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    蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事:整合“三邊”以應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革

    蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事:整合“三邊”以應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革

    創(chuàng)業(yè)之初從電商導(dǎo)流平臺(tái)起步、經(jīng)歷轉(zhuǎn)型、合并,憑借著對(duì)女性市場(chǎng)與大眾時(shí)尚的敏銳與深耕,如今的蘑菇街早已不止于電商概念,未來(lái)還或?qū)⒃谂c電商平臺(tái)的合作中扮演著新的角色。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)角逐進(jìn)入下半場(chǎng),其主題由“連接大眾”變成了“賦能產(chǎn)業(yè)”。加之新零售概念興起、以文字、視頻形式為代表的社交平臺(tái)不斷發(fā)展,原有的電商產(chǎn)業(yè)格局正在重塑。從需求端來(lái)看,經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)教育的消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性、時(shí)尚、定制有了更多的理解,更高的要求。從產(chǎn)業(yè)端來(lái)看,解決供應(yīng)、庫(kù)存等問(wèn)題、提升品牌價(jià)值,成為了產(chǎn)業(yè)人面臨的更大挑戰(zhàn)。就是在這樣的背景下,經(jīng)過(guò)不斷探索與轉(zhuǎn)型,如今打造穩(wěn)固“三邊關(guān)系”的蘑菇街聚焦時(shí)尚,作為市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)的連接者、流量整合者、消費(fèi)者的時(shí)尚目的地登上舞臺(tái),蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事由此開啟。

    APP內(nèi)容呈現(xiàn)“三邊關(guān)系”

    蘑菇街以 “買衣服,先逛蘑菇街”為slogan,縱觀蘑菇街APP,主要分為首頁(yè)、直播、商城、個(gè)人信息以及“動(dòng)態(tài)發(fā)布”五個(gè)板塊。其中,首頁(yè)以信息流的方式展示街拍、短視頻、潮流趨勢(shì)、單品測(cè)評(píng)等內(nèi)容,承載的功能更像是整合時(shí)尚資訊的媒體,側(cè)重于滿足C端大眾時(shí)尚信息接收、穿搭學(xué)習(xí)、使用體驗(yàn)等需求。與此同時(shí),動(dòng)態(tài)發(fā)布“+”可以讓更多“素人”用戶加入進(jìn)來(lái),一方面增加社交屬性,提升平臺(tái)活躍度;另一方面,為時(shí)尚達(dá)人的挖掘、主播培養(yǎng)提供通道。

    蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事:整合“三邊”以應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革

    從APP架構(gòu)來(lái)看,相比于傳統(tǒng)意義上的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”,蘑菇街更傾向于主播品牌的挖掘與培養(yǎng)。比如,大橫屏的入口設(shè)計(jì)極大程度地呈現(xiàn)主播的個(gè)人信息;升級(jí)會(huì)員系統(tǒng),主播定向贈(zèng)送粉絲福利,增強(qiáng)互動(dòng)性;再比如,蘑菇街幫助平臺(tái)主播運(yùn)營(yíng)微信粉絲群,加深互動(dòng)的同時(shí),培養(yǎng)主播的核心用戶,形成品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。

    這樣的培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)在于,以平臺(tái)和蘑菇街的品牌影響力帶動(dòng)主播影響力,以吸引MCN機(jī)構(gòu)、品牌商、供應(yīng)商的注意,完成從個(gè)人up主到知名主播的跨越。

    “前播后廠”零庫(kù)存模式就是在這樣的情況下建立起來(lái)的。所謂前播后廠,即根據(jù)主播在前臺(tái)快速上新、測(cè)款聚集的訂單情況,后端供應(yīng)商組織生產(chǎn),這種方式極大緩解庫(kù)存壓力、提升物流效率。其中最重要的環(huán)節(jié)就是完成主播與供應(yīng)商的直接對(duì)接。

    今年雙十一之前,蘑菇街通過(guò)頭部主播選品會(huì)、線上主播招商會(huì)等形式,幫助主播對(duì)接供應(yīng)鏈。之后在蘑菇街 “主播選品會(huì)”上,70多位頭部主播和直播機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及來(lái)自國(guó)內(nèi)外的近百家時(shí)尚商品供應(yīng)商面對(duì)面溝通選款。這種模式為供應(yīng)鏈改革提供了新的思路。

    蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事:整合“三邊”以應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革

    而且我們發(fā)現(xiàn),通過(guò)這種方式,主播們可以“穩(wěn)扎穩(wěn)打”地進(jìn)行較為真實(shí)的流量轉(zhuǎn)化,而主播的受歡迎程度、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)則進(jìn)一步為重點(diǎn)品牌的打造提供了參考。消費(fèi)者的選擇成為了品牌主形成的基礎(chǔ)。不僅是主播,平臺(tái)商家也是一樣。而針對(duì)于不同級(jí)別的商家和主播,蘑菇街會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的扶持。

