被稱為微信之父的張小龍有他的一花一世界,而微信也早已擁有繁榮的生態(tài)。扎根微信生態(tài)的第三方服務(wù)商微盟集團(02013.HK)今日在香港上市,其創(chuàng)始人孫濤勇曾說“30歲前不敲鐘,都覺得人生不完整”,如今上市之愿也有了結(jié)果,而微盟的另一個夙愿成為中國的Salesforce正在等待著花開。
微盟大事件
·2013年微信商業(yè)化元年,孫濤勇創(chuàng)立微盟,成立之初開始數(shù)字化探索,通過微信公眾號SaaS軟件幫助電商企業(yè)在微信中搭建微信商城。
·2016年,微盟精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)上線。微盟盟聚移動社交廣告平臺幫助廣告主對接朋友圈廣告等優(yōu)質(zhì)的社交流量資源,實現(xiàn)從微信引流到利用SaaS軟件進(jìn)行流量變現(xiàn)的商業(yè)閉環(huán)。
·2017年隨著微信小程序發(fā)布,微盟宣布All in 小程序,推出“公眾號+小程序+廣告”的一體化解決方案,同時推出PaaS平臺微盟云,進(jìn)入SaaS+精準(zhǔn)營銷+PaaS平臺打造云服務(wù)生態(tài)的發(fā)展新階段。
·2018年5月微盟宣布收購微信酒店直銷服務(wù)商及平臺運營商廣州向蜜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,進(jìn)軍智慧酒店市場。2018年7月至10月先后發(fā)布智慧酒店、智慧零售、智慧旅游解決方案,不斷拓展到新的垂直行業(yè)。
·2018年8月6日微盟向港交所遞交招股說明書沖刺IPO,于2018年12月31日至2019年1月8日進(jìn)行公開招股。
·2019年1月15日,微盟于港股主板掛牌上市,成為新經(jīng)濟SaaS第一股,股票代碼:02013.HK,每股定價為2.80港元,發(fā)售約3.02億股,集資凈額約為7.56億港元。
微盟產(chǎn)品及服務(wù)
經(jīng)過5年的發(fā)展,目前微盟形成了以PaaS平臺為基座,以小程序為核心戰(zhàn)略,打造SaaS(商業(yè)云、營銷云、銷售云)+精準(zhǔn)營銷+PaaS平臺,聯(lián)合第三方開發(fā)者和合作伙伴拓展垂直解決方案的初步布局。
微盟能夠上市成功,很大程度上源于微盟抓住了中小企業(yè)數(shù)字化升級的巨大市場機遇。弗若斯特沙利文報告指出,國內(nèi)企業(yè)中,90%以上是中小企業(yè),2017年國內(nèi)中小企業(yè)的數(shù)量是2730萬,預(yù)計到2022將擴大到6230萬家,是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎,但中小企業(yè)卻面臨著線上業(yè)務(wù)拓展難、缺乏具有成本效益的獲客渠道、顧客跟蹤和數(shù)據(jù)分析流程低下、缺少數(shù)字化業(yè)務(wù)效能工具等挑戰(zhàn)。
從SaaS產(chǎn)品到精準(zhǔn)營銷,再到微盟云PaaS平臺,微盟聯(lián)合創(chuàng)始人方桐舒接受T媒體采訪時介紹微盟圍繞一個內(nèi)核:客戶和消費者?!熬拖褚粋€大的漏斗一樣,漏斗越大,一層一層,變現(xiàn)的概率就越大。如果一個客戶只有SaaS在我這做服務(wù),比較單一,成本也高。如果客戶所有的企業(yè)服務(wù)都由微盟來提供,這樣和客戶之間的粘度會越來越高,我們也可以更好的服務(wù)客戶。而這些都是公司需要的,一家服務(wù)商可以搞定的應(yīng)該不會選兩家服務(wù)?!?/p>
這里有一個SaaS產(chǎn)品自增長的邏輯,越來越多的用戶帶來更多的數(shù)據(jù),更多的數(shù)據(jù)帶來更精準(zhǔn)的用戶畫像提供更好的服務(wù),從而吸引更多的用戶。越來越多的數(shù)據(jù)也為其發(fā)展AI提供了養(yǎng)料,微盟的愿景是讓商業(yè)變得更智慧。
