國民女神遇到AI地圖會(huì)產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？湯唯和百度給出了答案。

12月24日，百度地圖宣布正式簽約湯唯為代言人，并在百度地圖APP中上線了湯唯為用戶錄制的語音包。除了讓默認(rèn)的機(jī)器語音變成湯唯磁性溫暖的嗓音，從百度地圖發(fā)布的TVC來看，湯唯還化身人工智能算法官，一人分飾三角為用戶導(dǎo)航。

大多數(shù)用戶對(duì)手機(jī)地圖并不陌生，甚至可以說是出門必備，湯唯和新一代人工智能地圖還要解決哪些問題？

非正常人類的正常困惑

早在石器時(shí)代，人類就已經(jīng)有了地圖的概念，并且隨著技術(shù)的進(jìn)步不斷進(jìn)化：從最初畫在羊皮上的路線，到事無巨細(xì)的測(cè)繪，再到可以顯示實(shí)時(shí)位置的導(dǎo)航。可即便如此，依然存在這樣或那樣的路癡。

比如一般性“路癡”，明明手里拿著手機(jī)，卻還在走走停停暈頭轉(zhuǎn)向，特別是對(duì)方向感比較弱的女生，明明目的地就在眼前，往往要轉(zhuǎn)一大圈才能找到?？赡苁浅鞘欣锏牟砺房谔?，一不小心就走錯(cuò)了胡同，也可能是導(dǎo)航的定位精度不夠，感覺是在跟著導(dǎo)航箭頭走，又一次次和目的地擦肩而活……

再比如典型性“路癡”，上車后打開地圖導(dǎo)航去目的地，原本顯示只有半個(gè)小時(shí)的路程，最后卻在半路堵了半天。擁堵已經(jīng)成為很多大城市的常態(tài)，一些地圖可以提供正確的路線規(guī)劃，但無法避免可能因?yàn)榻煌ㄊ鹿?、客流量太大造成的擁堵。幾乎所有人都有過這樣的經(jīng)歷，被堵在路上上班遲到，因?yàn)榻煌〒矶洛e(cuò)過飛機(jī)，向往的自駕游卻遇到了世紀(jì)大堵車。

不過，最讓人摸不著頭腦的還是神經(jīng)性“路癡”，設(shè)想這樣一個(gè)場景：一對(duì)熱戀中的男女，某天晚上約會(huì)后送女生回家，地圖給到了三條導(dǎo)航路線，男生偏偏選了最遠(yuǎn)或者最容易堵車的那條，中途還可能故意開錯(cuò)一段路。如果地圖也有感情的話，對(duì)于這種不按套路出牌的用戶，難免會(huì)讓人一頭霧水。

轉(zhuǎn)眼就到2019年了，這些“困惑”還要一直困擾下去嗎？百度地圖早就表示拒絕。2018年國慶前夕，百度正式推出了新一代人工智能地圖，讓人工智能技術(shù)進(jìn)一步加速地圖的進(jìn)化，不僅實(shí)現(xiàn)了全場景下的語音全局操控，徹底解放了雙手，同時(shí)也讓擁堵、停車難、迷路等成為過去時(shí)。

作為語音導(dǎo)航界的新晉女神，百度地圖的代言人和算法官，湯唯選擇和百度地圖進(jìn)行合作與之不無關(guān)系。

算法官湯唯的“智囊團(tuán)”

那么，面對(duì)各式各樣的路癡，百度地圖是如何解決這些問題的呢，這便要從算法官湯唯背后的“智囊團(tuán)”說起。

1、讓AR和導(dǎo)航結(jié)合的“魔術(shù)師”。

針對(duì)路癡找不到東南西北的情況，百度地圖已經(jīng)加入了AR實(shí)景導(dǎo)航功能，用戶在導(dǎo)航時(shí)打開這一功能，就可以看到全景圖像、箭頭指向和終點(diǎn)位置，方便路癡用戶辨別方向，在復(fù)雜的路口做出正確決策。以前是跟著地圖走，現(xiàn)在可以跟著實(shí)景走，徹底解決一般性“路癡”的煩惱。

百度地圖是國內(nèi)最早將AR技術(shù)實(shí)用化的玩家，推出了步行AR導(dǎo)航、AR周邊探索、AR導(dǎo)游等一系列功能，除了AR方面的相關(guān)技術(shù)，還要將地圖POI信息通過AR與實(shí)景疊加，為此百度地圖通過POI高精知識(shí)圖譜，將分散在不同平臺(tái)的信息聚合在一起，給用戶提供全面、立體的信息服務(wù)。

截止到目前，百度地圖擁有超過1.5億的全球POI數(shù)據(jù)，并以分鐘級(jí)的速度，每天更新上萬條道路的通行狀況，平均每個(gè)月有500萬的數(shù)據(jù)更新，滿足不同場景下的用戶需求。

2、準(zhǔn)確判斷路況擁堵的“預(yù)言家”。

為了避免出門堵在路上的尷尬，百度地圖采用了三步走的策略：

第一步，省時(shí)省距的路線規(guī)劃。兩點(diǎn)之間路線最短，但地圖在規(guī)劃路線時(shí)卻要面對(duì)瞬息萬變的路況信息，需要根據(jù)時(shí)間推演進(jìn)行路線規(guī)劃，然后基于海量數(shù)據(jù)合理推測(cè)預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，再結(jié)合限行、交規(guī)、封路等通行規(guī)范，篩選出符合用戶需求的合理路線；

