原標(biāo)題：新零售風(fēng)口之下，BAT們向互聯(lián)網(wǎng)式的電商思維宣戰(zhàn)

人們開始越來越多地關(guān)注新零售，并且試圖通過各種不同的方式來加持有關(guān)新零售的一切。場景、技術(shù)、物流等無一而足。然而，對(duì)于新零售，人們卻很少有創(chuàng)新的發(fā)展，很多所謂的新零售僅僅只是進(jìn)行的一場電商概念的再進(jìn)化而已?；蛟S正是因?yàn)槿绱?，我們或許才會(huì)有新零售即是電商的看法，因?yàn)槟悴涣私庑铝闶鄣膬?nèi)涵和意義，所以，你就必然會(huì)陷入到將新零售看成是一個(gè)概念的怪圈里。

對(duì)于新零售，我們只有不斷實(shí)踐，才能真正知道究竟什么才是真正意義上的新零售，而如果只是一味地將新零售與電商等同起來看待的話，那么，新零售必然會(huì)陷入到概念的俗套里。正如馬云所講的那樣，新零售是一個(gè)完全不同的概念，如果將新零售看成是電商的再度進(jìn)化，顯然大大低估了它的內(nèi)涵和意義。我們看到的更多的是互聯(lián)網(wǎng)巨頭與傳統(tǒng)商超進(jìn)行合作，很多人會(huì)把線上和線下的結(jié)合看成是新零售的全部，這顯然也是不對(duì)的。

作為一個(gè)新生的物種，而且被認(rèn)為是下一個(gè)十年的物種，新零售不應(yīng)該只是將線上和線下進(jìn)行簡單的融合就可以實(shí)現(xiàn)的，有關(guān)新零售，我們需要更大的突破和創(chuàng)新，只有這樣，才能真正擺脫電商發(fā)展的困境，真正將新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。如果僅僅只是一味地將新零售與電商扯上點(diǎn)關(guān)系的話，只能說互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)我們的影響太大了。

新零售并非電商，一切都將重頭開始

須知，新零售并非僅僅只是電商的再度進(jìn)化，它是一個(gè)在新技術(shù)、新模式、新場景下誕生的新物種。因此，基于新零售的基本商業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)電商的體系進(jìn)行重建，才是決定新零售究竟可以走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。正如電商剛剛興起之時(shí)被人們誤解和曲解一樣，新零售或許同樣會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段，然而才會(huì)變成成熟和完備。那么，新零售究竟有哪些地方與眾不同呢？

電商生長的土壤是互聯(lián)網(wǎng)，新零售生長土壤是新技術(shù)。我們都知道，電商時(shí)代的萌芽和興起是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展成熟和完備出現(xiàn)的。從某種意義上來講，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展所帶來的人們消費(fèi)行為和生活方式的改變最終成就了電商，更加成就了以阿里、京東、亞馬遜為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的出現(xiàn)。

因此，電商是一種誕生于互聯(lián)網(wǎng)土壤之上的物種，它的萌芽和成熟與互聯(lián)網(wǎng)有著非常密切的關(guān)系。新零售卻不一樣。它的成長土壤并非在互聯(lián)網(wǎng)，而是在于新技術(shù)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技等新技術(shù)都可以給新零售的發(fā)展輸送源源不斷的養(yǎng)分，通過這種方式，新零售開始萌芽和發(fā)展，并且開始被越來越多的人加持。

不只是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，即使是傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭們同樣看準(zhǔn)了新零售的巨大潛力，開始借助新技術(shù)來改變?cè)械纳a(chǎn)方式，并且試圖童工這種方式來實(shí)現(xiàn)自我的蛻變和提升。新技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用不僅改變了商品的生產(chǎn)和供應(yīng)方式，而且減少了諸多成本的浪費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)了行業(yè)效能的再度提升。

電商和新零售生長的土壤不同，最終讓他們開始面臨新的發(fā)展機(jī)會(huì)，并且?guī)砹怂鼈儍?nèi)在流程的改變。我們看到，現(xiàn)在很多的傳統(tǒng)制造業(yè)都在開始借助新技術(shù)的力量來改變?cè)械闹圃旆绞胶蜕虡I(yè)邏輯，從而試圖找到一種全新的發(fā)展新方式。

電商的用戶是C端用戶，新零售的用戶是B端用戶。在電商時(shí)代，幾乎所有的商家和平臺(tái)都關(guān)注一個(gè)核心指標(biāo)，那就是C端用戶的數(shù)量，即我們口中的流量。流量成為決定一個(gè)平臺(tái)是否真正成功的關(guān)鍵，而大型的平臺(tái)對(duì)小型平臺(tái)的賦能同樣是以流量賦能為主，僅僅只是為小型平臺(tái)提供流量的輸送，并沒有太多其他的配套設(shè)施供給。

