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    奶爸市場:母嬰電商的下一個出路?

    原標(biāo)題:奶爸市場:母嬰電商的下一個出路?

    從2000年樂友上線國內(nèi)第一家母嬰B2C網(wǎng)購平臺,到如今寶寶樹成功赴港上市,母嬰電商已經(jīng)走過了18個年頭。經(jīng)過18年的發(fā)展,國內(nèi)的母嬰電商市場一直都呈現(xiàn)著快速發(fā)展的態(tài)勢,且近年來由于母嬰家庭消費升級與二胎政策的開放,更是為母嬰電商們提供了一個遼闊的發(fā)展空間。兒童產(chǎn)業(yè)研究中心預(yù)計,2018年中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模將超過3萬億元,未來10年將保持20%到30%的高增長率。

    雖說如此,但在母嬰市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下,國內(nèi)的母嬰電商卻過的并不輕松。一方面,國內(nèi)大部分母嬰市場份額已被淘寶、京東等綜合型電商瓜分,母嬰垂直電商的發(fā)展空間變窄;另一方面,母嬰電商之間同質(zhì)化問題嚴(yán)重,如低價促銷、跨境購和建立母嬰社區(qū)等手段幾乎已經(jīng)成為行業(yè)“標(biāo)配”,平臺與平臺之間差異不大。因此,就目前市場來看,除了貝貝網(wǎng)、蜜芽等幾個頭部平臺外,其他的中小型母嬰電商難有“出頭之日”。在這種情況下,如何找尋新的發(fā)展空間、打造平臺差異化是母嬰電商們都在思考的問題。而奶爸市場可能會是母嬰電商新的掘金地。

    不容小覷的奶爸市場

    其實,早在幾年前,“奶爸經(jīng)濟(jì)”就被人提起過,也有不少資本在試圖打開“奶爸市場”,如“神爸”、“孕爸爸”和“爸爸的選擇”等。加上近年來,男性在母嬰廣告上出現(xiàn)的頻率越發(fā)地高,如母嬰電商蜜芽便選擇了奶爸——汪涵來做自己平臺的形象代言人等。這些現(xiàn)象都在表明,奶爸市場似乎正在成為母嬰電商“押寶”的新戰(zhàn)場。而奶爸市場之所以能夠被眾人看好,也是因為其有著極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

    其一,觀念改變,奶爸人群正在逐漸增多。曾幾何時,養(yǎng)兒育女一直都是媽媽們的“本職工作”,但隨著社會的發(fā)展與女性經(jīng)濟(jì)地位的不斷提升,人們的觀念早已經(jīng)大有不同。如今的男人與女人可以說是生活中的“多面手”,女人們可以為了家庭而外出奔波忙碌,而男人們也正在成為分擔(dān)家庭生活的重要角色,做家務(wù)、看孩子等工作已經(jīng)成為了許多男人的“分內(nèi)”之事。

    且隨著《爸爸去哪兒》、《爸爸回來了》等綜藝的播出與火爆,不但給奶爸賦予了好爸爸、好丈夫的屬性標(biāo)簽,還為爸爸們樹立了一個值得學(xué)習(xí)的榜樣。如今越來越多的男性開始主動分擔(dān)家庭育兒的角色,成為了一名光榮的奶爸。易觀數(shù)據(jù)顯示,男性及祖輩的育兒參與度正在不斷提高,男性用戶使用育兒應(yīng)用記錄工具占比三分之一以上,并呈現(xiàn)上升態(tài)勢。

    其二,爸爸購買力強(qiáng)勁,不輸媽媽們。與媽媽們在購物時的精挑細(xì)選不同,在購物觀念上,爸爸們更加追求方便快捷,其購買效率更高,比媽媽們更加容易進(jìn)行消費。在2014 CBME中國孕嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會上,艾瑞咨詢集團(tuán)研究院院長兼首席分析師曹軍波就在《2014 中國孕嬰童電子商務(wù)發(fā)展報告》中介紹,網(wǎng)購奶粉用戶的男性比例已經(jīng)超過女性達(dá)到55.8%。

