原標(biāo)題：從開(kāi)放單品秒殺看京東如何更普適和公平賦能商家

“秒殺”對(duì)絕大部分剁手族來(lái)說(shuō)都不陌生，尤其是在618，雙11等電商大促期間，不少商品價(jià)格較平日有驚人折扣，尤其是熱門爆款產(chǎn)品。除了超低折扣，還有諸如領(lǐng)券立減、折上折等多重福利，秒殺對(duì)剁手黨來(lái)說(shuō)算是難得抄底掃貨良機(jī)，也能讓電商平臺(tái)不斷刷新GMV高峰數(shù)據(jù)，商家也可借機(jī)快速拋售商品回流資金，可謂一舉多贏。

盡管時(shí)下“拼購(gòu)“等概念成為電商行業(yè)新的玩法，但秒殺仍然具有旺盛的生命力和成長(zhǎng)空間。去年618期間，京東大數(shù)據(jù)顯示6月1日全天“超級(jí)秒殺日”累計(jì)下單金額同比增長(zhǎng)超過(guò)80%，環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)330%，其中京東家電6分鐘銷售額破10億、電腦數(shù)碼51秒銷售額破億，可見(jiàn)秒殺依然是帶貨寶寶們不可或缺的良機(jī)。

秒殺的老樹(shù)發(fā)新芽

對(duì)不少電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，秒殺資源尤其是網(wǎng)站首頁(yè)秒殺頻道的商品坑位主要通過(guò)人工提報(bào)審核完成，商家需申請(qǐng)秒殺頻道商品坑位的商品，提報(bào)給對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門，商家相對(duì)不占主動(dòng)地位，難以充分發(fā)揮積極主動(dòng)性。

此外，平臺(tái)在審核選品時(shí)通常會(huì)考慮流量和銷售轉(zhuǎn)化效果，流量上會(huì)更傾斜給大品牌或爆款產(chǎn)品，大量腰部及尾部的中小商家很難分享到寶貴的秒殺資源，導(dǎo)致秒殺往往成為少數(shù)頭部商家的競(jìng)技場(chǎng)。當(dāng)然也有電商平臺(tái)把賦能更多中小商家有望成為新的探索方向，嘗試改變傳統(tǒng)的秒殺游戲規(guī)則，釋放更多的營(yíng)銷資源賦能商家，比如京東。

秒殺并不是京東的新業(yè)務(wù)，早在2014年就在手機(jī)京東上線，很快實(shí)現(xiàn)銷售額十余倍乃至上百倍的爆發(fā)式增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)規(guī)模從單品秒殺到品牌秒殺和品類秒殺，從手機(jī)京東擴(kuò)展京東商城PC端、手機(jī)端，微信、手機(jī)QQ購(gòu)物，小程序在內(nèi)的京東全平臺(tái)呈現(xiàn)營(yíng)銷產(chǎn)品，成為京東在618，雙11等各種大促期間不可或缺的營(yíng)銷利器。

時(shí)下隨著“無(wú)界零售”理念不斷落地，秒殺不僅在京東站內(nèi)賦能品牌商，也嘗試不斷向外賦能基礎(chǔ)設(shè)施能力，通過(guò)京東開(kāi)普勒向200余個(gè)渠道及平臺(tái)合作伙伴開(kāi)放，早在17年雙11期間，京東開(kāi)普勒就通過(guò)開(kāi)放包括秒殺在內(nèi)的10余項(xiàng)京東營(yíng)銷產(chǎn)品和營(yíng)銷工具，按照合作伙伴的個(gè)性化場(chǎng)景和特點(diǎn)，開(kāi)展智能化大促運(yùn)營(yíng)，滿足不同消費(fèi)場(chǎng)景的需求。

事實(shí)上京東并不滿足于此，仍在不斷嘗試更大范圍開(kāi)放營(yíng)銷資源給商家。日前京東宣布單品秒殺海選系統(tǒng)于19年春節(jié)后向全部京東平臺(tái)商家開(kāi)放，將資源開(kāi)放給商家，尤其是大量的尾部中小商家，讓他們能夠過(guò)自主運(yùn)營(yíng)參與，海選系統(tǒng)首先在京東最成熟的營(yíng)銷產(chǎn)品“秒殺”布局，后續(xù)會(huì)推廣到京東商城其他營(yíng)銷產(chǎn)品商家。

筆者發(fā)現(xiàn)，秒殺頻道單品秒殺海選活動(dòng)形式為直降促銷，可疊加滿減促銷、滿免促銷、滿折促銷、優(yōu)惠券等多種促銷形式，此舉除能讓消費(fèi)者能得到更大范圍優(yōu)惠紅利，商家尤其是中小商家也能從中得到不少紅利。包括商家可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)自己的店鋪指標(biāo)來(lái)獲取資源，借助京東賦能的站內(nèi)營(yíng)銷資源更好的運(yùn)營(yíng)自家店鋪。

對(duì)于秒殺頻道內(nèi)的生態(tài)來(lái)說(shuō)，由于大量商家的涌入，使得進(jìn)入秒殺商品池的商品也將更豐富多元，尤其是來(lái)自腰部及尾部商家的相對(duì)小眾選品，可見(jiàn)升級(jí)后秒殺，儼然被京東視為另一個(gè)全新的零售新物種。

