互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)曾是人類開發(fā)物理世界的主要工具，我們借此消除了資源與信息的不對(duì)稱，催生了IT經(jīng)濟(jì)，并憑借其高成長(zhǎng)性，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷優(yōu)化、不斷前行。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)之于經(jīng)濟(jì)，是一只無(wú)形之手，那么今天的智能科技之于經(jīng)濟(jì)，則是會(huì)思考的智慧之腦。

在由阿里巴巴集團(tuán)發(fā)起、阿里研究院主辦的“啟航智能經(jīng)濟(jì)”第四屆新經(jīng)濟(jì)智庫(kù)大會(huì)上，波士頓咨詢合伙人、董事總經(jīng)理李舒與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心創(chuàng)新發(fā)展研究部部長(zhǎng)馬名杰，IDC中國(guó)區(qū)副總裁武連峰，商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊帆，圍繞智能科技、智能經(jīng)濟(jì)展開了精彩對(duì)話。以下為該場(chǎng)對(duì)話精華版。

智能科技新特點(diǎn)

李舒：近幾十年是科技創(chuàng)新最活躍的時(shí)代，當(dāng)前的科技發(fā)展特征是什么？

馬名杰：一是科技在不同領(lǐng)域交叉大融合。今天的數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)里面又包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等，數(shù)字技術(shù)與數(shù)字技術(shù)之外的生物技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)等相互之間的交叉融合變得非常密切。

二是科技所應(yīng)用的領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛。除了在制造技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用，也在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域、公共治理領(lǐng)域應(yīng)用，不光是引起經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化，也對(duì)社會(huì)和公共治理產(chǎn)生很大的影響。

三是快創(chuàng)新。技術(shù)更迭變換的速度非?？?，不光是新技術(shù)、新產(chǎn)品生命周期大大縮短，不同商業(yè)模式、新的業(yè)態(tài)也在進(jìn)行快速的更迭，很多的創(chuàng)意、思想走在了應(yīng)用的前面。

四是科技發(fā)展具有高度不確定性，都在探索中。這對(duì)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，包括全球價(jià)值鏈生產(chǎn)布局等，乃至國(guó)家、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力都產(chǎn)生很大的影響，不確定性是非常大的。

馬名杰 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心創(chuàng)新發(fā)展研究部部長(zhǎng)

產(chǎn)業(yè)變革新推手

李舒：從市場(chǎng)來(lái)講，在未來(lái)三到五年，哪些技術(shù)可能會(huì)爆發(fā)？

武連峰：現(xiàn)在人工智能、3D打印等技術(shù)剛剛開始應(yīng)用，人工智能的投資規(guī)模和產(chǎn)生的效益還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)用的空間。5G要2020年實(shí)現(xiàn)商用。還有區(qū)塊鏈，區(qū)塊鏈現(xiàn)在跌得很厲害，但是區(qū)塊鏈跟行業(yè)的結(jié)合剛剛開始，現(xiàn)在還沒(méi)有完全發(fā)揮它的效益。量子計(jì)算，未來(lái)十年也可能會(huì)商用。對(duì)于中小創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)于國(guó)家層面，一定要把新技術(shù)提前布局。對(duì)于行業(yè)用戶，選擇最合適的時(shí)機(jī)切入進(jìn)來(lái)，才能讓現(xiàn)有的技術(shù)組合應(yīng)用創(chuàng)造最大的價(jià)值。

李舒：人工智能目前發(fā)展的情況如何？產(chǎn)業(yè)化走到什么階段了？

楊帆：過(guò)去幾十年，包括機(jī)器學(xué)習(xí)、搜索引擎等，廣義講都算人工智能的一部分。今天為什么人工智能會(huì)這么熱？一方面數(shù)據(jù)的海量匯聚已經(jīng)到了一個(gè)更新的時(shí)代，同時(shí)在處理語(yǔ)音、圖像、視頻這樣的數(shù)據(jù)形態(tài)上，機(jī)器開始可以替代人。

今天人工智能技術(shù)對(duì)于產(chǎn)業(yè)所做出的貢獻(xiàn)，以及它在產(chǎn)業(yè)真正落地所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從行業(yè)的角度上看，做的還非常有限，需要很多時(shí)間和過(guò)程去完成采集、傳輸、集成、計(jì)算、反饋的閉環(huán)。這幾年大家都有認(rèn)知，認(rèn)為人工智能技術(shù)必須跟應(yīng)用深度結(jié)合、深度捆綁，才能反映技術(shù)的進(jìn)步。目前信息的采集、傳輸，在很多傳統(tǒng)行業(yè)做得還不夠好，后面的智能化計(jì)算和反饋可能就需要更多的時(shí)間沉淀，所以我覺(jué)得未來(lái)才剛剛開始，未來(lái)有更廣闊的空間。

