原標(biāo)題：2018年總結(jié)：10個(gè)零售電商知識(shí)體系

?18年初，送自己四個(gè)字：克已求真！

這個(gè)過(guò)程非常感謝以下的20多家公司，他們的實(shí)踐給我提供了研究的基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)。對(duì)他們的深入分析、觀察和思考，得已總結(jié)出零售電商的10個(gè)知識(shí)體系，這些知識(shí)體系成為個(gè)人寶貴的財(cái)富，與人進(jìn)行零售電商行業(yè)深度交流的基石。

這20多家公司分別是：京東、京東到家、沃爾瑪、美團(tuán)、國(guó)美、拼多多、唯品會(huì)、蘇寧、每日優(yōu)鮮、騰訊、亞馬遜、天貓、淘寶、云集、猩便利、繽果盒子、滴滴、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品、寺庫(kù)、美圖電商、果小美、盒馬鮮生等。

也許在許多資深行業(yè)人士和專(zhuān)家眼里，這些知識(shí)目前還不成“體系”。但也是我一年以來(lái)的深度思考、研究、分析和總結(jié)，相信這些知識(shí)能夠給零售電商行業(yè)帶來(lái)一些不同角度的認(rèn)知和思考，幫助他們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中少走或不走彎路，省錢(qián)省力。

非常希望能夠得到更多資深專(zhuān)業(yè)人士和專(zhuān)家們的指點(diǎn)和鼓勵(lì)，加個(gè)人微信：zhuangshuaidu 進(jìn)一步交流和探討。

1、盈虧平衡面

這個(gè)知識(shí)體系是通過(guò)研究美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的外賣(mài)虧損時(shí)總結(jié)出來(lái)的，同時(shí)結(jié)合了亞馬遜的發(fā)展歷程和商業(yè)模式，借鑒了工業(yè)企業(yè)的“盈虧平衡點(diǎn)”，以及阿里的曾鳴教授提出的平臺(tái)“點(diǎn)、線(xiàn)、面、體”的理論體系。

盈虧平衡面的核心內(nèi)容：

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是綜合電商平臺(tái)，則存在規(guī)模不盈利的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)甚至都沒(méi)有“盈虧平衡點(diǎn)”的設(shè)定，如亞馬遜的圖書(shū)業(yè)務(wù)，其銷(xiāo)售圖書(shū)的利潤(rùn)并不能給公司帶來(lái)很好的盈利，且由于銷(xiāo)售圖書(shū)的準(zhǔn)入門(mén)檻不高致公司或?qū)⒉粩嗝媾R新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

如此情況下，為何亞馬遜仍不斷加大圖書(shū)銷(xiāo)售的力度，甚至開(kāi)發(fā)了Kindle這樣的電子書(shū)硬件并在美國(guó)開(kāi)了六家線(xiàn)下實(shí)體書(shū)店?。吭蚴瞧淇赏ㄟ^(guò)圖書(shū)銷(xiāo)售，帶出Kindle這樣的硬件推動(dòng)電子書(shū)和Prime付費(fèi)會(huì)員的收入增長(zhǎng)，并借此形成平臺(tái)，低成本高效率地滲透到出版業(yè)。

亞馬遜取得巨大的成效，在京東這樣的實(shí)物電商平臺(tái)也開(kāi)始上演，而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的生活服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上，同樣有這樣的巨大機(jī)會(huì)。

外賣(mài)已經(jīng)成為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)最具規(guī)模的業(yè)務(wù)，通過(guò)這樣一個(gè)點(diǎn)，便可滲透到整個(gè)餐飲行業(yè)的方方面面。

在對(duì)美團(tuán)的研究中，總結(jié)了“無(wú)人配送”的商業(yè)邏輯；我的日本粉絲還發(fā)來(lái)了關(guān)于日本“無(wú)人賓館”的探訪(fǎng)文章。

雖然無(wú)人貨架和無(wú)人便利店遭遇了發(fā)展瓶頸，但是我始終堅(jiān)信無(wú)人零售一定會(huì)成為零售電商行業(yè)非常重要的業(yè)態(tài)。

關(guān)于該知識(shí)體系完整的內(nèi)容可以閱讀文章（點(diǎn)擊標(biāo)題閱讀）

• 《探秘日本全球首家無(wú)人賓館「奇怪的HOTEL」》
• 《娛樂(lè)零售至死》
• 《美團(tuán)、滴滴和京東的“無(wú)人”邏輯》
• 《進(jìn)擊的無(wú)人配送》
• 《對(duì)話(huà)繽果盒子陳子林：無(wú)人便利店的經(jīng)營(yíng)邏輯》
• 《AI+近場(chǎng)社交，讓無(wú)人零售變得“有溫度”》

