原標題：目標是100個百億級大客戶，賽意信息為何如此有底氣？

“力爭到2020年共獲得 100個百億級大客戶，成為國內最優(yōu)秀的企業(yè)數(shù)字化、信息化服務公司之一。”賽意信息董事長張成康談到未來目標時如是說。

這家脫胎于美的集團信息部、頗具傳奇色彩的公司為何有底氣提出100個百億級大客戶的目標？

事實上，自成立以來，賽意信息一路在制造業(yè)等行業(yè)摸爬滾打十余年之后，練就了一身過硬本領，除了擁有3000余名行業(yè)資深顧問，對制造業(yè)等行業(yè)的業(yè)務了解深厚之外，賽意信息這些年還與Oracle、SAP等巨頭達成戰(zhàn)略合作，并積極推動自主研發(fā)和產業(yè)投資布局，逐漸擁有了全面的產品和解決方案。

正所謂是左手緊握深厚的行業(yè)知識，右手掌控著領先的產品技術，賽意信息的底氣來自于對未來的雄心，更有當前千載難逢的市場良機。

從制造到智造，業(yè)務+技術融合價值顯現(xiàn)

中國制造業(yè)面臨的大環(huán)境正在迅速改變。

這種改變一方面體現(xiàn)在外部環(huán)境的不確定性持續(xù)增加，頻繁的全球貿易摩擦給中國制造業(yè)帶來了前所未有的困難。而在內部環(huán)境中，近年來勞動力成本的持續(xù)上升，也給制造業(yè)帶來了巨大的成本壓力。與賽意信息共建智能工廠的天倬模具董事長聶國順就直言，制造業(yè)到了需要盡快提升效率和品質的時刻，需要借助先進的技術手段來提升效率、降低成本，從而應對更加快速變化的市場競爭。

事實上，在制造業(yè)領域，融入了物聯(lián)網、工業(yè)互聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能等多項技術的智能制造被業(yè)界普遍認為是未來的轉型趨勢，國家從政策層面也推出了《中國制造2025》來鼓勵智能制造產業(yè)的發(fā)展。有關數(shù)據顯示，2017年中國智能制造行業(yè)市場規(guī)模達到15000億元，增長率為22.6%，制造業(yè)向智能化轉型已成為大勢所趨。

賽意信息董事長張成康

在2018 賽意信息用戶大會上，張成康明確表示，中國制造業(yè)唯有不斷的提升創(chuàng)新和提高效率，推動自身轉型和變革是唯一出路。這其中，企業(yè)數(shù)字化應用是從制造向智造轉型的關鍵一步。

筆者認為，中國以制造業(yè)為代表的企業(yè)在經歷多年的信息化建設之后，以流程效率提升的信息化建設階段已經逐步完成，企業(yè)的流程效率得到了一定程度提升。但不能忽視日趨復雜的外部環(huán)境，尤其是在數(shù)字化的推動下，企業(yè)與外部環(huán)境、客戶、合作伙伴、跨界對手的連接前所未有的增多，數(shù)字化時代既帶來了巨大的機遇，事實上也給企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

這些挑戰(zhàn)既有新技術帶來的焦慮感，也有新技術在業(yè)務應用中的迷茫感。眾所周知，數(shù)字化時代下以人工智能、大數(shù)據、物聯(lián)網等為代表的技術層出不窮，并且新技術的疊加效應呈現(xiàn)出指數(shù)級的增長；另外一方面，制造業(yè)企業(yè)受困于自身技術力量，其實很難在業(yè)務場景中融合各種噴薄而發(fā)的新技術。此刻，幫助制造業(yè)等行業(yè)用戶實現(xiàn)技術和業(yè)務融合的價值就得到彰顯。

張成康認為：“過去，以ERP為代表的信息管理軟件主要目的是提升流程效率?，F(xiàn)在，明顯的趨勢是軟件、硬件、流程以及數(shù)據走向融合，融合將給企業(yè)帶來巨大的生產力提升。以制造業(yè)為例，智能制造是轉型的必然方向，也是賽意信息自身最擅長的領域，賽意希望全力協(xié)助企業(yè)數(shù)字化轉型?！?/span>

有場景和觸點，工業(yè)互聯(lián)網才有未來

眾所周知，工業(yè)互聯(lián)網也是制造業(yè)中一大熱門領域。甚至從某種程度上看，工業(yè)互聯(lián)網比智能制造囊括的范圍更加廣泛。當前幾乎所有領域的公司都希望在這個已經崛起、擁有巨大潛力的市場分一杯羹，既有電信運營商，也有互聯(lián)網巨頭，還有傳統(tǒng)IT企業(yè)。那么，工業(yè)互聯(lián)網對于用戶的核心價值在哪里？

