原標(biāo)題:急于橫空出世的社交新秀們 能否讓騰訊緊張?
今日頭條首款社交產(chǎn)品多閃于1月15日正式發(fā)布,比起之前猶抱琵琶半遮面的態(tài)度,這次頭條是真的正式入場社交領(lǐng)域了。而擠在這一天同時(shí)發(fā)布社交產(chǎn)品的還有羅永浩的聊天寶以及王欣的馬桶MT。1月15日堪稱中國社交史上最熱鬧的一天,而前些天社交霸主微信剛剛完成今年來最大規(guī)格的改版。
張小龍?jiān)跉v時(shí)四小時(shí)的分享中直面微信的七年之癢。大而全的微信已經(jīng)成為了難以撼動(dòng)的傳統(tǒng)軟件,但是一定要在雞蛋里挑骨頭,超過10億用戶的巨大體量已然成為了微信的雙刃劍,一些社交活動(dòng)在微信這款社交軟件中反而變成了壓力。橫空出世的社交新秀們各有所長,雖不敢正面出擊但是都瞄準(zhǔn)了這一縫隙。這是微信自己意識到的問題,也是新秀們不肯放過的轉(zhuǎn)機(jī)。
熟人社交分享成為壓力 微信想開了
微信的每一次改版都能掀起討論,這一款國民級的應(yīng)用在7.0版本中還能有較大的變動(dòng),可見微信團(tuán)隊(duì)是非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而這些變動(dòng)各個(gè)都直指微信的痛點(diǎn),微信應(yīng)該是非常有信心改善這些問題,所以將自己的傷口展示給對手然后還解釋了一番。
1、用戶普遍設(shè)置三天可見,微信成為人設(shè)打造場景
超過一億用戶將朋友圈設(shè)為三天可見,因?yàn)榕笥讶σ呀?jīng)成為了一個(gè)廣場,在朋友圈發(fā)表評論或者點(diǎn)贊變成了大聲喧嘩,這種壓力感讓用戶在微信上無法表達(dá)。發(fā)朋友圈成為了希望別人看到的樣子,微信成為了人設(shè)打造場景,羞于表達(dá)一定程度上影響了這款社交產(chǎn)品的活力。
2、面對朋友圈熟人關(guān)系,動(dòng)態(tài)視頻期望觸發(fā)分享
所以微信做了較大變動(dòng),推出了動(dòng)態(tài)視頻。這一功能被網(wǎng)友笑稱為直男視頻,因?yàn)闆]有濾鏡拍出來的東西并不美好。而張小龍給出的解釋是,他希望用戶愿意分享最真實(shí)的動(dòng)態(tài),而為了幫助用戶使用,動(dòng)態(tài)視頻只有主動(dòng)點(diǎn)開用戶頭像時(shí)才會展示,并且有僅以一天可見。
3、另外開辟一條閱讀通道,用好看激活內(nèi)容分發(fā)
另外微信在內(nèi)容分發(fā)上,祭出社交分發(fā)大招,在看一看中騰出了“好看”這一個(gè)地方,提供給用戶對內(nèi)容信息進(jìn)行討論的空間。一舉多得,免去了分享到朋友圈的打擾,只有想看內(nèi)容的人才會點(diǎn)看好看,同時(shí)也保護(hù)了用戶交流的出口。
多款社交應(yīng)用高調(diào)發(fā)布 玩家扎堆了
微信在現(xiàn)階段的新動(dòng)作均是在解決熟人社交的負(fù)擔(dān)問題,這個(gè)時(shí)候多款社交應(yīng)用高調(diào)發(fā)布,反倒顯得微信的坦誠變成了一種它好像有非常多的空隙能讓對手突破的假象,但實(shí)際上如王欣所說“微信比你想象的更強(qiáng)大”。那我們就來看看這些社交新秀們究竟打算用什么辦法在微信揭開的傷口上撒鹽。
1、聊天還發(fā)錢,守住五環(huán)的聊天寶