微盟可以提供整體解決方案,例如,微盟的微商城解決方案,能夠幫助企業(yè)搭建小程序+公眾號一體化微信商城。目前,已有多個國內(nèi)外知名品牌牽手微盟入駐微信小程序商城,比如勁霸男裝、小林日化、光明乳業(yè)、珀萊雅、DHC、CK腕表、百草味、高梵、良品鋪子、卡拉佛、陽澄股份、云南普洱茶集團、嶗山礦泉水、拉夏貝爾、茵曼、花花公子等。
經(jīng)過幾年積累,從基礎(chǔ)架構(gòu)到平臺能力,從場景到解決方案,微盟的產(chǎn)品已經(jīng)過了市場上的驗證。2017年微盟推出PaaS平臺微盟云,借力自己的PaaS平臺,微盟希望可以快速為愈加成熟的市場和愈加有精細(xì)需求的客戶提供全面的整體解決方案打造自己的生態(tài),他要做中國Salesforce。
矢志做中國Salesforce
成為中國版Salesforce是微盟一直以來的目標(biāo)。其單點突破后延展如今初步形成的SaaS+精準(zhǔn)營銷+PaaS平臺業(yè)務(wù)體系也是其自比Salesforce所在。Salesforce從CRM起家積累了海量客戶后上下游延伸,從SaaS向PaaS下沉,并布局AI、IoT、數(shù)據(jù)庫。擁有整合能力和開發(fā)定制能力的PaaS平臺比較關(guān)鍵,據(jù)悉Salesforce的定制化客戶占70%,其主要收入也是來自于此。
招股書顯示,截至2018年6月30日,微盟SaaS產(chǎn)品及精準(zhǔn)營銷擁有約270萬注冊商戶。據(jù)悉,目前微盟云PaaS平臺已為開發(fā)者提供電商云、餐飲云、客戶云、營銷云、支付云及數(shù)據(jù)云六大云能力,不同行業(yè)、不同需求的開發(fā)者可以模塊化調(diào)用微盟的能力,把店鋪、商品、交易、支付、會員及物流等模塊集成到自己的店鋪中,滿足商家在不同層次和不同角度上的需求。截至2018年上半年,已有近400位第三方開發(fā)商入駐微盟云平臺,開發(fā)出超過600個應(yīng)用程序。
孫濤勇多次講到將軟件分為前臺、中臺和后臺三個層次。后臺為財務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、辦公OA系統(tǒng)。中臺更多的是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng),比如物流系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、發(fā)貨系統(tǒng)甚至CRM系統(tǒng)。他表示,“微盟一直處于前臺,即處于員工與客戶打交道的層次,微盟的SaaS是給企業(yè)客戶用的,優(yōu)勢在于大量企業(yè)客戶的粉絲、會員甚至數(shù)據(jù)沉淀在我們的平臺,我們處于企業(yè)的最前端。中國目前都是輕管理重營銷,當(dāng)我們掌握企業(yè)客戶入口時,未來要切入中后臺就會更加容易?!?/p>
銷售推的出現(xiàn),表明微盟真正開始從前端的營銷向后端的銷售延伸。2018年國內(nèi)銷售、營銷類管理軟件也向前端延展。這種前后端延伸背后的邏輯是打造從營銷到獲客再到商機轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。據(jù)悉微盟未來會繼續(xù)推出銷售云偏后端的輕量級產(chǎn)品來打造閉環(huán)。
很多人覺得中國的Salesforce會有特色的中國樣貌,如今BAT都在發(fā)力B端,中國的企業(yè)服務(wù)市場走到了新的發(fā)展階段。微盟在國內(nèi)企業(yè)級服務(wù)市場的新階段上市,其本身也走到了新的階段。
