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    “試一試”不靠譜,美團(tuán)點(diǎn)評不能永遠(yuǎn)走在“試錯”的路上

    美團(tuán)有點(diǎn)煩,這邊股價跌跌不休,那邊又爆出裁員傳聞。

    美團(tuán)點(diǎn)評有點(diǎn)煩

    近幾個月來,關(guān)于美團(tuán)"缺錢"、"巨額虧損"、"估值遇冷"、"騰訊流量紅利消失"等報道層出不窮。

    近日,更有社交媒體爆出美團(tuán)將進(jìn)行裁員。據(jù)爆料者稱,美團(tuán)App之前裁了一 個首頁的產(chǎn)品團(tuán)隊100多人,以及大眾點(diǎn)評APP 200多人。雖然美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)回 應(yīng)說這是一次正常的業(yè)務(wù)調(diào)整,但卻很難令人信服。

    “試一試”不靠譜,美團(tuán)點(diǎn)評不能永遠(yuǎn)走在“試錯”的路上


    12月19日,美團(tuán)股價最低下探至45.2港元,距離首日股價高點(diǎn)74港元跌幅達(dá)39%,同期市值較蒸發(fā)約1400億人民幣。

    美團(tuán)點(diǎn)評的股價表現(xiàn)為什么如此糟糕?看看上市以來發(fā)布的份財報就知道了。數(shù)據(jù)顯示,2018年第三季度出現(xiàn)超800億元的期內(nèi)巨虧、經(jīng)調(diào)整后凈虧損25億元的糟糕業(yè)績,虧損規(guī)模是去年同期的160%以上。在這種持續(xù)的巨虧狀況下,資本市場當(dāng)然失去了耐心,美團(tuán)股價的走勢用一個詞來形容就是“一蹶不振”。

    美團(tuán)的巨額虧損,主要來自于公司投入巨額資金打造的各種“新業(yè)務(wù)”。為了趕緊脫困,美團(tuán)不得不宣布將一度高調(diào)的出行業(yè)務(wù)進(jìn)行精簡甚至停運(yùn),幾個月前被傳為“美談”的摩拜單車業(yè)務(wù),在不久前公布的架構(gòu)調(diào)整中,甚至連名字都沒有被提及。

    筆者認(rèn)為,美團(tuán)點(diǎn)評股價不給力,財報只是一個原因。另外一個原因在于,投資者對美團(tuán)點(diǎn)評的預(yù)期不看好。

    為了提升股價,美團(tuán)點(diǎn)評管理團(tuán)隊也做了不少努力。比如,前段時間美團(tuán)點(diǎn)評進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整,王興還提出了戰(zhàn)略聚焦Food+Platform主張,但奈何投資人并不買賬。

    投資人不買賬原因在于,雖然王興說要戰(zhàn)略聚焦Food+Platform,但美團(tuán)點(diǎn)評 能否執(zhí)行好這個新主張還不一定。要知道,過去的這些年,美團(tuán)點(diǎn)評一直在不 斷的拓展業(yè)務(wù)邊界,團(tuán)購、外賣、共享單車、共享充電寶、酒店等。

    而且,美 團(tuán)還有一個喜歡“試一試”的高級副總裁王慧文。

    美團(tuán)點(diǎn)評不能永遠(yuǎn)走在“試錯”的路上

    團(tuán)點(diǎn)評聯(lián)合創(chuàng)始人和高級副總裁王慧文之前在接受媒體采訪時表示,美團(tuán)點(diǎn)評 有“試一試”文化,試一試,做不好就砍掉。王慧文說“很多業(yè)務(wù)我們做決策 都特別快,充電寶試一試就關(guān)了,松鼠便利也是試一試就關(guān)了。還有很多“試 一試”,關(guān)了你們都不知道,因為做得很小也很低調(diào),沒啥關(guān)注度。不靠譜的 就趕緊砍,充電寶我們試了三個月就砍掉了?!?/p>

    美團(tuán)點(diǎn)評“試一試”的成本是巨大的。就拿摩拜這個王慧文口中“嘗試”的項目來說,帶給美團(tuán)點(diǎn)評的是200億元的直接虧損,然后還有每個月巨額的“燒錢”。

