1月2日任正非簽發(fā)了《致全體員工的一封信》，主題為“全面提升軟件工程能力與實踐，打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品”，這也是今年華為總裁辦簽發(fā)的2019年001號文件。

華為總裁辦的每份文件都反映出華為所處環(huán)境或者戰(zhàn)略，甚至可以算當年的重點。2017年001號文件針對華為內(nèi)部工作作風問題，如“吹得多、干得少，不解決客戶問題”和“唯上、唯KPI而不以客戶為中心”等，文件并沒有任正非的觀點，但是附上了反映公司內(nèi)部問題的文章及評論，也體現(xiàn)出任正非的態(tài)度。

2018年001號文件則是匯編了任正非在消費者BG業(yè)務匯報及骨干座談會上的三次講話，任正非提出，以商業(yè)成功為中心，高端產(chǎn)品加強成長，但是不能忽視低端產(chǎn)品保護著我們市場空間的作用；華為和榮耀雙品牌分開運作，華為品牌走向高端，榮耀面向年輕人市場，形成 “雙犄角”，各自應對不同的客戶群體和市場；重視工藝與美學，打造高顏值產(chǎn)品等觀點。

今年的安全合規(guī)主題顯然符合華為所面臨的挑戰(zhàn)，華為在國際范圍遭遇的以安全為由的阻礙給華為帶來了不小影響，雷鋒網(wǎng)此前報道，2017年華為海外營收占到了其總營收的一半，如若不能在5G設備大規(guī)模出貨前期消除外界對于華為的誤解，華為各方面都將承壓，而2019年是5G商用元年，強調(diào)安全合規(guī)對華為的意義非凡。

任正非在文件中表示，公司已經(jīng)明確，把網(wǎng)絡安全和隱私保護作為公司的最高綱領。華為要在每一個ICT基礎設施產(chǎn)品和解決方案中，都融入信任、構(gòu)建高質(zhì)量，關(guān)鍵內(nèi)容包括：

安全性（Security）。產(chǎn)品有良好的抗攻擊能力，保護業(yè)務和數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。韌性（Resilience）。系統(tǒng)受攻擊時保持有定義的運行狀態(tài)，包括降級，以及遭遇攻擊時快速恢復的能力。隱私性（Privacy）。遵從隱私保護既是法律法規(guī)的要求，也是價值觀的體現(xiàn)。用戶應該能夠適當?shù)乜刂扑麄兊臄?shù)據(jù)的使用方式。信息的使用政策應該是對用戶透明的。用戶應該根據(jù)自己的需要來控制何時接收以及是否接收信息。用戶的隱私數(shù)據(jù)要有完善的保護能力和機制。可靠性和可用性（Reliability& Availability）。產(chǎn)品能在生命周期內(nèi)長期保障業(yè)務無故障運行，具備快速恢復和自我管理的能力，提供可預期的、一致的服務。華為輪值董事長郭平的新年致辭顯示，預計華為2018年實現(xiàn)銷售收入1085億美元，同比增長21%，另外華為2018年已在全球簽訂了26個5G商用合同，出貨超10000個5G基站。

附任正非2019年001號文件：

全面提升軟件工程能力與實踐，打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品——致全體員工的一封信

我今天寫信，是要和大家溝通公司如何全面提升軟件工程能力和實踐。二十年前的IPD變革，重構(gòu)了我們的研發(fā)模式，實現(xiàn)了從依賴個人、偶然性推出成功產(chǎn)品，到制度化、持續(xù)地推出高質(zhì)量產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。至今為止，我們的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)在170多個國家安全穩(wěn)定運行，并因此積累和贏得了全球數(shù)萬客戶的信任。今天，我們又處在一個新的起點，全面云化、智能化、軟件定義一切等發(fā)展趨勢，對ICT基礎設施產(chǎn)品的可信提出了前所未有的要求?？尚艑⒊蔀榭蛻粼纲I、敢買和政府接受、信任華為的基本條件?？尚挪粌H僅是產(chǎn)品外在表現(xiàn)的高質(zhì)量結(jié)果，更是產(chǎn)品內(nèi)在實現(xiàn)的高質(zhì)量過程，是結(jié)果和過程的雙重可驗證的高質(zhì)量。而只有全面提升軟件工程能力和實踐，才有可能打造出可信的高質(zhì)量產(chǎn)品。

公司已經(jīng)明確，把網(wǎng)絡安全和隱私保護作為公司的最高綱領。我們要在每一個ICT基礎設施產(chǎn)品和解決方案中，都融入信任、構(gòu)建高質(zhì)量，關(guān)鍵內(nèi)容包括：

安全性（Security）。產(chǎn)品有良好的抗攻擊能力，保護業(yè)務和數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。

韌性（Resilience）。系統(tǒng)受攻擊時保持有定義的運行狀態(tài)，包括降級，以及遭遇攻擊時快速恢復的能力。

隱私性（Privacy）。遵從隱私保護既是法律法規(guī)的要求，也是價值觀的體現(xiàn)。用戶應該能夠適當?shù)乜刂扑麄兊臄?shù)據(jù)的使用方式。信息的使用政策應該是對用戶透明的。用戶應該根據(jù)自己的需要來控制何時接收以及是否接收信息。用戶的隱私數(shù)據(jù)要有完善的保護能力和機制。

可靠性和可用性（Reliability& Availability）。產(chǎn)品能在生命周期內(nèi)長期保障業(yè)務無故障運行，具備快速恢復和自我管理的能力，提供可預期的、一致的服務。

全面提升軟件工程能力和實踐，關(guān)乎公司未來的生存和發(fā)展，與我們每一個人都息息相關(guān)。在此，我希望全體員工、特別是軟件工程師們主動參與進來，從自己做起，踏踏實實，共同打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品。