    至此,蘑菇街以時(shí)尚為核心建立的“消費(fèi)者——時(shí)尚KOL(主播)——品牌(商家)”三邊關(guān)系得以形成。從目前的情況來(lái)看,三邊關(guān)系中以主播為著力點(diǎn),一方面主播推薦結(jié)合時(shí)尚資訊為消費(fèi)者解決“買什么”“怎么買”等問(wèn)題;另一方面主播作為“數(shù)據(jù)收集渠道”對(duì)接供應(yīng)商,幫助供應(yīng)商解決“消費(fèi)者需要什么”的問(wèn)題,并為商品品牌成長(zhǎng)提供通道。而品牌增值、消費(fèi)者的支持會(huì)成為主播與平臺(tái)的粘合劑,從而形成比較穩(wěn)固的“三邊關(guān)系”。

    形成產(chǎn)業(yè)縮影,化身流量通路

    有意思的是,從蘑菇街的經(jīng)營(yíng)理念看,我們可以發(fā)現(xiàn)以直播做入口,形成的從大眾時(shí)尚理念、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、線上消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品供應(yīng)到品牌塑造的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的縮影。這從一定程度上證明了,蘑菇街的經(jīng)營(yíng)邏輯已經(jīng)較為完善且成熟了。

    蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事:整合“三邊”以應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革

    公開數(shù)據(jù)顯示,截至2018年9月30日,蘑菇街平臺(tái)擁有時(shí)尚影響力的KOL數(shù)量達(dá)4.8萬(wàn),月活躍用戶6260萬(wàn),同期,已有超18000名時(shí)尚達(dá)人通過(guò)直播進(jìn)行商品銷售。用戶收看直播的日均時(shí)長(zhǎng)達(dá)35分鐘,成交額突破17億,約占總GMV比例的11.8%。在2019財(cái)年上半年,蘑菇街直播在6個(gè)月內(nèi)貢獻(xiàn)的成交額約占總GMV的17.7%。

    蘑菇街運(yùn)營(yíng)理念的先進(jìn)之處在于,走出了傳統(tǒng)的電商思路,不是與品牌合作做零售,而是以時(shí)尚內(nèi)容為核心,一方面做用戶消費(fèi)體驗(yàn)。所謂“時(shí)尚目的地”就是讓消費(fèi)者在這里發(fā)現(xiàn)時(shí)尚,學(xué)習(xí)時(shí)尚并享受線上“逛”與“試”的過(guò)程;另一方面,如上文提到的那樣打“三邊關(guān)系”改善產(chǎn)業(yè),培養(yǎng)品牌。到了這里,我們發(fā)現(xiàn),蘑菇街完成了基于自身的,對(duì)于零售業(yè)“人貨場(chǎng)”的重新梳理。

    蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事:整合“三邊”以應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革

    就像其CEO陳琪在早前的商家溝通時(shí)所認(rèn)為的:“未來(lái)的零售業(yè),無(wú)論是時(shí)尚還是其他的各個(gè)領(lǐng)域,先收訂單再組織供應(yīng)鏈,會(huì)是一個(gè)重要特點(diǎn)?!?/p>

    更有意思的是,選擇時(shí)尚邏輯的蘑菇街,反而有機(jī)會(huì)成為新的“服務(wù)平臺(tái)”,除了讓自己的電商平臺(tái)獲得更高的轉(zhuǎn)化,甚至能夠連接電商平臺(tái)并提供服務(wù),以另外一種方式把電商市場(chǎng)的蛋糕做大了。

    今年8月,致力于升級(jí)時(shí)尚體驗(yàn)的蘑菇街旗下MOGU STUDIO正式落地線下,在蘑菇街杭州總部啟動(dòng)運(yùn)營(yíng),打造國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)尚的“超級(jí)試衣間”。雙十一期間,“MOGU STUDIO”還引入了SAKKAS、AOSO、PEACE OF RICE、Moi.LeRoi、USSED等時(shí)尚品牌,為小眾創(chuàng)新品牌提供了一個(gè)新的展示渠道,也為線上、線下時(shí)尚體驗(yàn)的打通提供了新的可能。未來(lái),打造時(shí)尚目的地的蘑菇街將如何拓展?我們拭目以待。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2018-11-15
    蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事:整合“三邊”以應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革
    憑借著對(duì)女性市場(chǎng)與大眾時(shí)尚的敏銳與深耕,如今的蘑菇街早已不止于電商概念,未來(lái)還或?qū)⒃谂c電商平臺(tái)的合作中扮演著新的角色。

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