    筆者認(rèn)為,美團(tuán)這種“試一試”的文化,或許就來自于王興早期的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。 通過模仿別人來尋找方向,也減少試錯成本。但這種讓團(tuán)隊去試錯的做法,是 一種投機(jī)行為,也是一種不負(fù)責(zé)任的做法,也是一種并不一定省錢的做法。

    王興說,當(dāng)前已進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)下半場”?;ヂ?lián)網(wǎng)下半場,隨著網(wǎng)絡(luò)人口紅利減 少,游戲規(guī)則和關(guān)注點(diǎn)都將發(fā)生變化,競爭也將更加激烈。

    互聯(lián)網(wǎng)下半場的規(guī)則對美團(tuán)來說也一樣。

    當(dāng)前,美團(tuán)不僅面臨著用戶紅利減少的困境,還面臨著直接競爭對手和游戲規(guī) 則變化的競爭。

    在競爭對手方面,美團(tuán)面臨著餓了么口碑的直接競爭。10月12日,阿里巴巴宣 布旗下餓了么與口碑合并成立新的“本地生活服務(wù)公司”。阿里CEO張勇在向 員工發(fā)出內(nèi)部信中說:“在社會商業(yè)走向新零售、新金融、新技術(shù)、新能源和 新制造全面結(jié)合的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的今天,阿里本地生活服務(wù)公司的目標(biāo)也絕不 僅僅是做大餐飲市場,它將承擔(dān)更大的使命——重新定義城市生活,讓生活更 美好、更便利?!睋?jù)悉,阿里新成立的新本地生活服務(wù)公司,已經(jīng)得到了軟銀 集團(tuán)、阿里巴巴方面30億美元的資金支持。

    “試一試”不靠譜,美團(tuán)點(diǎn)評不能永遠(yuǎn)走在“試錯”的路上


    在餓了么口碑的強(qiáng)勢競爭下,美團(tuán)主營業(yè)務(wù)外賣、酒旅、到店正面臨著越來越 大的壓力。

    除了來自己口碑餓了么的直接競爭外,小程序也在逐漸蠶食美團(tuán)點(diǎn)評的市場。 流量是越來越貴,扣點(diǎn)是越來越高,各種費(fèi)用也不斷增加,在這樣的情況下, 不少商家開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序。據(jù)媒體報道,已有商家靠微信小程序2走獲取20萬 用戶,逐漸擺脫對美團(tuán)的依賴。小程序,已成為美團(tuán)點(diǎn)評新的威脅。本地生活 服務(wù)市場的游戲規(guī)則,或許會有新的變化。

    筆者認(rèn)為,在市場競爭如此激烈,股價不景氣的情況下,美團(tuán)點(diǎn)評“試一試” 的玩法是該拋棄了?!霸囈辉嚒惫倘皇菧p少了團(tuán)隊試錯成本,但也阻礙了團(tuán)隊的創(chuàng)新。

    上市之后,才是美團(tuán)點(diǎn)評真正要面臨困難的開始

    在投資人用腳投票的背后,還有一個更深層次的原因是市場、投資人對美團(tuán)點(diǎn)評管理團(tuán)隊的不信任。

    自美團(tuán)點(diǎn)評上市以后,股價除了早先有過一段時間的高點(diǎn)之外,其他時間大多是跌跌不休的狀態(tài)。而面對這樣的狀態(tài),美團(tuán)點(diǎn)評管 理層卻沒有拿出有力的措施提振市場信心。不管是組織架構(gòu)調(diào)整,還是王興 提出的Food+Platform主張,都沒能挽回市場對美團(tuán)點(diǎn)評的信心。王興及其管理層戰(zhàn)略遠(yuǎn)見、管理上的不足,正成為市場和投資人的質(zhì)疑對象。

    戰(zhàn)略和管理,也一直是王興和其高層團(tuán)隊的短板。

    2003年,王興拉上了王慧文和中學(xué)同學(xué)賴斌強(qiáng)一起創(chuàng)業(yè),前后搞了10來個項目 。有大家熟知的校內(nèi)網(wǎng)、飯否,也有大家不 知道的多多友、游子圖、海內(nèi)網(wǎng)等 。據(jù)說,在校內(nèi)網(wǎng)之前,王興有近9個項目都失敗了,因為方向不對。就算是 后來的校 內(nèi)網(wǎng),也因為缺錢賣給了陳一舟,飯否因為“沒經(jīng)驗”被關(guān)停了。這里還要提醒的是,王興在2010年之前的創(chuàng)業(yè),有不少是模仿美國的同行 ,跟熱點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)。所以,王興的創(chuàng)業(yè)是戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃的。

