豬年春節(jié),抖音成為春晚社交媒體合作伙伴,與百度、微博和快手同臺競技。登陸春晚成為官方合作伙伴,一定程度上是一家互聯(lián)網(wǎng)公司成為“巨頭”的儀式。
2018年正是字節(jié)跳動成為“巨頭”,與BAT們正面交鋒的一年。在經(jīng)歷App Store霸榜、巨頭圍剿等事件后,人們意識到,字節(jié)跳動已經(jīng)壯大為與騰訊、百度一個重量級的巨頭,其不滿足于內(nèi)容,在電商、游戲、社交等領(lǐng)域積極布局,進而擁有了更多可能。作為羅超頻道(歡迎加我個人微信luochaozhuli交流)年度盤點系列之一,本文將對字節(jié)跳動的2018年進行回顧。
巨頭出水
18年4月,今日頭條通過內(nèi)部信確認(rèn)了字節(jié)跳動和bytedance的品牌,背景是抖音2018年強勢崛起,成為現(xiàn)象級應(yīng)用。張一鳴成為字節(jié)跳動CEO后,11月,今日頭條CEO陳林首次亮相,字節(jié)跳動集團化發(fā)展策略更加清晰?,F(xiàn)在,雖然字節(jié)跳動被稱作中國的“App工廠”,不過核心產(chǎn)品只有兩個,即今日頭條和抖音,出懂車帝、皮皮蝦、西瓜、火山、多閃等產(chǎn)品則屬于外圍。
眾多App給今日頭條收獲了大量的用戶和時間。18年8月抖音日活破2億,成為中國頭部App之一,在張一鳴對字節(jié)跳動的整體規(guī)劃中,2018年整個跳動系的DAU將達到6億,這是與BAT同級的用戶規(guī)模。QuestMobile報告顯示,2018年秋季,就用戶時長而言,第一梯隊的騰訊占據(jù)中國用戶上網(wǎng)總時長超過47.3%,阿里為10.4%,跳動達到9.7%。
相對于用戶數(shù)據(jù)而言,時長數(shù)據(jù)尤為重要,因為用戶時間是互聯(lián)網(wǎng)進入存量時代后,各路巨頭爭奪的稀缺資源。跳動時長增長關(guān)鍵貢獻者是抖音為代表的短視頻軍團,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2018年,短視頻和即時通訊兩個細分行業(yè)的時長增長貢獻了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用整體時長增量的一半以上,2018年12月短視頻App排名前五中,跳動系產(chǎn)品就有三個。
在App矩陣不斷壯大的同時,字節(jié)跳動估值水漲船高。10月,36氪報道字節(jié)跳動已完成Pre-IPO融資,投前估值達到750億美元,而在5月媒體報道的版本中,字節(jié)跳動尋求的新一輪融資投前估值僅為350億美元,字節(jié)跳動估值躥升之快可見一斑。
如果750億美元估值為真,意味著字節(jié)跳動已成為中國僅次于BAT和螞蟻金服的第五大獨立互聯(lián)網(wǎng)公司,如果考慮到螞蟻金服的阿里系背景,字節(jié)跳動就成為BAT外事實上的第四極。
字節(jié)跳動也擁有跟BAT匹配的影響力,不論是張一鳴與互聯(lián)網(wǎng)大佬們一起出現(xiàn)在重要的公開場合談笑風(fēng)生,還是字節(jié)跳動被福布斯等國際媒體評為“最強獨角獸”,都展現(xiàn)出巨頭級影響力。成為2019年春晚社交媒體合作伙伴,旗下多款A(yù)pp在春節(jié)期間霸榜,一時之間,風(fēng)光無限。
一位從某互聯(lián)網(wǎng)巨頭跳槽到今日頭條的讀者曾對“羅超頻道”表示:今日頭條現(xiàn)在是巨頭,是年輕的巨頭,就像18歲的小伙子,精力旺盛,狀態(tài)甚好,整個公司依然處于創(chuàng)業(yè)狀態(tài),看不到大公司病。正是因為“年富力強”,字節(jié)跳動呈現(xiàn)出明顯的上升狀態(tài),甚至對巨頭構(gòu)成了一定的威脅。
一路坎坷