    且2013年淘寶數(shù)據(jù)顯示,購買母嬰用品的男性用戶已達(dá)到3000萬,其數(shù)值占母嬰產(chǎn)品購買用戶總數(shù)的44%,相比2012年提升了12%。不難看出,男性用戶的購買力并不遜色于媽媽們,是母嬰電商不可忽視的群體。

    其三,奶爸市場地廣人稀,競爭壓力小。從觀念的轉(zhuǎn)變與奶爸購買力強(qiáng)勁等方面來看,奶爸市場無疑有著不錯的發(fā)展?jié)摿ΑG蚁噍^于競爭激烈的母嬰市場,“父嬰市場”則正處于地廣人稀的狀態(tài),市場競爭壓力極小。據(jù)了解,目前市場上為奶爸提供服務(wù)的電商平臺并不多,是一片尚待開發(fā)的藍(lán)海。由此看來,奶爸市場前景廣闊,或許能夠幫助母嬰電商突出重圍,擺脫同質(zhì)化的“泥沼”。不過,理想雖好,但現(xiàn)實無情,母嬰電商要想切入奶爸市場并不是一件容易的事情。

    母嬰電商要想切入奶爸市場,需要翻過三座大山

    神爸是一家全球母嬰正品特賣的在線母嬰商城,在成立初期其以“奶爸商城”的差異化定位,一時間獲得不少關(guān)注。不過遺憾的是,主打“奶爸經(jīng)濟(jì)”的“神爸”,并沒有因此而走的更遠(yuǎn)。在2016年6月,便有人在網(wǎng)上爆出“神爸”已經(jīng)倒閉的消息,讓人們唏噓不已。而“神爸”的倒閉,也為其他母嬰電商敲響了警鐘,在看似前景廣袤的奶爸市場上其實暗藏兇險。

    一來,奶爸相關(guān)用品較少。據(jù)了解,目前國內(nèi)的母嬰用品,大多都是根據(jù)媽媽和寶寶們的需求來設(shè)計和生產(chǎn)的,專門為奶爸服務(wù)的用品極少。雖說如今市場上已經(jīng)出現(xiàn)男性專用嬰兒背帶、音像圖書和親子服裝等產(chǎn)品,但這還遠(yuǎn)不能滿足市場需求,適合奶爸用的母嬰用品著實不多。在這種情況下,母嬰電商平臺即使想為奶爸們服務(wù),也是“心有余而力不足”。

    二來,母嬰電商切入奶爸市場,風(fēng)險較大。眾所周知,現(xiàn)在大部分的母嬰電商平臺,如貝貝網(wǎng)、蜜芽等,都是針對媽媽運營的,因此在頁面顏色、內(nèi)容、排版等方面都是根據(jù)女性需求愛好來進(jìn)行設(shè)計。在這種情況下,母嬰電商要想在不影響女性用戶體驗的情況下,切入奶爸市場無疑是一件有風(fēng)險的事情。

    舉個簡單的例子。母嬰電商平臺要想切入奶爸市場,無疑就要滿足男人的胃口,改變平臺內(nèi)容是必然的。但若是為了滿足爸爸們的愛好而改變平臺內(nèi)容,很可能會使女性用戶失去對平臺的好感,從而造成平臺女性用戶流失。且由于母嬰電商缺乏對奶爸用戶的運營經(jīng)驗,平臺內(nèi)容改變之后,有可能造成男性用戶、女性用戶兩邊都“不討好”的情況。因此母嬰電商平臺要如何切入奶爸市場,是個“技術(shù)活”。

    三來,男性用戶粘性難以維持。如今母嬰電商都是以“社區(qū)+電商”的方式來增加媽媽們對平臺的粘性,從而刺激用戶在平臺上進(jìn)行消費,這是較為成功的經(jīng)營手段。不過對奶爸用戶來說,“社區(qū)”的作用恐怕見效甚微。