    除了在戰(zhàn)略遠(yuǎn)見上短板,王興在管理上的短板也十分明顯。王興自己曾說,自 己的管理水平段位比較低。為了提升自己的 管理能力,王興買了不少管理方面 的書來讀。王興不僅自己讀,還將《領(lǐng)導(dǎo)力梯隊》、《格魯夫給經(jīng)理人的第一 課》等 書給管理層讀,然后和大家一起討論??梢姡跖d是確實(shí)不擅長管理。

    “試一試”不靠譜,美團(tuán)點(diǎn)評不能永遠(yuǎn)走在“試錯”的路上


    從王興上面的經(jīng)歷也可以看出,王興在商業(yè)上就是摸著石頭過河,見著什么做什么,什么熱做什么?,F(xiàn)在來看,當(dāng)年的王興是有些投機(jī),也比較現(xiàn)實(shí)的,但在對商機(jī)長遠(yuǎn)洞察上,是缺乏判斷力的。

    保守、謹(jǐn)慎才是王興的優(yōu)點(diǎn)。千團(tuán)大戰(zhàn)初期, 在其他各家團(tuán)購網(wǎng)站瘋狂燒錢,追求流量之際,王興卻沒有跟隨,而是汲取了之前創(chuàng)業(yè)的教訓(xùn),嚴(yán)格計算投入產(chǎn)出比,讓每一分錢都花在刀刃上。這個習(xí)慣,就算在后期美團(tuán)資金比較充裕的時候王興也沒有改變。王興管理團(tuán)隊保守、謹(jǐn)慎的優(yōu)點(diǎn)在創(chuàng)業(yè)期有利于降低企業(yè)風(fēng)險,對企業(yè)發(fā)展是有好處,但保守、謹(jǐn)慎的性格,也使得王興在創(chuàng)新上趨于平庸。

    回顧美團(tuán)點(diǎn)評的成長之路,其實(shí)更多是得益于資本的助推。自2010年上線之后,美團(tuán)先后數(shù)次融資,2010年9月,美團(tuán)獲得紅杉資本數(shù)千萬美元的首輪融資;2011年07月,阿里巴巴領(lǐng)投美團(tuán)網(wǎng)5000萬美元;此后又經(jīng)歷了幾輪融資??梢哉f,美團(tuán)點(diǎn)評能做到今天,就是靠資本堆起來的。當(dāng)然,美團(tuán)點(diǎn)評自己也比較努力,加上比其他團(tuán)隊在經(jīng)驗上更好一些,所以做得比同行更好一些。但在當(dāng)前美團(tuán)點(diǎn)評已IPO,行業(yè)局勢相對穩(wěn)定的情況下,資本已經(jīng)不再是美團(tuán)點(diǎn)評的提升戰(zhàn)斗力因素,反而成了隨時隨地盯著美團(tuán)點(diǎn)評的監(jiān)督者。

    上市之后,才是美團(tuán)點(diǎn)評真正要面臨困難的時候。

    當(dāng)前,高層在戰(zhàn)略上的局限,以及對商業(yè)機(jī)會判斷力,領(lǐng)導(dǎo)力的缺失已成為制約美團(tuán)點(diǎn)評發(fā)展桎梏。

    筆者想說,對一家企業(yè)來說,IPO是新的起點(diǎn),而不是終點(diǎn)。如果王興不把創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動力,那么就算美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)成功IPO,它的未來也不會走太遠(yuǎn)。

    “9敗”的王興,第十次也未必能勝。

    【完】

    曾響鈴

    1鈦媒體、品途商業(yè)評論等2016年度十大作者;

    2虎嘯獎評委;

    3 AI新媒體“智能相對論”創(chuàng)始人;

    4作家:【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會】等暢銷書作者;

    5《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;

    6鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者;

    7“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個行業(yè)。

    8現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。

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    2018-12-21
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