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郝建彬|阿里研究院高級(jí)專(zhuān)家

未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望

未來(lái)幾年，我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用總體規(guī)模將保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到43.8萬(wàn)億元。

到2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額將突破10萬(wàn)億元，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的比重將達(dá)到16.3%。

趨勢(shì)一：全球化，買(mǎi)全球、賣(mài)全球

跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展的新模式，也是擴(kuò)大海外營(yíng)銷(xiāo)渠道，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。

跨境電子商務(wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)正在面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)困境中的“中國(guó)制造”來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開(kāi)放、高效、便利的貿(mào)易環(huán)境，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，優(yōu)化了外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈，為產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)立提供了便利的平臺(tái)和寶貴的機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，成千上萬(wàn)的中小微企業(yè)涌入到外貿(mào)市場(chǎng)，并將誕生更多國(guó)際品牌，這將徹底改變中國(guó)外貿(mào)格局。幫助“中國(guó)制造”實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)回歸，還讓中國(guó)的消費(fèi)者足不出戶(hù)盡享全球優(yōu)質(zhì)商品，享受人民幣匯率上升帶來(lái)的“實(shí)惠”。

趨勢(shì)二：個(gè)性化，C2B讓消費(fèi)者成為中心

未來(lái)，生產(chǎn)與消費(fèi)更加融合：信息（數(shù)據(jù)）作為一種柔性資源，縮短了迂回、低效的生產(chǎn)鏈條，促進(jìn)了C2B方式的興起，生產(chǎn)與消費(fèi)將更加融合。信息時(shí)代的商業(yè)模式將會(huì)是以客戶(hù)和消費(fèi)者為中心、按需驅(qū)動(dòng)、先消后產(chǎn)的大規(guī)模定制，乃至個(gè)性化定制。大規(guī)模定制的基石“柔性化生產(chǎn)”已經(jīng)較為成熟；社會(huì)化的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在發(fā)達(dá)國(guó)家也已經(jīng)成為普遍化的現(xiàn)實(shí)；互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，使得個(gè)性化定制模式在經(jīng)濟(jì)上成為了可能，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制所需更高成本和群體采購(gòu)所要求的低價(jià)格之間的平衡。

趨勢(shì)三：數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)將成為核心生產(chǎn)要素伴隨云計(jì)算能力的增強(qiáng)，無(wú)論是處理視頻、圖片、日志、網(wǎng)頁(yè)等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，還是常常高達(dá)上百TB的離線數(shù)據(jù)，抑或是實(shí)時(shí)處理數(shù)千萬(wàn)乃至數(shù)億條記錄都將成為現(xiàn)實(shí)。與此相關(guān)的，數(shù)據(jù)將與資金、技術(shù)、土地、人力等一樣成為零售企業(yè)的生產(chǎn)要素。

趨勢(shì)四：移動(dòng)化，指尖上的商務(wù)

我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。2014年，我國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到8956.85億元，年增長(zhǎng)率達(dá)234.3%。我國(guó)中西部、偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者跨越PC互聯(lián)網(wǎng)支付，直接進(jìn)入移動(dòng)支付世界。支付寶的數(shù)據(jù)顯示：在2014年各省移動(dòng)支付筆數(shù)占比的排名中，西藏、陜西、寧夏、內(nèi)蒙古排名前4。

未來(lái)，隨著移動(dòng)搜索、基于地理位置的服務(wù)（LBS）以及移動(dòng)支付等業(yè)務(wù)的融合使本地服務(wù)市場(chǎng)更加豐富。用戶(hù)通過(guò)LBS自動(dòng)識(shí)別地理位置后，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)周?chē)纳痰?、酒店、影院等服?wù)設(shè)施，更加便捷地獲取有價(jià)值的信息，而且從預(yù)訂到支付的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以直接通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行，移動(dòng)電子商務(wù)讓碎片化的需求、時(shí)間得到最大化利用。

結(jié)語(yǔ)

從過(guò)去20年電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)滲透，實(shí)體產(chǎn)業(yè)通過(guò)被網(wǎng)絡(luò)化被吸納入互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)范疇，從而構(gòu)成了一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體。

展望未來(lái)，隨著電子商務(wù)應(yīng)用廣度、深度的不斷拓展，更多消費(fèi)者、商品、交易和供應(yīng)鏈將不斷數(shù)據(jù)化、在線化，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)將更加明顯。2014年7月，麥肯錫全球研究院發(fā)布的《中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)力與增長(zhǎng)的影響》預(yù)計(jì)，2013年至2025年，互聯(lián)網(wǎng)將幫助中國(guó)提升GDP增長(zhǎng)率0.3-1.0個(gè)百分點(diǎn)。這就意味著，在這十幾年中，互聯(lián)網(wǎng)將有可能在中國(guó)GDP增長(zhǎng)總量中貢獻(xiàn)7%-22%。在新的國(guó)際形勢(shì)下，中國(guó)有可能借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“換道超車(chē)”，成為“網(wǎng)上WTO”規(guī)則的制定者。中國(guó)企業(yè)在全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)版圖上話語(yǔ)權(quán)將會(huì)更大。

對(duì)于未來(lái)20年的中國(guó)電子商務(wù)，我們充滿(mǎn)信心與期待。踏遍全球電商，風(fēng)景中國(guó)更好。

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