原標(biāo)題：360“銷聲匿跡”的這些年，其物聯(lián)網(wǎng)布局是好是壞？

今年雙十一，360發(fā)布6款智能硬件新品，以高性價(jià)比迎戰(zhàn)雙十一。開售10分鐘，智能硬件全網(wǎng)總銷售額突破5700萬，1小時(shí)之后，更是達(dá)到1億2千萬元，可謂初戰(zhàn)告捷。

在此前“銷聲匿跡”的360，歷時(shí)三年，于今年2月28日成功回歸A股。但是截至8月10號(hào)，360股價(jià)報(bào)收23.98元，市值從4495億的巔峰暴跌到只剩1622億元。

如今PC市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定，360PC業(yè)務(wù)已經(jīng)停滯。從移動(dòng)安全到手機(jī)，再到花椒直播，360開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)市場(chǎng)，同時(shí)也在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)で笸黄疲_發(fā)出許多智能硬件包括智能門鎖、兒童手表、掃地機(jī)器人等。在想象空間巨大的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，360面臨機(jī)遇的同時(shí)也存在各種挑戰(zhàn)。

360進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)，左手安全，右手智能

360發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)并不是偶然，大環(huán)境下物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全成為重點(diǎn)，自身成熟的安全技術(shù)為360加分。在人工智能領(lǐng)域多年的浸淫，讓自身智能硬件具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一來安全品牌價(jià)值賦能。安全是360在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與其他公司存在的差異化，同時(shí)它也是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。PC端安全產(chǎn)品滲透率高達(dá)96%，移動(dòng)安全市場(chǎng)活躍用戶也有高達(dá)66%的占比，在用戶心中塑造了良好的品牌形象。

在網(wǎng)絡(luò)安全上取得用戶信賴，使360在業(yè)內(nèi)擁有好口碑和公信力，提升360品牌價(jià)值。將安全技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，安全品牌價(jià)值賦能智能硬件，無形中也在助推360物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

二來360人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)。360布局人工智能可以追溯到2010年，這一年推出全球首個(gè)人工智能殺毒引擎QVM。2015年成立360人工智能研究院，為產(chǎn)品線提供技術(shù)支撐。今年5月份還推出安全大腦，將安全技術(shù)和AI引擎落地產(chǎn)品線，賦能產(chǎn)品端。

360兒童手表除了定位功能，還融入了智能問答；360智能門鎖不僅有多重防盜功能，還被賦予智能芯；360智能門鈴也融入了視覺和聯(lián)網(wǎng)能力。這些智能硬件都是360將安全基因與人工智能成功結(jié)合的產(chǎn)品。

360在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)和投入為360物聯(lián)網(wǎng)布局打下良好基礎(chǔ)，培養(yǎng)的技術(shù)人才和積累的經(jīng)驗(yàn)也能為物聯(lián)網(wǎng)后續(xù)發(fā)展提供力量支撐。

三來360走低價(jià)路線。面對(duì)巨頭圍攻的的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，360走的是低價(jià)路線，就掃地機(jī)器人來說價(jià)格比小米還低。小米掃地機(jī)器人官網(wǎng)給出的定價(jià)是1699，而360掃地機(jī)器人的售價(jià)只要1399。

360的智能門鎖更是打破行業(yè)底價(jià)，售價(jià)只要699元。相比于同類產(chǎn)品動(dòng)輒2千，3千起步的價(jià)格，就算是小米也要千元左右，360的低價(jià)路線更能贏得用戶的青睞。

看似平坦的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路，背后也存在坎坷

出身是網(wǎng)絡(luò)安全公司的360，與國內(nèi)同行之間還存在一定差距，在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的過程中也正面臨著許多困境。

其一360獲客成本高。如今互聯(lián)網(wǎng)紅利在逐漸消失，流量減少將會(huì)帶來獲客成本的增高。但是小米卻聯(lián)動(dòng)線上線下開展新零售模式，線上有小米商城和其他電商平臺(tái)渠道，線下有遍布全國的小米實(shí)體店，同時(shí)做下沉市場(chǎng)，挖掘線下流量資源，小米線下零售店的數(shù)量更是達(dá)到507家。

在線上，360商城與小米商城流量差距大；在線下，360銷售渠道幾乎為零。在共有渠道的層面，360智能硬件在淘寶京東等電商平臺(tái)銷售，將要與對(duì)手同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。這些方面都在加大360的獲客成本。

