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    除了不擁堵,這個春節(jié)百度地圖還給你帶來“溫度”

    文|曾響鈴

    來源|科技向令說(xiangling0815)

    從大城市的Lucy、Eric變回村里二妞、大狗子的過程中,你往往需要先經(jīng)歷一段“痛苦”的春運歸家旅途。如果是自己開車,出發(fā)前,平平安安、別在高速上堵成“停車場”恐怕是每個老司機都在心里默默許下的愿望。

    現(xiàn)在,有手機地圖APP產(chǎn)品想要為用戶實現(xiàn)這個愿望。

    1月24日,百度地圖發(fā)布2019春運護航計劃,要聯(lián)合權(quán)威氣象機構(gòu)、多地交警部門、廣播電臺共同發(fā)布路面氣象導航功能,“守護數(shù)億用戶平安回家路”。

    作為少數(shù)的國民APP,手機地圖與普通人的出行密不可分,在春運這場全民大遷徙運動中,頭部玩家百度地圖試圖整合各界資源為多數(shù)用戶帶去寒冬里的技術(shù)溫度,繼續(xù)打造不一樣的產(chǎn)品底蘊。

    除了不擁堵,這個春節(jié)百度地圖還給你帶來“溫度”

    回家過年,我們要的不多但做起來卻不容易

    國家發(fā)改委相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年春運全國道路旅客發(fā)送量將達到24.6億人次,如此龐大的人流量堆積在各個道路上,加上今年冬天多發(fā)的惡劣天氣,使得簡簡單單開車回家變得不是那么容易。

    首先是安全,與精細化的氣象預(yù)報關(guān)系密切。

    天氣預(yù)報是多數(shù)人獲取路況天氣信息的主要渠道,通過各種渠道預(yù)估一下道路天氣情況,例如大霧、大雪、冰凍,司機們在一個“大概”的模糊印象中開車上路,降低車速、小心行駛是保證安全的主要方式。

    在長途行車中,地理跨度大、行車耗時長,天氣預(yù)報提供的信息往往不太夠用,作為普通人,獲取更精細化的天氣和路況信息又似乎不那么容易,只有看山過山、遇橋過橋,祈禱天氣夠好。

    以一個司機的視角來看,他們需要的不是“某某地區(qū)天氣如何”,而是“即將行駛到的某某路段天氣如何”。

    除了不擁堵,這個春節(jié)百度地圖還給你帶來“溫度”

    其次是快速,這與擁堵治理密切相關(guān)。

    一方面,春運的車流量實在大,擁堵并不令人意外,另一方面,大量的車在路上,發(fā)生事故的幾率大大增加,進一步引發(fā)擁堵,形成惡性循環(huán),而司機們很多時候無法提前知曉,隨大流駛進了“停車場”。

    幾乎所有司機,在開車回家的過程中都做好了會擁堵的準備,一些人甚至準備好了羽毛球和象棋,而小商小販高速50塊賣炒粉的事也偶爾見諸報端。

    然后是省心,它與一系列路政管理緊密結(jié)合。

    誰都想輕輕松松、不折騰地回到老家穿上土味老棉襖過個祥和的春節(jié),但春運過程中除了料定的擁堵,誰也說不上有什么突發(fā)事件。某種程度上,司機們只是滾滾春運洪流中的一粒塵埃,兩眼一抹黑上路,是一腳油門到家還是上下左右折騰全憑運氣。

    我們能看到那些被封路的閘口,還是有司機不斷“趕來”然后被分流到國道、省道甚至縣道、村道上,苦不堪言,過年的好心情全被耽誤。

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    春運護航,只是多那么一點點就足以溫暖歸家路途

    百度地圖發(fā)布的春運護航計劃,其實并不是什么宏偉構(gòu)想,從產(chǎn)品的角度來看,通過資源與技術(shù)的整合協(xié)調(diào),事事都多那么“一點點”,就足以令用戶倍感溫暖。

    1、更準確一點:氣象預(yù)報細化到按路段計

    雖然元旦前后全國人民著實冷了一把,但整體而言,今年冬季大部分地方氣溫偏高,霧霾天氣增多,此外,北方的冰雪也帶來一定的行車安全隱患,這對氣象信息有了更高的要求。

    百度地圖首先做的,就是在氣象上更準確那么一點點,至少,司機們在路上基本可以扔掉那些天氣預(yù)報軟件了。

    這種更準確,來源于百度地圖的資源整合。目前,百度地圖與國家氣象信息中心、知名氣象服務(wù)商Kuweather、多地交警及廣播電臺共同推出國內(nèi)首個以路面為對象的氣象導航功能。在百度地圖上,用戶可以獲得與行車路徑緊密結(jié)合的天氣預(yù)報、權(quán)威性交管信息、全方位出行服務(wù)。

    一方面,在出發(fā)前規(guī)劃路徑這個常規(guī)步驟中,百度地圖就通過精細化氣象預(yù)測提示用戶能見度、積雪、結(jié)冰、積水等道路路面氣象情況,做好“心理準備”而不是只有大概的天氣印象。

    另一方面,開車過程中,這種精細化氣象信息還會動態(tài)調(diào)整,尤其是對行車安全不利的極端氣象信息,可以做到提前10公里的預(yù)警,讓司機們提前準備而不是手忙腳亂大呼倒霉。

    毫無疑問,這種把氣象預(yù)報信息整合到具體出行場景的做法,既是一種創(chuàng)新,更是技術(shù)方便于民的探索。從用戶角度,精細化的氣象信息讓百度地圖不再是一個導航工具,而真正變成了出行的伴侶。

