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    一夜之間,百家號,火了


    一夜之間,百家號,火了



    一篇《搜索引擎百度已死》在春節(jié)前十天毫無征兆地神奇刷屏了媒體圈,在指出百度搜索諸多『不應(yīng)該』的同時,卻意外帶火了百度內(nèi)容生態(tài)的一根主線——百家號。

    百家號之所以被刷屏提及,主要的『罪責(zé)』之一便是,在百度搜索結(jié)果的顯示上,更多的信息被指向了百家號的內(nèi)容體系,進而促成了不開放的標(biāo)簽達成。在互聯(lián)網(wǎng)檄文的撰寫范本中,『不開放』是屢試不爽的輿情呼應(yīng)敲門磚。

    本身就群眾基礎(chǔ)較差的百度自然懂得這樣標(biāo)簽的可怕之處,但怕是也沒想到百家號能被解讀為百度搜索不開放的罪證,畢竟沒人會因為微信做了微信號,而指責(zé)騰訊封關(guān)鎖國,扼殺內(nèi)容資訊平臺。文中有說到『百度以前不是這樣的,但現(xiàn)在變成這樣了』,百度有個歷史遺留的輿情短板,就是只要涉及百度變了,那在政治正確語言體系的評判標(biāo)準(zhǔn)里,一定是朝著更不好的方向在改變。

    百家號的火,這次算是意外『躺火』,但實際上,百家號早晚會引起一次變革式的重大沖突,與其沖突的重要對象之一,就是『對以前搜索百度認(rèn)知的人們』。

    沒有不圈地的生態(tài)建設(shè)

    任何一家大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),基本都會對自身生態(tài)布局和建議做出基本的規(guī)劃和行動。或是切斷外部關(guān)聯(lián)以求自建閉環(huán),或是圈地圍欄,引入內(nèi)容填充。

    今天大家說為什么百度搜索不引入更多信息源,而是更多地用百家號內(nèi)容做承載頁。但10年前百度被淘寶屏蔽抓取內(nèi)容信息的時候,卻沒有人嘲諷阿里的不擁抱開放。不過并不是一定要說誰對誰錯,只是在不同的歷史階段,各企業(yè)總有不同的發(fā)展策略和方向,也就自然會采用不同的方式實現(xiàn)自己的商業(yè)模式。

    如果說淘寶屏蔽百度的時代太遠了,那么今天微信里依然無法分享淘寶的鏈接。微信的微店也好,小程序也好,有很多電商業(yè)務(wù)相關(guān)的,難道阿里的淘寶和天貓就沒有比微信電商生態(tài)里的有更具性價比的商品嗎?一定有。那為什么微信不從用戶利益角度考慮,開放阿里電商業(yè)務(wù)的入口?

    有人說百度作為搜索引擎是開放平臺,就應(yīng)該開放,淘寶和微信是原生封閉平臺,所以屏蔽其他家沒啥毛病。在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,BAT有誰能說自己的業(yè)務(wù)不是國民級的,沒有誰可以不作為開放的平臺要求和看待。

    百度把搜索結(jié)果用百家號承接,在某些使用程度上一定會優(yōu)化用戶的體驗。百家號是百度的統(tǒng)一產(chǎn)品打造標(biāo)準(zhǔn),比起之前很多個人網(wǎng)站的浮動廣告滿屏飛和PC與移動端適配的不協(xié)調(diào),百家號在訪問速度、排版瀏覽上都能達成更統(tǒng)一和匹配的閱讀體驗。當(dāng)然,如果承接的內(nèi)容質(zhì)量不過關(guān),百度是要背一定的鍋,但是就承接形式上,這并沒有什么值得惡言相對的槽點。

    其實騰訊也做過類似的事。微信發(fā)布了小程序,讓很多創(chuàng)業(yè)者可以跳過App而直接選用小程序為用戶提供服務(wù)。那這實際上也斷送了很多企業(yè)通過對App對自己產(chǎn)品的完全控制權(quán)利,小程序的推出宣告了更多從業(yè)者必須跑進微信的森林獵食,遵循微信的叢林法則。同樣是改變了用戶獲取內(nèi)容/服務(wù)的路徑,但因為站內(nèi)和站外之分,以及群眾口碑的薄厚不痛,百度被媒體送上了輿情的『菜市口』。

