企業(yè)智能化升級成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主旋律，也為ABC技術輸出提供了廣闊舞臺。

日前，百度發(fā)布內(nèi)部郵件正式宣布最新的組織架構調(diào)整，智能云事業(yè)部（ACU）升級為智能云事業(yè)群組（ACG），同時承載人工智能to B業(yè)務和云業(yè)務的發(fā)展。這次調(diào)整的背后，百度強調(diào)的關鍵點是，充分利用ABC（AI，Big Data，Cloud Computing）方面的技術優(yōu)勢，加速推進B端業(yè)務以及云計算等領域的發(fā)展進程。

說起ABC，我們其實已經(jīng)在生活中見過相關的案例和產(chǎn)品，比如贏遍全球的AI機器人阿爾法狗、會自己跑的百度阿波龍自動駕駛小巴、甚至智能手機的人臉識別也是在云端經(jīng)過大量數(shù)據(jù)訓練后才能讓你兜里的手機認出機主的臉，這背后都有ABC的技術支撐。

同時，今年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來勢洶洶，專注于提升自身效率的企業(yè)智能升級開始成為熱點話題。在此背景下，各大廠商都在ABC上做文章，比如基于邊緣計算方案的農(nóng)業(yè)無人機實時監(jiān)測&植保方案，利用基于機器視覺的質(zhì)檢云檢測鋼包缺陷，將智能客服應用到金融、航空、電力等領域，ABC三兄弟構成了支撐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的鐵三角，在企業(yè)智能化進程的落地場景中比比皆是。

據(jù)Gartner最新AI技術趨勢報告顯示，數(shù)據(jù)科學和機器學習已經(jīng)在企業(yè)分析洞察力上廣泛賦能，未來嵌入傳感器，存儲、計算和高級AI功能的邊緣設備將在企業(yè)生產(chǎn)中不斷增加……隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算，以及IoT和邊緣計算等技術的成熟，以ABC+X為技術內(nèi)核的智能升級將成為企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。

但對于大部分企業(yè)，特別是傳統(tǒng)企業(yè)而言，僅依靠自身能力進行智能化升級不僅需支付高昂的技術研發(fā)費用，單家企業(yè)的技術水平也很難保證智能升級的穩(wěn)定性和安全性。

其中，上云則是企業(yè)更好地吃上新興技術紅利、進行智能化升級的最佳選擇。企業(yè)IT部門通過上云獲取ABC等技術支持，向其他部門輸送更加利于公司降本增效的產(chǎn)品或解決方案。

作為企業(yè)架構中的重要組成部分，IT部門承擔了創(chuàng)造、整合、傳遞、維護、展現(xiàn)公司“信息”的重要職責，也是企業(yè)智能化升級的技術承載部門，其技術的先進可靠直接決定了公司的整體發(fā)展。

用一個形象點的說法，對于企業(yè)和IT部門而言，使用ABC技術進行智能化升級好比開飯店，其中云計算是店面、水和電等基礎設施，大數(shù)據(jù)是食材，AI是廚具，智能升級方案則是做好的菜品。“飯店”如何以高效的運營方式保證制作流程有序，并提供富含“營養(yǎng)”的菜品？百度云聯(lián)合優(yōu)質(zhì)“店家”，向我們展示了ABC服務企業(yè)智能升級的金牌店面的運營之道。

百度云 ABC STACK 為店家提供一站式服務

眾所周知，商家想要開飯店，首先要尋找店面、裝修改造，解決基本水電問題，并到相關部門申請獲得開店經(jīng)營許可，才能獲客營業(yè)。然而，這其中的任何一個環(huán)節(jié)都需要耗費一定的時間周期。對于店家而言，耗費的時間帶來的即是直接經(jīng)濟損失。

具體到企業(yè)IT部門建設，公司要運營管理好此部門，就像店家開飯店一樣，首先需要滿足店面、水和電等基礎設施。但如果有統(tǒng)一的服務平臺來幫助店家完成開店的第一步，就能省去大量的時間成本。

