在以智能手機(jī)為終端代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電視機(jī)的光環(huán)似乎持續(xù)在褪去，電視行業(yè)一度和夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)掛上了勾。不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)電視的誕生，讓電視行業(yè)開始煥發(fā)第二春。目前，OTT終端已經(jīng)數(shù)以億計(jì)，但是整個(gè)行業(yè)明顯帶有野蠻生長(zhǎng)的印記，略顯混亂的OTT行業(yè)，并未能迎來(lái)變現(xiàn)的合理模式。盡管如此，并不代表OTT行業(yè)沒有想象和盈利空間。

11月22日，酷開系統(tǒng)7.0發(fā)布會(huì)在烏鎮(zhèn)舉行，該系統(tǒng)采用了全新的交互方式，為OTT營(yíng)銷帶來(lái)了全新的視野，更是引發(fā)了資本市場(chǎng)的強(qiáng)烈關(guān)注——以酷開系統(tǒng)7.0為代表的新生代OTT模式，能給行業(yè)帶來(lái)多大的想象空間？OTT的潛在價(jià)值能否被真正挖掘？

硬件增速放緩，互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展重心應(yīng)為內(nèi)容服務(wù)

電視機(jī)的迭代頻率，遠(yuǎn)不及智能手機(jī)，這也就意味著，互聯(lián)網(wǎng)電視在經(jīng)過(guò)爆發(fā)期后，終端增速放緩乃至負(fù)增長(zhǎng)，都是理所當(dāng)然的事。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)電視硬件的發(fā)展曲線也是如此，根據(jù)奧維和記刻數(shù)據(jù)，2018年8、9、10月彩電行業(yè)的增長(zhǎng)率分別為-0.8%、-4%和-10.2%，硬件上的銷售已顯頹勢(shì)。在這種形勢(shì)下，指望電視機(jī)像智能手機(jī)那樣，根據(jù)應(yīng)用的升級(jí)快速迭代，幾乎是不可能的任務(wù)。

因此，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)把增長(zhǎng)重點(diǎn)放在內(nèi)容服務(wù)上，是必由之路。但是，想走這條路，最大的難題就是如何把用戶吸引到電視跟前來(lái)。畢竟用戶兜里揣著手機(jī)，誘惑無(wú)處不在，智能電視想要從各類智能終端，尤其是手機(jī)上“虎口奪食”，并不容易。因?yàn)椴簧倩ヂ?lián)網(wǎng)電視，其指導(dǎo)思想還是停留在“把內(nèi)容播出來(lái)”，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在吸引用戶眼球只有3秒鐘的時(shí)代，大部分智能電視的交互還是太粗糙，無(wú)法讓用戶愉悅地使用，也無(wú)法讓用戶快速找到自己想要的內(nèi)容。

而酷開網(wǎng)絡(luò)這次發(fā)布酷開系統(tǒng)7.0，就是沖著交互而來(lái)，也是創(chuàng)維“硬件+系統(tǒng)+內(nèi)容+AI算法”新硬件戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。酷開系統(tǒng)7.0，其關(guān)鍵有兩點(diǎn)，一是顛覆了傳統(tǒng)智能電視的圖文交互形式，改用了“視頻流”和圖文融合的形式來(lái)展示內(nèi)容，精選的內(nèi)容主要以視頻流來(lái)展示，這樣用戶只需要掃上幾秒，就能Get到內(nèi)容的精髓，而無(wú)需看著圖文對(duì)視頻內(nèi)容展開想象。二是去介質(zhì)化的交互，通過(guò)和AI技術(shù)、遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音技術(shù)的結(jié)合，酷開網(wǎng)絡(luò)正在逐步推進(jìn)交互的“去介質(zhì)化”進(jìn)程，未來(lái)將可實(shí)現(xiàn)丟掉遙控器、手機(jī)等實(shí)物，隨時(shí)喚醒電視大屏并且進(jìn)行聲控。這樣的操作不僅提升了用戶體驗(yàn)，同時(shí)也讓電視有機(jī)會(huì)成為智慧家庭的控制中心，AI系統(tǒng)也可以更多地了解用戶的行為和喜好。

酷開系統(tǒng)7.0做的這些改進(jìn)，中心思想是牢牢抓住用戶，在內(nèi)容生態(tài)不斷完善，并擁有較佳用戶體驗(yàn)的前提下，最大程度挖掘用戶價(jià)值。這種全新的“以用戶為中心”的系統(tǒng)形式，有望改變過(guò)去用戶“以內(nèi)容選平臺(tái)”的方式。而酷開系統(tǒng)7.0中對(duì)用戶權(quán)益養(yǎng)成的重視，也是圍繞用戶為中心的體現(xiàn)，目的是“讓價(jià)值貢獻(xiàn)者參與價(jià)值分享”。

誰(shuí)能駕馭新技術(shù)并精準(zhǔn)把握用戶，誰(shuí)就能贏得OTT的未來(lái)

