提起大量積壓的庫存,可能是品牌商們最為煩心的事。市場瞬息萬變,即使品牌將市場調(diào)查和營銷做到極致,也不可能杜絕庫存問題。有時企業(yè)管理層為了達成自己的KPI,甚至還會人為推高庫存。一旦決策失誤或某個環(huán)節(jié)出錯,整批次的庫存將成為經(jīng)營夢魘。
庫存或在短期內(nèi)能增加賬面利潤,但卻會吞噬自由現(xiàn)金流,提高資金使用、倉儲費用等運營成本,削弱企業(yè)的競爭力。事實上,這些年不少消費品牌轉(zhuǎn)型不力,就是在庫存上栽的跟頭。如何正確地去庫存,成為消費品牌必須重視的課題。
都是存貨惹的禍,成為壓倒駱駝的最后一捆稻草
北京奧運會之后,國內(nèi)市場需求遇冷迅速回跌,國內(nèi)體育用品行業(yè)的庫存問題爆發(fā)。當時某品牌的財報顯示,截至2012年6月,公司庫存已達11.38億元,壓在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)的庫存更高達25億元,兩項相加達36.38億元,相當于上年度銷售額的4成。至此,庫存問題大爆發(fā),該品牌開始在線下賣場低價打折清理庫存。促銷力度很大,多數(shù)在3折左右,有些甚至低至2.5折。
由于線下現(xiàn)有渠道多為原有用戶,打折清理庫存相當于提前透支用戶的消費能力,導致未來的市場需求下降。在成功收回部分資金的同時,也動搖了用戶對品牌價值的信任。兩種因素的共同作用下,該品牌從此進入了長達四年的衰退期,年營收從2010年的94.85億元降至了2013年58.36億元,下降幅度接近4成。該品牌在消費者心目中的定位,也從原來的中高端降至大眾品牌。直到近兩年,該品牌才在創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下走出困境、重回正軌。
近年來,其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也遇到了發(fā)展瓶頸問題,不少品牌紛紛陷入困境。昔日鞋王市值從1500億港元降至444億港元,縮水超三分之二退市賣身。而另一女鞋之王更是長期陷于虧損、關(guān)店的低谷中,市值蒸發(fā)9成以上。2018年半年報顯示,中期營業(yè)額23億港元,同比下降17.3%,經(jīng)營虧損4.9億港元,虧損額同比擴大了138.6%。從2015年至今,其凈關(guān)店數(shù)已超過3600家。
品牌老化、創(chuàng)新乏力、銷售體系僵化,造成了它們銷售急劇下滑。壓力之下,它們試圖轉(zhuǎn)型,卻又不約而同地遇到了庫存難題。以女鞋之王為例,2013年其積壓存貨高達26.43億港元,資金周轉(zhuǎn)天數(shù)長達218天,相當于運營資金兩年才周轉(zhuǎn)3次。某男裝品牌今年上半年營收突破了一百億元,但其積壓庫存竟然高達90億。只是男裝的產(chǎn)品生命周期較長,庫存矛盾暫時沒有全面爆發(fā)而已。
應該說,庫存不是它們陷入困境的根本原因,但卻可能成為壓倒駱駝的最后一捆稻草。
去庫存的方式無非就是兩種:自己和第三方
既然庫存問題如此重要,那么企業(yè)就必須找到合理處理庫存的方法,否則沒等到轉(zhuǎn)型的曙光出現(xiàn),企業(yè)就會因資金斷流而破產(chǎn)。從處理執(zhí)行者的角度來劃分,品牌去庫存的方式無非就是兩種:一是品牌方自己去庫存,二是委托第三方去庫存。
其中品牌方自己去庫存,又可以大致按銷售對象和方式分為兩類:
一類是企業(yè)內(nèi)購。所謂企業(yè)內(nèi)購,通常就是在公司內(nèi)部開展特價銷售,不對外公開銷售。不排除有些品牌可能會與其他大企業(yè)合作安排內(nèi)購,但都不會公開對外開放。像國內(nèi)不少自有電商平臺就通過自己內(nèi)部員工來消化庫存,京東、國美、網(wǎng)易嚴選等自營電商都有類似的內(nèi)購活動。
