又是一年雙十一，又是一年剁手時(shí)。在消費(fèi)升級(jí)、中產(chǎn)階級(jí)崛起的這個(gè)時(shí)代里，“石樂(lè)志”的消費(fèi)者，即使彼此見(jiàn)面都說(shuō)今年經(jīng)濟(jì)下行，環(huán)境不好，但依然拿起了自己的手機(jī)，忘我的沉醉在購(gòu)物的狂歡中，在一大把領(lǐng)券和相當(dāng)比例的折扣刺激下，肆意購(gòu)買著自己的品味，自己的生活態(tài)度。隨后各家電商平臺(tái)們也紛紛亮出了自己的雙十一戰(zhàn)績(jī)，皆都收獲斐然。

這其中，當(dāng)屬最引人注目則是蘇寧易購(gòu)。作為從傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型到線上線下深度融合的智慧零售企業(yè)，不斷通過(guò)改革創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，走出了一條適合自己特色的發(fā)展道路。這個(gè)咱們可以從其戰(zhàn)報(bào)上就能看的出來(lái)，即截至11月11日23點(diǎn)59分，雙十一期間，蘇寧易購(gòu)全渠道訂單量同比增長(zhǎng)132%。其中，零售云門店達(dá)到1666家，銷售同比增長(zhǎng)3308%;蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店達(dá)2400家，銷售增幅達(dá)84%;蘇寧小店訂單量環(huán)比日常報(bào)增10倍;蘇寧拼購(gòu)訂單突破8000萬(wàn)單。

線下規(guī)模級(jí)門店資源的同步共振拉升，線上拼購(gòu)業(yè)務(wù)的巨幅增長(zhǎng)，這種線上線下的雙重增長(zhǎng)為蘇寧易購(gòu)帶來(lái)了從存量到增量的本質(zhì)上變化。咱們來(lái)看下蘇寧拼購(gòu)今年雙十一的表現(xiàn)：較去年同期增長(zhǎng)10倍以上，城市白領(lǐng)占比40%。生鮮水果占比達(dá)20%，凸顯出生鮮市場(chǎng)的巨大潛力。其中，發(fā)展新買家2100萬(wàn)，三四級(jí)市場(chǎng)滲透率達(dá)56%，整體好評(píng)率99%。

都知道正品+低價(jià)+服務(wù)是蘇寧拼購(gòu)騰飛的市場(chǎng)引擎，但蘇寧拼購(gòu)暴漲的背后，我卻看出了一些另外的東西。

首先，蘇寧拼購(gòu)不僅僅是社交電商模式，最主要還是消費(fèi)大數(shù)據(jù)池

拼購(gòu)這一模式早已存在，但隨著拼多多的上市，各大電商平臺(tái)都紛紛將拼購(gòu)列為主要運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。獲客成本的降低能夠使得電商平臺(tái)將節(jié)省下來(lái)的資金，依靠與品牌商的聯(lián)動(dòng)，為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品。今年雙十一，我在蘇寧拼購(gòu)下了快20單了，幾乎是癡迷于中不能自拔。從前面的雙十一戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)可看出，蘇寧拼購(gòu)借助大促獲得了2100萬(wàn)新買家。而且數(shù)據(jù)顯示，在蘇寧易購(gòu)1108超級(jí)拼購(gòu)日上，1/5的訂單都是來(lái)自95后!

在線上流量面臨枯竭的大背景下，能夠拉新如此多的年輕用戶，對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)講還是很可貴的。除了拉新年輕用戶之外，這些新用戶帶來(lái)的消費(fèi)商品類型、拼團(tuán)分享熱度、用戶消費(fèi)區(qū)域分布、消費(fèi)價(jià)值大小等因素都構(gòu)成了蘇寧拼購(gòu)本身的消費(fèi)大數(shù)據(jù)池。而這些消費(fèi)大數(shù)據(jù)池可以與蘇寧易購(gòu)已存在的大數(shù)據(jù)對(duì)比計(jì)算分析，優(yōu)化去重，為蘇寧易購(gòu)整體運(yùn)營(yíng)提供高純度的消費(fèi)大數(shù)據(jù)。

第二，蘇寧拼購(gòu)打破了“拼購(gòu)唯五環(huán)論”的市場(chǎng)局限 掀起全民拼購(gòu)熱潮

都說(shuō)拼購(gòu)是為五環(huán)外的消費(fèi)者準(zhǔn)備的，但蘇寧易購(gòu)在1108超級(jí)拼購(gòu)日上，面向一二線城市消費(fèi)者刮起了一陣拼購(gòu)風(fēng)，其中重慶的一位李先生更是干脆性的購(gòu)買了91單商品!

