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    微信與字節(jié)跳動,終究是陌路人

    原標(biāo)題:微信與字節(jié)跳動,終究是陌路人

    繼抖音被媒體曝出泄露用戶隱私后,字節(jié)跳動與騰訊的摩擦加大,再挑輿論風(fēng)波。

    春節(jié)臨近,微信發(fā)布了《關(guān)于近期誘導(dǎo)違規(guī)及惡意對抗的處理公告》。由于一些網(wǎng)絡(luò)平臺通過現(xiàn)金獎勵、虛擬獎品、測試等方式,誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容給好友,嚴(yán)重影響朋友圈、群聊等功能的用戶體驗,根據(jù)相關(guān)規(guī)則,微信一口氣向“滴滴出行“、“京東”、“網(wǎng)易云音樂”、“今日頭條”、“火山視頻”、“西瓜視頻”等違規(guī)APP開出了罰單,包括但不限于停止鏈接內(nèi)容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行訪問,封禁相關(guān)開放平臺帳號或應(yīng)用的分享接口。

    從處罰結(jié)果可見微信態(tài)度:“對重復(fù)多次違規(guī)及對抗行為的違規(guī)主體,將采取階梯式處理機制,包括但不限于下調(diào)每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口。”

    收到罰單之后,字節(jié)跳動副總裁李亮表示不服,并在個人頭條號上發(fā)文,稱微信濫用市場支配地位。

    這兩天,社交圈子也有一些力挺李亮、批評微信不夠開放的聲音。但對于這些聲音,老冀突然有種“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”的感覺。這種感覺,相信每位身處這個商業(yè)社會中的朋友都會經(jīng)歷過,就是當(dāng)你跟某些人交流的時候,雖然明明是在討論同一件事情,但是因為價值觀、道德底線、做事方式的不同,會出現(xiàn)你說你的、我說我的這種非常尷尬的情況。結(jié)果兩個人說了半天,卻一點共識都沒能達(dá)成。

    下面,老冀從李亮的DISS中提煉出三個關(guān)鍵論點給大家詳細(xì)解讀一下,為什么這場嘴仗其實是“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”。

    一、微信具有壟斷地位?

    字節(jié)跳動副總裁李亮認(rèn)為,微信已經(jīng)具有了壟斷地位:“微信是不是具有水電壟斷地位?想一下,你認(rèn)識朋友時,是加的手機號還是加微信,就清楚了?!?/p>

    遺憾的是,他的這個舉例不怎么適合老冀——在外面認(rèn)識新朋友并且聊得不錯之后,老冀向新朋友要的首先還是手機號碼。而且,據(jù)說很多經(jīng)常商務(wù)旅行的中年大叔,之所以能夠抱得空姐美人歸,也是因為要到了手機號碼,畢竟飛行中還是沒法加微信的。

    不過,老冀也觀察到所有APP都很關(guān)注的年輕人們,他們一見面倒是會直接掃二維碼加微信,只能說老冀這個年紀(jì)的中年大叔,社交方式已經(jīng)太老套了。

    即使年輕人都是首先加微信,即使微信擁有了10億日活用戶,也沒法證明微信就具有“水電壟斷地位”。要知道,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品最大的不同,就是確實很難形成“水電壟斷地位”。

    正如李亮所言,當(dāng)年通過Windows操作系統(tǒng)壟斷了每一臺電腦桌面的微軟,通過不兼容網(wǎng)景瀏覽器干死了互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)景,還差點被美國政府分拆。不過,這已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起之前的事情了。

    在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶成了真正的中心,享有足夠的選擇權(quán),你讓用戶不爽用戶就直接跟你說Byebye,任何一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不可能通過壟斷干死后來者。事實上,雅虎之后又出了Google,Google之后還有Facebook,F(xiàn)acebook也沒能干死后起之秀Snap,這也使得美國政府再也沒興趣在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域執(zhí)行《反壟斷法》了。

    中國互聯(lián)網(wǎng)市場也不例外,先不說在廣義的移動互聯(lián)網(wǎng)市場,還有手機淘寶、手機百度、愛奇藝等同等重量級的APP在爭奪用戶的使用時間和忠誠度,即使我們將范圍縮小到窄義的網(wǎng)絡(luò)社交細(xì)分領(lǐng)域,雖然微信足夠強大,陌陌、快手這些應(yīng)用不是照樣成長起來了?只要你的產(chǎn)品足夠好,用戶體驗足夠好,誰也沒法阻止用戶的選擇。

    陌陌等陌生人社交軟件已在社交市場上分走一杯羹

    因此,說微信具有“水電壟斷地位”,言重了。

    二、微信因為競爭做封殺?

