文/宏達(dá)
編輯/冉遺
全程18個(gè)小時(shí)的飛機(jī)落地尼日利亞,萬城就傻眼了:坑坑洼洼的馬路,破爛不堪的市場(chǎng),頭頂著商品四處叫賣的小販。
"感覺像是一腳踏進(jìn)了80年代的中國?!?/strong>萬城向鋅財(cái)經(jīng)回憶。
萬城今年30歲,新寧波人,2013年25歲的他不顧家人的反對(duì),只身來到了尼日利亞做木材貿(mào)易。沒來之前,非洲在他的印象里,和在很多人的印象里一樣,是貧窮、饑餓和戰(zhàn)爭(zhēng)的代名詞。在非洲的這幾年,他切身體會(huì)到了什么叫“水深浪急魚大”。
當(dāng)國內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)成熟飽和,創(chuàng)業(yè)者把目光投入到非洲這塊3000萬平方公里的價(jià)值洼地,除了像萬城這樣的傳統(tǒng)貿(mào)易生意的,更多的入局者正在把國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和模式copy到非洲,打上中國的烙印。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
鋅財(cái)經(jīng)也找到了幾個(gè)在非洲的創(chuàng)業(yè)者聊了聊,聽著他們的故事,常常會(huì)有一種穿越的感覺,他們?cè)谶@片神奇的土地上尋找著財(cái)富,也經(jīng)歷著本土化的困境和難題,但誰也無法阻擋這種趨勢(shì)和浪潮,就像誰也無法阻擋過去二十年中國互聯(lián)網(wǎng)的狂飆突進(jìn)一樣。
“我每天在ak47的槍聲和古蘭經(jīng)誦讀聲中醒來。”一位在非洲的中國創(chuàng)業(yè)者曾告訴鋅財(cái)經(jīng)潘越飛。
在非洲的每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是傳奇。
出海非洲
來尼日利亞第五年,萬城終于開了一家自己的木材廠,這是他送自己三十而立的生日禮物。
2012年大學(xué)畢業(yè)工作一年后,也是一個(gè)偶然機(jī)會(huì),在一個(gè)飯局上,萬城的一個(gè)朋友說要考察一下非洲紅木的進(jìn)口生意,說者無意,聽著有心。去非洲考察一圈,萬城就提出了辭職,去非洲。2013年6月萬龍創(chuàng)辦了三瑞國貿(mào),他把事業(yè)的起點(diǎn)選擇在了尼日利亞,這個(gè)處于西非東南部的國家,是非洲的人口第一大國,同時(shí)非洲第一大石油生產(chǎn)和出口大國。
根據(jù)全球化智庫CCG《世界華商發(fā)展報(bào)告(2018)》,2016年末,中國企業(yè)在非洲設(shè)立的境外企業(yè)有3254家,占設(shè)立的所有境外企業(yè)數(shù)的8.8%。隨著華商群體在非洲快速增加,非洲對(duì)人員、資本和產(chǎn)業(yè)的需求也在發(fā)生變化。
與萬城不同,楊濤2014年創(chuàng)辦電商平臺(tái)Kilimall之前,已經(jīng)在非洲呆了三年左右。當(dāng)時(shí),他在華為公司工作,幫助非洲運(yùn)營商建立他們的移動(dòng)支付系統(tǒng)。在非洲的三年,讓他對(duì)非洲有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
“我發(fā)現(xiàn)這里有非常現(xiàn)代化的城市,也有很多高富帥,也有很多黑富美。廣大的中產(chǎn)階級(jí)也在蓬勃興起,他們對(duì)生活品質(zhì)的要求也越來越高。”楊濤曾在一次演講中表示。
但是在非洲的生活和購物,尤其是購物的體驗(yàn),還是非常地糟糕,“如果在小集市,比如你買了一個(gè)東西,轉(zhuǎn)身之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)商品有質(zhì)量問題,你轉(zhuǎn)過身來,它的賣家已經(jīng)不認(rèn)了?!?/p>