這種做法對價格體系和品牌形象的影響最小,在完成庫存清理的同時,還能作為公司內(nèi)部福利提升員工幸福指數(shù),可謂一舉兩得。但這種只適合規(guī)模較小的庫存,畢竟內(nèi)購參與人數(shù)比較有限,無力消化較大規(guī)模的庫存商品。
另一類則是公開打折銷售處理。通常是利用雙11、節(jié)日或店慶等大促機會,或主動創(chuàng)造機會,在自己掌握的渠道上清理庫存,包括線上或線下,直營店鋪體系或經(jīng)銷商渠道等。我們在線下商場或電商平臺看到的一些特價促銷,就是商家針對過季庫存或積壓庫存的處理行為。前面提到的某男裝品牌,則是自己另開新品牌折扣門店來打折甩賣,玩法比較獨特,不過效果如何仍有待觀察,畢竟折扣門店成立四五年來,其庫存沒有下降反而一直在增長。
這種好處是全程自我控制,折扣力度較小,可以回收相對較高的資金。但壞處同樣非常明顯,如果庫存規(guī)模較大,很容易破壞自己的價格體系,甚至傷害品牌形象。像前面說過的某體育用品品牌就是典型的例子,以至于隨后的數(shù)年內(nèi)銷售不振。
品牌方還可以委托第三方渠道進行處理。國外有比較成熟的折扣零售商業(yè),而國內(nèi)之前多為小型展銷公司為主。近年來,以愛庫存為代表的折扣零售電商平臺興起,它們依托移動互聯(lián)網(wǎng)取得長足發(fā)展,開始呈現(xiàn)出一定的規(guī)模優(yōu)勢,成為消費品牌的新選擇。
品牌方可以通過賣斷、代銷等不同方式與第三方渠道合作。賣斷的好處是能夠?qū)崿F(xiàn)快速清倉回款,代價是給予第三方渠道較多的讓利。代銷的主動權(quán)較大,回收貨款的比例相對也比較高,但業(yè)務周期較長,潛在風險和成本較大。品牌方可以根據(jù)庫存數(shù)量、商品動銷程度、品牌號召力、資金需求等具體情況,選擇適合自己的合作方式。
為什么說第三方渠道是去庫存的更好選擇?
同樣是體育品牌,同樣是去庫存,近年另一個品牌(估且稱其為乙品牌)的效果要比早年前輩們好得多。
2017年12月8日乙品牌發(fā)布公告稱:公司預期使用不超過人民幣1.5億元,將全渠道中2015年前生產(chǎn)的產(chǎn)品庫存,全部回購集中處理;并預計此舉將導致2017年的綜合凈利潤同比下降25%。其后,其股價不但沒有下跌,反而在公告后的3個月內(nèi)上漲了近4成。
股價表現(xiàn)如此強勁,與乙品牌去庫存的做法息息相關(guān):1、正視歷史庫存問題并主動回購,給投資者極大的信心。2、通過回購庫存增強品牌的控制力,避免了經(jīng)銷商失控甩貨的不可控風險。3、最重要的是它采取了更加科學合理的去庫存方式,除少部分庫存用于公益活動外,其余選擇與第三方渠道愛庫存合作,干脆利落地解決了積壓庫存,從而快速甩掉了包袱輕裝上陣。
事實上,在國外第三方渠道已成為品牌去庫存的主要渠道。TJ Maxx作為折扣零售行業(yè)內(nèi)最大的企業(yè),已經(jīng)成為一線品牌服裝和家居生產(chǎn)商們消化庫存的首選。而在國內(nèi),像乙品牌這樣選擇與愛庫存進行戰(zhàn)略合作的廠商也越來越多。品牌方認可第三方渠道,是因為后者去庫存與自己處理有著壓倒性的優(yōu)勢:
1、最大程度減少品牌價值損失:由于不是在常規(guī)銷售渠道處理,品牌方可以與處理行為作一定的切割,最大程度地減少品牌價值損失。這也是連奢侈品品牌都愿意與TJ Maxx合作的最重要原因。而在國內(nèi),也有一些奢侈品品牌開始與愛庫存合作。如果當年某體育品牌委托第三方渠道處理庫存的話,對其品牌沖擊會小很多,或不至于后來如此被動。
