近2018年歲尾,物聯(lián)網(wǎng)(IoT)產(chǎn)業(yè)大事不斷。幾周前剛剛與京東宣布在AIoT展開戰(zhàn)略合作,華為又發(fā)出了一張新的邀請(qǐng)函,暗示了或?qū)⑴c業(yè)界伙伴共建IoT開放平臺(tái),這種節(jié)奏與之前華為進(jìn)軍智能手機(jī)、筆記本電腦、AR/VR等先例有很多相像之處,是華為確認(rèn)新的主攻方向后發(fā)起總攻前的常規(guī)操作?,F(xiàn)在IoT產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出百舸爭流的態(tài)勢(shì),如果華為AIoT開放平臺(tái)的建立,是否能夠吹響AIoT產(chǎn)業(yè)協(xié)同的集結(jié)號(hào)?大家都在建平臺(tái)、建生態(tài),華為AIoT開放平臺(tái)相較其他平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在哪里?
IoT前景向好,但目前處于群雄四起、標(biāo)準(zhǔn)割裂的初級(jí)階段
如果從廣義的角度來說,未來IoT幾乎無所不包,將涵蓋整個(gè)物理世界。據(jù)Gartner預(yù)測(cè),2020年全球IoT設(shè)備數(shù)量將高達(dá)260億件,IDC預(yù)測(cè)到2020年IoT市場規(guī)模將達(dá)到1.7萬億美元,而由IoT衍生出的商業(yè)機(jī)會(huì)更是高達(dá)數(shù)萬億美元之巨。尤其是當(dāng)IoT與AI技術(shù)形成合力之后,IoT更是成為了當(dāng)之無愧的技術(shù)趨勢(shì)代表,IoT也獲得了資本市場的高度關(guān)注,IoT產(chǎn)業(yè)成為了創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新集中的新興產(chǎn)業(yè)。
但被大家一致看好的美好商業(yè)前景,實(shí)現(xiàn)起來其實(shí)頗多坎坷。目前IoT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻處在野蠻生長、標(biāo)準(zhǔn)割裂的狀態(tài),很多IoT設(shè)備雖然在物理上通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)通,但在功能上卻不能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。很典型的例子是像電飯煲、冰箱、抽油煙機(jī)這類大家電產(chǎn)品,隨著智能化的改造,冰箱、抽油煙機(jī)不單實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),而且還擁有了碩大的交互屏幕,但問題是,如果真正在家里做飯的用戶是不可能在煙熏火燎的環(huán)境下看著抽油煙機(jī)屏幕的菜譜做飯,用戶只希望按一下鍵就得到香糯可口的米飯,至于用智能電飯煲下載各種煮米飯的最佳加熱曲線,純粹是脫離用戶真實(shí)使用情景的工程師思維?,F(xiàn)在具有智能物聯(lián)功能的產(chǎn)品越來越多,但用戶發(fā)現(xiàn)這些所謂的智能產(chǎn)品,一來連接繁瑣,二來反而平添了諸多麻煩,所以買回家基本也就當(dāng)作常規(guī)電器來使用,智能產(chǎn)品的實(shí)際連網(wǎng)率和智能功能使用率都相當(dāng)?shù)?,而這種不佳體驗(yàn)也反過來抑制了用戶對(duì)選購家用IoT產(chǎn)品的熱情。
其實(shí)從供給端來看,造成IoT產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸的主要問題就是上游標(biāo)準(zhǔn)未定,這造成了硬件極度的碎片化,不同廠家解決方案各異,這也給基于IoT的軟件應(yīng)用開發(fā)造成了困擾。其實(shí)無論是PC還是像DVD播放機(jī)這樣的家庭娛樂產(chǎn)品,當(dāng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和解決方案呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢(shì),那么注定都無法形成大規(guī)模普及,只有經(jīng)過市場競爭和用戶篩選之后,當(dāng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)趨近統(tǒng)一、建立協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)之后,一個(gè)產(chǎn)業(yè)才會(huì)迎來真正的高速發(fā)展期。
