文|曾響鈴

來源|科技向令說（xiangling0815）

巨頭聯(lián)合、資源互補已成為互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域下半程重要玩法，一些大佬已經(jīng)開始行動。

12月24日，聯(lián)想與騰訊在北京聯(lián)想總部召開主題為“極速計劃”的戰(zhàn)略合作簽約儀式，雙方將圍繞內(nèi)容、產(chǎn)品、渠道、用戶權(quán)益等進行深度合作，本次合作項目主要針對聯(lián)想最近升級智慧聯(lián)想瀏覽器以及游戲內(nèi)容。

在這之前，聯(lián)想與騰訊已有具體業(yè)務(wù)層面的合作，例如近期聯(lián)想發(fā)布的手機Z5s就與騰訊游戲展開了合作，這次戰(zhàn)略合作水到渠成。

毫無疑問，聯(lián)想與騰訊之間的合作將產(chǎn)生資源共振，對聯(lián)想而言能拓展其電腦產(chǎn)品的用戶群體和品牌優(yōu)勢，進而反哺SIoT平臺，這對聯(lián)想意圖領(lǐng)跑SIoT2.0時代意義明顯。

牽手騰訊，是聯(lián)想SIoT 2.0走向深化的必然

2017年，聯(lián)想把其“三波戰(zhàn)略”的第三波“新型智能設(shè)備”命名為“SIoT（智能物聯(lián)）設(shè)備”，開始SIoT全面智能化轉(zhuǎn)型。

一年左右的運營，SIoT在消費級市場上取得了不錯的成效，例如Mirage AR智能頭盔成為2017年同品類全球銷量冠軍，累計銷量已近50萬套，市場份額近80%；Smart Display帶屏智能音響自2018年 6月在北美上市累計銷量已達10萬；智能手表自2018年 3月上市，累計銷量突破40萬（以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止10月初）。

同時，聯(lián)想還已經(jīng)與5 家芯片廠商（Realtek、樂鑫、TI、Nordic、MTK）合作，共計推出8 款智能物聯(lián)模組，平臺接入設(shè)備數(shù)月活突破1490萬。

還有更多現(xiàn)實成果不一一列舉，總而言之，聯(lián)想SIoT在戰(zhàn)略推出后，就轉(zhuǎn)入快速落地當中。

9月底，第四屆聯(lián)想創(chuàng)新科技大會（Lenovo Tech World 2018）在北京舉行，其主題為“智能變革 開放賦能”， 聯(lián)想推出了覆蓋智能家庭和智能辦公兩大場景的近20款 SIoT終端新品，提出要面向設(shè)備/平臺/服務(wù)生態(tài)伙伴共享SIoT生態(tài)四大開放技術(shù)。

這其實是聯(lián)想搶跑SIoT2.0時代的動作。開放生態(tài)無疑是SIoT2.0的主要特征，從這個意義上看，聯(lián)想與騰訊的合作在戰(zhàn)略上的契合度不言而喻。

作為互聯(lián)網(wǎng)大佬，騰訊多年來也圍繞生態(tài)進行了一系列的開放，構(gòu)建了龐大的合作伙伴體系?，F(xiàn)在，聯(lián)想在自有核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上通過開放生態(tài)進一步實踐SIoT，有相同生態(tài)戰(zhàn)略的騰訊就成了最恰當?shù)暮献鲗ο笾弧?/p>

畢竟，只有相互匹配的合作生態(tài)，才有可能實現(xiàn)更深度的協(xié)作，一個開放一個封閉，或者開放程度不一樣的，“很難玩到一塊去”。

而除了生態(tài)戰(zhàn)略的契合，聯(lián)想與騰訊在價值觀上也十分匹配。

對聯(lián)想而言，SIoT2.0實際上是在過去單設(shè)備智能基礎(chǔ)上，基于設(shè)備、平臺、服務(wù)三個層面而構(gòu)建的開放智能物聯(lián)生態(tài)，形成物聯(lián)網(wǎng)時代真正的“物”與“物”的連接。如何更智能地連接、如何滿足“物”背后的用戶需求，是聯(lián)想SIoT首要要解決的問題。