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    2、更全面一點:再借氣象信息實現(xiàn)從上至下的出行質(zhì)量提升

    手機地圖與交警部門的合作近年來成為智慧城市“治堵”的重要途徑,現(xiàn)在百度地圖把這種ToB式的合作從城市搬到春運公路路網(wǎng)上,通過氣象信息,不僅從司機端提升安全系數(shù)和使用體驗,也從交警部門這里從上至下保證出行的順暢。

    具體做法是,精細化氣象信息會被實時上傳到一個叫“百度地圖交通信息發(fā)布與研判平臺”的地方,合作交警部門可在該平臺上及時獲取精細化惡劣天氣預(yù)警信息,對應(yīng)制定分流、限行、封路、高速收費站封閉、繞行線路等交通管理措施,向公眾實時發(fā)布路面天氣狀況、交通管控信息和安全駕車提示,全面提升出行質(zhì)量。

    除了與湖北省、湖南省、河北省、浙江省、深圳市、成都市、海口市等多地交警部門達成合作,百度地圖的路況播報聯(lián)盟還將通過各地的廣播電臺將氣象信息傳達給車主(這些人不一定是百度地圖的用戶),實現(xiàn)氣象信息的某種普惠共享,溫暖更多人的歸家路途。

    而這一切,與百度的技術(shù)努力密不可分。無論是氣象信息獲取與發(fā)布,還是智能交通指揮,都離不開百度地圖人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的身影。

    這不僅是“科技讓出行更簡單”,更是平日里那些“高大上”技術(shù)真正有益于普通人的落地過程。以氣象信息為基礎(chǔ),百度地圖為用戶和更廣大的車主營造了某種整體化出行關(guān)懷,讓他們順順利利開車回家團圓。

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    技術(shù)的溫度,在“地圖”里的每一條路、每個坐標上

    “導航”是多數(shù)人對手機地圖的第一印象,工具是手機地圖繞不開的產(chǎn)品事實。但是,從百度地圖的種種做法來看,這一切可能在發(fā)生著改變。

    衣、食、住、行,前三者是安居的過程,只有“行”是奮斗和創(chuàng)造價值的過程。一個人每天都要奔波在路上,為家庭、為自己的事業(yè)奮斗,在路途上發(fā)生的故事總是最豐富多彩的,而行在路上的人,對溫暖人心的關(guān)懷往往有著更感性、更深刻的需求。

    你會對旅途的熱心人幫助心存感激,也因此,百度地圖從春運特殊情況考慮的全路段氣象信息預(yù)報,某種程度上在把工具產(chǎn)品擬人化,如前文所說打造”出行伴侶”的人設(shè),改變過去僅有的“導航”認知。

    事實上,百度地圖的這種做法,在很早就開始了。

    2018年5月,百度地圖上線”全國母嬰室地圖”專題頁面,除了母嬰室的分布,還支持查看母嬰室詳情、導航至目的地、新地址加入“全國母嬰室地圖計劃”,方便寶媽們快速定位、準確尋找合適的“母嬰室”所在地,以及更多人貢獻可以哺乳、換尿布的母嬰場所。

    該專題,針對的就是出行過程中被廣為詬病的母嬰室難找的痛點問題。

    除了不擁堵,這個春節(jié)百度地圖還給你帶來“溫度”

    除此之外,基于地圖信息在城市交通中的基礎(chǔ)化地位,百度地圖還配合進行更多與出行相關(guān)的公益行動。

    2018年12月,百度地圖、120北京急救中心、北京999急救中心、北京依眾公益基金會共同出席并簽署戰(zhàn)略合作,呼吁“為愛讓行”。百度地圖接入北京120、999急救車相關(guān)數(shù)據(jù),對接鷹眼平臺、實時追蹤“急救車軌跡”。如果用戶正在使用百度地圖導航,后方1.5公里范圍內(nèi)出現(xiàn)急救車時將被提示避讓,在北京、九江試行后,該方案將推廣至全國,為急救車里的生命換取更多時間。

    從工具類的導航,到更好地車主出現(xiàn)服務(wù),再到社會責任層面的“為愛讓行”,百度地圖的技術(shù)一步步體現(xiàn)著溫度,溫暖用戶、溫暖車主、溫暖更多與出行相關(guān)的人。

    除了不擁堵,這個春節(jié)百度地圖還給你帶來“溫度”

    毫無疑問,特殊的產(chǎn)品屬性,讓手機地圖的競爭將從用戶量、導航的精確度,逐步轉(zhuǎn)移到服務(wù)和社會價值上。脫離工具屬性后,更多使用場景待發(fā)掘,百度地圖已經(jīng)走在了前面。

    *以上圖片來源于網(wǎng)絡(luò)。

    【完】

    曾響鈴

    1鈦媒體、品途商業(yè)評論等2016年度十大作者;

    2虎嘯獎評委;

    3作家:【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者;

    4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;

    5鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者;

    6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個行業(yè)。

    7現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。

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    2019-01-24
    除了不擁堵,這個春節(jié)百度地圖還給你帶來“溫度”
    現(xiàn)在,有手機地圖APP產(chǎn)品想要為用戶實現(xiàn)這個愿望。1月24日,百度地圖發(fā)布2019春運護航計劃,要聯(lián)合權(quán)威氣象機構(gòu)、多地交警部門、廣播電臺共同發(fā)布路面氣象導航功能。

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