原標(biāo)題：跳出百貨做百貨，蘇寧為萬(wàn)達(dá)百貨找到新方向

2月12日，蘇寧易購(gòu)宣布正式收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)達(dá)百貨”）下屬全部37家百貨門(mén)店，構(gòu)建線上線下到店到手全場(chǎng)景的百貨零售業(yè)態(tài)，為用戶(hù)提供更豐富的數(shù)字化、場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)。

在此時(shí)堅(jiān)決“殺入”百貨業(yè)，蘇寧意欲何為？老冀試著給大家分析一下。

老將與新秀強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

有朋友會(huì)問(wèn)老冀，蘇寧以前做過(guò)百貨嗎？其實(shí)，如今的蘇寧早就不僅僅是過(guò)去的家電連鎖企業(yè)，而是致力于構(gòu)建全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從線上到線下，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋，為用戶(hù)搭起隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的智慧零售場(chǎng)景，滿(mǎn)足在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何服務(wù)的需求。

在收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨之前，蘇寧一直堅(jiān)持“跳出百貨做百貨”的理念，尤其是在百貨業(yè)最重要品類(lèi)——服裝的經(jīng)營(yíng)模式上做了很多大膽的創(chuàng)新和探索。

2018年3月，蘇寧百貨在玄武湖開(kāi)了一家極具少女心的粉色櫻花主題快閃店，其中所有商品均為2018春夏新款以及各類(lèi)明星IP同款，既有阿迪達(dá)斯、耐克這些運(yùn)動(dòng)大牌，也有茵曼、拉夏貝爾等文藝少女品牌，天王表和駱駝更針對(duì)這次櫻花節(jié)做了定制品牌專(zhuān)屬展區(qū)。依托蘇寧物流，線下掃碼線上下單，即可送貨到家。除了愉快買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，店內(nèi)還有各種有趣活動(dòng)，顧客進(jìn)店均可加蓋定制版櫻花印章，還有定制櫻花短襪和櫻花明信片限量放送。

蘇寧百貨粉色櫻花主題快閃店

而在供應(yīng)鏈建設(shè)方面，蘇寧憑借自身對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)洞察，對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能與改造，推動(dòng)商品結(jié)構(gòu)升級(jí)。2018年年底，蘇寧百貨圍繞如何促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，為服飾板塊量身打造了“登峰計(jì)劃”：海瀾之家、七匹狼、馬克華菲、太平鳥(niǎo)、茵曼、周生生等一大批服飾和珠寶配飾品牌和蘇寧達(dá)成戰(zhàn)略合作，致力聚焦頭部品牌矩陣，打造億級(jí)商戶(hù)。

2018年，蘇寧百貨完成了品牌年輕化的轉(zhuǎn)型。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，近兩年間蘇寧百貨19歲到24歲年齡段用戶(hù)增長(zhǎng)率198.69%，其中小鎮(zhèn)青年增長(zhǎng)97.66%，一線城市95后人群增長(zhǎng)87.88%。從大數(shù)據(jù)可以看出，新生代人群已經(jīng)開(kāi)始展示不俗的消費(fèi)實(shí)力。

2018年，蘇寧百貨還構(gòu)建了較為完整的男裝品牌供應(yīng)鏈。不過(guò)，這距離蘇寧理想中的全場(chǎng)景百貨布局還有一定的距離：無(wú)論是在女裝、配飾、家紡、特賣(mài)等品牌的建設(shè)上，還是在購(gòu)物中心等線下場(chǎng)景的覆蓋上，蘇寧百貨均還有較大的發(fā)展空間。

與初出茅廬、銳氣十足的蘇寧百貨相比，萬(wàn)達(dá)百貨則有著更為深厚的底蘊(yùn)。公開(kāi)資料顯示，萬(wàn)達(dá)百貨在全國(guó)的37家門(mén)店大都位于一、二線城市的CBD或市中心區(qū)域，會(huì)員數(shù)量超400萬(wàn)人。近兩年，萬(wàn)達(dá)百貨銷(xiāo)售規(guī)模穩(wěn)中有升，凈利潤(rùn)水平持續(xù)提升。

顯然，蘇寧入主萬(wàn)達(dá)百貨，如果能夠?qū)㈦p方的優(yōu)勢(shì)很好地結(jié)合起來(lái)，勢(shì)必將會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的化學(xué)反應(yīng)。本次蘇寧易購(gòu)收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨并未對(duì)外公告，意味著本次交易對(duì)價(jià)、收購(gòu)標(biāo)的資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)均未達(dá)到應(yīng)披露的標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉J(rèn)為，蘇寧“輕松”拿下萬(wàn)達(dá)百貨這塊資產(chǎn)，補(bǔ)強(qiáng)了百貨這一重要拼圖。對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，在快速鎖定優(yōu)質(zhì)線下場(chǎng)景資源的同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)商品供應(yīng)鏈變革，更能夠?yàn)樯鲜泄咎K寧易購(gòu)帶來(lái)收益增厚。

?用智慧零售CPU賦能萬(wàn)達(dá)百貨

那么，蘇寧的這次收購(gòu)，具體將為萬(wàn)達(dá)百貨帶來(lái)哪些變化？其實(shí)，在前不久召開(kāi)的蘇寧控股集團(tuán)2019年春季工作部署會(huì)上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東已經(jīng)指明了方向：“實(shí)體商業(yè)的繁榮，絕不能再靠傳統(tǒng)模式，需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升效率與體驗(yàn)，讓用戶(hù)感受到品質(zhì)與快樂(lè)！”

