2018年，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境波詭云譎，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不例外，不論是業(yè)績(jī)?cè)鏊龠€是股價(jià)表現(xiàn)，均不算景氣，甚至有許多公司出現(xiàn)了“人員優(yōu)化”現(xiàn)象，給人感覺(jué)寒冬已至。正如王興在飯否所言：“2019年會(huì)是過(guò)去十年最差的一年，但很有可能是未來(lái)十年最好的一年?！痹谶@一背景下，2019年，開(kāi)源節(jié)流，會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的重中之重，而在短期內(nèi)，節(jié)流更加重要。

那么，互聯(lián)網(wǎng)公司該如何過(guò)冬？這個(gè)問(wèn)題，從搜狐2019年財(cái)報(bào)中可以找到答案。

2018年大幅減虧

2月1日，搜狐發(fā)布2018年四季度和全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告，第四季度搜狐營(yíng)收4.82億美元，全年總收入為18.8億美元。集團(tuán)虧損從2017年的3.10億美元減少到2.37億美元，減虧超20%；搜狐視頻虧損從2017年的3.02億美元減少到1.40億美元, 減虧超50%。

從收入來(lái)看，搜狐2018年總收入為18.8億美元，較2017年增長(zhǎng)1%，在大環(huán)境不好的2018年，不降就是增，搜狐基本打平算是不錯(cuò)的成績(jī)。搜狐品牌廣告收入下滑26%較為明顯，這與PC端流量下滑和品牌廣告市場(chǎng)下滑有直接關(guān)系，這也是每一家品牌廣告起家的門戶網(wǎng)站都面臨的問(wèn)題；在線游戲收入下降13%，2018年也是游戲行業(yè)最難過(guò)的一年，特別是版號(hào)問(wèn)題。不過(guò)，好在搜索與搜索相關(guān)廣告業(yè)務(wù)收入大幅增長(zhǎng)28%，彌補(bǔ)了品牌廣告和在線游戲的下滑。

從收入占比來(lái)看，搜索及搜索相關(guān)廣告業(yè)務(wù)收入在整體營(yíng)收中的占比已達(dá)到54.3%，占比過(guò)半，這意味著未來(lái)搜索相關(guān)業(yè)務(wù)的增速對(duì)搜狐整體增速影響會(huì)更加明顯，反之，在線廣告和在線游戲就算繼續(xù)下滑，對(duì)整體影響也會(huì)變?nèi)酢?/p>

對(duì)減虧做出最大貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)，是視頻板塊。一年前，張朝陽(yáng)就說(shuō)過(guò)：“2018年，搜狐視頻通過(guò)自制內(nèi)容模式，將視頻預(yù)算削減40%；付費(fèi)收入將在2018年趕上廣告收入，同時(shí)視頻廣告也將迎來(lái)增長(zhǎng)，搜狐視頻預(yù)計(jì)在2019年盈利，今年虧損將縮小?！睆呢?cái)報(bào)來(lái)看，搜狐視頻減虧超過(guò)50%，張朝陽(yáng)一年前的計(jì)劃成功落地。

搜狐視頻減虧的關(guān)鍵是從版權(quán)采買到自制內(nèi)容的策略，這是搜狐的“一把手工程”。對(duì)于自制內(nèi)容，張朝陽(yáng)本人非常上心，堅(jiān)持在千帆直播用英文播報(bào)國(guó)際新聞，甚至親自參演《奈何BOSS要娶我》飾演特別助理一角，推高了這部劇的話題熱度。此外，2018年，搜狐在自制劇、綜藝、自媒體和直播等平臺(tái)上布局，豐富內(nèi)容的同時(shí)避免對(duì)上游昂貴版權(quán)的依賴?！段以诖罄硭庐?dāng)寵物》、《降龍之白露為霜》、《重明衛(wèi)》、《罪案心理小組X》，以及自制綜藝《送一百位女孩回家》第二季、《神奇圖書館在哪里》等節(jié)目都取得成功。從2018年減虧來(lái)看，搜狐視頻已成功轉(zhuǎn)型自制。