李舒：從萬(wàn)物的互聯(lián)到萬(wàn)物的智能,實(shí)際上是描述了整個(gè)技術(shù)的場(chǎng)景，這些技術(shù)的發(fā)展對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么影響？

楊帆：對(duì)很多的產(chǎn)業(yè)信息化還是有非常多價(jià)值的。舉一個(gè)例子，我們做平安城市視頻分析系統(tǒng)，它屬于產(chǎn)業(yè)信息化。過(guò)去它的信息化閉環(huán)只走了一半，為什么？它有高清攝像頭可以做采集、可以做自動(dòng)化的存儲(chǔ)，但到了后面的環(huán)節(jié)只能靠人看。過(guò)去三年，整個(gè)平安城市系統(tǒng)發(fā)生的巨大變化就是，人工智能技術(shù)為計(jì)算環(huán)節(jié)注入了巨大的新活力。從人臉識(shí)別再到搜索，甚至對(duì)于一些特定行為的識(shí)別。當(dāng)它具備了分析計(jì)算的能力，這一個(gè)系統(tǒng)就可以衍生出無(wú)數(shù)的新應(yīng)用。

當(dāng)具備了這些新技術(shù)，對(duì)這些技術(shù)的應(yīng)用可以改變作業(yè)流程。今天我們做的是全聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)全部聯(lián)網(wǎng)之后對(duì)城市中特定人群，什么時(shí)間出現(xiàn)在什么地點(diǎn)就能夠有一個(gè)信息的捕捉和判斷。當(dāng)把所有判斷聚合在一起的時(shí)候，可以做更深層次的分析，比如同行人分析等。

今天舉的只是一個(gè)很小的例子，包括在B端、C端以及商場(chǎng)做的，以及同行業(yè)公司做的，這種智能化的技術(shù)會(huì)帶來(lái)越來(lái)越大的改變。

李舒：從市場(chǎng)更廣泛的角度看，不管是從生產(chǎn)側(cè)還是消費(fèi)側(cè)，智能科技對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)帶來(lái)什么樣的變革？

武連峰：過(guò)去幾年一直在聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的研究，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是整個(gè)行業(yè)所有用戶的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新增長(zhǎng)，底層是信息技術(shù)的支持。很多企業(yè)的CEO問(wèn)這項(xiàng)技術(shù)究竟帶來(lái)哪些價(jià)值。我們把技術(shù)跟業(yè)務(wù)相結(jié)合的價(jià)值分為效率提升、用戶體驗(yàn)提升、產(chǎn)品服務(wù)的提升、商業(yè)的創(chuàng)新和重構(gòu)。用戶探索新技術(shù)的時(shí)候，這四個(gè)方面如果做得好，就能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)創(chuàng)新。

智能不等于技術(shù)，但是沒(méi)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)不了智能。很多企業(yè)特別是中國(guó)企業(yè)在商業(yè)模式上做了大量的很好的探索，可能今天很多制造企業(yè)說(shuō)通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)智能化，其實(shí)產(chǎn)品銷售不是整個(gè)核心服務(wù)的結(jié)束而是剛剛開始，利用這些連接數(shù)據(jù)可以更好地滿足用戶的需求，服務(wù)好用戶，至少那四個(gè)方面可以給行業(yè)企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

楊帆 商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人

創(chuàng)新方式之創(chuàng)新

李舒：在智能技術(shù)、智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新方式會(huì)發(fā)生什么樣的變化？

馬名杰：最大的變化是開放，開放是創(chuàng)新，包括企業(yè)、組織、科研高校，也包括一個(gè)國(guó)家。開放是一個(gè)大潮流，從整個(gè)技術(shù)變化、大規(guī)律方面來(lái)看，也是一個(gè)大趨勢(shì)，是扭轉(zhuǎn)不了的。

第二，現(xiàn)在創(chuàng)新的特點(diǎn)是協(xié)同，開放了就必然要求協(xié)同。這種協(xié)同表現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)甚至競(jìng)爭(zhēng)者之間，大家開始一起做一些研發(fā)設(shè)計(jì)，因?yàn)楦饔懈鞯膬?yōu)勢(shì)。有生產(chǎn)者的協(xié)同，生產(chǎn)者和用戶的協(xié)同，也包括跨產(chǎn)業(yè)的協(xié)同，包括服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的協(xié)同融合，相互之間也有共性的可以打通的環(huán)節(jié)，包括價(jià)值鏈、生產(chǎn)體系之間的協(xié)同合作。