9、共享零售的知識(shí)體系

共享零售屬于國(guó)美提出的商業(yè)模式，根據(jù)國(guó)美近兩年的實(shí)踐，我分析總結(jié)了共享零售的三大引擎，并就國(guó)美的戰(zhàn)略和商業(yè)模式進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

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• 《國(guó)美共享零售進(jìn)化論》
• 《國(guó)美“共享零售”的核心能力》
• 《國(guó)美、京東、阿里、騰訊殊途同歸，共享零售才是零售業(yè)真正的未來(lái)！》
• 《三大引擎助力國(guó)美成就“共享零售”偉業(yè)》

10、無(wú)界零售的知識(shí)體系

無(wú)界零售屬于京東提出的商業(yè)概念，根據(jù)京東兩年多來(lái)的實(shí)踐和成果，我分析總結(jié)了整個(gè)京東“無(wú)界零售體系”，并成為京東大學(xué)的講師，為京東內(nèi)部高管及商家進(jìn)行了三場(chǎng)無(wú)界零售的內(nèi)訓(xùn)，取得良好的反響。

目前的無(wú)界零售已經(jīng)形成了四大系統(tǒng)，以京東集團(tuán)的核心戰(zhàn)略：零售行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，在穩(wěn)步推進(jìn)。這個(gè)部分不僅僅只是線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，還涉及到合作企業(yè)的商業(yè)模式、公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、內(nèi)部管理、組織建設(shè)和人才、資金等方方面面。

我用于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的課件多達(dá)60多頁(yè)，基本上成為非常了解京東“無(wú)界零售”的外部專(zhuān)家之一。

關(guān)于該知識(shí)體系完整的內(nèi)容可以閱讀文章（點(diǎn)擊標(biāo)題閱讀）

• 《京東線(xiàn)上線(xiàn)下融合進(jìn)化方法論》
• 《場(chǎng)景刻板印象與無(wú)界零售》
• 《京東無(wú)界戰(zhàn)略核心平臺(tái)如何通過(guò)技術(shù)為實(shí)體店賦能？》
• 《京沃破局》
• 《京東和亞馬遜付費(fèi)會(huì)員的殊途卻同歸》

當(dāng)然，除了這10個(gè)知識(shí)體系之外，我還對(duì)微信的小程序電商做了一些分析和研究，還針對(duì)京東、拼多多、美團(tuán)、網(wǎng)易電商、國(guó)美的財(cái)報(bào)做了一些分析。

至此，我從2008年開(kāi)啟的零售電商的行業(yè)寫(xiě)作生涯已經(jīng)整整10年，這10年間寫(xiě)了近300萬(wàn)字、上千篇文章，還出了一本20多萬(wàn)字的書(shū)《商性：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商性覺(jué)醒》。

因?yàn)橄矚g寫(xiě)作，許多人稱(chēng)我為自媒體人、觀察家、專(zhuān)家、研究員、分析師、老師……無(wú)論是什么樣的稱(chēng)呼，見(jiàn)證零售電商行業(yè)的發(fā)展、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)、始終保持獨(dú)立思考和分析、做更多略為領(lǐng)先于行業(yè)的研究，是我的興趣所在，也是我所熱愛(ài)的。

15年至今，已經(jīng)創(chuàng)業(yè)四年了，深刻感受到創(chuàng)業(yè)這場(chǎng)長(zhǎng)跑想要堅(jiān)持下來(lái)，最最重要的是：唯有熱愛(ài)，方能始終！

作為一個(gè)零售電商的斜桿中年獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者，在19年仍然會(huì)更加深入的、靜下心來(lái)做好企業(yè)、行業(yè)的商業(yè)模式研究，利用自己在行業(yè)的積累，讓更多人能夠深入了解上市的零售電商企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，以及準(zhǔn)上市的零售電商企業(yè)的商業(yè)邏輯和價(jià)值所在。

19年，非常期待與這樣優(yōu)秀的公司達(dá)成長(zhǎng)期深度合作，影響更多的商家和投資機(jī)構(gòu)。

同時(shí)，盡我所能幫助更多有潛力的初創(chuàng)企業(yè)解決在融資、商業(yè)模式、企業(yè)管理方面遇到的問(wèn)題，提供指導(dǎo)和支持。

19年送自己四個(gè)字：砥礪前行！

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