原標(biāo)題：公域流量，私域流量，公域社交和私域社交

企業(yè)做大了總想挑戰(zhàn)BAT,比如360做搜索想挑戰(zhàn)百度，京東做電商想挑戰(zhàn)阿里，而頭條做內(nèi)容則想挑戰(zhàn)騰訊。最近頭條也要發(fā)自己的社交工具了，頭條的新CEO陳林還提問了一個(gè)問題，問社交是不是走到了終局，潛臺(tái)詞大概是我是不是還能挑戰(zhàn)一下。

作為自媒體和社群專家，在各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，獲取粉絲，銷售產(chǎn)品或者知識(shí)變現(xiàn)，都是我擅長的領(lǐng)域。我微博微信頭條百度等平臺(tái)有幾百萬粉絲，賣書（《格局逆襲》1、2）賣了近20萬冊(cè)，招募社群付費(fèi)會(huì)員已經(jīng)接近9000人，算是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)也有成績的社交平臺(tái)專家，寫的書也是詳細(xì)描述了如何通過積累社交資產(chǎn)進(jìn)行變現(xiàn)，招募的會(huì)員也有大批通過社群或者自媒體或者社交電商賺錢致富發(fā)家的案例。所以思考了一下這些問題，覺得應(yīng)該做一個(gè)簡單明快的梳理，讓大家更容易理解社交、平臺(tái)和粉絲。

1 公域流量和私域流量

有一個(gè)概念，我覺得非常精準(zhǔn)，叫公域流量和私域流量，大概意思就是，信息流、微博熱門等平臺(tái)賦予你的流量曝光就是公域，而微信公眾號(hào)，朋友圈這種你可以基本完全把控的量，就是私域。當(dāng)然，朋友圈公眾號(hào)也有屏蔽機(jī)制，也不是完全的私域，但總體還是比很多平臺(tái)動(dòng)輒限量好很多，微博雖然也限流，但流量還是和粉絲量正相關(guān)，比如10萬粉絲，總有三五萬能看到，而其他平臺(tái)限流則是一百萬粉絲，最后也可能只有五千人看到。

說句題外話，為什么微信公眾號(hào)和朋友圈廣告的價(jià)格穩(wěn)定而且高，核心就在于私域流量更穩(wěn)定。而頭條抖音之類的投放對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者一直是個(gè)噩夢(mèng)的原因就是流量不穩(wěn)定，無法穩(wěn)固價(jià)格。不過這里最有價(jià)值的討論不是誰更值錢，而是“流量”這倆字。結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn)，有一次我不贊同我社群的成員關(guān)于錘科的觀點(diǎn)，導(dǎo)致有人憤憤離去，他狠狠的說了一句話就是“無所謂，我就是個(gè)流量?！笔堑?，是流量而不是朋友，所以這其實(shí)更偏向于一個(gè)電商的概念。

2 公域社交和私域社交

現(xiàn)在的社交我覺得以前是完全不同的，比如在PC時(shí)代，我們覺得QQ是社交，論壇是流量。但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們認(rèn)為微信是社交，微博也是社交，由此延展開，陌陌自然也是社交，或者頭條百度加個(gè)粉絲體系，也就成了社交，其實(shí)后者更接近于PC時(shí)代的RSS訂閱，訂閱的是內(nèi)容而非人。但是因?yàn)檫@些粉絲和作者可以互動(dòng)，所以我們也覺得是社交。所以我希望重新下一個(gè)定義，這樣的社交叫做公域社交，不管是文字內(nèi)容還是視頻直播凡是有粉絲的內(nèi)容產(chǎn)品，我們都可以稱之為公域社交，而微信或者電話的社交叫私域社交。這里值得一提的是朋友圈和公眾號(hào)，我覺得其實(shí)是介乎二者之間。

微博是太陽，是公域社交的中心。圍繞太陽可能有九大或者八大行星，離得比較近的，可能是陌陌，離得比較遠(yuǎn)的可能是抖音，中間的是直播、快手。不管你是什么平臺(tái)的網(wǎng)紅，最終都要微博落地，如果不微博落地，隨時(shí)可能被平臺(tái)封殺歸零，也缺乏廣泛的知名度。而你在某個(gè)地方聽說了一個(gè)平臺(tái)網(wǎng)紅的名字，大概率是去微博搜一下，而不是下這個(gè)平臺(tái)去搜。

