今后,你在閑魚上可以直接買到“官閑”(官方閑置品)了。
日前,阿里巴巴旗下閑置交易平臺(tái)閑魚宣布,正式上線“閑魚優(yōu)品”頻道,該頻道提供品牌自營及授權(quán)的官方閑置、品質(zhì)二手、樣品舊款等類型商品。閑魚運(yùn)營總監(jiān)石堅(jiān)表示,“官閑”背后是一個(gè)千億規(guī)模起步的大市場。
從最初的C2C個(gè)人閑置交易,到C2B信用回收,再到如今B2C模式的閑魚優(yōu)品。閑魚的閑置交易已經(jīng)完成對個(gè)人與品牌企業(yè)用戶的全覆蓋。從“難”入“易”的閑魚模式,憑什么能率先撬動(dòng)千億市場,長庚君覺得背后原因值得深思。
藍(lán)海里的那條“魚”
近年來,隨著中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額不斷增長,人們消費(fèi)能力的提升,物品更新?lián)Q代頻率的加快,為二手閑置物品交易創(chuàng)造了巨大市場。
數(shù)據(jù)顯示,2017年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額已經(jīng)突破36萬億元。如果按照1%的產(chǎn)品最終會(huì)流入閑置市場,整個(gè)閑置市場的潛在規(guī)模不容小覷。閑魚的迭代發(fā)展,也順應(yīng)著閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢。
按照日本作家三浦展的觀點(diǎn),1912年以來的世界可以分為四個(gè)消費(fèi)階段,第四消費(fèi)時(shí)代即重視閑置和共享的社會(huì)。
在我國,伴隨著中產(chǎn)以及90后甚至00后新消費(fèi)主力人群的形成,消費(fèi)觀念與消費(fèi)方式也產(chǎn)生巨大變化,二手閑置物品交易接受度也在逐步提升。閑魚在短短四年間,從“茶水間的團(tuán)隊(duì)”成長為閑置市場的“小巨頭”,也從側(cè)面預(yù)示著中國社會(huì)正在逐步邁入第四消費(fèi)時(shí)代。
從C2C這個(gè)最難啃的骨頭開始
“閑魚要做的是,讓所有閑置的資源都流動(dòng)起來發(fā)揮自身價(jià)值?!?閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)曾在接受采訪時(shí)表示。
但他同時(shí)坦言,這個(gè)行業(yè)的壁壘著實(shí)很高,甚至比“做一個(gè)京東”還難。閑魚的貨來自每一個(gè)消費(fèi)者,必須發(fā)動(dòng)上億消費(fèi)者把家里的閑置拿出來賣,“這是一個(gè)巨大的門檻”,此外,交易環(huán)節(jié)充斥的不確定因素,也提升了它的入局門檻。
與新品交易不同的是,閑置市場更像是一場資源的分享。這意味著,閑置交易除了交易屬性外,還包括了社區(qū)屬性。要想真正把閑置交易平臺(tái)做大,需要同時(shí)滿足這兩個(gè)屬性。
諶偉業(yè)也曾表示,閑置交易的本質(zhì)其實(shí)是資源在不同場景間的連續(xù)流通,從而提升資源的循環(huán)利用率。在閑魚發(fā)展之初,就選擇以C2C社區(qū)化的開放平臺(tái)模式為切入口。
閑魚的C2C模式讓用戶可以基于地理位置、興趣愛好建立起“魚塘”社區(qū),更加容易地找到共同話題與興趣標(biāo)簽,促成用戶間基于興趣、地域、校園基礎(chǔ)上的社交化交易,從而推動(dòng)閑置商品的流通交易。
此外,長期以來,制約個(gè)人閑置經(jīng)濟(jì)的一大難題在于“信任”。閑魚選擇的破題方案,是支付寶構(gòu)建的信用體系與閑魚合作伙伴提供的第三方鑒定服務(wù)。依托芝麻信用分,閑魚在“信用回收”中還能做到先拿錢再發(fā)貨,從而給參與閑置交易的消費(fèi)者吃下一顆“定心丸”。
讓閑置資源流動(dòng)起來,始終是閑魚的初心
