工采用PPT匯報工作,而不同領(lǐng)導(dǎo)對于PPT的口味又不盡相同,所以,職員要做出一份“優(yōu)秀”的PPT,最重要的就是深諳領(lǐng)導(dǎo)喜好,更尷尬的是,當(dāng)董事長提出一份PPT要求時,總經(jīng)理會把任務(wù)交給總監(jiān),總監(jiān)又向下安排,直接到普通的一線員工。在整個制作過程中,每個層級的領(lǐng)導(dǎo)都要發(fā)表自己的意見,讓員工反復(fù)修改PPT,直到能滿足全部主管的要求,或者由權(quán)力最大的主管來最終定稿。如此華而不實的工作,經(jīng)常讓普通員工費時費力、身心俱疲,經(jīng)常焦慮。
此外,中國職場上有一個殺手锏:我們只對事,不對人,但真實狀況向來是人事一體,領(lǐng)導(dǎo)們喜歡說這句話,打擊下屬之余,還能獲得道德上的安全感。中國人一向是貪戀權(quán)力的,只管五個人,也想找到“當(dāng)皇上”的感覺,他們決定著員工的績效、晉升和前途。為了給直接領(lǐng)導(dǎo)留下好的形象,普通職員只能常年謹慎小心,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地做事兒,畢竟,當(dāng)權(quán)力不夠公開透明,不受制度約束時,普通職員的命運就好像一鍋湯,只消一兩顆“老鼠屎”就能徹底毀掉,換句話說,普通職員常被要求零犯錯、零犯渾,能達到如此水準的,除了天才,就只能是殫精竭慮的普通人,長期以往,焦慮自然如影隨形。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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