原標(biāo)題：新零售的江湖里或許并不存在真正的贏家

電商落幕的夕陽(yáng)下，我們并未看到新零售仗劍而來(lái)。當(dāng)電商走進(jìn)十字路口，我們選擇了新零售作為它的承繼衣缽者。時(shí)間已過(guò)很久，我們依然沒(méi)有看到新零售給我們的生活帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響，唯一看到的是那些投身新零售洪流里的弄潮兒艱難沉浮。同電商時(shí)代人人都是參與者不同，新零售時(shí)代的參與者或許僅有大型平臺(tái)。

這是一場(chǎng)全新的游戲，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的既定套路在新零售時(shí)代失靈，新零售需建構(gòu)一套擁有自己鮮明特色的獨(dú)立運(yùn)行體系。因?yàn)樵跍S為基礎(chǔ)設(shè)施的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改造原有商業(yè)上愈發(fā)顯得力不從心。新技術(shù)僅是新零售的很小一個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)線上與線下的融通、B端與C端的無(wú)縫對(duì)接、建構(gòu)以新模式為基礎(chǔ)的新體系才是考驗(yàn)新零售能否承擔(dān)起后電商時(shí)代發(fā)展的關(guān)鍵。

如今，新零售的參與者們很大程度上有互聯(lián)網(wǎng)思維作祟的嫌疑，搭建平臺(tái)獲得紅利的簡(jiǎn)單邏輯讓他們從一開(kāi)始就已經(jīng)犯錯(cuò)。用互聯(lián)網(wǎng)的思維和邏輯去看待新零售只會(huì)把我們帶入到互聯(lián)網(wǎng)的世界里，真正能夠以新技術(shù)的角度來(lái)看待新零售才是決定未來(lái)廣度與深度的關(guān)鍵。投身新零售的人們以相對(duì)商業(yè)底層的邏輯看待新零售只會(huì)把它再度帶進(jìn)新的困境里，以頂層設(shè)計(jì)的方式來(lái)布局與實(shí)踐新零售才能統(tǒng)籌全局，獲得突破。

新零售的商業(yè)邏輯是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)已形成的資源、體系、邏輯進(jìn)行的一次全新建構(gòu)。僅僅只是表皮的改造無(wú)法探及新零售的本質(zhì)，通過(guò)新技術(shù)的力量重塑傳統(tǒng)商業(yè)模式，或許才是新零售真正讓人激動(dòng)，并且真正能夠給行業(yè)帶來(lái)本質(zhì)改變的地方。簡(jiǎn)單地將新零售看成概念的人們最終將會(huì)真正變成一個(gè)概念，這才是最可悲的。盲目地加持新零售的概念，而不去重新梳理和建構(gòu)電商時(shí)代的體系，只會(huì)把新零售引入平庸。

盲目加持新零售帶來(lái)的是浮躁與浮夸

互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕讓習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)模式的人們一時(shí)間亂了陣腳，他們習(xí)慣了以概念的方式來(lái)獲得關(guān)注，缺少真正扎根到具體行業(yè)的勇氣。當(dāng)新零售被推到歷史前臺(tái)，人們開(kāi)始投入它的懷抱，只是投入懷抱的姿勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代毫無(wú)差別。這種為了緩解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落幕帶來(lái)的恐慌而擁抱新零售的做法，只能把新零售引入到浮躁和浮夸的境地。但盲目地?fù)肀Р⒉荒軌蛩麄儙?lái)任何改觀，只會(huì)把他們帶入到新的困境里。

新零售本身加持的技術(shù)并非像互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這么簡(jiǎn)單。新零售對(duì)于傳統(tǒng)電商體系的建構(gòu)并不是簡(jiǎn)單地依靠簡(jiǎn)單的技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)的，重新確立人、貨、場(chǎng)三種元素的地位，需要除了互聯(lián)網(wǎng)之外更多新技術(shù)的加持。盲目擁抱新零售的浮躁與浮夸缺少了真正深度參與到新零售具體流程和環(huán)節(jié)的耐心，當(dāng)資本不再垂青他們的時(shí)候，他們口中的新零售便成為爛大街的無(wú)人貨架、無(wú)人商店。