2019年，蘇寧要將零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術(shù)化和規(guī)則化，全面利用AI技術(shù)，著重打造采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、風(fēng)控4個(gè)智能引擎，最終打造一個(gè)支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺(tái)體系，即“智慧零售CPU”，進(jìn)而推動(dòng)管理模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)運(yùn)作優(yōu)化和業(yè)務(wù)發(fā)展提速，對(duì)內(nèi)對(duì)外實(shí)現(xiàn)資源能力的充分共享、小團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)作，減少對(duì)人的依賴(lài)，提供智能化、統(tǒng)一化的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理。

老冀認(rèn)為，蘇寧完全可以將自己的“智慧零售CPU”裝進(jìn)萬(wàn)達(dá)百貨這臺(tái)“電腦”當(dāng)中，進(jìn)而產(chǎn)生更加澎湃的動(dòng)力。

例如，蘇寧百貨正在著力打造內(nèi)容電商，通過(guò)與知名時(shí)尚媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立時(shí)尚達(dá)人庫(kù)，為年輕客群輸出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。此外，年度營(yíng)銷(xiāo)IP“周末先生”也將在2019年上線，能夠根據(jù)時(shí)尚百貨的不同細(xì)分類(lèi)目打造不同的主題，每月一主題，每周一更新，消費(fèi)者只需根據(jù)自己的需求在對(duì)應(yīng)的主題月挑選喜歡的風(fēng)格服飾即可。如今，有了萬(wàn)達(dá)百貨這個(gè)非常適合展示的線下場(chǎng)景，蘇寧大可將這些線上活動(dòng)與線下結(jié)合起來(lái)。例如，讓時(shí)尚達(dá)人走進(jìn)百貨店，現(xiàn)場(chǎng)為顧客提供穿衣搭配咨詢(xún)，等等。

再如，2019年蘇寧百貨即將上線男裝“私人定制”系統(tǒng)，用戶(hù)只需在蘇寧易購(gòu)APP錄入一次自己的身體數(shù)據(jù)，就可以生成用戶(hù)模型數(shù)據(jù)，下次購(gòu)買(mǎi)定制服裝時(shí)可直接調(diào)用。如果將這個(gè)“私人定制”系統(tǒng)與線下百貨店打通，消費(fèi)者在選購(gòu)衣服的時(shí)候不再需要告訴店員具體的尺碼，店員就能準(zhǔn)確地為其挑選最適合其身材的衣服，將會(huì)極大地提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

去年9月，萬(wàn)達(dá)百貨已經(jīng)嘗試開(kāi)了首家萬(wàn)達(dá)優(yōu)選集合店，通過(guò)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手，從女性配飾、護(hù)膚、鞋包、美食等品類(lèi)中甄選全球最好玩、最流行、最酷炫的優(yōu)質(zhì)商品。如今，將專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手與蘇寧的大數(shù)據(jù)算法技術(shù)進(jìn)行用戶(hù)需求挖掘和匹配，就能夠完成小品類(lèi)單元的精準(zhǔn)劃分，并圍繞核心品類(lèi)建立TOP品牌對(duì)接機(jī)制并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。老冀預(yù)測(cè)，這種結(jié)合除了給消費(fèi)者帶來(lái)目前最I(lǐng)N最潮的商品之外，還有可能挖掘出未來(lái)的時(shí)尚潮牌和潮品。

百貨業(yè)的未來(lái)

目前，在互聯(lián)網(wǎng)和新興業(yè)態(tài)的沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)確實(shí)面臨著較大的挑戰(zhàn)。去年商務(wù)部發(fā)布的《2017-2018年中國(guó)百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2017年百貨店銷(xiāo)售額增速僅為2.4%，在所有實(shí)體零售業(yè)態(tài)中增速最低。中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)85家會(huì)員企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年銷(xiāo)售額同比減少的百貨企業(yè)達(dá)到了35.29%，其中降幅超過(guò)10%的企業(yè)有6家。

我們回想一下，自己周末全家會(huì)去附近的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)逛逛，可是你去那里還是為了吃飯、看電影，或者去潮牌店里采購(gòu)，你有多久沒(méi)去其中的百貨店逛逛了？

由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)百貨業(yè)迫切需要蘇寧這種具備全場(chǎng)景智慧零售能力的生態(tài)型零售商的加持。過(guò)去數(shù)年，蘇寧不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)場(chǎng)景，打造全場(chǎng)景的零售生活方式體驗(yàn)，創(chuàng)新性地推出了“蘇寧極物”、“蘇鮮生”、“蘇寧小店”、“蘇寧零售云”等豐富業(yè)態(tài)。這些創(chuàng)新業(yè)態(tài)以及蘇寧背后強(qiáng)大的八大產(chǎn)業(yè)資源，不僅可以與萬(wàn)達(dá)百貨進(jìn)行模塊化對(duì)接，也可以與更多的傳統(tǒng)百貨業(yè)務(wù)對(duì)接，交互創(chuàng)新，創(chuàng)造出更多更創(chuàng)新的前沿業(yè)態(tài)，為用戶(hù)提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。

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