原標題：互聯(lián)網(wǎng)家裝的大幕落下，新家裝如何成為“終結(jié)者”？

有關互聯(lián)網(wǎng)家裝落幕的聲音開始越來越多出現(xiàn)，這既是一場舊模式的反思，又是一場新旅程的開始。對于家裝行業(yè)的未來到底要向何處去，人們似乎沒有找到一個合適的方向。從目前的情況來看，借新技術(shù)、新概念、新模式的噱頭對家裝行業(yè)進行口頭上的改變似乎是緩解當下人們焦慮情緒的主要出口。但，這又有什么意義呢？經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)的大潮洗禮之后的人們已經(jīng)不再關注概念、噱頭，而是關注他們本身到底能不能不再被痛點困擾。如果家裝行業(yè)還要打概念、搞營銷，那我們幾乎可以確定它的未來必然無法長久，等到所謂的新概念無法再吸引用戶的時候，家裝行業(yè)又要開始尋找新的概念來進行營銷。

不斷打概念，不斷搞營銷，不斷做推廣的方式改變的僅僅只是家裝行業(yè)的獲客渠道而已，并未改變家裝行業(yè)本身。當互聯(lián)網(wǎng)家裝時代落幕，新物種開啟新發(fā)展之機，家裝行業(yè)的新進化應當更多的考慮如何改變家裝本身，而不是僅僅只是打概念，做營銷。值得注意的是，很多人已經(jīng)意識到了只是打概念，做營銷的弊端，開始更加深度地介入到家裝行業(yè)的流程里。這對于家裝行業(yè)來講是一個好事情。它不僅能從根本上改變家裝行業(yè)的痛點和難題，而且能讓家裝行業(yè)緊跟相關行業(yè)的發(fā)展腳步，不會落伍。

我將互聯(lián)網(wǎng)家裝后時代的家裝行業(yè)定義為“新家裝”，主要是因為這個時期的家裝行業(yè)發(fā)展不再僅僅只是打概念，做引流，而是更加關注家裝本身的改變。盡管新家裝的發(fā)展還在萌芽狀態(tài)，但是隨著家裝行業(yè)本身改變的不斷深入，我們有理由相信新家裝會成為未來的家裝主流，并在以后的歲月里繼續(xù)對人們的產(chǎn)生深度影響。那么，相對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來講，新家裝到底有哪些特性呢？我們又是為何如此篤定地認為它是未來家裝行業(yè)的主要發(fā)展方向呢？

告別互聯(lián)網(wǎng)家裝，特征鮮明的新家裝正款款而來

無論是擁抱新零售，還是加持新技術(shù)，家裝行業(yè)開啟新一輪進化的脈絡正逐步清晰，那就是家裝行業(yè)的未來發(fā)展一定以從根本上改變家裝行業(yè)的痛點為前提。因為只有這樣家裝行業(yè)的新進化才不至于又陷入到新的概念陷阱里，而且能夠讓用戶真切地感受到不一樣的家裝，最終讓家裝行業(yè)的發(fā)展不再是傳統(tǒng)意義上的老套，而是真正與其他行業(yè)同步發(fā)展。因此，與互聯(lián)網(wǎng)家裝相比而言，新家裝有非常鮮明的特點，綜合來看，主要包括如下幾個方面。

新家裝的家裝特征更加明顯。其實，互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的家裝行業(yè)更像是一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而不是家裝行業(yè)，所有互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都用互聯(lián)網(wǎng)的方式操作。雖然這種方式能夠減少家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間的隔閡，但是家裝行業(yè)本身的特點并未得到最大程度上的發(fā)揮，正是由于如此，我們看到互聯(lián)網(wǎng)家裝的營銷成分很大，一旦涉及到家裝行業(yè)本身的流程和環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司便開始玩不轉(zhuǎn)。互聯(lián)網(wǎng)家裝并未從根本上改變家裝行業(yè)的痛點也在說明其只能算作是一場營銷，互聯(lián)網(wǎng)家裝脫離家裝本身只會是一場概念的浮夸表演而已。