而恰恰，以社交起家、業(yè)務(wù)遍及互聯(lián)網(wǎng)各大領(lǐng)域的騰訊，“連接”亦是其業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。物與物的連接，其實就是人與人的連接，在價值觀上，聯(lián)想與騰訊其實是高度一致的，只是從事的領(lǐng)域不同罷了，這給了雙方合作以理念基礎(chǔ)。

更進一步，在具體的業(yè)務(wù)上，聯(lián)想與騰訊還有業(yè)務(wù)能力上的互補。

單就本次合作而言，落地在 “智慧聯(lián)想瀏覽器”業(yè)務(wù)和游戲業(yè)務(wù)，可以認為是一種“軟件層面”的能力，這樣的產(chǎn)品能不能做好，更多地依賴對用戶需求的洞察。這方面，聯(lián)想有多年以來服務(wù)硬件用戶的數(shù)據(jù)積累，騰訊則坐擁互聯(lián)網(wǎng)超10億用戶，二者的聯(lián)合無疑能更精確地定位用戶的真實需求。

而且，聯(lián)想作為硬件科技公司領(lǐng)頭羊在硬件層面的知識積累，與騰訊在軟件應(yīng)用方面的經(jīng)驗，能夠形成“軟硬互補”的獨特范式，應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)會更加得心應(yīng)手。

用戶至上，聯(lián)想&騰訊洞察深度用戶價值

聯(lián)想與騰訊能走到今天，與其業(yè)務(wù)不論是硬件還是軟件都始終盯著“用戶價值”密不可分。用戶價值是兩個科技巨頭的最大公約數(shù)。從用戶價值出發(fā)，二者能夠創(chuàng)造更多積極合作成果。與此同時，用戶需求也在劇烈變化，聯(lián)想與騰訊的合作能夠更敏銳把握到這種變化，挖掘出深度的用戶價值。

一方面，是新生消費力量不斷成長。眾所周知，90后甚至95后已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，他們對互聯(lián)網(wǎng)的需求與80后乃至“更早期”的人群完全不同。他們個性張揚，追求極致簡約、不喜歡繁文縟節(jié)，對產(chǎn)品的內(nèi)容追求高度的個性化與體驗，對產(chǎn)品的操作追求隨心所欲、一步到位。

隨著時間的推移，這個消費群體不可避免地成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的主體，抓住這個市場，等于抓住了互聯(lián)網(wǎng)的大半壁江山。

另一方面，即便是當前的“存量用戶”，其需求也在發(fā)生變化?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)用戶，已經(jīng)越來越“懶”，過去是懶得安裝新的程序或應(yīng)用，現(xiàn)在干脆已經(jīng)懶得卸載。不打開不刪除，多數(shù)應(yīng)用變成了PC或手機里的僵尸。

究其原因，產(chǎn)品體驗的陳舊化，難有突破性的創(chuàng)新成為根本原因，用戶已經(jīng)無法被“激活”去打開或更換產(chǎn)品。這個問題不只存在于軟件層面，硬件層面也是如此，直接表現(xiàn)是全民的“換機欲望”越來越低。

新生與存量用戶都有自己的痛點，對互聯(lián)網(wǎng)科技從業(yè)者而言，“隨勢而動”成為必要。有了聯(lián)想自有的硬件產(chǎn)品經(jīng)驗和用戶使用洞察，加上騰訊年輕化的、始終在跟隨用戶需求的內(nèi)容能力、技術(shù)能力，聯(lián)想的SIoT以及電腦管家、瀏覽器等具體產(chǎn)品就能產(chǎn)生持續(xù)的活力。

以智慧聯(lián)想瀏覽器為例，一方面，在啟動上，軟硬協(xié)同使得程序啟動不用再等待，同時，對于硬件加速更好的利用，可以使得游戲、視頻都不再卡頓，這極大地提升了用戶體驗。

另一方面，該瀏覽器與聯(lián)想電腦管家獨創(chuàng)的懸浮球功能相配合，能實現(xiàn)全域搜索，設(shè)備存儲內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容整合，搜索流程極大簡化。此外，拖拽網(wǎng)頁文字的搜索也十分便捷，鼠標手勢更可以隨觸即達，這極大契合了新生用戶隨心所欲的產(chǎn)品需求，對存量用戶也是一種新的使用“刺激”，激活他們的使用習慣。

