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    看似無害的兒童向應(yīng)用,正在成為熊孩子制造者

    原標(biāo)題:看似無害的兒童向應(yīng)用,正在成為熊孩子制造者

    對于80、90后這些年輕的媽媽來說,帶娃的路上只有兩個幫手,一個是姥姥、一個是手機。雖然知道手機上可能有不利于孩子的信息,但通常家長都會為孩子下載兒童向的App,包括游戲、繪本等等。

    但內(nèi)容安全,就代表這些兒童向App是絕對安全的嗎?

    最近在美國,就有參議員向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會提出建議,要求他們調(diào)查兒童向App中廣告、軟廣告對于兒童的長期影響。

    兒童向應(yīng)用三宗罪:無處不在的廣告、付費項目和隱私侵犯

    廣告、隱私和付費項目可以稱得上是兒童向應(yīng)用的三宗罪。

    在半個月前,《兒童發(fā)展與行為科學(xué)》期刊中研究人員公布了一項調(diào)查,在135個兒童向應(yīng)用中,有129個至少擁有一項廣告,其中有7%的廣告會偽裝成游戲道具等等誤導(dǎo)性符號。

    而今年年初,Check Point的研究人員在還Google Play商店中發(fā)現(xiàn)了惡意代碼,這些惡意代碼感染了大量兒童應(yīng)用,使其出現(xiàn)軟色情、假殺毒等等類型的非法廣告。

    今年9月,又有一款兒童游戲開發(fā)者被美國新墨西哥州司法部提起訴訟,原因是他們把兒童數(shù)據(jù)泄露給了廣告公司和數(shù)據(jù)調(diào)查公司。同時《紐約時報》進行了調(diào)查,隨機在iOS和Android平臺上測試了十款應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)他們?nèi)亢偷谌焦蚕砹藬?shù)據(jù)。甚至有一些游戲會把使用者的詳細位置信息授權(quán)給第三方,想想確實讓人細思恐極。

    當(dāng)海外正因為兒童向應(yīng)用鬧得不可開交時,國內(nèi)似乎更關(guān)注兒童與游戲之間的關(guān)系。但我們的兒童向應(yīng)用,也并沒有脫離泥沼。

    為了更好地了解情況,我們隨機在某手機市場兒童中心查看并下載試用了幾款A(yù)pp,得出的結(jié)論是,廣告、隱私問題和付費項目這三項原罪,中國兒童向應(yīng)用同樣一個也沒少。

    我們選取了五款比較典型的應(yīng)用,分別涉及游戲和早教兒歌兩種品類,下載量在幾百萬到上千萬左右。這些應(yīng)用中幾乎全部都有開屏、彈窗、懸浮、視頻貼片等等形式的廣告,但在付費項目上很少會以誘導(dǎo)的形式吸引購買。像貝爾虎兒歌就把收費的會員模塊放在了比較隱秘的地方,需要解開數(shù)字鎖才能看到。但有些產(chǎn)品,例如“校園時尚店”和“莉比小公主”這兩款游戲,雖然打著免費的旗號但已經(jīng)到了不付費解鎖不能玩的地步,在“莉比小公主”中,用戶看過開屏廣告后一點擊屏幕就出現(xiàn)一個大鎖,用戶體驗簡直令人發(fā)指。

    至于隱私信息問題上,這幾款應(yīng)用都有關(guān)于拍照、錄制視頻、錄音、位置等等方面的權(quán)限,但產(chǎn)品內(nèi)部并沒有與之相關(guān)的功能。我們同樣也感到很疑惑,一款粗制濫造的換裝小游戲,為什么要獲知用戶的確切位置信息,是為了以后添設(shè)功能做準(zhǔn)備?還是為了更精準(zhǔn)的廣告推送?甚至真的是為了獲知用戶數(shù)據(jù)?

    表格中提到的幾款A(yù)pp只是代表,我們一共查看測試了近五十款A(yù)pp,其中“三宗罪”一樣不占的只有四款。

    不過即使這些產(chǎn)品有一些權(quán)限調(diào)取請求,也并不能證明這些產(chǎn)品侵犯了用戶的隱私。其中一些產(chǎn)品,例如貝爾虎兒歌,還給出了不會采集13歲以下兒童數(shù)據(jù)的聲明。廣告和付費項目的存在也并非不合理。

    但廣告、付費項目和隱私對于兒童的影響,卻不能用“存在即合理”一句話就抹去。

    熊孩子總是暴躁哭鬧?可能是兒童游戲玩多了

    首先是廣告,廣告看似無害,只是會影響到兒童的使用體驗。但廣告的內(nèi)容卻有很多的不可控性。很多產(chǎn)品的廣告是按照手機用戶的日常習(xí)慣推送,并沒有針對兒童用戶做一些調(diào)適,如果家長使用手機時查看了一些不當(dāng)內(nèi)容,有可能也會出現(xiàn)在兒童眼前。

    尤其是有些廣告會以極大面積覆蓋在屏幕上,兒童很容易點擊到。先不管體驗如何,對于廣告主來說這樣也是花預(yù)算購買到了毫無作用的流量。

    而隱私問題,恐怕是最能觸動家長心弦的。當(dāng)兒童毫無戒備地打開游戲時,世界上的某個角落有一群面目模糊的人已經(jīng)獲知了他的位置。而當(dāng)某一款兒童向App用戶量足夠大時,這些精準(zhǔn)的位置獲取是否會在更高層面形成一種威脅?尤其是對攝像和錄音權(quán)限的啟用,相比成年人,兒童對此的警惕性更低。如果在App的引導(dǎo)下拍攝照片或錄音,未來很可能會被犯罪分子利用。