每一家公司變大過程都不是直線上升的,伴隨著坎坷的螺旋式增長是主旋律。字節(jié)跳動也不例外,2018年雖然從“大”走向了“巨大”就遇到了不少麻煩,甚至一度遇到危險。
首先是監(jiān)管讓字節(jié)跳動大傷元氣。
正如我此前所言:具備內(nèi)容屬性的平臺,受到監(jiān)管的影響更加直接明顯,特別是娛樂類平臺。
2017年底,張一鳴在接受《財經(jīng)》采訪時表示“算法沒有價值觀”,引起軒然大波,2018年是整個內(nèi)容行業(yè)的監(jiān)管大年,作為明星內(nèi)容公司的字節(jié)跳動首當(dāng)其沖。1月1日,北京網(wǎng)信辦約談今日頭條的相關(guān)負責(zé)人;4月9日,有關(guān)部門下發(fā)指令要求各互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商店從即日起暫停今日頭條等新聞資訊類App下載服務(wù)三周;4月11日,廣電總局責(zé)令今日頭條永久關(guān)?!皟?nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號;7月4日,抖音被監(jiān)管部門要求啟動廣告業(yè)務(wù)專項整改。
字節(jié)跳動采取了系列措施來“合規(guī)”。1月16日,頭條首次對外披露了推薦算法的原理;4月,頭條將Slogan從“你關(guān)心的,就是頭條”改為了“信息創(chuàng)造價值”;4月11日,張一鳴發(fā)公開信稱今日頭條將永久關(guān)停“內(nèi)涵段子”,且反思認(rèn)錯,此后字節(jié)跳動上線類似產(chǎn)品“皮皮蝦”,明確要打造成正能量娛樂社區(qū);抖音在一系列整改后,8月再度恢復(fù)廣告服務(wù)。
有媒體報道,監(jiān)管不明朗讓字節(jié)跳動18年上半年就啟動了Pre-IPO中止,直到下半年才恢復(fù)。監(jiān)管讓投資者對這家公司的不確定性有了更清醒的認(rèn)知,不過越早“當(dāng)頭棒喝”,越有利于互聯(lián)網(wǎng)公司的合規(guī)治理,進而減小未來的不確定性,這樣看2018年系列監(jiān)管煩惱對字節(jié)跳動不見得是壞事。
其次是字節(jié)跳動迎來巨頭的圍剿。
“頭騰大戰(zhàn)”是2018年的熱詞,盡管騰訊表面上不將字節(jié)跳動當(dāng)做直接對手,但雙方的交鋒從未停歇,包括但不限于業(yè)務(wù)直面PK、流量封鎖與突圍、公關(guān)大戰(zhàn)以及對簿公堂。
2018年3月抖音部分鏈接分享到微信朋友圈僅自己可見,微信回應(yīng)稱是朋友圈觸發(fā)了防刷屏機制;之后抖音又發(fā)表聲明稱其H5內(nèi)容被微信封殺,微信則回應(yīng)稱該頁面存在誘導(dǎo)分享行為;現(xiàn)在抖音已徹底被微信屏蔽,原因是抖音可能存在嗅探微信社交關(guān)系的行為。
除了早已推出的天天快報+企鵝號對標(biāo)今日頭條外,騰訊推出了多款產(chǎn)品來強化在短視頻市場的存在。4月28日重啟微視,又一口氣推出Yoo視頻等十多個短視頻產(chǎn)品,在新一輪組織架構(gòu)調(diào)整中,騰訊成立短視頻部門。
5月7日,張一鳴在朋友圈慶祝抖音海外版TikTok獲得App Store第一季度下載量第一,并在朋友圈的留言下表示:微信的借口封殺,微視的抄襲搬運,擋不住抖音的步伐。隨后馬化騰回復(fù)稱:可以理解為誹謗,要公證你們的太多了。
很快,騰訊和字節(jié)跳動從CEO間的口水公關(guān)戰(zhàn)轉(zhuǎn)變成法律訴訟。6月1日,騰訊宣布起訴今日頭條和抖音這兩大“頭條系”公司,表明今日頭條和抖音涉及商業(yè)詆毀和不正當(dāng)競爭,要求其賠償一元并道歉。第二天,今日頭條表示已起訴騰訊,要求騰訊立即停止“騰訊QQ空間攔截、屏蔽頭條網(wǎng)頁鏈接”等不正當(dāng)競爭行為,要求其公開賠禮道歉,并且賠償今日頭條共計9000萬元的經(jīng)濟損失。