楊濤想到了電商,100平的小樓里成了他事業(yè)的起點(diǎn),一樓辦公,二樓做臥室兼?zhèn)}庫,人睡在一堆貨的中間,創(chuàng)業(yè)就開始了。
非洲人民在網(wǎng)上買買買
現(xiàn)在Kilimall已經(jīng)開通肯尼亞,尼日利亞,烏干達(dá)三個(gè)站點(diǎn),在非洲民眾中具有一定的知名度和影響力。
如果對(duì)照美國發(fā)達(dá)國家過去所經(jīng)歷的商業(yè)浪潮來看如今的非洲,把已經(jīng)成熟的商業(yè)模式、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)推廣到當(dāng)?shù)?,這是最有效也是最快的方法。
作為一家一站式全球收款解決方案公司,KePay的目標(biāo)是要做“非洲版的支付寶”。
“非洲的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展直接越過PC端進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,這幾年積累的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)模式,可以結(jié)合本地化,推廣到非洲?!盞ePay市場(chǎng)運(yùn)營總監(jiān)紀(jì)森森向鋅財(cái)經(jīng)分析。
KePay也是從非洲第一人口大國尼日利亞,進(jìn)行推廣。得益于國內(nèi)電商、社交軟件的普及,國內(nèi)的移動(dòng)支付推廣,一般是先線上后線下。由于非洲許多國家和許多東南亞國家一樣,銀行卡普及率相對(duì)較低、電商及線上場(chǎng)景相對(duì)不完善,所以線下推廣會(huì)優(yōu)先于線上推廣。
具體來說,KePay選擇的場(chǎng)景之一是KK車,類似國內(nèi)景區(qū)的三輪車,是非洲主要的出租車。由于KK車司機(jī)一次要搭載多人,尼日利亞貨幣奈拉面值極小,找零非常不方便,移動(dòng)支付正好可以解決這一痛點(diǎn),一個(gè)二維碼就好了。
非洲的手機(jī)支付
紀(jì)森森告訴鋅財(cái)經(jīng),非洲線下流量目前還是一片洼地,地推還算是比較有效方式。比如下載app送小禮物,朋友邀請(qǐng)有獎(jiǎng)勵(lì)等推廣手段在非洲效果比較明顯。
不過,由于消費(fèi)觀念、習(xí)慣、智能手機(jī)普及、上網(wǎng)費(fèi)用等問題,非洲的用戶教育成本卻很高,需要有耐心。非洲人用上“支付寶”,應(yīng)該還需要一段時(shí)間。
搶賽道
“如果讓你帶著現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)回到20年前的中國,那么不創(chuàng)業(yè)的人就是傻子?!?/strong>
在創(chuàng)辦BUFFALO物流公司之前,有兩次造訪南非的經(jīng)歷讓張?chǎng)斡∠笊羁蹋旱谝淮问?002年初次造訪南非,開普敦的怡人景色和優(yōu)渥環(huán)境讓人不想工作,只想享受人生;第二次是2016年陪同韻達(dá)國際進(jìn)行海外實(shí)地考察。這時(shí)的張?chǎng)问菄鴥?nèi)一家物流公司的第二大股東,公司剛剛完成了第四輪融資,融了八千萬,可謂蒸蒸日上。
然而,幾個(gè)月后,張?chǎng)尉娃o職跑到南非創(chuàng)業(yè)了。
從2015年80億美元,2016年就達(dá)到200億美元,非洲電商的迅速發(fā)展直接推動(dòng)了物流發(fā)展,根據(jù)Weetracker報(bào)告,2018年上半年,非洲見證了120次初創(chuàng)企業(yè)交易,總共1.68億美金的投資,2020年非洲電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)1.4 萬億美元,這正是搶賽道的機(jī)會(huì)。