以C端用戶為主的發(fā)展模式所造成的一個(gè)直接結(jié)果就是人們過度地看重流量，認(rèn)為流量就是一切，大大忽略了流量的本質(zhì)和內(nèi)涵。因?yàn)榧词褂性邶嫶蟮牧髁?，如果我們無法給這些流量提供合適的產(chǎn)品的話，這些流量同樣僅僅只是“僵尸粉”而已，無法真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

同電商時(shí)代不同，新零售時(shí)代的主要目標(biāo)群體是以B端用戶為主。我們現(xiàn)在看到的阿里的S2b模式、百度的深度賦能B端、騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)從本質(zhì)上來看，他們都在將B端用戶看做是潛在的用戶群體，并且試圖通過對(duì)B端用戶進(jìn)行賦能來給行業(yè)的發(fā)展帶來新的動(dòng)能。

電商時(shí)代，我們是通過獲取流量來供給B端，滿足的是B端用戶在流量的不足，但是，當(dāng)這些流量的需求升級(jí)之后，如果僅僅只是輸送流量，必然無法起到真正實(shí)質(zhì)性的作用和效果，于是，我們便開始了一場深度賦能B端，通過B端產(chǎn)品的改變來滿足用戶多樣化需求的全新變革，這就是所謂的新零售。

電商時(shí)代以平臺(tái)為主，新零售時(shí)代以產(chǎn)業(yè)鏈為上。我們看到，在電商時(shí)代，幾乎所有的商業(yè)模式都是圍繞著平臺(tái)這個(gè)核心來打造的。因?yàn)槠脚_(tái)的搭建預(yù)示著流量和產(chǎn)品能夠輕松對(duì)接，而對(duì)接的數(shù)量直接決定了平臺(tái)的價(jià)值。電商時(shí)代，誰的平臺(tái)上聚集了足夠多的流量，誰就能夠獲得資本的關(guān)注，誰就能夠率先獲得發(fā)展的先機(jī)。我們看到以阿里、京東為代表的電商巨頭之所以取得了如此大的成功就是因?yàn)樗麄儗⒆銐蚨嗟碾娚淘鼐奂诹俗陨淼钠脚_(tái)上，并且實(shí)現(xiàn)了這些元素的高效對(duì)接。

進(jìn)入到新零售時(shí)代后，簡單地搭建平臺(tái)，B端用戶和C端用戶并不能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的對(duì)接，因?yàn)镃端用戶不再為找到產(chǎn)品而高興，而是開始追求更好的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于B端用戶來講，他們生產(chǎn)的方式卻依然是傳統(tǒng)的，如何在產(chǎn)品產(chǎn)生的每一個(gè)階段都能夠利用不同的技術(shù)進(jìn)行賦能，才能真正讓B端行業(yè)的發(fā)展更加快速。

因此，在新零售時(shí)代更加看重全產(chǎn)業(yè)鏈的賦能以及對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的打造，從某種意義上來講，誰掌握了產(chǎn)業(yè)鏈，誰能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深度的賦能，誰就把握了新零售時(shí)代的發(fā)展先機(jī)。這也是為什么我們看到那么多的電商平臺(tái)開始轉(zhuǎn)型做全產(chǎn)業(yè)鏈的打造的原因所在。電商時(shí)代的決勝點(diǎn)在平臺(tái)，新零售時(shí)代的決勝點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)鏈。這或許才是新零售時(shí)代，我們最需要明白的行業(yè)定律。

所有將新零售等同于電商的看法都會(huì)陷入到發(fā)展的困境里，一味地用互聯(lián)網(wǎng)的思維和邏輯來看到新零售只會(huì)把新零售帶入到互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展俗套里。只有真正將新零售看成是一個(gè)全新的存在，并且真正將新零售的思維應(yīng)用的具體行業(yè)操作上，才能真正擺脫電商時(shí)代的發(fā)展困境，真正找到屬于新零售時(shí)代獨(dú)特標(biāo)志的發(fā)展模式。

新零售的風(fēng)口之下，如何才能摒棄互聯(lián)網(wǎng)式電商思維？

摒棄互聯(lián)網(wǎng)式的電商思維是真正能夠決定新零售時(shí)代是否成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)新零售時(shí)代已經(jīng)來臨之際，我們要做的就是要擺脫互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，真正將發(fā)展的重點(diǎn)從電商思維轉(zhuǎn)移到新零售思維上來，由此帶來行業(yè)的真正發(fā)展和蛻變。找到新零售式的發(fā)展方式，而非電商式的發(fā)展方式，或許才是未來真正能夠在新零售市場是否能夠真正成功的關(guān)鍵所在。

