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    騰訊的新賽道和三件事


    騰訊的新賽道和三件事


    昨晚騰訊發(fā)布了價格調(diào)整后的首份財報,第三季度總收入為805.95億元,比去年同期增長24%;盈利197.10億元,同比增長15%,均超出市場預(yù)期。對于像產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的騰訊而言,這份財報將是承上啟下的轉(zhuǎn)折點。

    架構(gòu)調(diào)整前的最后一份財報也詮釋了騰訊向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的初衷,由支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)組成的“其他”業(yè)務(wù)收入同比增長69%,遠超整體業(yè)務(wù)上的增長,其中云服務(wù)收入同比增長逾一倍,前三季度收入超過60億元。

    這份數(shù)據(jù)無疑證明了這樣一個事實,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)下半場的To B轉(zhuǎn)型并非是臨時起意,恰恰是看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前景,并已經(jīng)成為騰訊在社交、游戲外的又一增長引擎。

    正在ToC 和To B雙車道快速行駛的騰訊。其實可從他身上回顧中國互聯(lián)網(wǎng)的歷程,又想要從他們身上探尋互聯(lián)網(wǎng)世界的現(xiàn)在和未來。

    今年,騰訊提前兩天舉辦了“20周年司慶”,馬化騰、張志東、陳一丹、劉熾平等創(chuàng)始人和高管團隊悉數(shù)到場,和員工進行了一場面對面的對談。作為騰訊的掌門人,馬化騰在交流中既追念過去,又把相當大的篇幅用來思考未來。

    “下半場”的新賽道

    騰訊當下的布局,和“互聯(lián)網(wǎng)下半場”有很大關(guān)系。

    有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的說法早在幾年前就出現(xiàn)了,比如從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)折,新論點是用流量紅利來定義的。


    騰訊的新賽道和三件事


    騰訊也有自己的下半場。一個多月前,騰訊宣布新一輪組織架構(gòu)變革,ToB業(yè)務(wù)被抬上前所未有的高度,馬化騰也在多個場合表示要擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。從這個意義上說,騰訊的戰(zhàn)略升級和架構(gòu)變革,影響了外界對互聯(lián)網(wǎng)下半場的認知。

    架構(gòu)調(diào)整前的最后一份財報詮釋了騰訊向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的初衷,由支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)組成的“其他”業(yè)務(wù)收入同比增長69%,遠超整體業(yè)務(wù)上的增長,其中云服務(wù)收入同比增長逾一倍,前三季度收入超過60億元。這份數(shù)據(jù)無疑證明了這樣一個事實,騰訊的To B轉(zhuǎn)型并非是臨時起意,恰恰是看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前景,并已經(jīng)成為騰訊在社交、游戲外的又一增長引擎。

    要明白這樣一件事,在中國互聯(lián)網(wǎng)20多年的歷史中,不知道有多少公司倒在了成功的路上,但凡走了20年還能笑傲群雄的玩家,不免有一些過人之處。就好像馬云的大局觀,李彥宏對技術(shù)趨勢的認知,丁磊是個知道錢在哪里的人,馬化騰的優(yōu)勢是對產(chǎn)業(yè)周期的精確把控,以此來調(diào)整騰訊的戰(zhàn)略方向。

    消費互聯(lián)網(wǎng)是上半場,它屬于第三產(chǎn)業(yè),電商、社交、新聞等無不是如此,無數(shù)淘金者進場圈地?;ヂ?lián)網(wǎng)下半場的戰(zhàn)場就成了第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè),工業(yè)、政務(wù)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等將是新的香餑餑。

    產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是另一個周期。騰訊的To B業(yè)務(wù)瞄準的正是這些領(lǐng)域,出行上的騰訊車聯(lián)、自動駕駛、位置服務(wù)等,醫(yī)療領(lǐng)域的騰訊覓影,以及在金融、智慧城市上的一連串布局。而B端基礎(chǔ)的云計算,盡管騰訊比阿里晚了七年時間,卻是騰訊必須拿下的陣地,好在云計算的競爭才剛剛起步,騰訊云亮眼的業(yè)績不乏彎道超車的資本。

    騰訊的“下半場”不排除順應(yīng)行業(yè)趨勢的嫌疑,但走出游戲和社交的舒適區(qū),是進化的必經(jīng)之路。

    優(yōu)秀的戰(zhàn)略設(shè)計師,從來都不會倉促應(yīng)戰(zhàn),而是順勢而為,先看清楚前面的拐點,然后有條不紊的矯正方向盤,而不是一腳漂移進入新賽道。

    騰訊的駕駛風(fēng)格顯然是穩(wěn)健派,20歲的老司機已然做好了轉(zhuǎn)彎的準備。這個準備是長遠的、也是頗具格局和前瞻性的,它體現(xiàn)在三件事上。

    20歲的三件事

    印象深刻的是騰訊18歲時的盛況,給員工發(fā)紅包、送股票,這一年的“成人禮”好不熱鬧。一家風(fēng)風(fēng)雨雨十八年的企業(yè),沒有老態(tài)龍鐘的跡象,而是用年輕人最喜歡的方式為自己慶生,這大概就是互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在。


    騰訊的新賽道和三件事


    兩年后,騰訊表現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的另一面,20歲生日時宣布要做三件事:

    第一件,為科學(xué)家雪中送炭。

    科學(xué)界不同于互聯(lián)網(wǎng),沒有“商業(yè)計劃書”,也沒有天使投資人,哪怕是久負盛名的諾貝爾獎,也要歸為“成就獎”的范疇,起到的都是錦上添花的效果。