BUFFALO線下派送
2017年4月,BUFFALO開始在南非建立自己的派送網(wǎng)絡(luò),主要業(yè)務(wù)是電商的小件物流。在這個(gè)過程中,BUFFALO接觸到很多國內(nèi)小型的零售商和小型的批發(fā)商,同時(shí)幫助他們?cè)谀戏卿伹馈?/p>
“非洲現(xiàn)在的整個(gè)發(fā)展階段,就是線上比重過少,但是它整個(gè)信息和貿(mào)易交流的過程已經(jīng)在進(jìn)行,那線下的信息比線上大,那么基于物流又服務(wù)線下又服務(wù)線上,隨著整個(gè)市場(chǎng)的來回切換和成長,你始終是一個(gè)核心,就是水流的中間部分,始終卡我也卡在那邊,那么你的成長性和你的未來性都是有很大可汲取空間的。”
短短一年多時(shí)間,做中小包,BUFFALO無論業(yè)務(wù)量,還是知名度,已經(jīng)在南非排名第一。
“中國目前的機(jī)會(huì)是商業(yè)機(jī)會(huì),而非洲的機(jī)會(huì)則是賽道機(jī)會(huì)?!?/strong>張?chǎng)芜@樣總結(jié),這個(gè)賽道性機(jī)會(huì)就是,在整個(gè)市場(chǎng)的成長過程當(dāng)中,誰能一舉掌握這個(gè)成長的信息鏈的大比重,那誰就擁有了這個(gè)市場(chǎng)接下來的絕對(duì)話語權(quán)。
本土化
中國企業(yè)走向海外,要落地生根,需要深耕本地,本土化是面對(duì)的必然問題。
“最了解當(dāng)?shù)厍闆r的就是當(dāng)?shù)厝?,這就需要有能力去駕馭好海外員工,與本地社區(qū)和諧共生?!睏顫嬖V鋅財(cái)經(jīng),這是一個(gè)抱團(tuán)發(fā)展的過程,不可能單打獨(dú)斗,也免不了麻煩。
非洲本土工人
楊濤舉了個(gè)例子,有一次,一個(gè)Kilimall的本地工人的意見領(lǐng)袖因?yàn)檫t到被罰了5塊錢,他馬上辭職,還鼓動(dòng)很多本地員工辭職。辭職以后,這位黑人小哥居然把所有能舉報(bào)的部門全部舉報(bào)了。
“這真的只是5塊錢的小事嗎?”
“不是。非洲人認(rèn)為自己的權(quán)益被侵犯了,因?yàn)楸镜毓镜膽土P機(jī)制與中國公司有所不同?!?/p>
接下來一個(gè)星期,海關(guān),稅務(wù)局,警察局,社保局,城管等各路人馬紛紛上門,更有一天,聯(lián)邦調(diào)查局開了兩輛軍車,把除了楊濤以外的所有中國人都帶走了。
接下來的一年里,楊濤每個(gè)一個(gè)星期或兩個(gè)星期,都要去某個(gè)部門撈人,直到中國同胞全被解救出來?!昂迷诋?dāng)時(shí)是創(chuàng)業(yè)之初,一個(gè)人干兩個(gè)人的活,甚至一個(gè)人干幾個(gè)人的活,公司也可以維持運(yùn)營?!睏顫袊@。
張?chǎng)蔚膱F(tuán)隊(duì)本土化程度也很高,基本上是四個(gè)黑人小哥里有一個(gè)白人小哥,和南非的人口比例基本一致,這并不是故意調(diào)配的結(jié)果,而是面向社會(huì)招聘的自然結(jié)果。
“我們團(tuán)隊(duì)有一個(gè)員工,抽煙喝酒,還是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的父親。來到我們團(tuán)隊(duì)以后,戒了煙酒,努力生活了?!?/p>
在張?chǎng)慰磥?,所謂文化沖突,是因?yàn)槿狈?duì)文化的解釋。任何一種文化,都有接受和不接受它的人?!爱?dāng)然,這是個(gè)磨合的過程。”
非洲夢(mèng)
“去非洲創(chuàng)業(yè)要注意什么?”?有人在網(wǎng)上提問。
“一是要有錢;第二是請(qǐng)的起保鏢?!?/strong>有網(wǎng)友給出了這樣的解答。