摒棄流量思維。在電商時(shí)代，流量一味著一切，獲得了流量就相當(dāng)于獲得了資本關(guān)注的可能性。獲得了流量就意味著能夠?qū)端用戶進(jìn)行收割，并且實(shí)現(xiàn)自我盈利和變現(xiàn)。進(jìn)入到新零售時(shí)代后，用戶的消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了深刻改變，很多時(shí)候，流量只是一片沉寂，毫無活力，究竟是什么造成了這個(gè)現(xiàn)象，其中一個(gè)很重要的原因在于現(xiàn)有的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足這些流量的需要了。

因此，我們需要摒棄用戶思維，塑造產(chǎn)品思維。通過新技術(shù)、新手段和新的商業(yè)模式來講B端用戶生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠跟得上C端用戶的需求，讓C端用戶愿意下單購買產(chǎn)品。摒棄流量思維，確立產(chǎn)品思維，才能真正讓用戶和產(chǎn)品之間的供需不對(duì)等得到根本性的改變。對(duì)于大型的新零售平臺(tái)來講，他們的盈利點(diǎn)不再僅僅只是供給流量這么簡單，通過提供新技術(shù)來改變B端用戶的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的創(chuàng)新化，或許才是新零售時(shí)代真正應(yīng)該關(guān)注的。

摒棄平臺(tái)思維。有些時(shí)候，流量真的萬能的，但是由于互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式對(duì)于人們影響的深入，會(huì)讓我們片面地認(rèn)為流量就是一切，缺少了流量就失去了發(fā)展的可能性。其實(shí)不然，只能說那些消費(fèi)需求并未發(fā)生改變的流量決定了一切，當(dāng)用戶的消費(fèi)需求發(fā)生改變之后，如果我們?cè)偃ッ孕帕髁慷雎粤水a(chǎn)品本身的話，那么，這些流量同樣將會(huì)轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)上面。

在新零售時(shí)代，我們應(yīng)當(dāng)拋棄平臺(tái)思維，真正深度參與到商品生產(chǎn)過程當(dāng)中，通過打造一個(gè)全流程的產(chǎn)業(yè)鏈來給我們的發(fā)展帶來新的動(dòng)能。通過賦能B端用戶，我們不僅能夠獲得新的盈利點(diǎn)和變現(xiàn)方式，而且能夠以新的產(chǎn)品來打動(dòng)用戶，激活用戶，讓那些已經(jīng)變成“僵尸粉”的用戶重新煥發(fā)生機(jī)與活力。

新零售時(shí)代，我們要摒棄平臺(tái)思維，確立全產(chǎn)業(yè)鏈的思維，通過深度參與到行業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程當(dāng)中來獲得新的發(fā)展激活。不再做簡單的流量賦能，而是開始更多地參與到行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程當(dāng)中，新零售或許能夠?yàn)槲覀兇蜷_一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

摒棄互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展史告訴我們，它僅僅只能在去中間化上的問題發(fā)揮作用，想要深度改造行業(yè)必然要借助新技術(shù)的力量才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)新零售時(shí)代來臨，我們應(yīng)該更加關(guān)注的是新技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的促進(jìn)和改變，而不是僅僅只是繼續(xù)用互聯(lián)網(wǎng)的思維去思考新零售時(shí)代的發(fā)展模式。

摒棄互聯(lián)網(wǎng)思維，從以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能科技為代表的新技術(shù)身上找到新的發(fā)展動(dòng)能，將會(huì)成為新零售時(shí)代發(fā)展的關(guān)鍵所在。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是在去中間化的問題上具備的巨大潛力，這些新技術(shù)更加能夠從B端行業(yè)本身著手來實(shí)現(xiàn)更加深度的改變，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)的再度發(fā)展。摒棄互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展思維和模式，以新技術(shù)為切入點(diǎn)，找到新技術(shù)與具體行業(yè)的流程與環(huán)節(jié)的結(jié)合的可能性，通過新技術(shù)與這些流程和環(huán)節(jié)的結(jié)合，我們或許能夠找到驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)能。

作為一個(gè)全新的物種，新零售與電商具有本質(zhì)的區(qū)別。簡單地將新零售與電商等同起來看待只會(huì)把行業(yè)的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)式的俗套里。找到新零售式的發(fā)展模式、新零售式的技術(shù)手段，新零售式的營銷方式或許才是真正決定新零售時(shí)代成敗的關(guān)鍵所在。在如此多的切入點(diǎn)當(dāng)中，摒棄用戶思維、平臺(tái)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維或許才是最迫切，最應(yīng)該解決的，只有解決了這些問題，新零售的發(fā)展才能夠真正稱得上是走上的正軌，而非僅僅只是又一次概念大爆炸。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。