一位創(chuàng)業(yè)者告訴T媒體國內(nèi)云計算的發(fā)展IaaS/PaaS/SaaS三層中PaaS層最為薄弱,也是未來的發(fā)展點,而當(dāng)下國內(nèi)SaaS創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展困境多少與此有關(guān)。
業(yè)內(nèi)人士曾指出微盟云PaaS平臺是其尋找核心業(yè)務(wù)以外第二增長點的關(guān)鍵。微盟已經(jīng)進(jìn)入打造生態(tài)的階段,在解決方案所覆蓋的范圍和細(xì)分上不斷加碼,在三個方面圍繞著PaaS平臺相互助力加持:一是自己開發(fā),二是第三方開發(fā)者,三是投資并購。而且投資并購方向也會主要圍繞微盟集團的整體發(fā)展戰(zhàn)略。
業(yè)務(wù)依賴微信,但非強綁定關(guān)系
微盟過去三年其營收增速迅猛,根據(jù)最新招股書,2015年-2017年微盟營收分別為1.14億元、1.89億元和5.34億元人民幣,復(fù)合年增長率為116.4%,2018年上半年營收3.32億元。
根據(jù)招股書,微盟主要以微信小程序及微信公眾號的形式在微信上提供SaaS產(chǎn)品。截至最后實際可行日期,幾乎所有SaaS產(chǎn)品銷售收益均由以微信小程序或微信公眾號形式提供的SaaS產(chǎn)品貢獻(xiàn)。
一些業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了關(guān)于微盟業(yè)務(wù)依賴微信的擔(dān)憂,孫濤勇在1月3日召開的微盟全球發(fā)售新聞發(fā)布會上介紹了微盟與騰訊的關(guān)系,或許可以答疑解惑,其提到微信是微盟SaaS產(chǎn)品一個主要的運行環(huán)境,但是微盟的SaaS產(chǎn)品本身是可以在微信或微信之外的任何環(huán)境運行,比如H5可以在瀏覽器、百度等不同環(huán)境中運行。其次在精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)上,目前騰訊社交廣告的流量占了微盟精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)的絕大部分媒介資源,特別是朋友圈的流量,而微盟也在不斷拓展知乎、百度等新的流量。
微盟正在向著“中國的Salesforce”之路前行,制定了七大戰(zhàn)略:加強及擴展?fàn)I銷云和銷售云產(chǎn)品、 拓展到新的垂直行業(yè)、 加強客戶群的變現(xiàn)能力、 加強與騰訊及其他去中心化移動平臺的合作、 透過微盟云平臺優(yōu)化生態(tài)系統(tǒng)、 發(fā)展及提升銷售渠道、探索戰(zhàn)略合作關(guān)系及收購機會。
此次公開募得的資金將圍繞微盟的這些戰(zhàn)略提升公司整體實力,根據(jù)招股書,用于AI建設(shè),戰(zhàn)略合作、投資和收購較多。在30.0%用于提高研發(fā)能力及改善技術(shù)基礎(chǔ)中包括約25.0%用于引入更多的AI、機器學(xué)習(xí)及智能硬件領(lǐng)域人才。另外約25.0%用于可增加產(chǎn)品及供應(yīng)的戰(zhàn)略合作、投資及收購,使微盟進(jìn)入新的垂直行業(yè)、加強技術(shù)及研發(fā)能力或投資于與當(dāng)前業(yè)務(wù)互補的其他移動或數(shù)字領(lǐng)域。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),2018年全年,港交所有218只新股上市,IPO發(fā)行數(shù)目則創(chuàng)下歷史新高。在這樣的大環(huán)境下,微盟在2019年1月15日上市開啟了自己的新征程,面對未來孫濤勇有了新的暢想,他說“我們不要成為某某某,我們要成為世界的微盟。”這條路還有很長。
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