沉寂已久的羅永浩帶著子彈信息改名后的聊天寶出山,這一次不得不說羅永浩變了,像一個(gè)企業(yè)家了,不談理想和各種主義只想到五環(huán)外挖挖寶。聊天寶在子彈信息的基礎(chǔ)功能上沒有太大改變,但是增加“好東西、領(lǐng)取”功能。用戶可以一邊社交、購物、玩游戲,一邊賺金幣。在用戶注冊邀請上非常粗暴,邀請用戶可以最高領(lǐng)取2000元獎(jiǎng)勵(lì)。目的相當(dāng)明確,就是要用錢換用戶。
2、技術(shù)無罪,馬桶還是出世就遭封殺
堅(jiān)持技術(shù)無罪的快播CEO王欣在出獄后推出的第一款產(chǎn)品放在了社交領(lǐng)域,而馬桶MT還是沿襲了快播的傳統(tǒng),產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就存在灰色區(qū)域。產(chǎn)品簡介稱馬桶mt是一款可以傾聽與被傾聽的私密社交話題討論神器。它具備秘聊,閱后即焚等應(yīng)用的功能,另外還加入了60分鐘群聊付費(fèi)討論。但是匿名社交下馬桶的這些功能,被人性驅(qū)動(dòng)如果沒有正確的引導(dǎo),極易讓灰色內(nèi)容肆意增長,似乎又走到了禁區(qū)。目前iOS下載鏈接已經(jīng)被關(guān)停,官網(wǎng)也無法下載。
3、72小時(shí)視頻消失,多閃無壓力熟人社交化
匿名社交有點(diǎn)懸,但是基于視頻內(nèi)容的社交可能有些看點(diǎn),從抖音私聊衍生而來的多閃邏輯上似乎更能站穩(wěn)腳。這也是唯一以微信的高度在自我要求新秀玩家了。多閃看到了微信用戶的社交壓力,也從視頻和圖片上強(qiáng)調(diào)真實(shí)表達(dá)。但是如果沒有親密社交這一層關(guān)系,真實(shí)表達(dá)其實(shí)沒有什么意義。多閃上72小時(shí)分享的視頻就會消失,還有世界窗口來看陌生人分享的視頻,可以基于視頻加陌生人好友建立聯(lián)系,這個(gè)層面還是有想象力的。但是多閃似乎最想要的是熟人社交,這個(gè)目標(biāo)就有點(diǎn)大于產(chǎn)品實(shí)質(zhì)了。
4、不看臉陌生社交,靠做題搞定的soul
另外筆者還要提到一類一直都在社交領(lǐng)域的小眾玩家,諸如不看臉來進(jìn)行陌生社交的soul,不同于目的性較強(qiáng)的陌生社交軟件,每個(gè)人在注冊soul時(shí)都要進(jìn)行一個(gè)深度測試,然后用戶根據(jù)測試被分派到各個(gè)星球。這一類類似樹洞的社交應(yīng)用因?yàn)榘踩?、私密度高也能搞定部分用戶分享欲望,所以有自己的小塊市場。soul只是應(yīng)該也做不大,但是也死不了諸多小眾社交軟件的代表之一。
瞄準(zhǔn)社交領(lǐng)域空隙 但仍怕是一場虛火
各有所長的社交軟件市面上非常非常多,但是因?yàn)橥蝗婚g三款頗有關(guān)注度的社交軟件同時(shí)推出,讓大眾意識到社交領(lǐng)域玩家扎堆了,其實(shí)這里的玩家一直也不少。沙師兄認(rèn)為在未來很長一段時(shí)間內(nèi)社交領(lǐng)域仍然是微信的天下,而過去陌陌也不過是在陌生社交領(lǐng)域開出了一條小口子,就能活得很好。
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猴急猴急的社交新秀,都想從微信的軟肋中抓住轉(zhuǎn)機(jī),但是產(chǎn)品自身要立得住腳,抓得住需求。那么即便在熱度溜走的日子,也會有細(xì)水長流的回報(bào)。但如果只是一時(shí)噱頭用力過猛,這場虛火很快就會在馬化騰讓“暴風(fēng)來得更猛烈些”的呼聲中過去。
1、豐富內(nèi)容池才能留住社交,入場者中只有多閃具備條件
