原標(biāo)題:在線教育會(huì)走共享經(jīng)濟(jì)的老路嗎?
臨到年終這個(gè)本該稍事歇息的時(shí)間點(diǎn),張森發(fā)現(xiàn)自己突然變得忙碌焦灼了起來(lái)。
突然自己變得忙碌起來(lái)的人除了他,還有幾乎所有從事在線教育的人。在2019新年第二天,一股寒風(fēng)襲卷整個(gè)教育行業(yè)——教育部頒發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》。
首當(dāng)其沖被推上風(fēng)口浪尖的,則是曾經(jīng)最被羨慕的 “深水區(qū)” ——進(jìn)校APP們。
01
花團(tuán)錦簇的過(guò)去
從民意反饋到文件下達(dá),這中間其實(shí)經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的醞釀。
在此之前,政策對(duì)在線教育一直是扶持、鼓勵(lì)的態(tài)度。不僅國(guó)內(nèi)政策如此,在美國(guó),網(wǎng)上學(xué)校已經(jīng)成為各州直接財(cái)務(wù)撥款支持的一種學(xué)校形態(tài)。
而在中國(guó),教育信息化還處于剛起步階段,除了C端的直播課程,B端的進(jìn)校模式曾被看成是最好的模式:一方面,互聯(lián)網(wǎng)將所有的知識(shí)搬運(yùn)到網(wǎng)上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能讓所有地區(qū)的孩子都能享受到最好的教育資源,知識(shí)獲取簡(jiǎn)單了,才能有更多精力放在培養(yǎng)孩子的能力上;另一方面,將孩子們?nèi)粘5淖鳂I(yè)和學(xué)習(xí)過(guò)程全部數(shù)據(jù)化,診斷分析孩子的學(xué)習(xí)狀況,老師能因材施教,孩子能找到自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,對(duì)未來(lái)?yè)駱I(yè)也有幫助。
這當(dāng)然是很好的一件事情,也是國(guó)家非常希望聯(lián)合全社會(huì)力量一 起去做的事情:《教育信息化發(fā)展十年規(guī)劃》、《教育信息化2.0》等文件都強(qiáng)調(diào),教育信息化就是教育未來(lái)應(yīng)該發(fā)展的方向。
政策扶持如斯,教育企業(yè),尤其是進(jìn)校APP自然成了資本眼中的香餑餑:VIPKID單筆融資高達(dá)5億美元、作業(yè)幫單筆融資5億美元、一起 教育 科技單筆融資2.5億美元、DADA融資1億美元,小猿……
上一次如此花團(tuán)錦簇百花齊放的產(chǎn)業(yè),還是共享經(jīng)濟(jì)。
02
企業(yè)原罪
進(jìn)校APP的商業(yè)模式之所以備受資本看好,主要原因有兩個(gè),其一,以工具APP的角色入校,獲客成本極低;其二,場(chǎng)景恰當(dāng),家長(zhǎng)和學(xué)生作為免費(fèi)工具的使用對(duì)象,只要想到恰當(dāng)?shù)霓k法就能轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶,商業(yè)模式跑通非常容易。但不得不說(shuō),這種模式下,也有困惑點(diǎn):
第一,關(guān)鍵資源掌握在政府手上。進(jìn)校APP想要能夠進(jìn)入公立學(xué)校,是需要或者政府認(rèn)可,或者至少是政府不排斥方可。企業(yè)做教育研發(fā)也需要資本投入,不可能以公益的形式去完成。但什么樣的商業(yè)模式是“被允許的”,什么樣的APP是可以進(jìn)校的,其實(shí)是需要給出明確規(guī)定的。
第二,家長(zhǎng)愿意在一個(gè)免費(fèi)APP上購(gòu)買(mǎi)什么服務(wù)?家長(zhǎng)想要的肯定是對(duì)孩子成績(jī)和學(xué)習(xí)興趣有幫助的內(nèi)容。問(wèn)題在于,有效課程的建設(shè)需要長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試和積累,而資本等不了。
資本加入的雙刃性在此便體現(xiàn)出來(lái)了。教育是一場(chǎng)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的灌溉,但資本追求的是快速爆發(fā);教育需要時(shí)間慢沉淀,而資本要的是快產(chǎn)出——于是,動(dòng)用歪心思進(jìn)校、APP上誘導(dǎo)學(xué)生付費(fèi)等情況便慢慢出現(xiàn)了。
而當(dāng)企業(yè)被資本驅(qū)動(dòng)著追求用戶數(shù)和賬面好看時(shí),家長(zhǎng)們開(kāi)始反彈了。
來(lái)自深圳的許爸爸聊起孩子用的作業(yè)APP就開(kāi)始嘆氣:“老師要求必須用,可是什么東西都要充值,孩子天天和我哭鬧,說(shuō)別人都開(kāi)通了會(huì)員,排名都比他高……”