    因為與女性的感性思維不同,男士的思維更加趨于理性。因此除了育兒知識能對奶爸們有所吸引之外,社區(qū)中的情感八卦等交流內(nèi)容顯然不能對奶爸們進(jìn)行有效吸引。所以,除了社區(qū)元素之外,如何增加男性用戶在平臺上的粘性,是母嬰電商難以解決的痛點。

    這樣看來,在奶爸用品稀缺、切入市場困難和粘性難以維持的情況下,母嬰電商要想切入奶爸市場,還言之過早。不過機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,只要母嬰電商能夠翻越面前的重重高山,就能看到成功的彼岸。

    精確定位、加強(qiáng)服務(wù)是切入奶爸市場的重要武器

    就目前的情況來看,奶爸市場無疑是母嬰電商的又一出路,但受各種因素的影響,這條路或許不是那么好走。而母嬰電商要想順利打開奶爸市場,最為關(guān)鍵的還是要從男性的角度出發(fā),切實的為奶爸們解決育兒上的生活所需,才能有機(jī)會在奶爸市場中站穩(wěn)腳跟。因此,母嬰電商可以從下面兩方面入手。

    一方面,從內(nèi)容入手,逐步改變用戶觀念。如今,市場上大部分的母嬰電商平臺基本都只為女性服務(wù),而為奶爸服務(wù)的母嬰電商卻少之又少。所以大部分人的心里都把母嬰電商認(rèn)成是只為女性服務(wù)的電商,在此思維影響下,母嬰電商要進(jìn)入奶爸市場無疑要先改變用戶們的認(rèn)知,即母嬰電商不僅僅是為女性服務(wù)的平臺。

    對此,母嬰電商首先要與相應(yīng)的母嬰產(chǎn)品制作商進(jìn)行合作,爭取在平臺內(nèi)為奶爸們提供豐富的育兒用品,解決奶爸用品稀缺問題并增加平臺內(nèi)的“奶爸元素”。

    不過為了不讓過多的“奶爸元素”影響媽媽用戶的正常體驗,母嬰電商可以在平臺內(nèi)添加“性別切換”功能,讓用戶可以在媽媽模式與爸爸模式之間隨意切換。其中媽媽模式當(dāng)然是要盡量維持平臺原樣,該模式主要以服務(wù)女性用戶為主,而爸爸模式則可以針對男性用戶進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容改版,以便獲得奶爸們的“青睞”。

    另一方面,從服務(wù)入手,打造奶爸品牌。母嬰電商平臺的改版和添加一些奶爸用品,只是其切入奶爸市場的第一步。最關(guān)鍵的一步還是要為奶爸們提供相應(yīng)的服務(wù),以此來吸引奶爸用戶流量并增加其粘性,才能使母嬰電商有機(jī)會在奶爸市場中闖出一片天。

    而在服務(wù)上,母嬰電商除了可以為奶爸們提供相應(yīng)的育兒知識外,還可以為奶爸們提供奶爸健身、奶爸健康與奶爸親子娛樂等服務(wù)。此外,母嬰電商還可以專門為奶爸們舉辦“奶爸促銷節(jié)”、“奶爸親子游”等相關(guān)活動,通過這些活動的舉辦,不但能吸引奶爸們的眼球,還能擴(kuò)大自身平臺的影響力,可謂是兩全其美。

    總而言之,在母嬰電商市場競爭加劇、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題影響下,母嬰電商發(fā)展受困。而近幾年奶爸市場的崛起,則讓母嬰電商們有了新的發(fā)展機(jī)遇。不過要切入奶爸市場并不是一件簡單的事情,母嬰電商只有針對奶爸們不斷地完善平臺內(nèi)容、加強(qiáng)服務(wù),其才有可能順利打開奶爸市場,并得到更好的發(fā)展。

    文/劉曠公眾號,ID:liukuang110,本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)

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    2018-12-19
    奶爸市場:母嬰電商的下一個出路?
    “神爸”的倒閉,也為其他母嬰電商敲響了警鐘,在看似前景廣袤的奶爸市場上其實暗藏兇險。在這種情況下,母嬰電商平臺即使想為奶爸們服務(wù),也是“心有余而力不足”。

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