此外，如今的用戶往往都有在PC、PAD、手機三端同時上網(wǎng)的習慣，如何保證同一產(chǎn)品在跨硬件端口時有統(tǒng)一的使用體驗就變得尤為重要。聯(lián)想的瀏覽器還提供多端同步書簽的功能，能一鍵導(dǎo)入、自動打開相關(guān)的內(nèi)容，讓上述軟硬結(jié)合的“快”進一步突破硬件的“邊界”，實現(xiàn)隨心所欲。

“極速計劃”背后，兩強聯(lián)手才剛剛開始

很明顯，這次“極速計劃”只是聯(lián)想與騰訊合作的一個開始，從具體軟件產(chǎn)品出發(fā)，二者未來的合作空間還有更大，并且將或多或少改變某些互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。

1、重新拉回“搜索”使用習慣

互聯(lián)網(wǎng)的深化尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，讓用戶獲取自己想要的內(nèi)容的方式，逐步通過程序或應(yīng)用直接實現(xiàn)。這導(dǎo)致“搜索”本身面臨一定的業(yè)務(wù)壓力，瀏覽器的困惑與其類似。

究其原因，不夠簡單、高效是用戶不愿意選擇的直接原因，程序或應(yīng)用們直接打開就到了自己想要的內(nèi)容，瀏覽器+搜索要多一兩個步驟。

不過，兩強聯(lián)手優(yōu)化的聯(lián)想瀏覽器，重新帶回了這種簡單高效的體驗?？焖俚膯?、加載、交互，以及懸浮球這種操作極簡主義以及內(nèi)容極度豐富的創(chuàng)新功能，正在重新拉回被移動互聯(lián)網(wǎng)改變的“搜索”使用習慣。

2、改變搜索與商業(yè)價值矛盾的狀況

搜索與廣告是組成商業(yè)模式的相伴相生的元素，廣告是搜索割舍不了的營收來源。在不少人看來，搜索的體驗與商業(yè)價值總是或多或少存在著矛盾。在過去，解決這種矛盾，靠的是找到用戶體驗與商業(yè)價值的博弈平衡點，在廣告投放的數(shù)量、位置等角度下功夫。

而現(xiàn)在，聯(lián)想瀏覽器結(jié)合騰訊的內(nèi)容與技術(shù)，開始聚焦于精確投放。說白了，就是在搜索結(jié)果上更為精準，并投放與用戶搜索內(nèi)容融合的廣告，實現(xiàn)某種“廣告即內(nèi)容”的效果。當然，這需要對不同用戶的搜索需求有個性化的把握，技術(shù)門檻更高。

3、重新定義互聯(lián)網(wǎng)“生態(tài)”的構(gòu)成

生態(tài)是各種互聯(lián)網(wǎng)科技大佬都樂于掛在嘴邊的詞匯，其實這個詞和阿木的淵源頗深。這些生態(tài)大多數(shù)都由一個巨型企業(yè)搭建平臺，拉攏各類合作伙伴，形成中心化的結(jié)構(gòu)。其凝聚力，建立在中心平臺本身的資源與技術(shù)上。

這種模式有其合理性，對互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展有著重要價值。不過，聯(lián)想與騰訊的聯(lián)手，事實上在這種合理的模式之外，再建了一種“多核心”生態(tài)，核心之間交互各自的內(nèi)容、技術(shù)等能力，共同對外輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

與中心化的生態(tài)只依賴單一平臺能力不同，強強聯(lián)合意味著本就優(yōu)秀的能力進一步疊加，不論是在技術(shù)層面，還是在用戶體驗上，都有了從更底層優(yōu)化的能力。

聯(lián)想的SIoT戰(zhàn)略本質(zhì)就是建立一個可自由“接入”的多核心生態(tài)，在設(shè)備層、平臺層和服務(wù)層，各種生態(tài)伙伴都能參與到賦能、開放和合作之中，不僅限于那些中小開發(fā)者，還包括巨型互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)。

在AI+IoT浪潮中，聯(lián)想與騰訊算得上業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)的巨頭聯(lián)合，搶跑SIoT2.0，二者聯(lián)合將產(chǎn)生1+1＞2的生態(tài)效應(yīng)。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途商業(yè)評論等2016年度十大作者；

2虎嘯獎評委；

3 AI新媒體“智能相對論”創(chuàng)始人；

4作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；

5《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人；

6鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者；

7“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個行業(yè)。

8現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。

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