其二入局物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域選手眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。國內(nèi)巨頭阿里巴巴、百度、華為、小米等在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都已經(jīng)深耕多年。小米IOT開發(fā)者平臺(tái)設(shè)備接入量達(dá)到8500萬臺(tái)，百度DuerOs接入量超過一億臺(tái)，華為HiLink注冊(cè)量超過1000萬臺(tái)，激活率達(dá)到70%。

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備帶來的不僅是用戶方面的增長，還有數(shù)據(jù)和場(chǎng)景。百度、阿里等在智慧城市的建設(shè)中讓物聯(lián)網(wǎng)有了更多地應(yīng)用場(chǎng)景支撐。國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新場(chǎng)景和市場(chǎng)份額已被多方蠶食，360想要分一杯羹并非易事。

其三商業(yè)模式遭遇困境，盈利難。物聯(lián)網(wǎng)自始至終都是一個(gè)碎片化嚴(yán)重的領(lǐng)域，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的成本較高且盈利性弱，特別是技術(shù)成本嚴(yán)重制約規(guī)?；M(jìn)程。而且現(xiàn)在設(shè)備種類繁多，對(duì)接平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議缺乏高效統(tǒng)一，很難輕易享受到如此巨量的終端紅利。

360同樣也需要面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)盈利模式的困境，智能硬件業(yè)務(wù)收入約5億元，同比只增長8.65%，無法支撐收入大旗。在無法做到規(guī)?；那闆r下，360智能設(shè)備又采取低價(jià)策略，無疑在加重盈利模式困境，影響物聯(lián)網(wǎng)的良性發(fā)展。

其四品牌信任傷害恢復(fù)需要時(shí)間，去年360水滴攝像頭侵犯隱私事件曾經(jīng)被傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，水滴攝像頭里的監(jiān)控視頻竟然在水滴直播上被現(xiàn)場(chǎng)直播。全國“掃黃打非”辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門深入調(diào)查，新華社也針對(duì)此事發(fā)文，人民日?qǐng)?bào)評(píng)水滴直播隱私風(fēng)波：平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)審查義務(wù)。

事件最終以360官方宣布永久關(guān)閉水滴直播得以結(jié)束，這種損害自身品牌的事件，會(huì)在用戶之間不斷發(fā)酵，需要用很長時(shí)間來彌補(bǔ)，事件才能沉淀。

建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，攻克底層技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵

面對(duì)眾多強(qiáng)敵，360的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路還有許多期許，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)也是360的一次機(jī)遇，或許可以彌補(bǔ)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掉隊(duì)帶來的缺憾，再次追趕上巨頭們的步伐。

首先發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)沒有出現(xiàn)之前，設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)性不打，對(duì)操作系統(tǒng)的要求較低。360在智能硬件領(lǐng)域深耕多年，智能硬件產(chǎn)品頗具規(guī)模，同時(shí)有系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，可以自主研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，那么自己在云端、邊緣側(cè)及設(shè)備終端將占據(jù)關(guān)鍵地位。

國內(nèi)巨頭公司也有發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)例如：阿里的AliOS、百度DuerOS、華為Liteos等。360有自己的IOT操作系統(tǒng)后，也可以提升在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。

其次發(fā)展終端芯片。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展離不開底層芯片，我國芯片的發(fā)展與國外還存在差距，芯片都是依靠進(jìn)口，受制于國外，抬高物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的成本。

國內(nèi)巨頭公司都在自主研發(fā)芯片，華為旗下的海思芯片為智能設(shè)備互通互聯(lián)提供芯片支持，在競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)受制于人。360如果能夠發(fā)展自有終端芯片，將會(huì)推動(dòng)更多終端設(shè)備落地，形成更多支撐性場(chǎng)景，在物聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。

最后開拓To B業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)To B領(lǐng)域薄弱，企業(yè)數(shù)量又很龐大，而且還在持續(xù)增長，360如果針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶的需求做相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和平臺(tái)的開發(fā)，將會(huì)創(chuàng)造出更多機(jī)會(huì)。

企業(yè)級(jí)用戶同樣也很重視安全管理，360在為企業(yè)提供物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的同時(shí)，還能保障企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全，這樣雙管齊下對(duì)自身的布局和發(fā)展具有重大意義。

文/首席發(fā)言者公眾號(hào)

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