改寫(xiě)秒殺游戲規(guī)則

開(kāi)放后的京東秒殺海選業(yè)務(wù)，將進(jìn)行大量形式的營(yíng)銷升級(jí)，包括為品牌商打造統(tǒng)一的開(kāi)放平臺(tái)系統(tǒng)，幫助合作方實(shí)現(xiàn)單品的開(kāi)放海選、品牌的自主營(yíng)銷。而在京東站內(nèi)6屏聯(lián)動(dòng)+開(kāi)普勒站外開(kāi)放+智能硬件接入的“無(wú)界”場(chǎng)景中。

盤點(diǎn)京東秒殺海選新玩法，筆者發(fā)現(xiàn)其采用系統(tǒng)算法進(jìn)行評(píng)選，針對(duì)不同品類的商品在個(gè)別維度上進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)商品維度和店鋪維度的不同數(shù)據(jù)進(jìn)行更加全面的算法統(tǒng)計(jì)，對(duì)優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)商家及商品有更好的支持傾斜，幫助更多優(yōu)質(zhì)商品參與到秒殺海選中。

比如京東秒殺海選業(yè)務(wù)主要在單品秒殺板塊進(jìn)行，針對(duì)POP商家，開(kāi)放后臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)申報(bào)，省去此前向事業(yè)部提報(bào)等待流程，此外秒殺海選業(yè)務(wù)上線后，預(yù)計(jì)全平臺(tái)所有符合秒殺提報(bào)規(guī)則的POP商家都能夠參與其中，進(jìn)而提升商家自主運(yùn)營(yíng)的效率。

此外，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)技術(shù)的更新，秒殺全部海選業(yè)務(wù)都在商家后臺(tái)系統(tǒng)中進(jìn)行提報(bào)和審核，全程商家投入時(shí)間相較以往秒殺業(yè)務(wù)大幅下降，單次秒殺海選海選項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間從測(cè)試期的21天進(jìn)一步壓縮到14天，從而有效業(yè)務(wù)參與頻次。

由于秒殺自帶超強(qiáng)出貨能力，部分無(wú)良商家很容易借機(jī)清倉(cāng)假冒偽劣產(chǎn)品，京東秒殺顯然也看到了一點(diǎn)，此番設(shè)置的門檻可不低。比如單品秒殺海選目前開(kāi)放品類只有美妝、數(shù)碼、生鮮、家居、男裝女裝、家用電器等少數(shù)品類，同時(shí)要求商家店鋪風(fēng)向標(biāo)排名須達(dá)到店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類目的前70%；報(bào)名商品好評(píng)度不低于90%，報(bào)名商品的秒殺價(jià)不得高于該商品30天內(nèi)的最低售價(jià)等等，在源頭和機(jī)制上確保秒殺商品的質(zhì)量可控性。

以貨為中心，到以客戶為中心

無(wú)界零售時(shí)代，消費(fèi)的線上線下界限越來(lái)越模糊，消費(fèi)場(chǎng)景變得無(wú)處不在。京東從“無(wú)界零售”中的商家和平臺(tái)，轉(zhuǎn)變?yōu)椤盁o(wú)界零售”基礎(chǔ)設(shè)施的提供商和服務(wù)商，成為消費(fèi)者和解決方案提供商中間的連接器。

京東董事局主席劉強(qiáng)東曾多次表示京東無(wú)界零售”的核心是通過(guò)開(kāi)放引入更多的合作伙伴，京東將用開(kāi)放共享的“無(wú)界零售”賦能合作伙伴，京東未來(lái)將讓供應(yīng)鏈變得更高效。此后，京東將引入更多的合作伙伴，來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈體系共享，并通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)讓供應(yīng)鏈效率更高，成本更低，讓合作伙伴不是彼此博弈，而是共同向供應(yīng)鏈要效率，要利潤(rùn)。

在剛剛結(jié)束的”2018年度京東商城表彰大會(huì)上，京東商城CEO徐雷提到京東商城將迎接經(jīng)營(yíng)理念的四點(diǎn)變化，包括從單純追求數(shù)字，到追求有質(zhì)量增長(zhǎng)的變化；從單純以貨為中心，到以客戶為中心的變化；從縱向垂直一體化的組織架構(gòu)，到積木化前中后臺(tái)的變化；從創(chuàng)造數(shù)字到創(chuàng)造價(jià)值的人才激勵(lì)導(dǎo)向的變化。

在無(wú)界零售新型經(jīng)營(yíng)理念驅(qū)動(dòng)下，京東此番推出秒殺海選新玩法，算是對(duì)秒殺業(yè)務(wù)新的認(rèn)知和變革，通過(guò)技術(shù)和算法的升級(jí)賦能更多平臺(tái)內(nèi)商家，同樣也是在滿足在知人、知貨和知場(chǎng)三個(gè)需求維度痛點(diǎn)，讓秒殺這一傳統(tǒng)營(yíng)銷工具釋放出更多新價(jià)值，這也是踐行“以貨為中心，到以客戶為中心“的典型商業(yè)案例。

由此可見(jiàn)，京東秒殺海選系統(tǒng)開(kāi)放，也在一個(gè)側(cè)面看出京東商城運(yùn)營(yíng)理念的變遷，不斷推進(jìn)站內(nèi)營(yíng)銷資源的普適和公平。在無(wú)界零售指引下，京東開(kāi)放力度和廣度只會(huì)越來(lái)越大，不斷賦能自身強(qiáng)勢(shì)資源讓更多商家雨露均沾，讓秒殺這項(xiàng)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品老樹(shù)開(kāi)新花，有望成為京東商城未來(lái)新的增長(zhǎng)極業(yè)務(wù)。（完）

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