    互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展變革,用戶的群體和使用習(xí)慣也在不斷迭代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式也必須要隨著大勢尋求自我突破。BAT都在為生態(tài)布局建設(shè)自身的運轉(zhuǎn)機制,很多時候外界會把在池塘耕地插秧,理解為竭澤而漁,因為評判時往往忽略了種水稻已經(jīng)成為大趨勢。

    搜索死不死是個偽命題

    刷屏文章在結(jié)尾處一句『深情扣題』——諾大的中文互聯(lián)網(wǎng)竟已墮落到如此境地,連一個搜索引擎都沒有。

    這樣一句極具煽動性,小粉紅情緒的檄文結(jié)語,配給大眾印象里『死性不改』的百度,精準(zhǔn)至極。按照這句話的邏輯,也可以對新浪喊一句:諾大的中國互聯(lián)網(wǎng)竟已墮落到如此地步,連一個中文博客都沒有。

    搜索引擎是為了提供和解決用戶獲取信息/服務(wù)的入口,核心在于提供信息和服務(wù)內(nèi)容,是結(jié)果,而不是形式。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,垂直類App的林立,包括微信在內(nèi)的超級平臺型App出現(xiàn),實際上已經(jīng)在詮釋了信息獲取的多元性。實際上百度正是這種信息分流受損者的自我革新轉(zhuǎn)型,在搜索服務(wù)上的改變,卻不幸地被扣上『你變了』的帽子。

    百度希望優(yōu)化搜索結(jié)果的使用體驗,逐步引入百家號的產(chǎn)品服務(wù)。把用戶搜索需要獲得的搜索內(nèi)容放在新華社百家號上呈現(xiàn),還是放在新華社的網(wǎng)站上呈現(xiàn),僅從用戶獲取信息角度,其實并沒有不同。

    當(dāng)然,百家號不僅僅是承載優(yōu)化信息獲取體驗這么簡單的任務(wù)。百家號背后的目的是培養(yǎng)用戶搜索內(nèi)容承載的習(xí)慣,進而在PC與移動端無縫對接,進一步強化信息流的內(nèi)容分發(fā)能力。然后最終用百度小程序?qū)Ω嘣?wù)的接入,完成百度搜索的涅槃。

    百度為什么不好好繼續(xù)做搜索?百度不是沒有好好做搜索,它只是在以一種更適應(yīng)未來生存方式的形態(tài),探索搜索業(yè)務(wù)的更多可能。

    所以當(dāng)有人質(zhì)疑百度搜索會不會死的時候,可能忽略了百度對話式人工智能系統(tǒng)Dueros在上個月底的智能設(shè)備激活量已經(jīng)突破2億了,誰能說這在未來沒可能是搜索的入口?搜索不會死,只不過搜索的入口在未來可能從有形,變?yōu)闊o形。

    所以有些人說的搜索死不死,可能百度其實并不太關(guān)心。

    手機百度的一步大棋

    有人很不解為什么百度一直在搜索上被罵,卻傻傻不做改變。作為日活1.6億的國民級應(yīng)用,百度搜索的每一次改動,都可能牽連重大非議。不過盡管如此,百度還是在悄悄改變,并且在下一步大旗。

    其中一個非常重要的信號——百度App成為了今年春晚的獨家紅包互動平臺。

    解讀百度改變與春晚紅包之間的關(guān)聯(lián),需要交代三個背景。

    第一、百度信息流在過去兩年發(fā)展迅猛,在營收破千億的百度營收結(jié)構(gòu)中,占據(jù)第二順位,并且在百度2018Q3財報中被李彥宏點名為『營收亮點』,在日活和使用時長上也借助信息流得到了大幅攀升,在最新一期QM2018年度報告中顯示,百度信息流的日活用戶超過今日頭條,位居第一。產(chǎn)品日活過億后,沒有人會甘心只作為一個產(chǎn)品,而不是平臺;

