原標題:頭騰隱私大戰(zhàn)的背后,轉(zhuǎn)折中的互聯(lián)網(wǎng)世界
十?dāng)?shù)年時間,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品歷經(jīng)風(fēng)云變幻,總是你方唱罷我才休。
其中,頭條系和騰訊系相愛相殺的戲碼可謂是賺足了人們的眼球。2019年才開了個頭,騰訊與頭條就發(fā)生了兩起并不愉快的“摩擦”,先是頭條重點推出的社交產(chǎn)品多閃被微信迅速封殺,后有新用戶無法以微信授權(quán)的方式登錄抖音。
這當(dāng)然不會是微信和抖音的最后一次摩擦。短時間內(nèi),行業(yè)大佬和當(dāng)紅新貴的戰(zhàn)事大概率是不會消停的。隨著戰(zhàn)事的不斷升級,人們對互聯(lián)網(wǎng)的理解也不斷加深——流量紅利消失,線上線下激戰(zhàn)正酣,互聯(lián)網(wǎng)擁抱傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),人工智能大行其道。如果可以選擇的話,互聯(lián)網(wǎng)巨頭統(tǒng)治一切、創(chuàng)業(yè)公司后來居上,這兩種腳本你會更喜歡哪一個呢?
互聯(lián)網(wǎng)的下一個贏家出現(xiàn)之前,我們以頭騰大戰(zhàn)為例,來解讀未來互聯(lián)網(wǎng)世界的進化方向。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐漸走向封閉?
1994年,我國聯(lián)入國際互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET),次年,張樹新創(chuàng)立第一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商——瀛海威,中國的普通百姓開始進入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
彼時,整個互聯(lián)網(wǎng)處于二維時代,由各種彼此跳轉(zhuǎn)的超鏈接文本組成,一切信息都是開放的。而當(dāng)時的網(wǎng)民則以高校人才、技術(shù)專家為主,這一批人首先感受到了互聯(lián)網(wǎng)的無窮魅力,并從中挖掘商機,馬化騰、丁磊、鐘東等人都是這場商業(yè)狂歡的受益者。
隨著web2.0的普及,我國互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生了極大的變化。二維的平面網(wǎng)絡(luò)開始向三維進化,各個平臺在這個平面上“拔地而起”,互聯(lián)網(wǎng)的鏈接性、觸及能力以及開放性被逐漸瓦解。還是同樣的那批人,開始意識到“流量”和“數(shù)據(jù)”的價值,為了攫取其中的利益,他們開始建立一個個“信息孤島”,形成壟斷。
1月15日,全民關(guān)注的三大社交產(chǎn)品,多閃、馬桶、聊天寶一上線就被微信迅速封殺,又一次掀起了“頭騰”大戰(zhàn)的輿論風(fēng)波。微信是否“將競爭扼殺在初始狀態(tài)”暫且不論,至少,微信看到了如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重要屬性——封閉。用戶在互聯(lián)網(wǎng)廠商的圈地中,重復(fù)使用一個產(chǎn)品,久而久之,就會習(xí)慣這個產(chǎn)品,成為其特有的流量。淘寶是如此,抖音是如此,微信亦是如此。
抖音雖然一直在嚷嚷著自己是受害者,但事實是,頭條系內(nèi)的各種產(chǎn)品,早已不能在個人信息的地方填寫微信ID以及公眾號信息了,頭條號上傳創(chuàng)作內(nèi)容時,也明文規(guī)定不得出現(xiàn)二維碼與微博、微信鏈接。
當(dāng)然,這類的事件已經(jīng)不是第一次在中國互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了。
2014年,脈脈與微博發(fā)生爭執(zhí),原因是脈脈涉嫌在未經(jīng)用戶授權(quán)的情況下惡意獲取微博用戶資料和職場信息。而脈脈一方則認為,微博的封殺令表面上看是保護用戶隱私的正義之舉,實際上卻是別有用心。
而不論這些廠商如何辯駁,又是如何正義凜然,當(dāng)我們把事件雙方放在一個正常的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境時,我們發(fā)現(xiàn),無論是微信、微博的防御、還是抖音、脈脈的進擊,這些你來我往,不過只是封閉式的策略與商業(yè)的選擇而已。所謂的“企業(yè)應(yīng)當(dāng)有社會責(zé)任感”,也只是人們用道德來禁錮商業(yè)的一廂情愿罷了。
當(dāng)然,“封閉”畢竟不是一個好詞語,在以開放、包容、自由為主題的當(dāng)今,廠商們都為封閉式商業(yè)模式賦予了一個極形象的詞——生態(tài)。
無知無覺的新生代,正在被平臺“出賣”
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生變化,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變遷。
曾經(jīng),互聯(lián)網(wǎng)只是一小簇高新知識分子的狂歡,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)趨于年輕化,截止2018年6月,10-39歲群體占總體網(wǎng)民的70.8%。同時,我國網(wǎng)民以中等教育水平的群體為主,截至2018年6月,初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為37.7%和25.1%;受過大專、大學(xué)本科及以上教育的網(wǎng)民占比分別為10.0%和10.6%。