百度與字節(jié)跳動的交鋒愈發(fā)明顯,百度App、百家號、好看視頻、全民小視頻和看多多,諸多內(nèi)容型產(chǎn)品都直起對標(biāo)字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品,從春晚紅包活動來看內(nèi)容型App已是百度核心業(yè)務(wù)。在百度搜索+信息流的雙引擎獨特模式支持下,百度正在以守為攻,奪回被跳動瓜分的廣告預(yù)算。
在百度和騰訊外,字節(jié)跳動旗下業(yè)務(wù)與微博、知乎、快手等產(chǎn)品都直接競爭,四面樹敵,迎來圍剿,雖然體量不小,不過從現(xiàn)金流來看,字節(jié)跳動仍舊需要在一級市場拿錢來應(yīng)對巨頭的競爭,軍火裝備與BAT依然不在一個量級。
最后是勉強達標(biāo)的廣告營收。
經(jīng)濟環(huán)境不好,導(dǎo)致很多企業(yè)主縮減了廣告預(yù)算,這對字節(jié)跳動構(gòu)成了直接影響。
2018年張一鳴定下的目標(biāo)是450億到500億,其變現(xiàn)模式主是“做內(nèi)容、造流量、賣廣告”,除了傳統(tǒng)信息流廣告外,字節(jié)跳動也進行新嘗試,7月,抖音上線了“星圖”平臺,品牌主、MCN公司和明星達人可以在上面進行內(nèi)容交易。2018年8月14日,今日頭條在北京發(fā)布穿山甲聯(lián)盟,對標(biāo)百度聯(lián)盟,我在《穿山甲聯(lián)盟發(fā)布在即,今日頭條移動流量擴張新動作?》一文中曾談到頭條會強調(diào)內(nèi)容營銷,讓流量主接入更原生的廣告。
盡管在變現(xiàn)上很賣力,不過,結(jié)果卻只是勉強達標(biāo)。1月15日,一位接近頭條的消息人士告訴媒體:“今日頭條母公司字節(jié)跳動對投資者稱,預(yù)計2018年營收為人民幣500億-550億元。該營收只能達到預(yù)期范圍的下限,這也是多年來首次沒有超出預(yù)期?!睆堃圾Q此前曾表示要在2020年將廣告收入做到100億美元,這樣看,2018年目標(biāo)顯得過于激進,特別是考慮到經(jīng)濟環(huán)境不好的因素。
正如王興所言:2019年是過去十年最壞的一年,卻可能是未來十年最好的一年,在很多公司都在精簡過冬的2019年,字節(jié)跳動以及所有互聯(lián)網(wǎng)公司面臨的不確定性依然存在。
增長黑客
字節(jié)跳動被媒體稱為中國的“App工廠”,不只是說它有一套獨特的方法論可以打造App產(chǎn)品,而是指它可以復(fù)制App的增長曲線,形成接力跑模式。在互聯(lián)網(wǎng)時代,善于打造產(chǎn)品的公司很多,比如曾經(jīng)的桌面之王360,再比如開創(chuàng)“火箭”模式的搜狗。不過,這些公司都只有一個核心產(chǎn)品,比如360是安全,搜狗是輸入法。
每一個產(chǎn)品都有增長后期,字節(jié)跳動做到的是不斷開創(chuàng)新的核心產(chǎn)品,進而突破周期規(guī)律,字節(jié)跳動通過獨特的組織架構(gòu)來實現(xiàn)增長的復(fù)制。
和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司不同,它并沒有按業(yè)務(wù)線劃分的事業(yè)部,而是按照核心職能部門劃分,包括用戶增長、技術(shù)和商業(yè)化,形成流水線作業(yè)模式,抖音、多閃等產(chǎn)品的不同環(huán)節(jié)由不同職能部門負責(zé)。這和Facebook的做法有些類似,F(xiàn)acebook將Messenger單獨拆分出來、10億美元收購Instagram,150億美元收購WhatsApp,這些產(chǎn)品用戶數(shù)暴漲,背后都離不開Facebook的用戶增長、商業(yè)化等職能部門的支持,產(chǎn)品部門只需要專注產(chǎn)品本身,底層技術(shù)可以共用,商業(yè)化、用戶增長都會有專門的職能團隊提供支持,各產(chǎn)品功能通過數(shù)據(jù)測試驗證,可以大幅促進用戶線上增長。