    最后的付費項目,可能很多家長擔(dān)心的是兒童會不會胡亂點擊浪費錢,但《兒童發(fā)展與行為科學(xué)》的研究提出,游戲中付費項目對于兒童的心理狀態(tài)有著更加深遠的影響。

    研究指到,很多游戲在誘導(dǎo)兒童付費時使用哭泣的人物表情、消極的音樂來調(diào)動兒童情緒,讓兒童也產(chǎn)生同樣的負(fù)面情緒。而在實驗中,那些每次一出現(xiàn)付費提醒就立刻被滿足的兒童,在測試后相比沒有被付費滿足的兒童表現(xiàn)出了更多不耐煩、煩躁的情緒。

    也就是說,一些兒童向游戲會通過調(diào)動兒童情緒來促使付費,但即使真的付費了,這種一有負(fù)面情緒就被立刻滿足的狀態(tài),會讓兒童在現(xiàn)實中面對消極狀況時更加沒有耐心、容易哭鬧。其實這樣看來,或許反倒是那些我們不讓孩子接觸的王者榮耀、吃雞更有利于兒童的心理健康。

    可以看出,不管是對于兒童本身的成長,亦或是投放廣告的廣告主甚至更廣泛的安全問題,兒童向App都有所關(guān)聯(lián)和影響。

    從法規(guī)到技術(shù),保護數(shù)字化一代還要看家長

    面對這些隱患,難道相關(guān)的法規(guī)和法律就不起作用了嗎?

    像美國就有明晰的《美國兒童在線隱私保護法案》,提出為13歲以下兒童設(shè)計應(yīng)用程序的公司在收集個人信息之前需征得父母的同意,其中就包括了讓大家都感到很敏感的地理位置信息。但今年年中的調(diào)查中,仍然有超過一半的Android兒童應(yīng)用違反了相關(guān)法令。

    其中的原因一方面是很多App本身就是面向家長和兒童的,很難用13歲以下這個界限一刀切的限定起來。另一方面則是一些第三方SDK在應(yīng)用商自身也不知情的狀況下獲取了數(shù)據(jù)。

    看來法律法規(guī)不能完全解決問題,何況在我們的國家目前還沒有相關(guān)的法規(guī)來進行限制和監(jiān)督。但好消息是,現(xiàn)如今技術(shù)手段已經(jīng)完全可以解決這些問題。

    像是騰訊在一些游戲中已經(jīng)開始應(yīng)用上人臉識別來識別未成年人。這種技術(shù)同樣也能應(yīng)用在其他App中,識別出使用者是未成年人就關(guān)閉權(quán)限獲取服務(wù)。這樣既可以完美執(zhí)行法規(guī)中關(guān)于年齡的限制,又可以對廣告內(nèi)容的顯示加以控制。

    同時應(yīng)用商店也可以通過對用戶評論進行批量理解提取關(guān)鍵詞,對于應(yīng)用內(nèi)廣告的具體形式、體驗有一個高效和直觀的信息展示。讓其他用戶擁有更多知情權(quán),不會讓兒童成為無效點擊的貢獻者。

    不過對于當(dāng)今這一代和數(shù)字設(shè)備一起成長的兒童來說,當(dāng)前一切的舉措都只是杯水車薪。數(shù)字設(shè)備究竟會如何影響兒童的成長,還要依靠學(xué)術(shù)研究、法規(guī)限制和企業(yè)自覺一同努力。

    不過相信已經(jīng)為人父人母的人,可能很難放平心態(tài)等待外部的規(guī)范。今天通過對這些兒童向App了解,我們可以給家長們幾條兒童向App的應(yīng)用建議:

    1、 盡量讓兒童使用離線的iOS設(shè)備

    相比之下iOS應(yīng)用體系更加封閉,出問題的比例也大大低于安卓體系。如果擔(dān)心兒童隱私,可以讓兒童使用離線的iOS設(shè)備。

    2、 如果用作娛樂,動畫繪本要比游戲更好

    相比繪本,游戲更容易通過調(diào)動兒童的負(fù)面情緒來實現(xiàn)付費道具售賣,而且游戲中往往會有更多的廣告位。

    3、 盡量選擇大廠商制作的應(yīng)用

    相比之下小廠商會面臨著更多的變現(xiàn)問題,企業(yè)信譽也更低,也就更容易將數(shù)據(jù)出售給第三方。

    4、 不管是iOS還是安卓,選擇正規(guī)的應(yīng)用商店

    在正規(guī)應(yīng)用商店中,通過審核的應(yīng)用都會避免掉軟色情廣告這一類基礎(chǔ)威脅,并且會清晰地標(biāo)注應(yīng)用的啟用權(quán)限、是否有廣告和付費項目等等信息,家長可以根據(jù)自己的情況進行選擇。

    不是何種研究,都會有一定滯后性??蓪τ趦和某砷L來說,每一代都有獨特的特性。孩子長大了就是長大了,拿著多么高深的研究成果都不可能讓時光倒流。面對這一代數(shù)字兒童,家長們或許只能像每一代家長那樣,盡自己所能摸索著去保護他們。

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    2018-11-16
    看似無害的兒童向應(yīng)用,正在成為熊孩子制造者
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