目前在中國市場上的IoT參與者,必然從各自為政,走向開放共贏,所以無論是從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律,還是從用戶體驗(yàn)改良的角度,都需要能夠聚合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力量的IoT開放平臺(tái)出現(xiàn),這是科技行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果,而華為IoT開放平臺(tái)的出現(xiàn),正是在這種行業(yè)背景之下出現(xiàn)的必然。
從設(shè)備的物理性連接到功能性聯(lián)動(dòng),只能靠開放平臺(tái)
在我看來,現(xiàn)在很多智能家居產(chǎn)品,其實(shí)只是從手動(dòng)控制變成了電動(dòng)控制,非常典型的例子就是電動(dòng)窗簾,用戶花上千元裝一個(gè)電動(dòng)窗簾其實(shí)能獲得的體驗(yàn)提升非常有限,用語言來控制空調(diào)開或者關(guān),相比用手來按遙控器控制空調(diào),其體驗(yàn)提升也微乎其微。其實(shí)大多數(shù)用戶是想獲得一站式的智能生活體驗(yàn),比如在炎熱的夏天當(dāng)你在樓下刷卡進(jìn)入單元門時(shí),家里的空調(diào)就能自動(dòng)開始工作,當(dāng)戶外空氣變差、而家里又有人的時(shí)候窗戶可以自動(dòng)關(guān)閉,而空氣凈化器可以自己開始默默工作,而當(dāng)深夜疲倦即將入睡時(shí),在你用語音選擇光燈時(shí),家里的多媒體系統(tǒng)應(yīng)該自動(dòng)進(jìn)入靜默。
但目前的現(xiàn)狀是,不同品牌、不同功能的智能產(chǎn)品,在安裝時(shí)聯(lián)網(wǎng)方式五花八門,而且可能還要下載很多個(gè)App才能完成安裝調(diào)試,很多設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng)也大多停留在用語音來控制開關(guān)的簡單階段,而復(fù)雜的功能性聯(lián)動(dòng)基本上是宣傳視頻里做的特效效果,現(xiàn)實(shí)中是不存在的。這也造成了智能產(chǎn)品不夠智能、體驗(yàn)反而不如普通產(chǎn)品的問題,所以要想真正獲得用戶的青睞,就必須從實(shí)際應(yīng)用場景入手、從智能IoT的功能聯(lián)動(dòng)做起,通過切實(shí)的體驗(yàn)提升才能提升用戶使用IoT產(chǎn)品的幸福感和滿足感。
從實(shí)現(xiàn)路徑的角度來看,要實(shí)現(xiàn)IoT產(chǎn)品的越品牌、跨品類功能物理連接和功能聯(lián)動(dòng),單靠某一家設(shè)備或者電商企業(yè),都難以實(shí)現(xiàn),只有HUAWEI Hilink這樣的跨平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和開放平臺(tái)才能真正解決這些難題,才能從底層體驗(yàn)解決IoT的可持續(xù)發(fā)展問題。
或許會(huì)有朋友提出疑問,如果采用全封閉平臺(tái)、自成一派不也有助于功能聯(lián)動(dòng)的實(shí)現(xiàn)嗎?但這在現(xiàn)實(shí)中并不可行,因?yàn)樗鼊儕Z了用戶自由選擇的權(quán)力。很多朋友選家電時(shí)各個(gè)品類都有鐘愛的品牌或者型號(hào),比如空調(diào)選格力,煙機(jī)灶具選老板,洗衣機(jī)選海爾,而電視選索尼,從目前的現(xiàn)實(shí)情況看沒有哪一家能夠在所有產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)絕對(duì)控制,所以建立相對(duì)封閉和獨(dú)立的生態(tài)和平臺(tái),在現(xiàn)階段并不適用于IoT行業(yè)的高速發(fā)展。
開放平臺(tái)已經(jīng)有很多,華為AIoT開放平臺(tái)有哪些優(yōu)勢(shì)?
