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    百寶新媒體賈萬興:母嬰電商抓住小程序紅利

    編者按

    過去的2018年是激蕩的一年。創(chuàng)業(yè)者們在資本的大潮中起伏。這一年,無論是投資人還是企業(yè)家,都比以往更理性、更注重商業(yè)本質(zhì)。

    鋅財經(jīng)采訪了科技、文化、消費、制造、金融、區(qū)塊鏈六個領(lǐng)域的企業(yè)家,和我們的老朋友一起聊了聊2018年經(jīng)歷的跌宕起伏。

    百寶新媒體是曾經(jīng)抓住微信公眾號崛起的母嬰電商,如今它又抓住了小程序的風(fēng)口。以下是百寶新媒體創(chuàng)始人兼CEO賈萬興的自述。

    口述/賈萬興

    采訪整理/何星瑩

    編輯/葉麗麗

    百寶新媒體另一個大家更常聽到的名字是“小小包麻麻”,我們是從分享育兒知識和母嬰用品測評公眾號起家的。2014年,我們曾經(jīng)在微信公眾號紅利時期快速發(fā)展過,出現(xiàn)了不少爆文,同時也積累了不少粉絲。

    這些粉絲后來是我們做內(nèi)容電商的底氣。

    對于電商平臺而言,2018年感覺比較明顯的是六七月份公眾號改版,它讓我們花了很長時間去調(diào)整,用戶的使用習(xí)慣和獲客方式也都發(fā)生了變化。微信用戶刷朋友圈的頻率下降,內(nèi)容傳播沒有以前那么高效,并且現(xiàn)在的年輕用戶對純文字的感受也沒有以往強。

    百寶新媒體賈萬興:母嬰電商抓住小程序紅利

    由于這些變化,行業(yè)競爭難度加大,淘汰了一批公司,母嬰電商行業(yè)已經(jīng)沒有兩三年前那么紅火。

    我能感覺出來,以公眾號為主要導(dǎo)流渠道的內(nèi)容電商,2018年競爭也沒有以前那么強了。大家都在考慮找別的新渠道。比如說,嘗試下抖音或者別的方式。

    我們目前找到的新方向,是社交電商。

    在2017年的時候,我們就想做社交電商。內(nèi)容電商像是一個一對多的廣播架構(gòu),用戶之間沒有互動,而社交電商可以把我們的這些用戶又變成了一個小的種子,讓它尋找周邊的人,迅速擴大用戶數(shù)。

    我們?nèi)ツ暝谛〕绦虻膯拘押屠?,以及社群運營方面投入了更多的精力,效果也比較明顯,銷售數(shù)據(jù)同比有所增加。

    這些嘗試結(jié)果帶給我一點驚喜,但總體而言,2018年的發(fā)展沒有太多變化,我們把當(dāng)初在公眾號上做的事情,在小程序上重新做一遍,應(yīng)該算是“重新出發(fā)”的一年。

    小程序就像是2014年的微信公眾號。百寶新媒體抓住了當(dāng)年公眾號的紅利,但是它的模仿成本、學(xué)習(xí)成本是很低的,先發(fā)優(yōu)勢消失得很快,過了幾年競爭者們都變成了齊頭并進的狀態(tài)。

    而小程序門檻相對高一點,保值時間比公眾號更長,它需要大量的開發(fā)和營銷的思維,而這兩點正是我們自信的地方。

    百寶新媒體賈萬興:母嬰電商抓住小程序紅利

    2018年,我有幾點反思。我曾最為之驕傲的、最看重的經(jīng)驗,可能在未來的發(fā)展里變成限制發(fā)展的障礙。我曾一度猶豫過,用戶是放在公眾號里,還是小程序里,潛意識地我會想要放在公眾號里,因為擔(dān)心小程序喚醒效率低之類的問題。

    創(chuàng)業(yè)是一個不斷迭代的事情,要不斷去突破,看到新的機會。我覺得創(chuàng)業(yè)者的前瞻性還是很重要。

    創(chuàng)業(yè)以來,我不斷地遇到熟悉領(lǐng)域以外的事情。比如,當(dāng)公司組織結(jié)構(gòu)提升較大時,人員和部門逐漸增加,一百人和四百人的管理方式有很大差異。所以,百寶新媒體明年要升級管理,不光是公司的管理,還有人才、供應(yīng)鏈等方面的管理。

    我們需要有更強的執(zhí)行力,要在團隊里面不斷篩選優(yōu)秀的小伙伴,把權(quán)利下放,發(fā)揮小伙伴們的能力和創(chuàng)造性。我希望團隊未來更加靈活:高層團隊在大方向進行引導(dǎo),團隊一起推著往前走。

    這是很美好的一個愿望,我想看看能不能實現(xiàn)。

    百寶新媒體賈萬興:母嬰電商抓住小程序紅利

    鋅財經(jīng)

    用戶習(xí)慣在改變,你們有沒有做出相應(yīng)措施?

    賈萬興

    現(xiàn)在的年輕用戶對文字或者純文字的使用感受不是很好。就好像以前的雜志、電視越來越?jīng)]人看,并不是說雜志和電視的內(nèi)容不好,而是用戶的習(xí)慣改變了。我們要更多地迎合這種變化。比如我們在內(nèi)容的題材、載體上要改變,將文字轉(zhuǎn)化為視頻,或者擁抱一下抖音。

    鋅財經(jīng)

    今年你們怎么做小程序和社群運營?

    賈萬興

    小程序現(xiàn)在我們主要是采取拼團分享的手段,主要是通過獎勵。社群的話比較簡單,我們把已有的用戶按照不同屬性分到不同的群里制造話題,售賣產(chǎn)品。做社交電商和內(nèi)容電商的區(qū)別是,產(chǎn)品屬性更重要了。我們之前更多是資訊類的集合,那么現(xiàn)在我們希望把商城做得更好。

    ?本文版權(quán)歸“鋅財經(jīng)”所有

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    2019-01-20
    百寶新媒體賈萬興:母嬰電商抓住小程序紅利
    這一年,無論是投資人還是企業(yè)家,都比以往更理性、更注重商業(yè)本質(zhì)。鋅財經(jīng)采訪了科技、文化、消費、制造、金融、區(qū)塊鏈六個領(lǐng)域的企業(yè)家,和我們的老朋友一起聊了聊2018年經(jīng)歷的跌宕起伏。

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