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提起寶馬，可能不少朋友率先想到的這是一家德國(guó)高端汽車品牌。寶馬要進(jìn)軍即時(shí)出行領(lǐng)域的消息不脛而走，也成為不少人關(guān)注的焦點(diǎn)。12月14日，寶馬集團(tuán)在成都舉行了“時(shí)刻·共行”BMW ReachNow即時(shí)出行網(wǎng)約車發(fā)布會(huì)。即時(shí)出行領(lǐng)域再迎黑馬，而且還是一匹寶馬。

去年，寶馬拿到了成都天府新區(qū)頒發(fā)的網(wǎng)約車牌照，成為第一個(gè)在中國(guó)獲得在線預(yù)訂出租車牌照的外國(guó)公司，并攜手EVCARD租賃品牌開(kāi)展分時(shí)租車業(yè)務(wù)。

BMW ReachNow即時(shí)出行是我們關(guān)注的重點(diǎn)，據(jù)悉前期大約200輛燃油版和插電式混合動(dòng)力版的寶馬5系轎車蓄勢(shì)待發(fā)，200名訓(xùn)練有素的司機(jī)開(kāi)始準(zhǔn)備為乘客提供服務(wù)。那么，寶馬高端網(wǎng)約車到底怎么樣？我們也迫不及待的體驗(yàn)了一把。

目前從官網(wǎng)和各大應(yīng)用商店都可以直接下載ReachNow即時(shí)出行，大小約為28MB下載和安裝很快，不占用手機(jī)太多空間。打開(kāi)APP后BMW ReachNow的啟動(dòng)畫(huà)面映入眼簾，藏藍(lán)色的底色上赫然出現(xiàn)ReachNow即時(shí)出行的LOGO，啟動(dòng)速度較快且沒(méi)有廣告，如此簡(jiǎn)單干凈的啟動(dòng)畫(huà)面頗有國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特征。

打開(kāi)GPS定位進(jìn)入APP后，軟件自動(dòng)定位，用戶也可以根據(jù)自己需要拖動(dòng)地圖上的藍(lán)色標(biāo)志，選擇和調(diào)整當(dāng)前上車位置。選定上車地點(diǎn)后，點(diǎn)選目的地輸入要去的位置即可。整個(gè)界面給人大氣的感覺(jué)，按鍵布置合理，點(diǎn)選操作十分平滑，沒(méi)有任何卡頓或者不便。

當(dāng)確定好上車和到達(dá)地點(diǎn)后，APP會(huì)根據(jù)路況優(yōu)選出一條合適的行進(jìn)路線。同時(shí)在APP上，可以看到“10分鐘后上車” 以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間這樣的貼心提示。用戶可以根據(jù)需要上車而不用長(zhǎng)時(shí)間在路邊等待，同時(shí)也可以根據(jù)預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，合理安排自己的行程。對(duì)應(yīng)的價(jià)格會(huì)顯示在靠近下方的位置，點(diǎn)擊約車即開(kāi)始發(fā)單，用戶也可以幫別人叫車。

點(diǎn)擊叫車后，APP開(kāi)始匹配司機(jī)。如上圖，用戶可以點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)圖標(biāo)來(lái)設(shè)定自己的乘車喜好，比如溫度或者靜音等等。不用等用戶上車，司機(jī)可以根據(jù)用戶的個(gè)人喜好提前調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，保證用戶上車后享受到一流的乘車體驗(yàn)。當(dāng)有司機(jī)接單后，可以清楚看到司機(jī)姓名、車牌號(hào)碼、車輛顏色以及車型等信息，方便用戶快速找到車輛，同時(shí)在安全性上有所保障。

從發(fā)單開(kāi)始算，大約不到10分鐘，一輛黑色的全新寶馬5系Li出現(xiàn)在眼前。高大帥氣的司機(jī)下車主動(dòng)問(wèn)好并幫開(kāi)車門，上車后還會(huì)詢問(wèn)溫度是否適宜等等。在和司機(jī)的交流中發(fā)現(xiàn)，ReachNow即時(shí)出行服務(wù)雖然剛上線，但所有投入?yún)⑴c運(yùn)營(yíng)的均為寶馬5系長(zhǎng)軸距轎車，而司機(jī)在正式上崗前，會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和專業(yè)的培訓(xùn)。

