原標(biāo)題:AI巨幕之下,數(shù)據(jù)不只折疊
在人工智能的產(chǎn)業(yè)鏈中有一個有趣的說法叫“數(shù)據(jù)折疊”,說的是訓(xùn)練算法需要大量數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)標(biāo)注就成了一項(xiàng)需求極大的工作,而且又沒有什么門檻,于是和充滿創(chuàng)造性、高凈值的AI算法研究不同,數(shù)據(jù)的標(biāo)注、清洗、處理等低技術(shù)含量的工作被視作新時代的“廉價勞動”,于是在AI的光環(huán)之外,這些做數(shù)據(jù)標(biāo)注的普通人被折疊起來。
這個說法其實(shí)表達(dá)了近年來的一種取向,從大數(shù)據(jù)熱發(fā)展到AI熱,很多人開始忽略了數(shù)據(jù)本身的價值,而將其看做一個創(chuàng)新含量低的產(chǎn)業(yè),認(rèn)為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)只服從于AI算法,是其附屬品。
而在我們看來,這種看法是完全錯誤的。AI算法與數(shù)據(jù)應(yīng)用更多是相輔相成的互相作用,在今天與AI技術(shù)相結(jié)合,數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新相比以往只多不少。在最近的2018烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,我們一直關(guān)注的眾盟數(shù)據(jù)就登場發(fā)言,提出了用智能商業(yè)解決方案協(xié)助數(shù)字世界的建設(shè)。
今天我們就可以以眾盟數(shù)據(jù)為例,探討在AI時代的大命題下,數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)面臨著怎樣的機(jī)會。
數(shù)據(jù)的折疊決定了AI精度,技術(shù)的創(chuàng)新則影響AI在哪
我們知道之所以會有“數(shù)據(jù)折疊”這一說法,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)AI算法模型無限追求精準(zhǔn),所以會利用某一領(lǐng)域的大量重復(fù)數(shù)據(jù)反復(fù)訓(xùn)練模型,去追求百分之零點(diǎn)零幾的識別度提高。這就好比做一個識別狗品種的算法,為了讓AI分清柴犬和秋田,不斷為兩種狗的圖片進(jìn)行人工標(biāo)注,把希望寄托于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的黑箱。
這樣按照算法需要去處理數(shù)據(jù),的確在技術(shù)含量上十分有限。但我們可以發(fā)現(xiàn)一個問題——算法和數(shù)據(jù)之間,和“雞生蛋與蛋生雞”的邏輯怪圈有些相同之處。AI算法促進(jìn)了數(shù)據(jù)處理的需求,可也只有在某一領(lǐng)域擁有了足夠的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)后,才能讓算法有用武之地。
例如前文提到的眾盟數(shù)據(jù),其特點(diǎn)就是對于線下數(shù)據(jù)的專注和應(yīng)用創(chuàng)新,借以推動商業(yè)智能進(jìn)入更多線下產(chǎn)業(yè),進(jìn)而優(yōu)化效率。而AI恰恰是一項(xiàng)注重融合而非顛覆的產(chǎn)業(yè),在今年,AI進(jìn)入線下場景、與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合成了一個重要命題,這與眾盟數(shù)據(jù)這些一直專注于線下場景的企業(yè)本身的目標(biāo)是一致的。更重要的是,誕生于實(shí)驗(yàn)室和科技企業(yè)中的AI算法要是想在線下場景高效運(yùn)轉(zhuǎn),就更需要這些企業(yè)有線下數(shù)據(jù)的累積和實(shí)體商業(yè)智能化的經(jīng)驗(yàn)。
在今年的云棲大會上眾盟數(shù)據(jù)曾經(jīng)展示過新零售智能商業(yè)解決方案,以智能硬件為入口幫助企業(yè)利用自己的線下數(shù)據(jù)資產(chǎn),通過線上線下消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的結(jié)合,來推動商業(yè)更加智能化,如智慧運(yùn)營、AI營銷等。讓實(shí)體產(chǎn)業(yè)的流量和經(jīng)營價值得以量化,把以往只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和虛擬經(jīng)濟(jì)的技術(shù)方法論也賦能給實(shí)體產(chǎn)業(yè),這正是通過技術(shù)創(chuàng)新幫助AI進(jìn)入實(shí)體產(chǎn)業(yè)的最好方式。
如果一味只看到AI當(dāng)下的需要,就只能做被折疊起來的數(shù)據(jù)標(biāo)注工,幫助AI提升0.0001%的準(zhǔn)確率,但如果能押注未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展并進(jìn)行創(chuàng)新,就能像眾盟數(shù)據(jù)這樣,影響AI可以在哪兒生長。
讓AI進(jìn)入細(xì)節(jié),誰在做巨頭們來不及做的事?