除了實(shí)物,閑置交易還包括閑置空間和時(shí)間,C2C的社區(qū)模式則能讓閑置時(shí)間、空間的流通成為可能?;谏鐓^(qū)概念,房屋租賃、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間交換等多種特色業(yè)務(wù)在閑魚上應(yīng)運(yùn)而生,這也讓閑魚具備了其他閑置交易平臺(tái)所不具備的業(yè)務(wù)。
閑魚發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,已累計(jì)超過11億人次在閑魚發(fā)布、分享閑置用品。截至目前,閑魚的GMV已經(jīng)突破1000億,成為繼天貓、淘寶之后,下一個(gè)準(zhǔn)萬億級(jí)市場。
值得注意的是,閑魚不僅長成了閑置經(jīng)濟(jì)生態(tài)第一平臺(tái),也成為一種全新的生活方式。此番上線B2C業(yè)務(wù),也被視為閑魚跑通C2C閑置模式、租賃業(yè)務(wù)之后,一個(gè)最自然的結(jié)果。
在長庚君看來,閑魚優(yōu)品的上線,本質(zhì)上是閑魚堅(jiān)持的“閑置共享”與“資源流通”的再升級(jí),B2C整合了更多優(yōu)質(zhì)品牌與企業(yè)商家資源,不僅擴(kuò)展了服務(wù)對象和消費(fèi)場景,同時(shí)也提供給了二手買家更多的選擇。
阿里經(jīng)濟(jì)體的協(xié)同,為閑魚帶來得天獨(dú)厚的優(yōu)勢
當(dāng)然,閑魚閑置交易模式的底氣,更得益于阿里經(jīng)濟(jì)體的“協(xié)同”。背靠阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體,閑魚同時(shí)擁有阿里體系下的龐大用戶群體、菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)、支付寶和螞蟻信用體系,這是閑魚優(yōu)品在行業(yè)競爭中得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
一方面,阿里生態(tài)龐大的用戶基礎(chǔ),為閑魚用戶的拓展提供先決條件。根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)年Q2數(shù)據(jù)顯示,截至2018年9月30日的12個(gè)月里,中國零售平臺(tái)年度活躍消費(fèi)者突破6億里程碑,相當(dāng)于中國人口總數(shù)的45%,當(dāng)季凈增2500萬至6.01億,連續(xù)五個(gè)季度用戶增長超兩千萬。
另一方面,業(yè)務(wù)間的聯(lián)動(dòng),有助于閑置商品資源在不同場景下的流通。比如,在淘寶“剁手“后,用戶可以選擇“淘寶一鍵轉(zhuǎn)賣”功能直接賣掉閑置,給新“種草”的寶貝騰出空間和資金。實(shí)現(xiàn)引流電商用戶到閑置平臺(tái),省去繁瑣的填寫物品信息的環(huán)節(jié)。而閑魚則可以為天貓、淘寶用戶提供“以舊換新”服務(wù),讓不同消費(fèi)場景的切換更為順暢自然。
閑魚正是這樣打開生態(tài)體內(nèi)不同業(yè)務(wù)間的想象空間。在這樣的流通場景中,既促進(jìn)了閑置交易的壯大,同時(shí)也在擴(kuò)大新市場。整個(gè)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體都能從中獲益,消費(fèi)者則以較低的成本實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。
不難看出,閑魚的閑置交易已經(jīng)不僅局限于一個(gè)交易平臺(tái),而逐步演變成新型閑置生態(tài)。同時(shí),通過與阿里經(jīng)濟(jì)體其他生態(tài)業(yè)務(wù)的共振,閑置生態(tài)必將觸發(fā)新的消費(fèi)變革,為多元化的消費(fèi)與生活方式提供無限可能的想象。
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