原標(biāo)題：網(wǎng)易嚴(yán)選成品質(zhì)電商領(lǐng)頭羊，但這兩大問(wèn)題或成掣肘

11月9日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2018年度中國(guó)品質(zhì)電商市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告指出，品質(zhì)電商是區(qū)別于傳統(tǒng)賣貨型電商，通過(guò)滲透上游制造和供應(yīng)鏈管理、減少中間環(huán)節(jié)、強(qiáng)化平臺(tái)選品主導(dǎo)性、依賴數(shù)據(jù)技術(shù)提升供給端對(duì)市場(chǎng)需求變化的響應(yīng)速度等方式，提升全站商品品質(zhì)、為消費(fèi)者提供高性價(jià)比商品的新興電商模式，是電商的“第四種模式”。

品質(zhì)電商發(fā)展至今，商品越來(lái)越豐富、功能越來(lái)越完善、入局玩家也越來(lái)越多，如：2012年4月上線的優(yōu)選電商當(dāng)當(dāng)優(yōu)品，2014年1月上線的C2M電商必要商城，2016年4月上線的自營(yíng)家居生活品牌網(wǎng)易嚴(yán)選，2017年4月上線的精品電商米家有品，2017年5月上線的品質(zhì)電商淘寶心選，2017年6月上線的ODM電商兔頭媽媽甄選，2018年1月上線的京東京造等，不斷為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、平價(jià)的精選商品。

以綜合實(shí)力為評(píng)級(jí)指標(biāo)，我們將目前市場(chǎng)上主流的品質(zhì)電商平臺(tái)劃分為：第一梯隊(duì)：網(wǎng)易嚴(yán)選；第二梯隊(duì)：小米有品、京東京造、淘寶心選；第三梯隊(duì)：必要商城、兔頭媽媽甄選、蘇寧極物。

網(wǎng)易嚴(yán)選之所以能成為品質(zhì)電商的領(lǐng)頭羊，一方面是因?yàn)槟Ｊ絼?chuàng)新、占位早（新的市場(chǎng)在用戶教育階段搶占先機(jī)尤為重要），另一方面是背靠網(wǎng)易，獲得品牌背書、以及資金/流量層面的支持。

當(dāng)下，網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選、京東京造等這些模式從實(shí)質(zhì)上來(lái)看，共同點(diǎn)是去品牌化、功能性為主、性價(jià)比高。目標(biāo)客戶都是那些注重生活品質(zhì)，注重購(gòu)買效率的新中產(chǎn)階級(jí)。但隨著更多玩家入圍，品質(zhì)電商的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn)。

品質(zhì)電商通過(guò)“精選”商品來(lái)提高購(gòu)買效率。與淘寶這一類完全開(kāi)放平臺(tái)不同，進(jìn)入品質(zhì)電商的產(chǎn)品加入了優(yōu)質(zhì)廠商和平臺(tái)的雙重背書，消費(fèi)者的期待更高，這時(shí)品質(zhì)電商就必須掌握好“精選”的度，商品太少不能滿足消費(fèi)者基本需求，太多則加大選擇難度。

品質(zhì)電商的發(fā)展軌跡，是從純ODM模式到逐漸加入設(shè)計(jì)成分的一個(gè)過(guò)程?，F(xiàn)階段，做好品質(zhì)電商的核心是匠心和創(chuàng)新，以匠心打磨產(chǎn)品（把關(guān)品質(zhì)），用創(chuàng)新去滿足不斷發(fā)展和變化的用戶需求（樹立特色），為消費(fèi)者創(chuàng)造理想中的好生活，才能拉開(kāi)品質(zhì)電商之間的差距。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，品質(zhì)電商將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：

趨勢(shì)一：線上線下融合。目前，品質(zhì)電商仍處于市場(chǎng)教育階段，但在略顯平靜的氛圍下，實(shí)則暗流涌動(dòng)。等存量市場(chǎng)被現(xiàn)有幾家電商及未來(lái)新晉電商蠶食完畢之后，將會(huì)迎來(lái)激烈的優(yōu)勝劣汰廝殺，而線下市場(chǎng)成為品質(zhì)電商平臺(tái)必爭(zhēng)之地。

趨勢(shì)二：服務(wù)品質(zhì)化。品質(zhì)電商平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)者的潛在需求，根據(jù)需求擴(kuò)展商品品類，促進(jìn)精選商品深入到消費(fèi)者的生活場(chǎng)景中，引導(dǎo)用戶的生活方式進(jìn)一步“品質(zhì)化”。

趨勢(shì)三：全品類發(fā)展。在品質(zhì)電商建立初期，其售賣商品多為家具類，而隨著消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)，需求不斷豐富，單品類商品已不能滿足其需求。再加上合作商不斷增加，平臺(tái)售賣產(chǎn)品由單一品類向著全品類發(fā)展成為趨勢(shì)。

趨勢(shì)四：品牌多元化。消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的是品質(zhì)升級(jí)，品質(zhì)升級(jí)帶來(lái)的必然是品牌的分化。網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易的延伸，小米有品構(gòu)成小米的生態(tài)鏈。當(dāng)時(shí)機(jī)成熟，網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)不會(huì)孵化出另一個(gè)品牌？此外，與精品電商平臺(tái)合作的制造商們，當(dāng)其站穩(wěn)跟腳，加大自主設(shè)計(jì)創(chuàng)新力度，或許也打造出另一個(gè)新的品質(zhì)電商品牌。

同時(shí)，曹磊指出，品質(zhì)電商發(fā)展還需注意以下問(wèn)題：

注意要點(diǎn)一：同質(zhì)化問(wèn)題。電商自有品牌最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力始終是對(duì)用戶需求變化的掌握?，F(xiàn)階段各品牌在售商品大量趨同，比如各家熱銷的居家、餐廚、洗護(hù)類目。從消費(fèi)人群來(lái)看，追求去品牌化、高品質(zhì)、功能性為主、高性價(jià)比的人群，在各個(gè)平臺(tái)的重合度也較高。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果商品和營(yíng)銷都變得同質(zhì)化，電商自有品牌將演變成價(jià)格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)。此外，網(wǎng)易嚴(yán)選實(shí)際上也已經(jīng)意識(shí)到了商品同質(zhì)化帶來(lái)的瓶頸，開(kāi)始嘗試新業(yè)務(wù)，比如為酒店提供設(shè)計(jì)和軟裝服務(wù)。

注意要點(diǎn)二：品牌問(wèn)題。在電商平臺(tái)大力推崇ODM模式時(shí)，消費(fèi)者們理所當(dāng)然認(rèn)為自己買到了低價(jià)大牌貨，雖由同一家工廠制造，但電商拿到的產(chǎn)品無(wú)法保證質(zhì)量與大牌一致，除非以同樣高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求供貨方。品牌商的品牌溢價(jià)中，不僅包含品牌營(yíng)銷、策劃等附加值，同時(shí)還有很多其他因素共同提升產(chǎn)品品質(zhì)，大牌代工廠并不一定代表大牌的品質(zhì)，還要靠品牌方對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

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