我們要轉(zhuǎn)變觀念，追求打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品，不僅僅是功能、特性的高質(zhì)量，也包括產(chǎn)品開發(fā)到交付過程的高質(zhì)量。我們知道，功能、特性對產(chǎn)品至關(guān)重要，我們更知道，進度對滿足客戶需求也至關(guān)重要。今天，我們要把可信作為第一優(yōu)先級，放在功能、特性和進度之上。除非客戶信任我們的產(chǎn)品，否則這些優(yōu)秀的特性都沒有機會發(fā)揮價值。我們各級管理者和全體員工都不得以進度、功能、特性等為理由來降低可信的要求，確?？尚诺囊笤趫?zhí)行過程中不變形。

我們要從最基礎的編碼質(zhì)量做起，視高質(zhì)量代碼為尊嚴和個人聲譽。代碼就像是高樓大廈的一磚一瓦，沒有高質(zhì)量的代碼，可信的產(chǎn)品就是空中樓閣。我們要優(yōu)化并遵循公司各種編程規(guī)范，遵從架構(gòu)與設計原則，熟練使用各種編程庫和API，編寫出簡潔、規(guī)范、可讀性強、健壯安全的代碼。

我們要深刻理解架構(gòu)的核心要素，基于可信導向來進行架構(gòu)與設計。在確?？尚诺那疤嵯?，要在性能、功能、擴展性等方面做好權(quán)衡；慎重地定義我們的模塊與接口，真正做到高內(nèi)聚與低耦合；我們要遵循權(quán)限和攻擊面最小化等安全設計原則，科學設計模塊之間的隔離與接口，提升安全性；低階架構(gòu)與設計要遵循高階的架構(gòu)與設計原則，在充分理解原有架構(gòu)與設計的情況下，持續(xù)優(yōu)化；我們要熟悉各種設計模式，重用公共成熟組件和服務，避免重復勞動。

我們要重構(gòu)腐化的架構(gòu)及不符合軟件工程規(guī)范和質(zhì)量要求的歷史代碼。我們知道，再好的架構(gòu)，其生命力也是有限的。隨著時間的推移、環(huán)境的變化以及新技術(shù)、新功能特性的引入，架構(gòu)也會腐化。面對腐化了的架構(gòu)，要毫不猶豫地去重構(gòu)它。同時主動以可信設計原則為導向，去重構(gòu)不符合軟件工程規(guī)范和質(zhì)量要求的歷史代碼，提升軟件架構(gòu)的生命力。

我們要深入鉆研軟件技術(shù)，尤其是安全技術(shù)。軟件技術(shù)是我們打造產(chǎn)品的基本工具，技術(shù)是否先進，技術(shù)選擇是否合理，將決定我們軟件的高度；我們要深入學習架構(gòu)與設計、編碼、測試、安全、可用性、性能、維護性、體驗等技術(shù)，并科學運用這些技術(shù)。

我們要遵守過程的一致性。遵守適用的法律法規(guī)、遵循業(yè)界共識的標準、規(guī)范，確保規(guī)范到實現(xiàn)的一致性、代碼到二進制的一致性。架構(gòu)要符合架構(gòu)原則，設計要遵循設計模式，代碼要符合編程規(guī)范，最終做到需求與實現(xiàn)一致，達成各項對客戶的承諾。我們只有腳踏實地做好每一步，才能真正打造出可信的高質(zhì)量產(chǎn)品。

為此，我們要改變行為習慣，追求精品。我們要開放透明、積極和勇于揭示問題并主動推動改進。軟件開發(fā)是一種創(chuàng)造性和藝術(shù)性的工作，需要充分發(fā)揮我們的聰明才智和潛力。我們要改變只重視功能結(jié)果、不重視代碼質(zhì)量的行為習慣，要嚴格遵守軟件工程規(guī)范；改變被動的修修補補；改變碎片化知識獲取，主動去學習提升并貢獻經(jīng)驗、代碼，形成共享知識庫。我們需要改變的行為和習慣還有很多，對絕大多數(shù)人來講都將是一個痛苦的轉(zhuǎn)變過程，會脫一層皮，但我相信大家能夠迎接這種挑戰(zhàn)。

更為重要的是，我們將通過變革形成一套適應上述變化的流程、組織與考核機制。我們要完善并增強透明、可回溯和可審計的全流程管理機制，以可信的視角，從初始設計、完整構(gòu)建到產(chǎn)品生命周期管理，全面提升軟件工程能力和實踐。我們將全面強化以Committer角色為核心的代碼審核和提交機制，代碼經(jīng)過更加嚴格和系統(tǒng)的審核才能合入版本。為此我們將建立一支更高水平的Committer角色群體，負責軟件架構(gòu)的看護、代碼的審核和提交，整體保障合入代碼的高質(zhì)量。我們要變革考核機制，要讓架構(gòu)設計好、代碼寫得好的人脫穎而出，對編程能力不滿足要求的人給予幫助和培訓。但任何人如果編寫的代碼長時間不能合入版本，將會被團隊拋棄。

過去一百年來，世界上許多成功的公司都因不能適應變化而倒下。要適應外部變化，唯有自我進化，我們必須保持開放和持續(xù)變革。董事會已決定，全面提升軟件工程能力與實踐將以變革的方式來開展，由輪值董事長徐直軍總負責,公司初始投入20億美元,計劃用5年時間，在ICT基礎設施領域?qū)崿F(xiàn)為客戶打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品的目標。希望您支持并積極投入到這一偉大的變革。唯有如此，我們才能實現(xiàn)未來的愿景和使命：把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。

任正非

2018年12月27日

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