抖音就是最好的成功案例。
2017年底,抖音雖然表現(xiàn)出不錯的增長勢頭,但是在日活1億的快手面前,并不出色,頭條當(dāng)時的策略是用西瓜視頻、火山小視頻和抖音圍剿快手,2018年春節(jié)成為抖音的關(guān)鍵戰(zhàn)役,其聯(lián)合12位明星給用戶發(fā)紅包,DAU從4000萬提高到7000萬,去年8月日活破2億,11月與快手日活不相上下。
在海外,抖音創(chuàng)造了內(nèi)容產(chǎn)品出海前所未有的表現(xiàn)。7月16日,抖音宣布全球月活用戶數(shù)超過5億。11月6日Sensor Tower發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,TikTok在10月的下載量超過了Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube,成為美國月度下載量最高的應(yīng)用。
在抖音外,西瓜、火山、懂車帝、微頭條等產(chǎn)品的成功,同樣都源自于字節(jié)跳動的增長模式。不過,字節(jié)跳動的增長發(fā)動機不是萬能的,悟空問答作為今日頭條內(nèi)部孵化出來的產(chǎn)品,資源和資金不輸抖音,一發(fā)布就投入10億補貼,然而卻沒有激起水花,8月31日被并入微頭條,優(yōu)先級被降低。由此可見,即便有增長發(fā)動機,關(guān)鍵還是要看有沒有合適的產(chǎn)品。
全面出擊
2018年字節(jié)跳動四面出擊,一方面在內(nèi)容平臺上進行垂直縱深布局做深做細做精,另一方面則是從內(nèi)容到服務(wù)的縱向跨越,跟BAT一樣打起了B端市場的主意。
在內(nèi)容端,字節(jié)跳動一邊用App工廠流水線模式生產(chǎn)更多App,一邊進行大量的內(nèi)容文娛產(chǎn)業(yè)的投資并購。去年1月成立了一家規(guī)模2億的內(nèi)容投資基金,投資早期新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項目,并優(yōu)先關(guān)注短視頻項目。據(jù)不完全統(tǒng)計,字節(jié)跳動已投資華爾街見聞、極客公園、機器之心、新智元、財新世界、快看漫畫、聲影動漫等頭條號,以及二次元創(chuàng)作社區(qū)半次元、圖片社交平臺花熊、視頻社交公司老友科技、私密家庭社交安心家庭、校園答題社交summer校園、K歌社交軟件音遇、圖片社交工具faceu,涉及到內(nèi)容文娛產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)。
教育是字節(jié)跳動2018年布局的重點。2月推出知識付費應(yīng)用“好好學(xué)習(xí)”;5月推出名為gogokid的英語品牌,對標(biāo)VIPKID,為4-12 歲孩子提供一對一北美師資外教課程;7月有消息稱其已收購在線教育品牌學(xué)霸君B端業(yè)務(wù)。此外字節(jié)跳動還先后投資了一起作業(yè)、曉羊科技、AIKID等教育公司。今年1月字節(jié)跳動收購錘子科技部分專利,用于探索教育領(lǐng)域相關(guān)硬件。
字節(jié)跳動的野心不止于通過內(nèi)容賣廣告的媒體業(yè)務(wù),而是將內(nèi)容作為流量入口,由此進入到細分行業(yè),跟百度當(dāng)年的“中間頁”和騰訊現(xiàn)今的“連接器”思路如出一轍。