因此，更多新技術(shù)的加持才能成就真正新零售時(shí)代的來(lái)臨。試圖通過(guò)假借新零售的改變來(lái)獲得資本關(guān)注的做法，將會(huì)把新零售的發(fā)展帶入到原本電商時(shí)代的困境里。被浮躁和浮夸的氣氛籠罩著的新零售最終將會(huì)變成一個(gè)浮于表面的東西，缺少了落地上的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，概念、噱頭便會(huì)充斥其中，新零售終將從風(fēng)口跌落塵埃。

當(dāng)無(wú)人貨架搶灘登陸辦公大樓，當(dāng)無(wú)人超市遍布城市角落，或許新零售已經(jīng)開(kāi)始失去了它本來(lái)應(yīng)該具備的功能和意義。在互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕下驚魂未定的人們雖然抱住了新零售的風(fēng)口，但缺少了對(duì)于新零售的理解，僅僅只是延續(xù)電商時(shí)代的思維，只會(huì)把新零售帶入到全新的俗套里。

新零售說(shuō)到底是巨頭之間的游戲

正所謂天下大勢(shì)分久必合合久必分，新零售市場(chǎng)同樣在詮釋著這樣一個(gè)道理。馬云在云棲大會(huì)上有關(guān)“新零售”的一番闡述徹底將人們帶入到新零售時(shí)代的同時(shí)，似乎也注定了新零售是一個(gè)只有巨頭才能真正有參與資本的游戲。新零售最基本的S2b的模式最終決定了大S是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的上游，只有真正能夠給小b進(jìn)行深度賦能的企業(yè)，才能在新零售時(shí)代大行其道。

新零售后來(lái)的發(fā)展軌跡描繪著原本就屬于巨頭的色彩，那些試圖借助新零售的風(fēng)口突破互聯(lián)網(wǎng)巨頭生態(tài)體系的創(chuàng)新者們最終不得不低下頭來(lái)。無(wú)論是以資本為切入點(diǎn)的大手筆地進(jìn)行線下場(chǎng)景的建構(gòu)，還是以技術(shù)為突破口的創(chuàng)新性的對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度賦能，這些真正扯動(dòng)新零售神經(jīng)的做法似乎都與互聯(lián)網(wǎng)巨頭有著或多或少的聯(lián)系。

無(wú)論是資本運(yùn)作，還是新技術(shù)研發(fā)，對(duì)于生存依然是首要問(wèn)題的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講都是難以深度加持的。新零售說(shuō)到底依然是巨頭們之間爭(zhēng)奪利益戰(zhàn)場(chǎng)的全新游戲，他們通過(guò)將自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累下來(lái)的資源集中到新零售、新金融等諸多新事物商業(yè)，以此來(lái)繼續(xù)維持自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先天優(yōu)勢(shì)。

新零售的戰(zhàn)場(chǎng)并不僅僅只是平臺(tái)戰(zhàn)役，而是自身能力的戰(zhàn)役。因?yàn)樽陨砟芰Φ亩喙阎苯記Q定了他們到底能夠給外部多少B端用戶進(jìn)行賦能。對(duì)于一個(gè)自身發(fā)展都難以預(yù)料的企業(yè)來(lái)講很難講對(duì)別的公司和企業(yè)進(jìn)行賦能。以賦能為主打的新零售失去了賦能本身，帶來(lái)的一個(gè)直接結(jié)果就是又將會(huì)陷入到互聯(lián)網(wǎng)式的俗套里。

如果從這個(gè)角度來(lái)看待當(dāng)下的新零售市場(chǎng)，你就不會(huì)詫異為什么只有阿里、京東才會(huì)在新零售改變提出幾年之后依然在堅(jiān)持著新零售的道路，而那些假借新零售的創(chuàng)業(yè)者們等到新零售的大潮退卻，回頭發(fā)現(xiàn)大家原來(lái)都在裸泳。