顯然,越來越多沒有數(shù)據(jù)意識和技術(shù)意識的人們進入了互聯(lián)網(wǎng)世界。這一群人在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時,大部分人都不會去思考其中的隱私問題,畢竟這也不是違法亂紀的壞事,甚至于這在大多數(shù)人眼里根本就不是事兒。
直到“這件小事”將“我喜歡的”“我收藏的”分享給了“我可能認識的人”,那種被窺伺的不適感才奔涌而來,無知無畏的用戶們才驚覺自己的隱私不保。而這個驚醒的時刻,就是“微信好友引入抖音”的那天,而更令人害怕的是,頭條還做了一個社交產(chǎn)品“多閃”,其信息能直接同步到抖音站內(nèi)。
廠商在用戶數(shù)據(jù)上攻城略地,誰掌握著更多的用戶數(shù)據(jù),誰就具有更大的話語權(quán),這也將導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的格局從多級競爭走向“霸權(quán)”。而無論多么偉大的產(chǎn)品,一旦擁有了壟斷的權(quán)利,結(jié)果都是可怕的。
顯然,沒有任何一個社交媒體,能像微信一樣,干預(yù)數(shù)億人的信息交流,影響數(shù)億人的思維和認知。于是,頭騰大戰(zhàn)背后,其實是一個時代的發(fā)問,人人離不開的產(chǎn)品,是否會成就新的“互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)主義”,用戶數(shù)據(jù)則成為其最好的制霸武器?
互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)雨下,這一屆的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民也著實是不好當(dāng),往左走是封閉的信息孤島,往右走就是隱私的泄露。一不小心,還會陷入互聯(lián)網(wǎng)的霸權(quán)主義。
“分享”的歷史溯源,互聯(lián)網(wǎng)世界將走向何方
看各個廠商們的市場表現(xiàn),封閉、保存用戶數(shù)據(jù)似乎成為了互聯(lián)網(wǎng)世界的未來走向。但事實真的如此嗎?如果封閉是正確的道路,為何輿論對封閉式的指責(zé)如此強烈?如果封閉是短暫的風(fēng)潮,更長期的趨勢會是開放嗎?
我們不妨來反向分析一下。封閉的反義必定是開放,而在開放的世界中,“分享”是一個最為高頻的動作。
Nicholas John曾經(jīng)總結(jié)過,“分享”是當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)社會的關(guān)鍵詞。這主要是因為“分享”能夠表現(xiàn)出數(shù)碼和網(wǎng)絡(luò)文化的核心——計算機語言,比如文件分享。
分享,也是中國人的傳統(tǒng)品德,常常被國人賦予深刻的社會涵義——分享讓世界更美好。所以,追溯“分享”在互聯(lián)網(wǎng)上的變遷,來揭示其不斷變化的意義,或許能觀察出互聯(lián)網(wǎng)世界的真正走向。
在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候,人們說到分享,一般會提到具體分享的事物,比如分享照片、分享文本,再往后,在社交網(wǎng)站上,用戶被邀請分享“你的快樂”“你的美好”,到2010年,“分享”幾乎已經(jīng)成為社交網(wǎng)站的代名詞,詞后也不再連接任何固定名詞,而是“分享everything給你的朋友”。不僅是社交網(wǎng)站,電商如拼多多,都以“分享”玩轉(zhuǎn)了社交裂變。
總的來說,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“分享”越來越模糊,其含義也愈來愈寬廣。然而,當(dāng)人們將生活都交給微信以后,不管是私人微信還是企業(yè)微信,“分享”的含義只會越來越具體。顯然,以“封閉”為產(chǎn)品屬性,是與“分享”的邏輯背道而馳的。
任何一款產(chǎn)品,做到如微信、抖音這樣的體量,就不是一款普通的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其性質(zhì)更應(yīng)該偏向于開放,即使自己不求變,整個社會也會倒逼產(chǎn)品進行迭代變化。
就好比建立一條高速公路,工程承包方不可能再建一整個物流車隊,只讓自己的車隊走這條路。
結(jié)論:
博弈論里有這樣一個結(jié)論:盡管在短期內(nèi),最自私的人總是可以獲利,但是當(dāng)時間足夠長的時候,存活下來的人都是投桃報李的人。時而至今,互聯(lián)網(wǎng)市場逐漸穩(wěn)定和成熟。開放最終會成為競爭的核心,各家廠商在瘋狂跑馬圈地的同時,如果忽略了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)要求,即便獲得很大的市場份額和利潤,但隨時可能被后來者超越。
【完 】
智能相對論(微信ID:aixdlun):深挖人工智能這口井,評出咸淡,講出黑白,道出vb深淺。重點關(guān)注領(lǐng)域:AI+醫(yī)療、機器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機交互等。
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