張成康直言，工業(yè)互聯(lián)網一定是未來的趨勢，但是一定需要到場景和觸點，并且將技術落實在真實業(yè)務場景中，才能給企業(yè)帶來真實的價值。

筆者認為方案商對制造業(yè)深耕是關鍵，明白行業(yè)業(yè)務的需求點和痛點在哪里，還明白用什么樣的技術和解決方案去解決痛點。正所謂有技術、沒場景的尷尬局面，是所有新趨勢必須邁過的坎，能夠發(fā)現(xiàn)新技術在業(yè)務場景中的落地之處則具有寶貴價值。

為此，賽意信息選擇了工業(yè)手環(huán)作為工業(yè)互聯(lián)網的嵌入點。在張成康看來，賽意信息在此刻選擇推出工業(yè)手環(huán)并不是拍腦袋的決定，而是通過多年的行業(yè)經驗，以及參考美國、以色列等國家工業(yè)發(fā)展方向，根據國內制造業(yè)真實現(xiàn)狀和未來趨勢決定的。

賽意信息副總裁蔡勝龍

賽意信息副總裁蔡勝龍表示：“很多企業(yè)每年需要在各種設備上花費大量維護和巡檢成本，如何利用工業(yè)互聯(lián)網來簡單管理和巡檢這些設備就是企業(yè)當前最迫切的需求?！?/span>

事實上，國內大部分中大型企業(yè)普遍存在著擁有成千上萬臺各式各樣的設備，由于設備代差、種類等因素，設備先進性方面存在著差別，并不是所有的設備都能夠接入網絡之中，很多用戶并不能知道設備的具體信息和運行狀態(tài)。蔡勝龍認為，工業(yè)手環(huán)對于設備入網非常適用，能夠很好地滿足擁有企業(yè)多設備的巡檢需求，不僅適合各種類型的制造業(yè)，也十分適合設備租賃型企業(yè)。

據悉，賽意信息的工業(yè)手環(huán)具有簡化決策、簡化安裝、簡化維護，設備一鍵上云等特點，沒有布線成本，也無需鏈接PLC、專用服務器和系統(tǒng)管理員，通過采集聲音、震動數(shù)據為設備“把脈”，適合各種通用類設備、高危類設備、強制類設備的維護。

蔡勝龍介紹，工業(yè)手環(huán)是賽意信息基于對業(yè)務場景理解而推出，工業(yè)手環(huán)作為前端感知層，去觸達廣泛的客戶，背后則是賽意信息自主研發(fā)、自主知識產品的工業(yè)互聯(lián)網平臺，可以支撐高性能、高響應性、高可伸縮和高可用的并發(fā)應用。“通過工業(yè)手環(huán)，賽意信息希望遷移出更多的工業(yè)互聯(lián)網需求?！辈虅冽堁a充道。

為了完善工業(yè)互聯(lián)網的生態(tài)布局，賽意信息推出了FAST計劃，計劃未來三年投入數(shù)億元來進行生態(tài)建設，包括100+生態(tài)合作伙伴，1000+中大型客戶，10000+小微企業(yè)設備上云，并開始進行首批公測用戶招募，計劃招募10個公測用戶，這些公測用戶將享受24個月免費平臺/用戶、1000套工業(yè)手環(huán)等。

“未來，賽意信息還將加大感知層產品的引入，完成一站式感知層的布局，推動應用端合作伙伴的發(fā)展，并不斷沉淀工業(yè)互聯(lián)網的知識。”蔡勝龍補充道。

四步走，成就一體化數(shù)字方案商

中國制造業(yè)向智能制造轉型之際，賽意信息自身也在不斷的成長與演進。在2018 賽意信息用戶大會上，張成康明確表示，賽意信息未來發(fā)展方向是成為一體化數(shù)字化解決方案提供商。

筆者認為賽意信息向一體化數(shù)字化方案商發(fā)展是必然。首先，在深耕行業(yè)多年之后，賽意信息首先已經不再是一家僅僅依靠代理和做項目的信息服務公司，多年的行業(yè)沉淀使得賽意信息一直走在行業(yè)的最前端，并且有能力去逐步完善自身的數(shù)字化能力；其次，如上文所提，中國很多企業(yè)已經完成以ERP為代表的管理信息化建設的階段，開始向數(shù)字化、智能化方向邁進，賽意信息致力于打造一體化數(shù)字化解決方案恰好能滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。

懂行業(yè)、懂場景、懂技術的賽意信息，會如何向一體化數(shù)字化解決方案提供商的方向發(fā)展？張成康介紹，賽意信息會從四個方面入手：

• 面向行業(yè)客戶的組織轉型：從以產品線服務向以客戶及行業(yè)解決方案為中心的組織轉型；
• 圍繞主航道的業(yè)務并購及產業(yè)投資：收購景同拓展SAP業(yè)務，成立產業(yè)基金，在企業(yè)級SaaS服務及人工智能領域的產業(yè)投資布局
• 軟硬件一體化的工業(yè)數(shù)字化服務：從管理軟件解決方案像一體化數(shù)字化解決方案提供商轉型
• 布局工業(yè)互聯(lián)網：多方合作成立行業(yè)聯(lián)盟，入選廣東省工業(yè)互聯(lián)網產業(yè)生態(tài)供給資源池。