微信是地球，和他的開機(jī)是一樣的，微信相關(guān)的社交就是月亮圍著地球在轉(zhuǎn)，這就是私域社交的中心。而所謂社交變現(xiàn)的本質(zhì)，就是把公域社交逐漸提純變成私域社交的過程。

3 社交變現(xiàn)

公域社交覆蓋公域流量，私域社交覆蓋私域流量，而所謂公域社交平臺(tái)的商業(yè)化，不管是廣告還是分成，本質(zhì)上都是電視節(jié)目的采買，你就是個(gè)內(nèi)容制作方，和社交關(guān)系不大，和流量關(guān)系很大。私域社交的變現(xiàn)本質(zhì)上社交資產(chǎn)的變現(xiàn)，這個(gè)我在我的《格局逆襲2》里有詳細(xì)的闡述，大概的意思就是，你的每個(gè)社交行為，都會(huì)帶來一個(gè)社交價(jià)值，而這個(gè)價(jià)值會(huì)在別人心中產(chǎn)生一個(gè)資產(chǎn)積累。比如你用多了《大話西游》的經(jīng)典臺(tái)詞，最后就會(huì)覺得欠周星馳一張電影票，然后就去花錢看了《美人魚》。大概是這個(gè)意思。當(dāng)然社交資產(chǎn)的產(chǎn)生，可能在公域社交領(lǐng)域，比如我經(jīng)常寫有價(jià)值的文章，別人看了很有收獲，就有了社交資產(chǎn)的積累。但變現(xiàn)往往會(huì)在私域社交領(lǐng)域，他會(huì)加個(gè)微信然后付費(fèi)加入我的社群。所以全網(wǎng)推廣，微信變現(xiàn)，還是目前最有效率的社交變現(xiàn)路徑。這個(gè)和當(dāng)年和雕爺提出的全網(wǎng)推廣，淘寶變現(xiàn)有相似之處，只不過他有點(diǎn)浮夸和心急，耽誤了主業(yè)。

公域社交平臺(tái)也在試圖建立一個(gè)私域付費(fèi)的途徑，比如打賞，似乎覺得你看了文章有好處打賞就可以了，但這個(gè)邏輯現(xiàn)在還是跑不通，打賞的邏輯本質(zhì)還是內(nèi)容的采買而非社交，比如你賣力直播，就會(huì)有很多打賞。但愿意付費(fèi)加入會(huì)員的人，并不覺得贊賞一下文章足夠表達(dá)感謝這篇文章的收獲。所以最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)，打賞高的文章，多半也是表演性質(zhì)或者銷售信息性質(zhì)，很難從中找到社交的價(jià)值。比如羅一笑事件或者股票分析文章的打賞，和我寫一篇行業(yè)分析或者趨勢(shì)分析是完全不同的量級(jí)。但那些打賞內(nèi)容的人，卻未必愿意花2000塊加入社群和作者建立一個(gè)社交的關(guān)系。

4 社交重構(gòu)

舊時(shí)代社交的局限，主要是流量的局限，那時(shí)候的流量完全在媒體手里。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交產(chǎn)品則解構(gòu)了媒體的流量能力，也使得傳統(tǒng)媒體逐漸衰敗。所以之前的時(shí)代，人們的重心還是學(xué)習(xí)和就業(yè)乃至結(jié)婚上，因?yàn)檫@三者的本質(zhì)都是社交，你上學(xué)學(xué)了什么內(nèi)容可能早忘光了，但同學(xué)還在，很多時(shí)候還能幫上忙。同事，乃至前同事，依舊是我很多資源的來源。而婚姻帶來的兩個(gè)家族的結(jié)合，自古以來就非常重要。但現(xiàn)在這些完全都被解構(gòu)了，至少?zèng)]有那么重要了。如果你在網(wǎng)絡(luò)上有幾百萬甚至幾十萬粉絲，可能就可以放棄工作，自己靠內(nèi)容來賺錢了。當(dāng)然，這個(gè)賺錢多半還是要在微信上進(jìn)行勾兌。至于說是不是也可以不上學(xué)或者不結(jié)婚，大家仁者見仁。