進入到新家裝時代，回歸家裝本身成為一種趨勢和潮流。因為無論我們給家裝行業(yè)加持多少概念家裝依然是家裝，如果家裝不再是家裝的話，我們即使給它賦予再多的概念都無濟于事。對于用戶來講，他們現(xiàn)在追求的也不再僅僅只是找到心儀的家裝公司，而是更加關注家裝能夠給他們的生活帶來的改變。用戶對于家裝服務和產(chǎn)品需求的增加同樣需要新家裝回歸家裝行業(yè)本身，并且讓家裝真正給他們帶來的是生活上的改變，而不是概念上的所謂“創(chuàng)新”。

新家裝的內(nèi)在元素將呈現(xiàn)豐富化的特征。無論是傳統(tǒng)家裝時代還是互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，家裝行業(yè)的內(nèi)在組成元素都是以人為主體的，工人始終都是家裝行業(yè)的主體。以工人為主體的家裝模式不僅會因為工種的不同而使效率低下，而且會由于工人素質(zhì)低下造成很多新工具和新技術(shù)無法真正落地。進入到新家裝時代后，家裝行業(yè)的內(nèi)部要素將會從以人為主轉(zhuǎn)變成為以機器、數(shù)據(jù)等新元素為主。家裝行業(yè)內(nèi)在組成元素的豐富化不僅會進一步提升家裝行業(yè)效率，而且能夠?qū)⒓已b行業(yè)的統(tǒng)一性進一步增加。

可能有人會說，家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸得已經(jīng)足夠長了，如果家裝行業(yè)的內(nèi)在元素再度豐富的話，它的效率或許會因此而降低。如果這么理解的話，顯然就忽略了新技術(shù)的底層應用帶來的家裝流程和環(huán)節(jié)統(tǒng)一表達實現(xiàn)的效率提升。對標新零售，我們可以看出，傳統(tǒng)電商時代的元素其實并不如新零售時代的元素多，但是這些新增加的元素能夠在一定程度上彌合傳統(tǒng)流程和環(huán)節(jié)的壁壘，從而進一步提升傳統(tǒng)行業(yè)的效率。

互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣如此。雖然我們看到了很多新技術(shù)元素的加入，但是這些新技術(shù)并不是硬生生地加入到家裝行業(yè)流程里的，而是和家裝行業(yè)的流程產(chǎn)生了融合，通過對傳統(tǒng)流程和環(huán)節(jié)的重塑，讓家裝行業(yè)原本看似割裂的流程和環(huán)節(jié)得到了融合，并且實現(xiàn)了原有效率的再度提升。比如，家裝行業(yè)的智能機器人的應用是在不同的流程和環(huán)節(jié)通過代替人的方式來實現(xiàn)的效率提升，而大數(shù)據(jù)的應用則是通過對不同流程和環(huán)節(jié)的統(tǒng)一表達來實現(xiàn)的家裝行業(yè)效率的提升。

新家裝功能和屬性將呈現(xiàn)多樣化的特征。雖然在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)時代，家裝行業(yè)的表現(xiàn)形式得到了拓展，但是家裝的功能和作用依然是以新家裝修為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕，特別是精裝交付時代的來臨，家裝的功能和作用不再僅僅只是裝修，更多的代表的是一種全新的生活方式。通過家裝，人們并不僅僅只是為了裝修，為了住進去，而是為了獲得一種全新的生活方式。

進入到新家裝時代，人們通過家裝更想要獲得一種全新的生活方式。家裝是人們聯(lián)通外界其他生活的一個橋梁，一個場景，通過這個橋梁和場景，我們能夠把幾乎所有的生活全部都囊括進來。

互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的落幕，新家裝行業(yè)來臨的趨勢愈加明顯。同互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅只是依靠概念不同，新家裝時代具備鮮明的特征，真正回歸家裝、內(nèi)在元素的進一步豐富、功能和屬性的進一步拓展都在將家裝帶入到一個全新時代。

繞開互聯(lián)網(wǎng)家裝陷阱，新家裝仍需負重前行

互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的來臨將家裝行業(yè)帶入到了一片虛假的繁榮里，人們錯誤地認為徹底告別了傳統(tǒng)家裝陷阱。而等到人們真正選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的時候，他們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝并不能真正破解他們的痛點和難題，互聯(lián)網(wǎng)家裝描繪的精彩愿景不過是一場美夢而已。正是因為如此，新家裝時代的來臨有些順理成章。盡管如此，我們依然需要破解一些困境才能真正達成新家裝。