搜狐的減虧方法論

2018年四季度到現(xiàn)在，美團(tuán)、知乎、滴滴、網(wǎng)易嚴(yán)選等公司先后出現(xiàn)了裁員傳聞，雖然官方都將此解釋為正常的人員優(yōu)化調(diào)整，但傳聞批量出現(xiàn)依然讓人感受到一絲寒意。在這些明星公司外，還有一些公司通過(guò)強(qiáng)制996、高數(shù)測(cè)試等形式各異的方式，進(jìn)行變相裁員，正如我此前所言，這些公司裁員不難理解，畢竟環(huán)境不好，裁不裁員都是兩難，但如果要讓整個(gè)隊(duì)伍能繼續(xù)前進(jìn)，就一定要節(jié)流，裁員是節(jié)流的最有效手段之一。

一直被業(yè)界視作是“好人”的張朝陽(yáng)，也有過(guò)裁員，在2015年業(yè)績(jī)不太好看的時(shí)候，他做出了搜狐歷史上最大規(guī)模的裁員，波及2000人，其中暢游1000人，自媒體牛智超對(duì)此評(píng)價(jià)是：

“就算是好人，為了公司發(fā)展，必須控制成本、人員優(yōu)化的時(shí)候，也必須做個(gè)壞人，而且不能太晚?！?/p>

截至目前，搜狐并無(wú)裁員消息傳出。就業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)看，不論是從增速還是虧損來(lái)看，搜狐壓力都是相當(dāng)大的，有裁員的動(dòng)機(jī)。不裁員的關(guān)鍵在于，搜狐找到了更有效的止虧方法，張朝陽(yáng)在分析師電話會(huì)中表示：

“2018年，面對(duì)具挑戰(zhàn)性的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們集中資源打造核心移動(dòng)產(chǎn)品，并努力提升運(yùn)營(yíng)效率。全年收入與2017年基本持平，而我們?cè)诙喾矫娌扇〉某杀竟?jié)約措施令盈虧狀況有了顯著改善?！?/p>

正如我此前所言，互聯(lián)網(wǎng)公司不應(yīng)該在形勢(shì)不好時(shí)輕易裁員，就像不應(yīng)該在形勢(shì)大好時(shí)大規(guī)模擴(kuò)張一樣。搜狐減虧成功的關(guān)鍵在我看來(lái)，有兩點(diǎn)值得關(guān)注：

一個(gè)是抓大放小，從業(yè)務(wù)層面找原因，抓住視頻這一個(gè)昔日燒錢黑洞，進(jìn)行大幅戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從版權(quán)采買轉(zhuǎn)向內(nèi)容自制，在提高內(nèi)容豐富性多樣性的同時(shí)，通過(guò)各種努力來(lái)提升內(nèi)容品質(zhì)進(jìn)而比版權(quán)內(nèi)容表現(xiàn)更好。

另一個(gè)是重視精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，而不是粗放式增長(zhǎng)，該投入的還是要投入，但一分錢要掰成兩分錢花，比如內(nèi)容平臺(tái)都提供金額可觀的內(nèi)容補(bǔ)貼，其中部分補(bǔ)貼被做號(hào)者薅走，搜狐號(hào)雖然有類似補(bǔ)貼機(jī)制，卻更加謹(jǐn)慎，只做針對(duì)性補(bǔ)貼，體現(xiàn)出精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。

某些公司從細(xì)節(jié)處省錢（如員工福利等），卻未能堵住最大的漏子，最終就會(huì)陷入惡性循環(huán)，不再提供午餐也好強(qiáng)制996也罷，都不能實(shí)現(xiàn)真正的止虧，反而會(huì)影響公司整體效率甚至埋下隱患。

寒冬是布局好時(shí)機(jī)

正如我在《京東“越冬”》一文所言，經(jīng)濟(jì)不好時(shí)，往往是企業(yè)布局的最好時(shí)機(jī)。

日本經(jīng)營(yíng)大師稻盛和夫有一句名言：“據(jù)說(shuō)冬天越是嚴(yán)寒，春天越是櫻花爛漫。企業(yè)也好，個(gè)人也好，都要把逆境作為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)更大的飛躍。”他的京瓷集團(tuán)正是抓住了石油危機(jī)、日元升值諸多危機(jī)，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為契機(jī)，在寒冬中布局，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)螺旋式上升。