其實(shí)微信真正厲害的不是關(guān)系鏈，而是占據(jù)了你的社交的能力，就好像頭條占據(jù)了大家的閱讀時(shí)間一樣，其實(shí)五千個(gè)好友已經(jīng)讓我們無力去新社交了。所有的私域社交都會(huì)落地在微信，所有的公域社交都會(huì)落地在微博，新產(chǎn)品搶流量是有可能的，重建社交生態(tài)是不可能的。所以想挑戰(zhàn)流量的產(chǎn)品，包括頭條抖音百度app或者快手映客之類的甚至淘寶直播，其實(shí)都可以算成功的。但想挑戰(zhàn)社交關(guān)系的，比如子彈短信之類的，最終都會(huì)失敗。這里需要強(qiáng)調(diào)的是釘釘，其實(shí)還是工具屬性大于社交屬性，在它們后續(xù)的傳播中，其實(shí)也在改變。而脈脈號(hào)稱職場社交，其實(shí)本質(zhì)還是職場消息內(nèi)容的販賣。真在上面交流，還是會(huì)問微信號(hào)加好友。

5 公域入侵私域

其實(shí)公域入侵私域是一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)槲覀兾⑿偶恿撕芏嗫赡芏紱]見過的人，1億人的朋友圈三天可見甚至很多人關(guān)閉朋友圈，本質(zhì)原因就在于，他們?cè)诜忾]自己的私域，讓公域的社交好友不要過度的進(jìn)入自己的生活。這種做法從隱私角度考慮無可厚非，從職場或者商業(yè)角度考慮其實(shí)是一種損害，張小龍也表示，朋友圈是你的廣告平臺(tái)，你要好好經(jīng)營。其實(shí)這一點(diǎn)在2013年我們講朋友圈營銷的時(shí)候，就已經(jīng)意識(shí)到了。而在朋友圈打造人設(shè)其實(shí)也是非常重要一個(gè)職場技能。

而對(duì)于微商來說，他們要做的事情，其實(shí)就是把公域社交帶來都公域流量引入私域社交變成私域流量的過程。而很多媒體或者公關(guān)什么的，其實(shí)做的也是一種微商行為，只不過販賣的是自己的企業(yè)品牌和信息。就好像頭條的人和騰訊的人公關(guān)戰(zhàn)，寧可選擇在微信朋友圈隔空互噴，也不會(huì)選擇去抖音錄個(gè)視頻。這其實(shí)也是一個(gè)私域內(nèi)容和社交去影響公域的一個(gè)反作用。

這篇文章算是一個(gè)對(duì)社交比較清晰的論述，大概核心就是一個(gè)結(jié)論，微博微信的公域和私域社交地位不可動(dòng)搖，一個(gè)趨勢(shì)，如果你想通過社交進(jìn)行變現(xiàn)，大概的路徑是公域流量→公域社交→私域社交→私域流量→變現(xiàn)（銷售或服務(wù)）。其他就是一些提醒和注意，比如減少在公域流量領(lǐng)域的變現(xiàn)，以免損傷人設(shè)和形象之類。還有很多結(jié)論不單獨(dú)說了，大家可以細(xì)細(xì)體會(huì)和討論。

萬能的大熊

微博 2015到2018 連續(xù)四年獲得科技領(lǐng)域、電商領(lǐng)域十大最具影響力大V

百度動(dòng)態(tài)2018年度影響力紅人

藍(lán)鯨自媒體聯(lián)盟2017年年度科技大V

公關(guān)品牌專家：曾負(fù)責(zé)360手機(jī)助手、360手機(jī)游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業(yè)第一品牌。

暢銷書作者：《格局逆襲1》《格局逆襲2》銷量超過20萬本。

微營銷第一社群大熊會(huì)創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會(huì)，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營銷發(fā)展潮流的社會(huì)化營銷社群組織，成員已超八千人。

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