    第二、百度短視頻和百家號等內(nèi)容型產(chǎn)品也踏進第一陣營:短視頻領(lǐng)域百度獲得前十強的二個席位,百家號創(chuàng)作者190萬,這成為了百度信息流的發(fā)展形成了極大的相互推動作用。以及百度關(guān)于AI應(yīng)用落地的智能硬件小度在家獲得了行業(yè)增速第一,出貨量沖進行業(yè)前三,這些成績,都在不停地?fù)伍_百度所謂的『搜索』標(biāo)簽;

    第三,雖說百度的群眾口碑基礎(chǔ)薄弱,但像滴滴快車等危機事件的襯托,使得百度還是得到了一些緩和機會的,以及這兩年互聯(lián)網(wǎng)用戶群體以近乎俯沖的勢態(tài)向下下沉。在自身有所改變加上新互聯(lián)網(wǎng)群體的出現(xiàn),讓百度急需與這群用戶建立溝通,形成新的品牌形象認(rèn)知。

    綜上三點:業(yè)務(wù)模式驗證可行+創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展+構(gòu)建品牌新認(rèn)知,意圖在經(jīng)過春晚『催化』之后,百度可以形成2個緯度的并進轉(zhuǎn)型。其一是從www.baidu.com到手百App,其二是從百度搜索到百度內(nèi)容平臺;

    百度的二級跳是否成功,對百度未來發(fā)展走勢,影響重大。

    百度還需要繼續(xù)抗住隱痛

    不管是站在到的制高點去批評百度,還是在理性的制高點去質(zhì)疑道德制高點的評判標(biāo)準(zhǔn),都不可否認(rèn)的是,輿情還是不會站在百度這一邊。做過錯事的人,應(yīng)該受到批評,以及階段性掙扎于批評情緒所帶來的長尾漩渦里。

    移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展,百度的標(biāo)簽讓發(fā)言欲望極強的普通群體,在得到情緒引導(dǎo)后找到了宣泄口。盡管如此說一定會站在人民群眾情緒的對立面,但事實很多時候,網(wǎng)民確實更多是進行著情緒批判,『搜索廣告不要臉』可以成為所有涉及百度新聞的評論模板。

    前幾天在多款社交產(chǎn)品『圍剿微信』時,馬化騰在朋友圈說『旗幟鮮明反對負(fù)能量社交』。不過在批評百度這件事上,負(fù)能量的情緒暴力卻少有遭到旗幟鮮明的反對。

    百度從輿論風(fēng)口中的譴責(zé)反省,到俯身改革漸變,陣痛依然存在。創(chuàng)辦19年的百度,沒有重新拉開帷幕的可能,它能做的,就是在互聯(lián)網(wǎng)的后半場,用事實和態(tài)度從觀眾那獲得掌聲。就像罵聲不是一蹴而就的獲得一樣,品牌情緒的改變,百度也需要更多時日。

    這次百家號以一種未曾預(yù)料到的方式刷屏了一次朋友圈,也未嘗不是給百度一次好的警醒,BAT的標(biāo)簽不僅僅是3家企業(yè)的組合,更是中國互聯(lián)網(wǎng)的代表和引路人。百度旗下的任何產(chǎn)品,做的好壞,都會得到極大的關(guān)注,像百家號這樣的產(chǎn)品,也要做到實時審視自身的發(fā)展?fàn)顩r,有則改之,無則加勉。

    百家號被意外關(guān)注到了,那么百家號背后所接連著的百度內(nèi)容服務(wù)平臺的生態(tài)建設(shè)也將很快浮出水面。

    2019年,我們會看到一個新百度嗎?

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    2019-01-23
    一夜之間,百家號,火了
    一篇《搜索引擎百度已死》在春節(jié)前十天毫無征兆地神奇刷屏了媒體圈。在指出百度搜索諸多『不應(yīng)該』的同時,卻意外帶火了百度內(nèi)容生態(tài)的一根主線——百家號。

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