第二步，未卜先知的事故推演。一旦在路上遇到交通事故，高速路也可能秒變“慢速路”，為了盡可能避免遇上交通事故，百度地圖還有一套“事故推演”，通過大數(shù)據(jù)能力，學(xué)習(xí)用戶上報(bào)事件的特征，結(jié)合當(dāng)前路段的實(shí)時(shí)軌跡特征，進(jìn)行時(shí)空校驗(yàn)，從而判斷事故信息。

第三步，精準(zhǔn)判斷的實(shí)時(shí)路況。地圖的數(shù)據(jù)更新，往往有采集車采集和用戶端標(biāo)注兩種，但要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的路況更新，就需要人工智能的數(shù)據(jù)挖掘。百度地圖從萬千車輛運(yùn)行軌跡的大數(shù)據(jù)中，提煉出有效信息進(jìn)行算法分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了路況的實(shí)時(shí)更新。

3、看起來無所不能的“智能秘書”。

印象中的手機(jī)地圖可能就是個(gè)導(dǎo)航工具，但新一代人工智能地圖則有了新的定位，除了導(dǎo)航之外，也是通勤、出差和旅游場景下幫你進(jìn)行出行決策的“智能秘書”。

針對(duì)駕車通勤的用戶，百度地圖里 的小度助手會(huì)在上下班路上及時(shí)推送事故信息，并推薦更優(yōu)路線避堵；針對(duì)異地出差的用戶，小度助手可在每段行程開始前貼心提醒，避免錯(cuò)過最佳時(shí)間；而針對(duì)景區(qū)游玩的用戶，小度助手更偏重于提供旅游和生活相關(guān)的服務(wù)，在景區(qū)時(shí)主動(dòng)變身“導(dǎo)游形象”，推薦不同主題游覽路線并語音解說景點(diǎn)故事，同時(shí)帶來景點(diǎn)周邊豐富的“吃喝玩樂”信息……

新一代AI地圖的角色轉(zhuǎn)換

湯唯和百度地圖的合作，在解決導(dǎo)航痛點(diǎn)的同時(shí)，也為用戶帶來了這樣溫情的一幕：在你導(dǎo)航開始的時(shí)候，會(huì)傳出湯唯柔聲的招呼，“嗨，又見面了，我喜歡你的開車風(fēng)格”；在你導(dǎo)航結(jié)束的時(shí)候，湯唯又會(huì)依依不舍的說“就送你到這兒了，有些不舍，你呢？”

看似只是一個(gè)簡單的使用情景，卻也預(yù)示著AI和地圖的深度融合，就像鋼鐵俠的AI管家賈維斯，不僅可以處理各種事物，還有人類情感，可以獨(dú)立思考?；蛟S現(xiàn)階段的人工智能離人類情感還有一些遙遠(yuǎn)，百度地圖和湯唯在導(dǎo)航語音上的合作可能也在彌補(bǔ)這一遺憾，同時(shí)將重心放在了智能服務(wù)上。

早在2016年的時(shí)候，百度地圖就融合了圖像識(shí)別技術(shù)，配合AR功能讓看不到二維地圖的小白也可以輕松導(dǎo)航。

2017年百度地圖新增了語音交互，讓語音交互覆蓋用戶操作的全流程，徹底解放雙手，在開車等場景中有著更好的用戶體驗(yàn)。

2018年百度地圖升級(jí)為新一代人工智能地圖時(shí)，保留了AR導(dǎo)航和AI語音，同時(shí)應(yīng)用了深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、交通大數(shù)據(jù)等AI技術(shù)，提高路線規(guī)劃的精準(zhǔn)度、更加精準(zhǔn)的定位，以及路況信息的實(shí)時(shí)更新。不過在易用性、準(zhǔn)確度等“基礎(chǔ)服務(wù)”之外，百度地圖還在圍繞用戶需求進(jìn)行了更為豐富的優(yōu)化。

除了導(dǎo)航地圖，百度地圖搭建了豐富的場景地圖，比如充電樁地圖、手機(jī)門店地圖、異地醫(yī)保地圖、旅游地圖、空氣質(zhì)量地圖等等。這些場景背后是更為詳實(shí)的數(shù)據(jù)采集，百度地圖每月500萬的POI數(shù)據(jù)更新正是場景地圖的堅(jiān)實(shí)后盾。

可以看到這樣一個(gè)理念——出行即生活，從高頻的出行需求延伸到政務(wù)、生活、消費(fèi)、便民等“衣食住行”。對(duì)于傳統(tǒng)的手機(jī)地圖來說，所實(shí)現(xiàn)的僅僅是服務(wù)的導(dǎo)覽，用戶搜索一家餐館后，地圖提供到目的地的導(dǎo)航。

新一代人工智能地圖擺脫了“人找服務(wù)”的局限性，AI語音助手的“服務(wù)找人”帶來了更多的想象空間，用戶搜索一家餐館后，百度地圖不僅可以提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航，還可以提供預(yù)約排號(hào)、提前點(diǎn)餐等服務(wù)。

目前百度地圖每日響應(yīng)位置服務(wù)達(dá)千億次，如此龐大的數(shù)據(jù)量，不僅讓百度地圖在大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)后更了解用戶，提供更精準(zhǔn)、更快捷的服務(wù)，也是地圖連接生活的核心入口?；仡^再來看湯唯和百度地圖的合作，不僅是你出行的領(lǐng)路人，磁性溫暖的聲音將給你在生活中帶來更多的驚喜。

或許，這才是未來地圖應(yīng)有的樣子。

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