如果沒有如同釘釘一樣有明確的功能性,豐富內(nèi)容池或許是用戶留存的關(guān)鍵因素。這么說擁有內(nèi)容也能實(shí)現(xiàn)及時(shí)通訊還要給用戶發(fā)錢的聊天寶難道就大有機(jī)會了嗎?其實(shí)聊天寶走上這條路,完全是內(nèi)容與社交兩個(gè)方面都沒有優(yōu)勢,所以只能用錢嘗試?yán)瓉聿糠钟脩簦苍S隨著聊天寶的不斷完善這些用戶能夠留存下來。但是這些改善扛不扛得住這樣糟蹋錢又是后話了。馬桶mt的內(nèi)容是通過帖子發(fā)起用戶討論產(chǎn)生,雖然有紅包發(fā)起話題相當(dāng)于知識付費(fèi)的功能,但是因?yàn)槟涿纫蛩貙?dǎo)致優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在馬桶MT里幾乎不存在。目前的社交新秀也就只有多閃具備用內(nèi)容留存社交的能力。
2、 關(guān)系鏈條注定熟人社交無法撼動(dòng),陌生社交紅線卻是極易僭越
而多閃目標(biāo)在于增進(jìn)熟人無壓力親密社交,這樣一來還是脫離不了關(guān)系鏈條的遷移。微信從qq時(shí)代掌握的關(guān)系鏈條優(yōu)勢一直延續(xù)到現(xiàn)在也未被撼動(dòng),其遷移成本可想而知。多閃選擇導(dǎo)入抖音用戶聯(lián)系人的方式,希望能獲得一部分關(guān)系鏈條,再通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)來促進(jìn)社交。沙師兄也下載了多閃試用,雖然首頁就是“你可能認(rèn)識”列表,但是卻沒有人來加好友,沙師兄也沒有動(dòng)力去加別人。而馬桶TM直接放棄了關(guān)系鏈條,可以匿名登錄,但是陌生社交的紅線極易僭越,比如前輩“無秘”,先后因?yàn)榘鏅?quán)糾紛,內(nèi)容違規(guī)等問題下架,逐漸銷聲匿跡。國外的Yik Yak,Secret等匿名社交軟件也因?yàn)閮?nèi)容爭議而被禁止或者關(guān)停。
3、 千里之堤潰于蟻穴,基礎(chǔ)功能完善才能支持日常社交
微信比我們想象的強(qiáng)大,是因?yàn)樗詽櫸餆o聲的方式覆蓋到了生活的方方面面。比如支付、訂閱、小程序甚至收藏里還有筆記功能。即便是簡單的及時(shí)通訊軟件也會需要不斷的完善產(chǎn)品基礎(chǔ)功能,比如聊天表情包、消息撤回、及時(shí)翻譯、語音轉(zhuǎn)換等等,才能支持用戶每日愿意打開它使用它。但是社交新秀們似乎只抓到了一兩點(diǎn),就能被大家贊許,其實(shí)是遠(yuǎn)低于實(shí)際應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的。一兩個(gè)環(huán)節(jié)的卡頓都有可能讓愿意嘗新的用戶退回到微信,對比一番發(fā)出還是微信好用的感慨。
社交領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展對于用戶來說是件好事,越來越多的選擇能夠滿足多樣化需求。但急于橫空出世的社交新秀們還是是輕易還是不要說挑戰(zhàn)和顛覆。微信將這這三款軟件的分享鏈接全部都封殺在了搖籃里,恐怕談不上恐慌而是展現(xiàn)著壟斷者的姿態(tài)。
作者:沙水,互聯(lián)網(wǎng)觀察家,178游戲工作室(http://www.ar178.cn/)專欄作者.合作交流可添加微信:shashui007
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