IoT產(chǎn)業(yè)足夠龐大,大到?jīng)]有哪一家能夠形成事實(shí)上的統(tǒng)治力,所以在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi),IoT產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段會(huì)很接近,會(huì)形成一個(gè)個(gè)的聯(lián)盟和生態(tài),未來IoT之爭,主要也將是不同生態(tài)之間的戰(zhàn)爭,在競爭中不斷碰撞、融合,從而加速IoT產(chǎn)業(yè)的成熟。
在建立不同生態(tài)系統(tǒng)的過程中,無可避免會(huì)有主導(dǎo)權(quán)之爭。有希望獲得IoT生態(tài)主導(dǎo)權(quán)的主要由互聯(lián)網(wǎng)公司、電商公司、家電公司、上游技術(shù)公司等幾類公司構(gòu)成,我認(rèn)為它們彼此都有優(yōu)劣勢(shì)。以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司,在洞悉產(chǎn)業(yè)動(dòng)向、把握消費(fèi)者心理、市場推廣等方面比較擅長,但小米目前選擇的是自有產(chǎn)業(yè)鏈模式,從智能手機(jī)逐漸拓展產(chǎn)品邊界,所以它自然會(huì)侵入到傳統(tǒng)凈水器、空調(diào)、冰箱等廠商的領(lǐng)地,小米主導(dǎo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)很難獲得相關(guān)領(lǐng)域廠商的支持,甚至?xí)屵@部分企業(yè)如臨大敵般抵制,而且小米作為互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)很難抑制數(shù)據(jù)變現(xiàn)的沖動(dòng),小米手機(jī)推廣P2P理財(cái)暴雷事件已經(jīng)暴露了數(shù)據(jù)變現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn),而在家庭中數(shù)據(jù)無疑更為敏感,所以互聯(lián)網(wǎng)公司如何在IoT設(shè)備獲取數(shù)據(jù)和利用數(shù)據(jù)房面,還將面臨諸多現(xiàn)實(shí)問題。
電商具有天然的銷售渠道優(yōu)勢(shì),而且電商利用大數(shù)據(jù)可以進(jìn)行精確的用戶消費(fèi)畫像,這些大數(shù)據(jù)可以成為指導(dǎo)廠商研發(fā)和生產(chǎn)的指揮棒,但電商的問題是在傳統(tǒng)領(lǐng)域技術(shù)和專利積累相對(duì)薄弱,有做技術(shù)賦能的意愿,而且也有意識(shí)地在推動(dòng)IoT開放平臺(tái)建設(shè),但還需要時(shí)間和案例來打動(dòng)更多的合作伙伴。
家電企業(yè)在技術(shù)和專利積累上有一定的優(yōu)勢(shì),而且大多具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)能力,但它們往往自成一派,在技術(shù)路線選擇上各持己見,所以也需要電商或者技術(shù)類公司的支持和協(xié)助。
而華為為代表的技術(shù)賦能型公司,其AIoT的商業(yè)模式在于提供解決方案和芯片支持,具有跨越品牌、跨越品類連接各家的能力和機(jī)會(huì),而且華為明確提出不涉足合作伙伴的商業(yè)領(lǐng)域,所以更容易吸引合作伙伴、共建開放生態(tài)。在華為IoT的1+8+X戰(zhàn)略中,1代表以手機(jī)為核心,8是指平板電腦、PC、電視、車機(jī)這四個(gè)屏幕相對(duì)較大的設(shè)備,外加音箱、耳機(jī)、眼鏡和手表這四個(gè)屏幕較小甚至沒有屏幕的設(shè)備,而X則是像空調(diào)、冰箱這樣的泛IoT產(chǎn)品。華為主要依靠1+8設(shè)備、賣技術(shù)解決方案和芯片盈利,商業(yè)邊界清晰,所以對(duì)于電商和家電企業(yè)而言,華為是可以共生共贏的伙伴。相比互聯(lián)網(wǎng)公司,華為在產(chǎn)品概念包裝和宣傳方面還存在提升空間,而且華為并沒有像阿里或者騰旭那樣擁有完整的內(nèi)容體系,所以華為在IoT生態(tài)上也需要伙伴彌補(bǔ)短板。
其實(shí)我相對(duì)看好的是像電商+華為+傳統(tǒng)家電品牌這樣的生態(tài)聯(lián)盟和開放平臺(tái),因?yàn)檫@種組合能形成生態(tài)互補(bǔ)。華為智選,就是華為與傳統(tǒng)品類里排名居前的公司攜手打造的黑科技產(chǎn)品。像華為智選歐普讀寫臺(tái)燈上市之后就屢屢賣斷貨,而向美的掃地機(jī)器人、科沃斯掃地機(jī)器人則可以在HUAWEI HiLink技術(shù)的支持下,實(shí)現(xiàn)一個(gè)App聚合所有服務(wù),這一方面滿足了消費(fèi)者對(duì)IoT產(chǎn)品卓越品質(zhì)和極致體驗(yàn)的追求,讓合作伙伴業(yè)績得到銷量提升和品牌提升的雙重收益。
一個(gè)朝氣蓬勃的產(chǎn)業(yè),出現(xiàn)零星泡沫再正常不過。但像智能音箱這樣市場空間相對(duì)有限,但卻需要完善生態(tài)去支撐的IoT產(chǎn)品,出現(xiàn)上百個(gè)品牌幾百個(gè)產(chǎn)品是短期的、非理性現(xiàn)象,數(shù)百家智能音箱未來一兩年內(nèi)可能只會(huì)剩下數(shù)十家,當(dāng)AIoT逐步走向成熟,必然誕生相對(duì)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,各自為政、單兵作戰(zhàn)、野蠻生長的模式,必然被協(xié)同創(chuàng)新、生態(tài)共贏所取代。而像華為AIoT這樣的開放平臺(tái),將承擔(dān)起聚合創(chuàng)新資源、集合眾智的作用,成為AIoT生態(tài)建設(shè)的重要紐帶。
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