第三，創(chuàng)新的對(duì)立統(tǒng)一。在很多的創(chuàng)新矛盾里面都可以看到，比如說(shuō)現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化轉(zhuǎn)型中，一方面專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，另一方面一體化也比較強(qiáng)。到底未來(lái)的發(fā)展是一體化更多一點(diǎn)還是專業(yè)化分工更加更深入一些？肯定是同時(shí)存在，但據(jù)我們研究來(lái)看，一體化的程度比歷次的發(fā)展矛盾更大。

面對(duì)技術(shù)變化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來(lái)前景，高度不確定性風(fēng)險(xiǎn)是一樣的，收益只要抓好也是差不多的。但并不是每一個(gè)新的進(jìn)入者或者說(shuō)第一個(gè)創(chuàng)新的人能夠獲得最大的收益，有可能會(huì)變成劣勢(shì)，但往往他所采用的創(chuàng)新是顛覆式的創(chuàng)新，成功了，收獲就極大。

漸進(jìn)式的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)比較小，但同時(shí)失去了先機(jī)，在行業(yè)中有可能變成落后者，所以快速的技術(shù)變化、組合創(chuàng)新方式的技術(shù)形態(tài)，變成未來(lái)的高度不確定性。一方面要抓住機(jī)會(huì)，另一方面束手束腳，是現(xiàn)在很多企業(yè)面臨創(chuàng)新抉擇的困境。不管是從政策來(lái)說(shuō)還是從企業(yè)來(lái)說(shuō)，在這方面要有一些新的方式、一些新的探索把前面的路打開，在政策方面我們有示范的推進(jìn)，能夠想得到做得到，這樣把創(chuàng)新的路走得比較穩(wěn)比較好。

李舒 波士頓咨詢合伙人、董事總經(jīng)理

社會(huì)進(jìn)步強(qiáng)動(dòng)力

李舒：智能科技、智能經(jīng)濟(jì)對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)帶來(lái)什么變革影響？

楊帆：智能科技也就是新一次的生產(chǎn)力革命，生產(chǎn)力的革命一定會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)力的提升，會(huì)解放大量的勞動(dòng)力，重構(gòu)生產(chǎn)力，會(huì)有很大的改變，包括我們身邊的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)發(fā)生大量的改變。過(guò)去的歷次革命，更多的是對(duì)于我們體力勞動(dòng)的解放，但是人工智能會(huì)帶來(lái)一個(gè)大的變化，可能一部分的腦力勞動(dòng)也開始被機(jī)器所取代。

李舒：從市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的宏觀角度看，對(duì)這方面有什么大的變革影響？

武連峰：未來(lái)ICT市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)占主流，全球到2022年占整個(gè)GDP會(huì)達(dá)到60%。從數(shù)字經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，一部分是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，每年的增加值全球不超過(guò)10%，剩下的就是技術(shù)跟傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，賦能傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生的新的增加值，所以今天看到很多互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司，包括產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這些公司慢慢開始進(jìn)入到業(yè)務(wù)里面去，業(yè)務(wù)的蛋糕會(huì)更大。2018年諾貝爾獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的得主保羅·羅默把技術(shù)引入到經(jīng)濟(jì)里來(lái)，技術(shù)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)升力量，對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的促進(jìn)。

武連峰 IDC中國(guó)區(qū)副總裁

公共治理新平臺(tái)

李舒：社會(huì)、政府如何引導(dǎo)智能經(jīng)濟(jì)、智能科技的發(fā)展？

馬名杰：中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在面臨一個(gè)大的轉(zhuǎn)型升級(jí)，很幸運(yùn)的是恰逢這一次的新技術(shù)革命。數(shù)字化轉(zhuǎn)型給我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，如果說(shuō)影響，任何宏觀層面的影響都是從微觀的層面體現(xiàn)出來(lái)的。

首先，企業(yè)面臨一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換的問(wèn)題，企業(yè)抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變，也是我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最主要的基礎(chǔ)。

第二，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，二是新興產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)， 開始從服務(wù)業(yè)拓展到第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)。工業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該說(shuō)是推進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)當(dāng)中非常重要的一環(huán)，因?yàn)橹袊?guó)作為全世界第一的制造業(yè)大國(guó)，能否向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是其中一個(gè)非常重要的發(fā)展軌道。

第三，政府治理也面臨一個(gè)轉(zhuǎn)變。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展幫助政府更加有效地去實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)量的公共服務(wù)。同時(shí)，政府也面臨著的自身轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)型核心在于原有的公共服務(wù)現(xiàn)在可以通過(guò)市場(chǎng)化的方式去提供了。如何在教育、醫(yī)療、健康甚至于像扶貧這樣的領(lǐng)域中更多應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，以及更有效地采用一種市場(chǎng)化的或者說(shuō)政府與市場(chǎng)相結(jié)合的更有效的方式提供這種服務(wù)，使老百姓過(guò)上幸福美好生活，實(shí)際上數(shù)字化轉(zhuǎn)型是能提出很有效的幫助。

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