    李亮表示“因為競爭做封殺,情理之中,但還要制造謠言污蔑對手,就別標(biāo)榜善良了”,這話老冀聽起來怪怪的,我們先看看微信是怎么“污蔑對手”的:字節(jié)跳動旗下的APP“今日頭條”、“今日頭條極速版”、“火山視頻”、”西瓜視頻”等以紅包形式進(jìn)行誘導(dǎo)分享拉新,使用文字鏈接、圖片二維碼方式繞過規(guī)則,截至本公告發(fā)布前變換域名多達(dá) 72 次。封禁相關(guān)域名后,再次使用文本口令進(jìn)行對抗。

    也就是說,為了拉新,字節(jié)跳動旗下各大APP在朋友圈中不厭其煩地用紅包誘導(dǎo)用戶分享,這種行為跟很多微商又有多大區(qū)別?相信大部分微信用戶跟老冀一樣,只要在朋友圈里看到這種誘導(dǎo)分享廣告,立馬將發(fā)起人拉黑。

    大家到朋友圈里逛逛,一是為了看看好友的最新動態(tài),二是希望讀到好友分享的高質(zhì)量內(nèi)容,誰有空去看那些所謂的“不轉(zhuǎn)不是中國人”的“震驚體”,去買哪些不知道產(chǎn)自何處的偽劣產(chǎn)品?

    可以說,這些誘導(dǎo)分享行為嚴(yán)重傷害了微信用戶的使用體驗,最終也會破壞微信良好的生態(tài)系統(tǒng),而這也是微信最珍貴的東西。

    正如張小龍在前不久的微信公開課中分享的那樣,微信的原動力之一是“讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價值”,保證內(nèi)容創(chuàng)作者、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、入駐商家等各類“創(chuàng)造者”和諧共生,各自將自己的事情做好,做出真正的價值,從而形成完善的生態(tài)系統(tǒng)。

    這個時候,如果有個別玩家不遵守規(guī)則,只從自身利益出發(fā),不僅不創(chuàng)造價值,還要涸澤而漁,最終將導(dǎo)致整個生態(tài)系統(tǒng)的崩潰。在自然界中,最近這些年由于藍(lán)藻肆意生長,造成了太湖水質(zhì)變劣、無錫出現(xiàn)“供水危機”;在微信生態(tài)系統(tǒng)中,我們當(dāng)然不希望出現(xiàn)這種結(jié)果。

    同樣是為了維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展,近期蘋果關(guān)閉了Facebook發(fā)布內(nèi)部iOS應(yīng)用程序的功能。

    因此,基于大家都認(rèn)可的平臺規(guī)則,微信對違反規(guī)則的APP統(tǒng)一進(jìn)行處罰,只是為了維護(hù)一個清朗的生態(tài)環(huán)境,說是“因為競爭做封殺”,小看微信了。

    三、微信標(biāo)榜善良?

    李亮在DISS中說微信“標(biāo)榜善良”,老冀認(rèn)為這個評論可算是說到點子上了,只不過,兩家各自認(rèn)為的“善良”,仍然是南轅北轍。

    字節(jié)跳動認(rèn)為的“善良”,就是千方百計地滿足用戶的各種需求,哪怕這種需求從長遠(yuǎn)來看對于用戶并無幫助。字節(jié)跳動成立之后,上線的第一個重量級APP是“內(nèi)涵段子”,其中充斥著各種導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗的內(nèi)容,確實也很受部分網(wǎng)民的歡迎。不過,這些內(nèi)容對于整個社會風(fēng)氣的凈化又有多少幫助?2018年4月10日,“內(nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號被廣播電視總局責(zé)令永久關(guān)停。

    在字節(jié)跳動公司,類似“內(nèi)涵段子”這樣的產(chǎn)品其實還真不少。這是一家足夠聰明、足夠理性的公司,以數(shù)據(jù)作為公司經(jīng)營的唯一依據(jù),追求用戶數(shù)量的高增長和大規(guī)模的商業(yè)化變現(xiàn),將APP做成了史詩級的工廠模式。

    因此,當(dāng)字節(jié)跳動旗下的應(yīng)用遭遇用戶和流量的增長瓶頸,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)微信那里“有礦”,當(dāng)然是帶著一個排的“挖掘機”殺進(jìn)來了。

    與字節(jié)跳動相比,微信確實是太笨,太不理性了。從微信上線的第一天起,微信就將自己定位為工具,只為了給用戶提供便利,并不追求用戶使用時長;微信同樣不追求用戶的高增長,在實現(xiàn)自然增長之前,微信甚至都沒有做過推廣。張小龍表示,微信從來也不將商業(yè)化利益放在首位,不以流量變現(xiàn)作為KPI;他坦言,微信不會利用人性的弱點,通過數(shù)據(jù)分析向用戶灌輸對他們并沒有實際幫助的內(nèi)容。

    歸根結(jié)底,還是兩家在價值觀上存在的巨大差異,一個為達(dá)目的不擇手段,人擋殺人,佛擋殺佛;另一個則是從心所欲不逾矩,心懷慈悲,立地成佛。也正因為在價值觀上不可調(diào)和的分歧,未來兩家還將摩擦不斷,也會不斷打口水戰(zhàn),只不過最后的結(jié)果還是雞同鴨講。

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    2019-01-31
    微信與字節(jié)跳動,終究是陌路人
    不過,老冀也觀察到所有APP都很關(guān)注的年輕人們,他們一見面倒是會直接掃二維碼加微信,只能說老冀這個年紀(jì)的中年大叔,社交方式已經(jīng)太老套了。

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