從某種程度上說,去非洲就是一趟冒險(xiǎn)。去年6月,全球著名管理咨詢公司麥肯錫對(duì)非洲1000多家中資企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),人身安全是在中非企業(yè)最擔(dān)憂的第二大問題。
三瑞木材廠工人在干活
由于在非洲槍支不受管制,而且每逢節(jié)假日搶劫的就比較多,“想象一下,黑夜降臨,沒有燈光,黑人去街上搶東西,搶劫,沒有人可以辨認(rèn)他們的模樣,就助長了夜的不寧靜和不安全?!比f城對(duì)鋅財(cái)經(jīng)說。
從看到《乞力馬扎羅的雪》(英文名叫The Snow of Kilimanjaro)這本書開始,到最終確定將Kilimall作為電商平臺(tái)的名字,再到第一次去登頂乞力馬扎羅山,感受到它那種遼闊,楊濤覺得冥冥中與這座山之間有一些神秘的聯(lián)系。
“Kilimanjaro是非洲第一高峰,用Kilimall來寓意Kilimanjaro。我們Kilimall希望成為非洲的第一電商。”
據(jù)楊濤稱,目前10個(gè)非洲本地人里面有8個(gè)知道Kilimall,5個(gè)在Kilimall上下過單,3個(gè)是忠實(shí)客戶,Kilimall的愿景是在2020年將成熟的電商模式拓展到所有非洲國家。
紀(jì)森森則表示,雖然現(xiàn)在大家都在嘗試把國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式復(fù)制到中國,但是由于在非洲市場(chǎng),很多時(shí)候是摸著石頭過河的,這是一個(gè)過程,“我們現(xiàn)在只能給你講我們?cè)谧龅氖虑?,可能過幾年就可以給你講一個(gè)很好的故事?!?/p>
大觀資本創(chuàng)始人韋海軍對(duì)鋅財(cái)經(jīng)表示,“國內(nèi)有些人喜歡用中國的一些標(biāo)準(zhǔn)去衡量這個(gè)非洲市場(chǎng),這是一種誤解。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
在他看來,去非洲創(chuàng)業(yè)有三大難點(diǎn):
首先,國內(nèi)主流資本市場(chǎng)對(duì)非洲市場(chǎng)有一種急功近利的心態(tài);
其次,非洲市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻很高。第一,非洲市場(chǎng)的認(rèn)知門檻很高,真正地熟悉非洲市場(chǎng),是很困難的,需要耐心;第二,當(dāng)?shù)氐穆涞厝瞬砰T檻,能否和當(dāng)?shù)氐娜瞬拧⑷嗣}做好對(duì)接;第三,是否能在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ臉I(yè)務(wù)基礎(chǔ),像BUFFALO,就是有幾十年的積累(張?chǎng)蔚募覍偈悄戏堑睦弦淮A商)。
最后,非洲的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)生態(tài)還沒有完全形成,不像中國,人才、市場(chǎng)、用戶認(rèn)知都已經(jīng)很成熟。非洲正在飛速發(fā)展,所以對(duì)節(jié)奏的掌控非常重要。
現(xiàn)在,萬城的木材加工廠已經(jīng)有了100位左右當(dāng)?shù)貑T工,前期投入的600萬,目前已經(jīng)稍有盈利。萬城透露,去年有一位上海老板想投資2000萬給他,不過被他拒絕了?!拔蚁胂茸约鹤咭蛔甙伞eX不能白拿,拿了就要干好,現(xiàn)在時(shí)機(jī)還遠(yuǎn)未成熟?!?/p>
乞力馬扎羅山 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
在《乞力馬扎羅的雪》小說原著中,山頂有一只冰封數(shù)千年的豹子,沒有人知道豹子是怎么爬上這座非洲第一高峰的。
而他們正在揭開這個(gè)謎底。
活動(dòng)
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