從張成康的介紹中可以看出，賽意信息希望圍繞制造業(yè)的核心優(yōu)勢進一步做深，在標準、技術、產品、投資等多個方面完善自身的能力。

比如，在智能制造國家標準方面。賽意信息積極參與和推動國家智能制造標準建設，攜手航天智造已經完成了《基于云制造的智能工廠架構要求》和《智能制造服務平臺制造資源接入集成規(guī)范》兩項標準的起草，在智能制造的技術應用上起到了引領和示范。

在產業(yè)投資布局方面，賽意信息已經收購景同拓展SAP業(yè)務，并成立產業(yè)投資基金，利用資本的力量去投資或者并購有潛力的技術公司，主要聚焦在人工智能、工業(yè)互聯(lián)網、企業(yè)級SaaS等領域。賽意希望利用產業(yè)投資基金加快產業(yè)創(chuàng)新和融合，實現(xiàn)垂直和外延式的產業(yè)布局。

攜手同行，賽意的用戶之道

IDG《2018中國企業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》中提到，企業(yè)在數(shù)字化轉型中需要有變革能力、敏捷能力、利用生態(tài)的能力、數(shù)字化產品與服務、數(shù)據資產化能力、經驗數(shù)據化能力。而這些能力的建設并不是一朝一夕的，很多企業(yè)實際上是渴望有一個有力的合作伙伴能夠與之同行，共同實現(xiàn)轉型和數(shù)字化能力的提升。

奧克斯空調是賽意信息合作十年的客戶，CIO陳虎表示奧克斯空調從二線品牌上升到國內第三，除了抓住市場發(fā)展機遇外，賽意信息在智慧營銷、智能制造上的幫助密不可分?！拔覀円呀浲瓿蒊T 1.0階段的建設，實現(xiàn)了架構重構和信息拉通。之后的2.0階段，奧克斯空調的業(yè)務將由IT來驅動和引導變革，機遇數(shù)據來驅動業(yè)務的發(fā)展。未來，奧克斯空調希望與賽意一起在智能制造領域深入規(guī)劃，實現(xiàn)制造領域的新飛躍?！标惢⒀a充道。

富海集團作為一家以石油化工為主的綜合性民營企業(yè)，其信息化建設起步較晚，選擇與賽意信息一起做了三年IT規(guī)劃，以智慧工廠為核心目標，通過私有云去構建智能化平臺，經過兩年多的建設，信息化水平在某些領域已經處于行業(yè)領先位置。富海集團CIO尚輝表示，賽意信息對于石化行業(yè)特點非常了解，能夠提供合理的解決方案，并且時刻以客戶需求為目標，還能將非常強大的標準知識體系傳輸給企業(yè)，對企業(yè)長期發(fā)展起到有力支撐。

天倬模具是一家典型的離散型制造業(yè)企業(yè)，為寶馬、奔馳、福特等全球著名車企提供汽車模具。汽車磨具交付周期長，屬于定制化生產，對于技術和人的要求非常之高。受到貿易摩擦的影響，天倬模具面臨的壓力非常之大。天倬模具董事長聶國順表示，縮短模具交付周期，意味著成本的大幅下降和效率大幅提升。天倬模具與賽意信息基于共同打造智能工廠的目標，雙方在充分交流和共同努力下，首次在模具制造業(yè)中實現(xiàn)了智能化應用，大幅提升了效率?！疤熨九c賽意信息在智能工廠上市共同成長的，未來我們希望一起輸出，幫助模具制造業(yè)改變傳統(tǒng)手工做模具的歷史。”

實際上，這三家客戶都是賽意信息幫助企業(yè)實現(xiàn)技術和業(yè)務融合的代表。從長遠來看，賽意的這種模式有利于與客戶形成長期合作伙伴關系，隨著賽意自身數(shù)字化能力的成長，賽意可以為客戶源源不斷提供能力的輸出，最終實現(xiàn)共贏。

未來的賽意值得期待

從最開始以Oracle產品收入占大頭，到目前各條產品線收入占比均衡，賽意信息事實上已經渡過了最艱難的打基礎階段，完成了一次蛻變。未來，隨著智能制造和工業(yè)互聯(lián)網在制造業(yè)中的不斷深入，賽意信息可以施展的空間依舊非常之大。

就像賽意信息董事長張成康表示，使家國人民資財富有，謂之‘大業(yè)’；使事業(yè)局面日新，謂之‘盛德’。本質就是要不斷生產創(chuàng)造，不斷創(chuàng)新發(fā)展。

未來的賽意值得更多期待！

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