新零售的江湖里，誰(shuí)才是最后的贏家？

如果我們將新零售看做是巨頭爭(zhēng)霸游戲的話，那么，它必然依然會(huì)出現(xiàn)類似電商時(shí)代三國(guó)鼎立的局面。在新零售的江湖里，誰(shuí)才是最后的贏家，誰(shuí)又能夠真正將馬云口中的新零售發(fā)揮到極致呢？

江湖之中，自古無(wú)招勝有招。新零售的江湖里同樣不存在所謂的約定俗成的招式，真正有的是對(duì)于對(duì)于新零售全新江湖體系的建構(gòu)，而非僅僅只是對(duì)原有體系進(jìn)行簡(jiǎn)單的拆解。因此，那些真正能夠建構(gòu)一個(gè)合理且有序的新零售秩序的“俠客”才是這場(chǎng)戰(zhàn)役的最后贏家。

或許，在新零售的江湖里，并不存在真正的輸贏。因?yàn)槟阍诖颂幨勤A的，或許你在別處已經(jīng)輸了。因此，我們看到新零售江湖里的輸贏，更加應(yīng)該看待的是新零售究竟有沒(méi)有給傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)本質(zhì)性的改變，有沒(méi)有給電商時(shí)代的架構(gòu)帶來(lái)本質(zhì)性的改變。無(wú)論是人、貨還是場(chǎng)，我們關(guān)注的并不僅僅只是單個(gè)元素的改變，真正決定新零售成敗的是人、貨、場(chǎng)三種元素重構(gòu)之后是否真正給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了本質(zhì)改變，是否真正激活了電商時(shí)代業(yè)已死氣沉沉的市場(chǎng)氣氛，是否真正將B2B的商業(yè)模式帶入到了S2b的商業(yè)模式里。

面對(duì)新零售金礦的強(qiáng)大誘惑，所有看到的人都會(huì)情不自禁地參與其中，對(duì)于那些在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里已經(jīng)看到天花板的人們來(lái)講，即使是一個(gè)看起來(lái)并不太懂的領(lǐng)域，他們依然愿意投身其中，投機(jī)心理讓他們確信，相對(duì)于已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)講，新零售無(wú)疑是一片充滿未知與挑戰(zhàn)的藍(lán)海，在這片藍(lán)海里或許人們能夠找到一個(gè)不一樣的金銀島。

冒險(xiǎn)和投機(jī)的心理讓幾乎所有的新零售參與者都試圖找到破解傳統(tǒng)電商困境和難題的方式和方法，而現(xiàn)實(shí)的殘酷在于僅僅只是憑借一身熱情，難以真正將新零售落地到具體的商業(yè)里。無(wú)論是無(wú)人貨架，還是無(wú)人便利店，雖然都是在假借新零售的口實(shí)，但似乎在這些突如其來(lái)的熱度里，人們總是感覺(jué)到有些虛火在燒。

僅僅只是一味地?fù)屨紙?chǎng)景，抑或是孤注一擲地改變商品供給方式都難以探及新零售最深處的脈搏。摸不準(zhǔn)新零售的脈搏就不知道如何在這片江湖里縱橫馳騁，所以，或許新零售從它誕生的那一天開(kāi)始便注定了在它的江湖里并不存在真正的贏家，因?yàn)槊鎸?duì)于如此龐大的市場(chǎng)，如此繁雜的用戶需求，很難有一個(gè)平臺(tái)說(shuō)能夠?qū)⑺械臉I(yè)態(tài)囊括其中。

然而，有一點(diǎn)可以確信的是，梳理和改變傳統(tǒng)電商時(shí)代用戶與商品的對(duì)接方式、商品的生產(chǎn)方式和展示方式，才能最終讓新零售的發(fā)展帶入到屬于自身的發(fā)展軌道里。當(dāng)新零售的江湖里呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨頭之戰(zhàn)，我們更加應(yīng)該關(guān)注的或許不應(yīng)該是誰(shuí)是最終的勝利者，而是應(yīng)該關(guān)注的是誰(shuí)是新生態(tài)的建構(gòu)者，誰(shuí)能夠在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里將新零售發(fā)揮到極致。

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