    比如一個已經(jīng)辟謠的謠言,網(wǎng)傳施一公請辭清華大學(xué)副校長是因為收入太少,48萬的年薪不足以支付孩子的教育費用和房貸。盡管西湖大學(xué)出面進行了澄清,卻也在某種程度上點出了當前科學(xué)界的一些現(xiàn)狀,科學(xué)家本人的薪酬和能力嚴重不匹配,導(dǎo)致越來越多的青年科學(xué)家去了企業(yè),基礎(chǔ)科學(xué)的研究反而形成了人才真空。

    一個名為PonyMa的知乎用戶問了這樣的問題:“未來十年哪些基礎(chǔ)學(xué)科突破會影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)?”當時被吐槽是知乎的公關(guān)事件,但馬化騰對基礎(chǔ)科學(xué)的關(guān)注卻是不爭的事實。

    騰訊要做的第一件事就是設(shè)立“科學(xué)探索獎”,每年從基礎(chǔ)科學(xué)和前沿核心技術(shù)方面遴選出50位青年科技工作者,獲獎?wù)邔⑦B續(xù)5年獲得每年60萬元的資金。騰訊只負責(zé)出錢,獲獎名單交給科學(xué)家們?nèi)ミx擇。

    一個文明的“七寸”是科技,在具體一點就是基礎(chǔ)科學(xué),告訴我們“真實的世界是什么樣子”。為科學(xué)家雪中送炭,關(guān)乎的是整個人類的未來。

    第二件,拉幫結(jié)伙管管孩子。

    這兩年騰訊被吐槽最多的可能就是《王者榮耀》,一款現(xiàn)象級的手游在風(fēng)靡世界的同時,也被指責(zé)帶有原罪:未成年人可能會沉迷游戲,甚至因為游戲荒廢學(xué)業(yè),不利于未成年人的健康成長。

    先不談是否有矯枉過正的嫌疑,電子游戲注定會成為未成年人童年的一部分,前提是要健康游戲。騰訊為《王者榮耀》打造了健康系統(tǒng),用戶賬號需要強制進行公安實名校驗,對未成年人的游戲時間、時長予以嚴格限制。

    在騰訊20歲生日前夕,先是宣布全線游戲產(chǎn)品都將啟用《王者榮耀》的健康系統(tǒng),緊接著又邀請盛大、創(chuàng)夢天地、三星、華為、vivo、OPPO、小米等加入“成長守護平臺”,向游戲領(lǐng)域的友商開放數(shù)據(jù)和防沉迷策略的支持,同時又聯(lián)合手機廠商進行硬件上的管控,家長可以查看手機上登錄過的所有小號,并可以匯集所有賬號的游戲時長,徹底遏制熊孩子們用小號玩消息鉆空子的行為。

    最新的數(shù)據(jù)顯示,《王者榮耀》未成年用戶單日在線時長與去年高點時相比已經(jīng)下降了52.3%,不只是利益的問題,還要從價值觀的角度來審視,“拉幫結(jié)伙管管孩子”思考的是一個民族乃至一個國家的未來。

    第三件,把機會留給年輕人。

    很多年輕人不愿意待在大公司,心照不宣的一點就是大公司的“官僚化”。老人們把持著公司里的核心部門和權(quán)利崗位,何況有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有紛爭,在一家官僚化嚴重的大公司里,不難曝出幾場比清宮戲還要精彩的內(nèi)斗。

    騰訊的第三件事就是啟動“青年英才計劃”,將20%的晉升機會給予年輕人,并且是硬性的百分比。

    互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)在不斷迭代,十年前流行的還是博客,如今已經(jīng)經(jīng)歷了貼吧、微博、直播后過渡到短視頻,幾乎一個新事物的窗口期只有一兩年的時間。短視頻的忠實受眾肯定不是十年前的博主,而是新生代的00后們。產(chǎn)品在年輕,用戶在年輕,如果一個公司的員工結(jié)構(gòu)不跟著年輕化,無疑是災(zāi)難性的。

    騰訊將機會向年輕人傾斜,初衷還是讓公司更年輕,如果決策者和用戶出現(xiàn)了年齡斷層,不能理解新興一代消費者的行為,哪怕巨頭也不乏覆滅的風(fēng)險。一個典型的例子,Snapchat的創(chuàng)造者不是Facebook,即便后者在2012年用10億美金收購了Instagram,卻也未能阻止Snapchat的崛起。

    把機會留給年輕人,或可以看作是騰訊在思考自己的未來。

    相比于兩年前,騰訊確實多了一些壓力,微觀上是字節(jié)跳動等新秀的崛起,不缺少挑戰(zhàn)BAT的勇氣,宏觀上是整個互聯(lián)網(wǎng)世界的變化,越發(fā)地充滿不確定性。20歲的騰訊在求問未來,同時也在籌謀現(xiàn)在,這才是“斗士”應(yīng)該有的生存姿態(tài)。

    寫在最后

    互聯(lián)網(wǎng)世界里林林總總的大小公司中,騰訊的獨特之處不只是數(shù)一數(shù)二的巨頭身份,還在于業(yè)務(wù)本身的多元化,有QQ這樣壽命接近20年的“上古”產(chǎn)品,有微信這樣如日中天的產(chǎn)品,也有yoo視頻這樣的新生派、也有云這樣的ToB攻艱領(lǐng)地……時間軸上的產(chǎn)品分布,又何嘗不是騰訊不斷進化的標志。

    同時對這樣體量的企業(yè)來說,需要思索的不只是商業(yè)上的得失,還有社會責(zé)任和價值。至少在騰訊二十周年之際,馬化騰和他的團隊在新賽道上交出了一份亮眼的答卷。

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    2018-11-15
    騰訊的新賽道和三件事
    第三季度總收入為805.95億元,比去年同期增長24%;盈利197.10億元,同比增長15%,均超出市場預(yù)期。

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