很顯然，OTT行業(yè)和智能手機(jī)行業(yè)完全不同，終端數(shù)量并不意味著絕對(duì)價(jià)值，活躍用戶的數(shù)量才是。但光有活躍用戶數(shù)量還不夠，如何精準(zhǔn)把握這些用戶的需求，才能挖掘其最大的價(jià)值。從這個(gè)角度看，擺在客廳的智能電視，確實(shí)是一個(gè)巨大的入口，但是這個(gè)入口并非永恒打開的，它能否成為入口，完全取決于其內(nèi)容服務(wù)的生態(tài)能否吸引用戶，能否讓用戶達(dá)到沉浸式享受。

當(dāng)這些先決條件達(dá)成后，智能電視的入口價(jià)值便會(huì)體現(xiàn)得淋漓盡致——無(wú)論是營(yíng)銷、內(nèi)容渠道還是互動(dòng)、服務(wù)，都能水到渠成地推出去，期間積累的大數(shù)據(jù)，又可以反過(guò)來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)體驗(yàn)的提升，進(jìn)而讓用戶畫像更為精準(zhǔn)，內(nèi)容推薦更符合用戶心意，營(yíng)銷廣告的推介也將更為精準(zhǔn)，入口的價(jià)值得到了螺旋式提升。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，酷開系統(tǒng)目前的激活終端數(shù)達(dá)到3551萬(wàn)，日均活躍用戶1245萬(wàn)，月均活躍用戶達(dá)到2120萬(wàn)，這些數(shù)字后面，其實(shí)凝聚的是海量的數(shù)據(jù)，及酷開網(wǎng)絡(luò)對(duì)每一個(gè)用戶的精確了解。

如果在用戶需求上把握得好，不僅能在營(yíng)銷、內(nèi)容、互動(dòng)上獲得正收益，而且對(duì)OTT硬件本身也有促進(jìn)作用。一個(gè)有趣的例子就是，當(dāng)2018年8、9、10月彩電市場(chǎng)均是負(fù)增長(zhǎng)時(shí)，創(chuàng)維卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，分別達(dá)到+12%、+3.6%和+41%的增長(zhǎng)率，這也充分說(shuō)明，好的用戶需求挖掘，是可以重新刺激市場(chǎng)，甚至可以讓終端硬件逆風(fēng)飛揚(yáng)。

本次發(fā)布的酷開系統(tǒng)7.0，上述的體系已經(jīng)隱然成形，達(dá)到了相互促進(jìn)、螺旋上升的生態(tài)體系，所以酷開網(wǎng)絡(luò)在資本市場(chǎng)上的估值達(dá)到100億元之巨，其基本邏輯就在于此。而隨著酷開系統(tǒng)7.0的發(fā)布，OTT 2.0時(shí)代有望來(lái)臨，酷開網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)獲得資本市場(chǎng)的青睞也就不足為奇。

客廳娛樂需求永遠(yuǎn)存在，能緊跟需求發(fā)展的公司更有想象空間

客廳大屏娛樂究竟是不是偽需求，相關(guān)產(chǎn)業(yè)能否盈利，爭(zhēng)論從來(lái)沒休止過(guò)。經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展后，智能電視行業(yè)經(jīng)歷過(guò)不少陣痛，也有聲量巨大的企業(yè)黯然淡出市場(chǎng)，但是以酷開系統(tǒng)7.0發(fā)布為標(biāo)志，相信未來(lái)這種爭(zhēng)論會(huì)少很多。還是拿酷開網(wǎng)絡(luò)為例，根據(jù)官方公開數(shù)據(jù)，其線上運(yùn)營(yíng)收入，在2017年前，雖然收入逐月增加，但其增長(zhǎng)速度是一條平緩的曲線。到了2018年之后，曲線陡然變成45度角上升，有著明顯加速的趨勢(shì)，2018年10月的線上成交更是達(dá)到了3575萬(wàn)元。

這也說(shuō)明，客廳娛樂的需求是不會(huì)憑空消失的，只要挖掘得當(dāng)，體驗(yàn)良好，需求就會(huì)回來(lái)。更為關(guān)鍵的是，數(shù)十年來(lái)，用戶已經(jīng)習(xí)慣了電視上的廣告，相比于智能手機(jī)，同樣的內(nèi)容在電視上植入一段廣告，要比智能手機(jī)上植入更為自然，用戶接受度也更高。

還是那句話，電視作為一個(gè)客廳終端，并非是打打價(jià)格戰(zhàn)推推銷量，再把平臺(tái)內(nèi)容豐富一下，這些終端就能成為入口。即使暫時(shí)成為了入口，如果在內(nèi)容服務(wù)上稍有不慎，入口也會(huì)隨時(shí)關(guān)閉。因此，像酷開網(wǎng)絡(luò)這樣，把入口本質(zhì)回歸到用戶需求本身上來(lái)，先最大程度滿足用戶需求，再探求挖掘用戶價(jià)值的做法，更有想象空間，也代表著互聯(lián)網(wǎng)電視的未來(lái)。

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