對于企業(yè)IT部門建設而言，百度云ABC STACK就相當于為店家提供了一站式服務，百度云為企業(yè)全面開放ABC技術能力，包括130多項AI能力，9個開源開放大數(shù)據(jù)服務能力等，企業(yè)上云不需要跑不同部門蓋章，水電按實際用量付費，店面擴建也更快、更方便。

ABC一體機、模型工廠、ABC Storage、云智學院保證后方運營

店家要想使得自己的飯店在競爭激烈的餐飲行業(yè)中取得一襲之地，取勝的關鍵也許在于食材新鮮、秘制配方、廚師廚藝精湛、菜品營養(yǎng)豐富，最后能為顧客餐桌呈上美味的食物。這時候，飯店后方運營就與飯店基礎構建同樣需要重視。

企業(yè)IT部門建設也是如此，IT部門需要AI、大數(shù)據(jù)等“食材”、“廚具”以及“廚師”來共同保證部門運營高效領先。

首先，百度云ABC一體機提供上門服務，不僅能幫助店家搞好店面裝修、接好水電，還可以為店家配發(fā)“菜品”。具體而言，百度云ABC一體機將百度云ABC能力固化，部署簡單、開箱即用，同時，ABC一體機內(nèi)置百度AI應用能力及模型，為企業(yè)IT部門建設提供全方位、零門檻服務體驗。

（百度云ABC一體機）

百度云 ABC Storage就像是店家的“冰箱”，幫助店家做好食材的庫存管理。為企業(yè)提供統(tǒng)一海量存儲空間，帶來更高性能、更強兼容性、更強擴展能力的同時，也降低了企業(yè)IT運維的成本。

然后是百度云ABC模型工廠，模型工廠可將菜品秘方的生產(chǎn)流程化，批量生產(chǎn)，普惠千萬顧客，為店家樹立良好的口碑并在更大范圍內(nèi)提升知名度。為了讓企業(yè)更好地調(diào)用ABC能力，百度云ABC模型工廠，集成百度AI開發(fā)能力，內(nèi)置多條AI生產(chǎn)線，打通模型生產(chǎn)全流程，實現(xiàn)精細化、標準化、自動化 ，以提升模型生產(chǎn)效能。

最后是百度云智學院，學院作為廚師培訓基地，能為店家輸出廚藝精湛的廚師、培養(yǎng)人才。百度云智學院是百度云為開放百度技術體系重磅推出的知識生態(tài)體系，主要與各高校及培訓機構合作，構建完善的知識分享和培訓體系，是中國ABC產(chǎn)業(yè)的“黃埔軍校”。

ABC Robot升級顧客體驗

時下，行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，對于店家而言，想要成功，不僅要抓住顧客的“胃”，還要抓住顧客的“心”，最明智的選擇就是在顧客服務上下功夫，提升用戶消費體驗。

百度云ABC Robot作為店家取勝的最后一步，可幫助店家實現(xiàn)機器點單、人臉識別支付等功能，大大提升效率、節(jié)省顧客時間，在為顧客帶來新鮮感的同時，也升級了用戶體驗。

百度云ABC Robot提供基于視覺的場景感知、人臉識別、人體檢測、物體識別和文字識別等能力，讓機器人更好得看懂世界；提供軟硬件一體的遠場語音解決方案，可在嘈雜環(huán)境，全雙工模式下準確識別語音，讓機器人聽得更清晰；具備基于語義理解、對話編排、情感分析和知識圖譜等核心技術，讓機器人具備認知能力，用心的表達和互動。目前， ABC Robot正在為京東、國家電網(wǎng)、中國雄安等多個“店家”提供服務。

“做云不一定要做最大，但一定要最聰明、最能為客戶解決問題?！卑俣瓤偛脧垇喦谶@樣概括百度的建云思路。當然，作為一家AI公司，以AI為C位的云也是百度云的核心優(yōu)勢。在企業(yè)智能化和AI化逐漸發(fā)展的未來，與IoT、5G和邊緣計算聯(lián)合的ABC+能更加“學以致用”，并為其找到對應落地場景，為企業(yè)級“顧客”提供針對性的“一攬子”解決方案。

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