科技巨頭爭相擴(kuò)展AI版圖已經(jīng)是不爭的事實(shí),在他們的生態(tài)版圖中,數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)往往是“被支配”的下游產(chǎn)業(yè)(這也成了數(shù)據(jù)折疊的又一個論據(jù)),而從線上的內(nèi)容、電商、社交,到線下的零售、工業(yè)、城市……無一不被他們列入AI賦能的規(guī)劃之中。
不過其中的問題在于,巨頭們出于戰(zhàn)略考慮,通常會將更多的精力投入到大企業(yè)或者說大場景之中。而那些中型企業(yè)包括小型企業(yè),同樣有著強(qiáng)烈的技術(shù)升級需求,可巨頭們卻對于他們的需求沒有足夠深入的理解,也沒有足夠的人力去了解他們的需求。就像家樂福、永輝這樣的零售巨頭,其AI化進(jìn)展一定有很多科技企業(yè)關(guān)注,可那些地方性的連鎖超市,卻很難得到科技巨頭的關(guān)注。硅谷一直在呼吁AI民主化,也是在鼓勵讓不同規(guī)模的企業(yè)都能夠獲得同等的技術(shù)升級機(jī)會。
眾盟數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人&COO楊海玲在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上也提到了這樣一種現(xiàn)象,其實(shí)每一家服務(wù)于線下的企業(yè)、門店都有源源不斷的數(shù)據(jù),但是企業(yè)缺乏技術(shù)和工具來應(yīng)用這些數(shù)據(jù),對于自己的用戶知之甚少。
這時眾盟數(shù)據(jù)這種一直服務(wù)于線下場景,自身又有足夠AI能力的創(chuàng)業(yè)企業(yè),就承擔(dān)起了重要的作用。這一類企業(yè)本身就維系著傳統(tǒng)企業(yè)、線下軟硬件創(chuàng)新和資本流動的小生態(tài),如今更可以借此引導(dǎo)AI技術(shù)流入線下產(chǎn)業(yè)的細(xì)節(jié)部分。例如眾盟數(shù)據(jù)推出的數(shù)據(jù)AI化功能,就可以幫助不同規(guī)模的線下企業(yè)應(yīng)用上智慧運(yùn)營、AI營銷等功能模塊,這些AI技術(shù)本身就來源于眾盟數(shù)據(jù)多年來對線下場景和傳統(tǒng)企業(yè)賦能的累積,現(xiàn)如今自然可以更好地為他們提供AI服務(wù)。
數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵時刻,怎樣找到開啟數(shù)字世界的關(guān)鍵鑰匙
如今的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),其實(shí)正處在一個微妙的時間點(diǎn)上。
首先,數(shù)字世界的打造在即,AI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展急需在線下場景中尋找到落腳點(diǎn)。當(dāng)我們把AI技術(shù)看做新時代的“水電煤”時,就已經(jīng)認(rèn)定了這項(xiàng)技術(shù)不可能僅僅應(yīng)用于線上場景。但線下世界是混亂而無序的,對于更加適用于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的AI技術(shù)來說,單憑自己的力量去開墾線下場景,無異于是一項(xiàng)不切實(shí)際的工作。
同時我們也發(fā)現(xiàn),實(shí)體經(jīng)濟(jì)對新技術(shù)翹首以盼,非常期待接入AI的力量。通過長時間對實(shí)體企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的接觸,我們能明顯感受到他們的“技術(shù)恐慌”,經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展,大多數(shù)實(shí)體企業(yè)已經(jīng)看到了技術(shù)如何在經(jīng)濟(jì)體之間拉開距離。對于他們來說,AI是一個絕好的機(jī)會。
而數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),本該作為兩者的連接者,如今卻又被分割在外獨(dú)立存在。有些數(shù)據(jù)企業(yè)被默默折疊,成為AI技術(shù)的下游工廠。而有些數(shù)據(jù)企業(yè)卻只能服務(wù)線下,不具備技術(shù)上的創(chuàng)新能力。
眾盟數(shù)據(jù)如今把握的機(jī)會,就是站在交點(diǎn)中間,對于三者的捏合。向上融合更多AI技術(shù)能力,向下感知線下企業(yè)的切實(shí)需求,核心部分則是豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用累積。
也就是說,數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)面臨的是一副難得的“三花聚頂”,能否打出這手好牌,就看誰能真正把握技術(shù)、感知需求并且勇于創(chuàng)新。
我們相信AI時代的大幕之下,數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)絕不僅僅只有折疊一種形態(tài),相反則是打造數(shù)字世界的關(guān)鍵角色。而對于新技術(shù)的挖掘與創(chuàng)新,則有著亙古不變的主角光環(huán)。
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