為什么寒冬反而是企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)呢？經(jīng)濟(jì)不好現(xiàn)有產(chǎn)品銷售下滑就會(huì)被逼著開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)會(huì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)重新回到創(chuàng)業(yè)期的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，如果裁員就可以精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)瘦身，如果不裁員則會(huì)讓員工上下一心同仇敵愾?？傊?，經(jīng)濟(jì)寒冬下，企業(yè)自上而下都會(huì)充滿凝聚力以及轉(zhuǎn)型求變意識(shí)，進(jìn)而孕育出創(chuàng)新。順勢(shì)而為很容易，逆勢(shì)增長(zhǎng)卻很難，只有經(jīng)歷和扛住嚴(yán)寒的企業(yè)，才會(huì)真正走向偉大。

搜狐在寒冬中，沒(méi)有裹足不前，用張朝陽(yáng)的話說(shuō)，搜狐在2018年“集中資源打造移動(dòng)產(chǎn)品”，這透露出兩點(diǎn)，一個(gè)是節(jié)流，集中資源做事情；二個(gè)是搜狐重點(diǎn)在移動(dòng)端，最值得關(guān)注的就是搜狐新聞客戶端的去門戶化。

前面提到，搜狐2018年整體營(yíng)收雖然跟2017年打平，但核心動(dòng)力是搜狗帶來(lái)的搜索及相關(guān)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，門戶廣告下滑了26%，而搜索以及搜索相關(guān)業(yè)務(wù)的背后是智能精準(zhǔn)廣告，跟門戶廣告并列，甚至可以說(shuō)是此消彼長(zhǎng)，如今信息流內(nèi)容平臺(tái)風(fēng)頭正勁，字節(jié)跳動(dòng)等公司表現(xiàn)突出，百度也推出百家號(hào)積極轉(zhuǎn)型內(nèi)容平臺(tái)，搜狐也在積極推動(dòng)搜狐新聞客戶端的轉(zhuǎn)型，但思路有所不同。

搜狐新聞客戶端2018年重點(diǎn)有兩個(gè)：分發(fā)端通過(guò)數(shù)據(jù)積累、畫像豐富、算法優(yōu)化等技術(shù)迭代手段，進(jìn)一步完善了精細(xì)化推薦體系；內(nèi)容端構(gòu)建品質(zhì)和結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容庫(kù)，以閱讀品質(zhì)為導(dǎo)向進(jìn)行內(nèi)容質(zhì)量把控，而不是像大多數(shù)內(nèi)容平臺(tái)先有數(shù)量再求質(zhì)量。在這樣的策略下，搜狐新聞客戶端2018年日活用戶數(shù)增長(zhǎng)超行業(yè)水平。

除了搜狐新聞客戶端在轉(zhuǎn)型內(nèi)容平臺(tái)上越走越順外，搜狐在AI和游戲上探索效果十分顯著，聚焦于語(yǔ)言AI的搜狗延續(xù)搜索+輸入法雙引擎模式，2018年?duì)I收首次突破10億美元大關(guān)，而暢游則采取精品戰(zhàn)略，天龍八部端游及手游表現(xiàn)穩(wěn)健，2019年將會(huì)延續(xù)精品戰(zhàn)略，推出更多“好游戲”。

總的來(lái)說(shuō)，2018年搜狐營(yíng)收沒(méi)有下滑，就是增長(zhǎng)；搜狐大幅止虧，則是不容忽視的成績(jī)，張朝陽(yáng)一年前提出搜狐視頻2018年止虧，2019年盈利的目標(biāo)現(xiàn)在已部分實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，減小虧損不是企業(yè)的終極目標(biāo)，只是企業(yè)的階段過(guò)程，盈利是企業(yè)的天職，相信在搜狐精細(xì)化投入和關(guān)鍵點(diǎn)節(jié)流的策略下，這些年布局的能力會(huì)厚積薄發(fā)，讓搜狐在暖春到來(lái)時(shí)破土而出，實(shí)現(xiàn)二次崛起。

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