北京興壽小學(xué)的李媽媽說(shuō):“早該整治整治了,現(xiàn)在給娃做個(gè)作業(yè),手機(jī)上簡(jiǎn)直要下個(gè)作業(yè)全家桶,語(yǔ)文一個(gè)數(shù)學(xué)一個(gè)英語(yǔ)一個(gè)眼花繚亂?!?/p>
家長(zhǎng)的反饋并不是空穴來(lái)風(fēng),李媽媽家用的作業(yè)APP首頁(yè)上,幾乎每個(gè)按鈕都導(dǎo)向收費(fèi):一年196元的超級(jí)會(huì)員,一年298元的同步訓(xùn)練……班里幾乎所有學(xué)生都被半強(qiáng)制的安裝了這款“免費(fèi)使用”的APP,因?yàn)槔蠋煵贾米鳂I(yè)是在線的,學(xué)生只能在APP上完成。雖然寫(xiě)作業(yè)是免費(fèi)的,可其實(shí)打開(kāi)APP,處處都在引導(dǎo)付費(fèi)。而孩子看到這些花花綠綠的功能難免心癢癢,天天哭著喊著要買(mǎi),把李女士一家搞得十分頭疼。
因此,早在下文件以前,就已經(jīng)有大量家長(zhǎng)涌到政府網(wǎng)站,去投訴各種作業(yè)APP,投訴核心主要是兩個(gè):以“免費(fèi)”為噱頭強(qiáng)制安裝,收費(fèi)陷阱多。
2015 年,作業(yè)盒子創(chuàng)始人劉夜剛加入到教育行業(yè)創(chuàng)業(yè),在接受新芽的采訪時(shí),他說(shuō):他喜歡微信之父張小龍用“滿足人們的貪嗔癡”闡釋互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的終極目標(biāo)?!拔⑿旁诤芏嗟募?xì)節(jié)設(shè)計(jì)上,確實(shí)是如此做的,比如搖一搖?!眲⒁剐﹂_(kāi)了,“多么惡俗的功能。”
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)時(shí)考慮用戶心理無(wú)可厚非,在其他行業(yè),這還是應(yīng)該被夸贊的一件事。但在教育行業(yè),如果一個(gè)企業(yè),用這樣一種思維去運(yùn)營(yíng)一個(gè)未成年人用的教育APP,這是否應(yīng)該?
在線教育公司進(jìn)入公立學(xué)校,對(duì)國(guó)家希望推行的教育信息化本應(yīng)是推動(dòng)作用,但現(xiàn)在卻加深了家長(zhǎng)對(duì)這種模式的誤解,成了拖后腿的角色。
在這種情況下,教育部的大棒自然要轟然落下 :2018年8月第一棒,八部門(mén)聯(lián)合頒布《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》,從視力的角度側(cè)面敲打在線教育產(chǎn)品,其中特別提到“教學(xué)和布置作業(yè)不依賴(lài)電子產(chǎn)品”;2019年1月,進(jìn)一步頒發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》,嚴(yán)禁進(jìn)校APP對(duì)學(xué)生收費(fèi)。
03
大浪淘沙
這兩棒落下來(lái)的原因,其實(shí)是想提醒各大教育公司,做教育需要尊重教育價(jià)值,對(duì)教育本身有敬畏之心。
事實(shí)上,對(duì)于自己目前的盈利模式,各大教育公司內(nèi)部不見(jiàn)得認(rèn)同。“教育行業(yè)要盈利,是細(xì)水長(zhǎng)流的事情,但我們等得起,投資人不一定等得起,你總得有個(gè)交代。大家都知道這一刀早晚會(huì)砍下來(lái)的?!币幻诰€教育公司的公關(guān)人員這樣說(shuō)道。
而近幾年,資本對(duì)在線教育的熱情也在慢慢消退。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,一線市場(chǎng)在線教育公司融資案例數(shù)量,從2016年的298筆,下降到2017年的209筆;而2018年截止11月,共計(jì)融資200筆,與2017年持平,但同為熱門(mén)融資領(lǐng)域的人工智能和區(qū)塊鏈,2018年融資案例數(shù)都還保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
然而對(duì)于在線教育行業(yè)來(lái)說(shuō),這不見(jiàn)得是壞事,畢竟共享單車(chē)先例在前。
“會(huì)死一波企業(yè)?!崩钋嗍悄骋痪€在線教育行業(yè)的管理人員,近期財(cái)務(wù)成了他們開(kāi)會(huì)時(shí)討論最常說(shuō)到的話題。“即使不死,接下來(lái)也會(huì)很難熬?!崩钋嗾f(shuō)道。
創(chuàng)業(yè)維艱,但教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,除了面臨“生存”和“毀滅”的問(wèn)題,還要考慮好“做”或“不做”的問(wèn)題。
資本退卻,對(duì)當(dāng)前的在線教育行業(yè),卻可能是再好不過(guò)的一件事情。留下來(lái)的,是真正體現(xiàn)教育價(jià)值,真正秉承做教育初心的企業(yè)和人。
大浪淘沙,希望最終留在沙灘上,都是真正的好沙子。
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