原標(biāo)題:侵權(quán)蘋果未解,押金難退:共享充電寶恐重蹈ofo小黃車大敗局?
福州市中級(jí)人民法院日前授予高通針對(duì)蘋果公司四家中國(guó)子公司停止針對(duì)高通兩項(xiàng)專利的侵權(quán)行為,同時(shí)禁售iPhone X等7款產(chǎn)品。此外高通還可能提出對(duì)上述四家蘋果中國(guó)子公司法人代表采取拘留、限制出境和征信系統(tǒng)記錄等措施申請(qǐng)。可見侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)在中國(guó)將受到嚴(yán)厲懲處,很可能面臨雞飛蛋打般絕境。
而在共享充電寶行業(yè),蘋果卻長(zhǎng)期成為被侵權(quán)方,侵權(quán)方之一的來電公司,也有可能面臨類似福州中院相似的判決懲處。
官方承認(rèn)使用山寨蘋果接口
《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》日前曝光來電等共享充電寶大量使用未通過蘋果MFI認(rèn)證的接口,導(dǎo)致蘋果用戶如果使用未認(rèn)證的來電充電寶,將面臨“‘不支持此配件’的尷尬體驗(yàn),此外產(chǎn)品一旦受損,將無法獲得蘋果公司保修。
來電卻在官方聲明中認(rèn)為其充電寶使用的是不具有數(shù)據(jù)傳輸功能的電源線,因此不需要通過蘋果的MFi認(rèn)證,形同來電承認(rèn)自家產(chǎn)品沒有取得蘋果MFi認(rèn)證,使用的是山寨蘋果接口。
若從以往案例來看,蘋果曾多次起訴無MFI認(rèn)證的山寨配件經(jīng)銷商,意味著以來電為代表的共享充電寶企業(yè)一旦東窗事發(fā),幾無回天余地。事實(shí)上不僅來電,小電、怪獸充電等共享充電寶也被質(zhì)疑沒有使用MFi認(rèn)證的充電配件,全行業(yè)均面臨較為嚴(yán)峻的侵權(quán)問題。
有沒有通過MFI認(rèn)證,區(qū)別在于認(rèn)證過的數(shù)據(jù)線連接手機(jī)端8pin接口是從蘋果指定公司原裝購(gòu)買,通過MFi認(rèn)證數(shù)據(jù)線內(nèi)置了原裝加密芯片,不會(huì)出現(xiàn)版本不兼容的情況;蘋果對(duì)數(shù)據(jù)線外觀設(shè)計(jì)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)有嚴(yán)格要求與質(zhì)量把控,蘋果對(duì)制造商的生產(chǎn)資質(zhì)也有嚴(yán)格要求,比如當(dāng)電壓超過6.6V數(shù)據(jù)線就會(huì)將電流關(guān)斷,所以蘋果產(chǎn)品發(fā)生火災(zāi)基本都能認(rèn)定使用了山寨的充電器或數(shù)據(jù)線。
來電不可能不知道MFi認(rèn)證對(duì)充電寶的重要性,卻放任山寨蘋果充電寶產(chǎn)品流放市場(chǎng),也被街電CEO原源質(zhì)疑綁架用戶陪來電一起承擔(dān)手機(jī)拒保和爆炸的風(fēng)險(xiǎn),如果蘋果一紙?jiān)V狀下來,有關(guān)部門一道禁令來電將被關(guān)停,進(jìn)而導(dǎo)致用戶退押金潮,加速資本緊張的程度,很容易重演下一個(gè)ofo小黃車的大敗局。
來電押金還能退嗎?
時(shí)下以ofo小黃車,途歌等共享經(jīng)濟(jì)代表性企業(yè),頻發(fā)爆出押金難退丑聞,讓業(yè)界對(duì)共享經(jīng)濟(jì)前景充滿不安,來電爆發(fā)出的押金問題很有可能成為壓垮共享經(jīng)濟(jì)的行業(yè)的另一根稻草。
筆者發(fā)現(xiàn),不少用戶在來電官方微博吐槽押金難退問題,甚至長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月都沒退還,同時(shí)存在客服電話難打通,微信客服經(jīng)常不回復(fù),押金沒到賬卻在個(gè)人中心顯示到賬,甚至還存在用戶已經(jīng)歸還充電寶,系統(tǒng)仍顯示處于租借狀態(tài)等諸多反?,F(xiàn)象,被不少網(wǎng)友痛批是下一個(gè)ofo。
如同來電用戶@陶二緣兒 在微博吐槽道:#來電共享充電寶# 無法退押金,聯(lián)系不上客服。此言很快引起不少網(wǎng)友共鳴,認(rèn)為這不是個(gè)案。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,來電出現(xiàn)的種種運(yùn)營(yíng)問題,包括未通過蘋果MFi認(rèn)證,主要原因之一可能就是缺錢。街電CEO原源曾透露來電涉嫌挪用用戶押金,盡管來電否認(rèn)挪用押金,還要揚(yáng)言起訴,但用戶押金難退的問題卻遲遲不解決,再多的解釋也顯得蒼白無力。也從側(cè)面看出來電在資本寒冬下面臨的錢荒窘境。
共享充電寶企業(yè)初期,喜歡大把燒錢來快速搶占市場(chǎng),進(jìn)而獲得更多的融資話語(yǔ)權(quán),然而不能以犧牲用戶財(cái)產(chǎn)和人身安全為前提。蘋果公司的MFi認(rèn)證通過率僅有2%左右,為了維護(hù)產(chǎn)品生命周期、保證品牌形象,蘋果公司要求授權(quán)的配件要確保其品質(zhì)和品味與自己一致,且該授權(quán)產(chǎn)品也需要通過多重測(cè)試后才能通過認(rèn)證許可,如此嚴(yán)苛的門檻讓不少共享充電寶玩家起了歪心思。
倘若用山寨蘋果充電寶,很可能會(huì)失去廣大蘋果用戶市場(chǎng),無疑會(huì)大幅削弱競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。來電為拓展市場(chǎng)不惜冒著侵權(quán)蘋果損害消費(fèi)者權(quán)益,還一邊高舉知識(shí)產(chǎn)權(quán)大旗與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手街電大打出手,一邊卻長(zhǎng)期侵權(quán)蘋果,如此雙重標(biāo)準(zhǔn),不禁為其前景打上一個(gè)大大的問號(hào)。
街電日前還公開爆出來電以專利“勒索”街電8億,要求對(duì)來電遠(yuǎn)超其市場(chǎng)價(jià)值的收購(gòu)等猛料,似乎可以看出來電已經(jīng)陷入競(jìng)爭(zhēng)焦慮心態(tài),折射出其在用戶、產(chǎn)品體驗(yàn),資金鏈等出現(xiàn)多個(gè)痛點(diǎn),如果短期內(nèi)找不到合理解決方案,任何一項(xiàng)痛點(diǎn)都能導(dǎo)致來電在市場(chǎng)上消失。
小結(jié):
時(shí)下ofo小黃車和途歌因押金難退,大量用戶在寒冬下排長(zhǎng)隊(duì)退款,甚至還引發(fā)打砸辦公室等社會(huì)危機(jī),來電如果將來被蘋果以侵權(quán)為由下架,導(dǎo)致出現(xiàn)擠退押金的致命隱患,筆者希望有關(guān)部門盡早正視共享經(jīng)濟(jì)又一起潛在暴雷事件,嚴(yán)格規(guī)范并確保用戶押金安全,避免讓享受共享經(jīng)濟(jì)紅利的消費(fèi)者再度利益受損。(完)
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