新技術(shù)必須與家裝行業(yè)完美融合。僅僅只是將新技術(shù)與家裝行業(yè)進行簡單相加的做法只會把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到新的概念怪圈里，避免落入家裝陷阱的一個主要方式就是要把新技術(shù)與家裝行業(yè)完美融合。對標互聯(lián)網(wǎng)家裝，我們可以看出，之所以會出現(xiàn)如此多的問題，用戶依然會面臨如此多的困境，其中一個很重要的原因就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法也不能與家裝行業(yè)深度聯(lián)系。

進入到新家裝時代，我們需要做的就是將新技術(shù)與家裝行業(yè)進行完美融合，融合之后，新家裝還要表現(xiàn)為家裝而不是技術(shù)，只有這樣，新家裝才能避免脫離家裝本身，缺少生長的土壤。當家裝行業(yè)與新技術(shù)實現(xiàn)完美融合的時候，才是新家裝真正落地的時候；只有新家裝落地的時候，才是用戶痛點真正得到解決的時候。

新家裝最需要的是落地，而不是繼續(xù)衍生不同的概念。互聯(lián)網(wǎng)家裝的一個很大的問題就是它僅僅只是停留在書面上或者是概念里，并未真正在落地上做出實踐。當新家裝時代來臨，避免其步入互聯(lián)網(wǎng)家裝后塵的關鍵一點就是要不斷地將新家裝進行落地和實踐，結(jié)合落地和實踐過程當中遭遇到的問題，找出解決方案，只有這樣，新家裝才不會和互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣陷入到概念的怪圈里，而是能夠給用戶帶來不一樣的體驗，這種體驗正是與互聯(lián)網(wǎng)家裝不同的體驗，或許正是由于這種體驗才會導致很多的用戶愿意為之買單。

另外，互聯(lián)網(wǎng)家裝更多的像是一個進行時，它是在整個時代都被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度影響下的產(chǎn)物，并不是行業(yè)發(fā)展的終極狀態(tài)。因此，我們會看到新零售、新金融等諸多新的物種的出現(xiàn)，這其實與新家裝的出現(xiàn)有異曲同工之妙。避免新家裝如同互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣僅僅只是一個進行時的關鍵就在于如何將新家裝落地到具體的應用里，而非僅僅只是耍耍嘴皮子，做做“新樣子”。

新家裝需要拋棄原有功能，實現(xiàn)蛻變。互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以無法從根本上破解家裝行業(yè)的根本痛點，其中一個很重要的原因就在于，它的功能還是僅僅只是為了幫助人們裝修，滿足人們住進新家的需求而已。正是由于互聯(lián)網(wǎng)家裝并未真正改變自身的功能，最終導致了它進行的所有的工作都是為了裝修，為了讓人們盡快住進新家里。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法給家裝行業(yè)提供更多勢能的前提下，如果我們不斷強化互聯(lián)網(wǎng)家裝的傳統(tǒng)家裝的功能，互聯(lián)網(wǎng)家裝必然會求助傳統(tǒng)家裝的施工團隊，最終讓家裝行業(yè)又回到了傳統(tǒng)家裝的軌道上。

因此，新家裝避免重蹈互聯(lián)網(wǎng)家裝覆轍的最根本的就是要找到裝修之外的功能，并且通過將這些功能與用戶需求進行對接，最終實現(xiàn)家裝行業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變，從而完成家裝內(nèi)在功能和作用的本質(zhì)蛻變。拋棄裝修功能，找到更多新的功能，新家裝才能在裝修之外找到與用戶需求的契合點，與裝修無關的更多盈利點，最終實現(xiàn)自我進化。

當下，告別互聯(lián)網(wǎng)家裝，積極擁抱新家裝已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的主流。由于互聯(lián)網(wǎng)思維的作祟最終讓新家裝時代來臨的路途并不順暢，只有真正將新技術(shù)與家裝行業(yè)完美融合、不斷將新家裝進行落地實踐并找到更多的新功能，才能真正讓新家裝避免陷入互聯(lián)網(wǎng)家裝的陷阱，打開一個全新的時代。

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