2、處理庫存能力強:第三方渠道形成了龐大的專業(yè)體系,具備很強的庫存處理能力。TJ Maxx在全球擁有近4000家門店,還計劃繼續(xù)開設(shè)1800家,年銷售規(guī)模達到330多億美元,足以幫助品牌方消化批量級庫存。國內(nèi)第三方渠道起步較晚,但發(fā)展非常迅速。愛庫存預計今年GMV將超過30億元,與線下頭部奧特萊斯的年銷售額相當。
3、快速回款:第三方渠道定位折扣零售,擁有大量的精準用戶群,加上銷售模式的優(yōu)勢,能幫助品牌商在短期內(nèi)出清存貨,資金回籠速度遠快于品牌商自己。據(jù)市場分析機構(gòu)Morningstar的數(shù)據(jù),TJ Maxx處理消化庫存的時間為28天,比其他公司快了近3個月。而國內(nèi)領(lǐng)先的移動折扣銷售平臺——愛庫存更是做到極致,基于強大的移動分銷能力和獨特的運營機制,甚至能將回款期縮短至3天,效率非常驚人。
4、觸及常規(guī)渠道無法觸及的新消費群體:第三方渠道的用戶,多是原來品牌尚未覆蓋到的消費者群體。他們原來可能聽說過品牌,但由于收入或消費意愿的原因而沒有成為品牌客戶,通過第三方折扣零售商成為品牌用戶后,會促進他們對品牌和產(chǎn)品的了解。今后當他們收入增加或消費意愿形成后,就很有可能成為普通渠道產(chǎn)品的用戶,相當于擴大了品牌用戶基礎(chǔ)。
折扣零售成國際主流,或催生中國版TJ Maxx
在國外,消費市場非常成熟,折扣零售作為消化庫存的主要渠道是商業(yè)生態(tài)體系中重要一環(huán),已經(jīng)成為不可或缺的一部分。在美國,折扣零售巨頭TJ Maxx的年銷售收入達到330多億美元,超過了傳統(tǒng)巨頭梅西百貨,后來者ROSS STORE的銷售規(guī)模也達到140億美元。
折扣零售行業(yè)的快速發(fā)展,也得到了投資者的認可。目前,美國三大折扣零售商的市值分別為:TJMaxx 680億美元,Burlington 380億美元,后來者ROSS STORE 360億美元。相比之下,10年前的西爾斯市值300億美元,如今傳統(tǒng)百貨中實力最強的梅西百貨,市值也不過110多億美元,遠低于三大折扣零售商。
國內(nèi)商業(yè)體系相對落后,折扣零售這樣的第三方渠道發(fā)展就更晚。目前線下主要以批發(fā)市場和奧特萊斯為主,但基本上各自為戰(zhàn),進貨渠道魚龍混雜,很難博得消費品牌的信任。早幾年,唯品會和聚美優(yōu)品曾經(jīng)以庫存處理而崛起,但后來因為供應鏈能力、策略定位等原因,逐漸轉(zhuǎn)型為常規(guī)電商零售商。其中,聚美優(yōu)品更是因為卷入假貨風波等原因業(yè)績迅速滑落,喪失了原來的市場地位。
線下零售商面對電商沖擊自顧不睱,而線上電商忙著轉(zhuǎn)型去擴大市場份額,這給了后來者大好機會。愛庫存?zhèn)冄杆籴绕?,成為零售商業(yè)的新生有機力量。除了前面提到的第三方共同優(yōu)勢外,愛庫存還有著社交電商出貨渠道保密性高的特點,更加符合國內(nèi)企業(yè)的利益訴求。愛庫存在短期內(nèi)就與超過3000家品牌廠商達成戰(zhàn)略合作,為它們提供整體庫存解決方案。
隨著愛庫存等折扣零售電商平臺的崛起,國內(nèi)市場上的消費品牌去庫存有了更好的合作渠道??梢灶A見,今后會有越來越多的國內(nèi)消費品牌,選擇折扣零售商作為自己的去庫存合作伙伴。國內(nèi)的折扣零售行業(yè)也將像國外那樣發(fā)展成為一個龐大的市場,或?qū)⒋呱鲋袊鎀J Maxx 的巨頭。像愛庫存這樣的專業(yè)眾包分銷平臺,從移動電商切入折扣零售大市場,有著非常廣闊的成長空間。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲miniant-cn)】
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