當(dāng)乘客想要交流的時(shí)候，司機(jī)幽默開(kāi)朗的性格往往會(huì)帶來(lái)歡笑；而當(dāng)乘客需要安靜休息的時(shí)候，司機(jī)也會(huì)全程靜音專心開(kāi)車。一路行車平穩(wěn)，司機(jī)未出現(xiàn)任何急剎車等狀況，和APP預(yù)計(jì)的時(shí)間差不多將我們安全送到了目的地。與司機(jī)的交流頗為愉快，寶馬5系轎車的舒適程度自不必說(shuō)，寬敞的車內(nèi)空間和柔軟的座椅，帶來(lái)的是愉悅的乘車體驗(yàn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能科技的進(jìn)步，“共享經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為時(shí)下熱點(diǎn)，而移動(dòng)領(lǐng)域的共享出行成為熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)。中國(guó)出行市場(chǎng)廣大，共享出行的次數(shù)與頻率均領(lǐng)先世界。年輕群體的消費(fèi)觀念也發(fā)生改變，從以往的單一化向多元化發(fā)展，需求也變得更加個(gè)性化，同時(shí)在選擇購(gòu)買產(chǎn)品與服務(wù)的時(shí)候，更加注重高品質(zhì)的生活方式與消費(fèi)理念。

在消費(fèi)觀念升級(jí)的環(huán)境背景下，消費(fèi)者更需要精細(xì)化的產(chǎn)品和服務(wù)，也更愿意為此而買單。在體驗(yàn)ReachNow即時(shí)出行網(wǎng)約車后，最大的感受就是德國(guó)品牌真的是靠細(xì)節(jié)贏得天下。無(wú)論前期叫車、乘車體驗(yàn)，還是與司機(jī)溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)寶馬對(duì)于細(xì)節(jié)的鉆研和品質(zhì)的追求十分看重，不斷精益求精。

事實(shí)上，寶馬已經(jīng)從整車制造商轉(zhuǎn)型為出行服務(wù)商，并提出了ACES的高端出行解決方案，從汽車的生產(chǎn)、制造和銷售，延展到全面出行體驗(yàn)。如果說(shuō)ReachNow Powered by EVCARD的推出，是寶馬集團(tuán)對(duì)中國(guó)未來(lái)城市出行領(lǐng)域的一次戰(zhàn)略布局的話，那么ReachNow即時(shí)出行網(wǎng)約車服務(wù)就是對(duì)這一布局和市場(chǎng)的的完善與補(bǔ)充。

值得注意的是，寶馬在美國(guó)西雅圖推出ReachNow汽車共享服務(wù)還不到一月，就有超過(guò)1.3萬(wàn)人注冊(cè)加入，歐洲運(yùn)營(yíng)分時(shí)租賃業(yè)務(wù)也有6年之久。在歐美地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn)將有助于BMW ReachNow服務(wù)在中國(guó)的快速發(fā)展，寶馬在服務(wù)與品牌的深耕中，也開(kāi)始因地制宜的結(jié)合中國(guó)消費(fèi)群體和出行需求，提供多樣化和個(gè)性化的解決方案。?

其實(shí)，ReachNow即時(shí)出行服務(wù)對(duì)于寶馬來(lái)說(shuō)既是布局也是創(chuàng)新，一方面改變?nèi)藗兊纳罘绞?，另一方面，著眼智慧交通出行，探索舒適、靈活、環(huán)保的出行方式。當(dāng)消費(fèi)者養(yǎng)成高品質(zhì)的消費(fèi)習(xí)慣后，ReachNow即時(shí)出行將引領(lǐng)一種全新的品質(zhì)生活方式，從而潛移默化的影響更多消費(fèi)者，進(jìn)而開(kāi)拓出更廣闊的市場(chǎng)和未來(lái)。

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