去年9月上線針對中老年人的購物產(chǎn)品“值點”;10月推出針對年輕人消費的社區(qū)“新草”對標(biāo)小紅書;小程序則是一個可以容納各種形式的服務(wù)的平臺,今日頭條和抖音都已上線;今年初,定位于年輕人短視頻社交的多閃推出,字節(jié)跳動正式入局社交市場。
字節(jié)跳動另一個亮點是國際化,成為國際化最成功的中國互聯(lián)網(wǎng)公司之一。2017年其先后推出火山小視頻海外版Hypstar和抖音海外版TikTok,收購短視頻平臺Flipagram、移動新聞服務(wù)商News Republic和音樂短視頻平臺musical.ly。2018年在與擁有2.4億注冊用戶的musical.ly合并后,抖音全球化一騎絕塵,TikTok相繼拿下美國、日本、印度等地區(qū)的下載量冠軍和最受歡迎應(yīng)用的稱號。
超級平臺
正如我在一年前所言:張一鳴內(nèi)心住著小馬哥,因為字節(jié)跳動的本質(zhì)就是內(nèi)容公司,這是騰訊的核心戰(zhàn)略之一,也是百度的重點事業(yè)。
盡管字節(jié)跳動已是今非昔比,不過,其本質(zhì)沒變,張一鳴曾說,“頭條已經(jīng)成為一個通過人工智能技術(shù)給用戶推薦信息的超級內(nèi)容平臺?!背墐?nèi)容平臺,也是騰訊和百度的本質(zhì)。什么是“內(nèi)容”?馬化騰的解釋很貼切:
“無論是消息、短視頻等數(shù)字資訊產(chǎn)品,還是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、動漫、影視、游戲和音樂等數(shù)字文化產(chǎn)品,海量數(shù)字內(nèi)容的生成與分發(fā)正在促成大內(nèi)容戰(zhàn)略。”
騰訊是中國最大的內(nèi)容平臺、娛樂平臺和資訊平臺。百度是中國最大的搜索引擎,也是核心的內(nèi)容分發(fā)平臺。百度與騰訊的不同是,騰訊基于人與人的關(guān)系做內(nèi)容的分發(fā),百度基于智能算法。字節(jié)跳動的優(yōu)勢是將兩者結(jié)合起來,一邊有千人千面的算法優(yōu)勢做個性化推薦;另一邊有龐大的社會化創(chuàng)作體系低成本地獲取海量內(nèi)容。
從字節(jié)跳動的布局來看,它在做的就是將百度與騰訊的優(yōu)勢結(jié)合,與兩者爭奪廣告預(yù)算,它不只是滿足于碎片化的短內(nèi)容,作為網(wǎng)絡(luò)游戲的重要發(fā)行渠道,字節(jié)跳動也在布局游戲業(yè)務(wù);其還瞄準(zhǔn)了長視頻領(lǐng)域,今日頭條早在2018年初就在招聘網(wǎng)綜網(wǎng)大的相關(guān)制作人員。顯露其挑戰(zhàn)騰訊野心的是多閃,高調(diào)推出后通過紅包活動長期霸榜,使用度如何尚未可知,不過按照字節(jié)跳動的行事風(fēng)格,如果它真有心做社交,就不會只做一款產(chǎn)品,水面之下還有更多頭條系社交產(chǎn)品呼之欲出。
不用懷疑,2019年,字節(jié)跳動會在社交、電商、游戲、娛樂甚至搜索上有更多動作,雖然每一場戰(zhàn)役都注定艱難,每一個賽道都棋逢對手,不過要攀登頂峰就難免要翻越大山。正是因為要翻越大山,因此字節(jié)跳動2019年IPO將是大概率事件,因為在現(xiàn)在的資本環(huán)境下,只有IPO才能補充足夠的彈藥與巨頭一戰(zhàn)。
字節(jié)跳動2019年能否IPO,也是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2019年最大懸念之一。
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