蘇寧拼購(gòu)全民通吃的做法，打破了“拼購(gòu)唯五環(huán)論”的市場(chǎng)局限，依靠正品+低價(jià)+服務(wù)的商業(yè)模式，重新定義拼購(gòu)內(nèi)涵，證明高質(zhì)量大優(yōu)惠的商品是一直存在的，且服務(wù)也是被點(diǎn)贊的。根據(jù)分析機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，蘇寧拼購(gòu)在商品配送、產(chǎn)品的滿意度和整體滿意度上居于行業(yè)前列，最快可以實(shí)現(xiàn)三十分鐘送達(dá)，平均送達(dá)速度為8小時(shí)。

第三，蘇寧拼購(gòu)已成為了區(qū)域性下沉渠道的“前置倉(cāng)” 近距離精準(zhǔn)服務(wù)消費(fèi)者

蘇寧易購(gòu)作為線上線下深度融合的智慧零售企業(yè)，借助其積攢的多年線下經(jīng)驗(yàn)，不斷拓展下沉渠道數(shù)量，驅(qū)動(dòng)智慧零售全面落地。從前面的雙十一數(shù)據(jù)來(lái)看，蘇寧小店、蘇寧零售云店的銷售增長(zhǎng)幅度還是很可觀的。而從蘇寧易購(gòu)的線下布局來(lái)看，這兩種店面類型代表了城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩大市場(chǎng)區(qū)域的消費(fèi)者，且距離消費(fèi)者都很近。

如前面所述，依靠蘇寧拼購(gòu)帶來(lái)的高純度消費(fèi)大數(shù)據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)區(qū)域、消費(fèi)商品類型、消費(fèi)商品頻次等維度，可以幫助蘇寧小店、蘇寧零售云門店進(jìn)行科學(xué)商品布局，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷落地策略，促進(jìn)下沉渠道店面的商品轉(zhuǎn)化及復(fù)購(gòu)，夯實(shí)線下門店運(yùn)營(yíng)能力，近距離的提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。

第四，蘇寧拼購(gòu)的暴漲 對(duì)電商扶貧具有一定的市場(chǎng)意義

電商扶貧，是一個(gè)公益，更是一個(gè)大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。蘇寧在扶貧這條路上已經(jīng)走了好多年了，取得的成績(jī)也有目共睹。據(jù)新聞報(bào)道，蘇寧為第一家與國(guó)務(wù)院扶貧辦簽署全國(guó)農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議的民營(yíng)企業(yè)，蘇寧依托智慧零售優(yōu)勢(shì)，于2018年在全國(guó)首創(chuàng)了蘇寧易購(gòu)“扶貧實(shí)訓(xùn)店”這一O2O造血扶貧新模式。為貧困戶提供就業(yè)崗位和電商技能培訓(xùn)，強(qiáng)化電商基礎(chǔ)資源建設(shè)，為農(nóng)產(chǎn)品上行線上奠定基礎(chǔ)。

雖然蘇寧易購(gòu)上線了中華特色館，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。但我感覺(jué)如果把蘇寧拼購(gòu)這個(gè)通道加上，也是一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式。畢竟借助于蘇寧拼購(gòu)高性價(jià)比的用戶感知，當(dāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品一經(jīng)上架，勢(shì)必會(huì)引來(lái)規(guī)?；钠促?gòu)。而這些農(nóng)產(chǎn)品的快速流通則會(huì)為蘇寧易購(gòu)提供快速的規(guī)模化的消費(fèi)數(shù)據(jù)反饋，這對(duì)蘇寧易購(gòu)將農(nóng)產(chǎn)品布局到下沉渠道有很好的市場(chǎng)分配決策。比如剛才前面提到的雙十一拼購(gòu)數(shù)據(jù)，生鮮水果占比達(dá)20%，凸顯出生鮮市場(chǎng)的巨大潛力，而這不就是幫助農(nóng)產(chǎn)品扶貧商業(yè)變現(xiàn)最好的釋放機(jī)會(huì)嗎?

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