原標(biāo)題：雙十一貓“瘋”了，那狗呢？

躲得過(guò)初一，躲不過(guò)雙十一。

昨天在朋友圈看到一句歌詞，很精辟地闡述了昨天雙十一剁手中的你，一起來(lái)看下是不是。

是誰(shuí)導(dǎo)演這場(chǎng)戲（還能有誰(shuí)，不就是阿里、京東，還有你唄?。?/p>

在這孤單角色里（0點(diǎn)還沉浸在購(gòu)物車的世界里，不能自拔……）

對(duì)白總是自言自語(yǔ)（剛才已經(jīng)買了那個(gè)了，這個(gè)我到底是要還是不要呢？）

對(duì)手都是回憶（聽(tīng)說(shuō)單位那誰(shuí)去年1小時(shí)就敗了上萬(wàn)，今年咱十分鐘輕松超越?。?/p>

看不出什么結(jié)局（說(shuō)到底，血拼還是一個(gè)無(wú)底洞?。?/p>

自始至終全是你（愛(ài)恨雙十一……）

讓我投入太徹底（丫的我咋就管不好自己這只手呢？）

Round 1

有人曾預(yù)言，2018年將成為消費(fèi)拐點(diǎn)的一年。股市下跌、P2P爆雷、經(jīng)濟(jì)不景氣，加之二級(jí)市場(chǎng)中，有關(guān)消費(fèi)降級(jí)的企業(yè)——涪陵榨菜、牛欄山二鍋頭、拼多多等品牌，在業(yè)績(jī)表現(xiàn)上的節(jié)節(jié)攀升，很多輿論在投資偏冷的環(huán)境下，紛紛得出同一個(gè)觀點(diǎn)指向：消費(fèi)正在降級(jí)，今年雙十一沒(méi)戲。

然而，新鮮出爐的數(shù)據(jù)結(jié)果卻紛紛地打臉這個(gè)妄下的結(jié)論。說(shuō)什么消費(fèi)降級(jí)，談什么共克時(shí)艱，喊什么這屆雙十一要江河日下，一遇到打折購(gòu)物狂歡，自己的矜持在哪，難道自己心里就沒(méi)點(diǎn)逼數(shù)？

隨著天貓截止11月12日，在成交額上，創(chuàng)下了2135億的記錄，京東11.11全球好物節(jié)也于雙十一當(dāng)天迎來(lái)高潮，再次創(chuàng)下了1598億的新佳績(jī)。

這邊廂是京東3C在電視品類，僅用36秒銷售額就突破1億元，瘋狂2小時(shí)中，智能手機(jī)一加、華為、小米、Vivo、OPPO、榮耀、Apple、聯(lián)想等品牌銷售額同比均超180%，其中華為Mate 20系列、榮耀Magic 2、小米MIX 3更是10秒內(nèi)銷售額破千萬(wàn)。

那邊廂為各種新奇特爆品熱賣，美妝、生鮮、母嬰、食品等大快消各品類全面爆發(fā)，線下各種黑科技加持的零售創(chuàng)新門店受捧，“好物+好玩+好服務(wù)”的消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)如破竹。

可以看到，對(duì)于今年這場(chǎng)雙十一，消費(fèi)者們并沒(méi)有因?yàn)榇蟓h(huán)境的不好，而變得保守甚至降級(jí)，起碼在雙十一的敗家消費(fèi)上，熱情依然高漲。而至于前面所提及的消費(fèi)降級(jí)，這更多的不過(guò)只是年輕人的調(diào)侃論調(diào)罷了。

鮑德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》中認(rèn)為，消費(fèi)的“個(gè)性化”，使個(gè)人患上了消費(fèi)“強(qiáng)迫癥”，只有將自己的一切都置于消費(fèi)之中，人們才能獲得安寧感與實(shí)在感。

所以，打敗雙十一的，從來(lái)都不是經(jīng)濟(jì)蕭條，更多則是用戶對(duì)消費(fèi)的欲望感知與偏好，而數(shù)據(jù)就是最好的佐證。畢竟，人欲即天理。

Round 2

縱觀十年，隨著消費(fèi)方式和消費(fèi)場(chǎng)景的不斷變革與延展，支付、物流、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施的完善與成熟，互聯(lián)網(wǎng)電商也在變革中不斷地催生出新產(chǎn)品、新制造和新零售等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，從而也令網(wǎng)購(gòu)用戶越來(lái)越愿意為“省時(shí)”、“省事”、“省力”的服務(wù)而買單。

雙十一期間，與阿里在大屏上以不斷滾動(dòng)更新的“交易額（GMV）”數(shù)字，來(lái)持續(xù)刺激著用戶的購(gòu)物沖動(dòng)有所不同。對(duì)手京東在營(yíng)銷主打上，更多的則是從大數(shù)據(jù)賦能、供應(yīng)鏈賦能等技術(shù)能力上，來(lái)呈現(xiàn)出品質(zhì)服務(wù)的用戶感知。

數(shù)據(jù)賦能、供應(yīng)鏈賦能這一技術(shù)姿態(tài)，于京東而言，已成為了其新零售大廈下重中之重的基礎(chǔ)設(shè)施。與此同時(shí)，以技術(shù)輸出作為核心增長(zhǎng)的新興業(yè)務(wù)，也正成為了京東繼優(yōu)勢(shì)綜合電商業(yè)務(wù)、金融與物流成長(zhǎng)業(yè)務(wù)兩條增長(zhǎng)曲線之外，正在構(gòu)建的第三條增長(zhǎng)曲線。

早在2017年初，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東就提出“京東要進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)型，從零售商轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)服務(wù)的提供者”。

后來(lái)，京東集團(tuán)副總裁黎科峰也談到，京東的未來(lái)不是“ 帝國(guó)”，而是“ 盟國(guó)”，每個(gè)參與者將自己的那塊或那幾塊“積木”定義清楚，并不斷優(yōu)化，最終不同的積木組合在一起，演化出無(wú)界零售的無(wú)限場(chǎng)景。

在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，京東技術(shù)中臺(tái)一直隱身其中，并起到舉足輕重的作用。

如今，伴隨技術(shù)中臺(tái)的各項(xiàng)能力逐漸成熟，在線上線下大融合的新零售主題下，已具備了向外輸出，為合作伙伴賦能效力的技術(shù)中臺(tái)，正在開(kāi)始從幕后走向了臺(tái)前。

而全鏈路數(shù)據(jù)協(xié)同系統(tǒng)——“祖沖之”的推出，便是在京東邁向技術(shù)賦能轉(zhuǎn)型過(guò)程中，高調(diào)打響的第一槍。

以京東聯(lián)合曲美家居特別打造的新物種——“曲美京東之家”為例，一起來(lái)感知下這一場(chǎng)在京東數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈技術(shù)賦能下，改造升級(jí)后的門店雙十一購(gòu)物體驗(yàn)。

在“祖沖之”全鏈路數(shù)據(jù)的融合打通下，“曲美京東之家”不僅能讓門店的選址、選品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)，在潛在消費(fèi)者分析、觸達(dá)，再到真正獲客的每個(gè)環(huán)節(jié)中均可實(shí)現(xiàn)被數(shù)字化度量。

與此同時(shí)，結(jié)合京東的線上用戶畫(huà)像、曲美店周邊社區(qū)與線下店會(huì)員的畫(huà)像，“曲美京東之家”還可對(duì)進(jìn)店的潛在用戶進(jìn)行選品推薦與精準(zhǔn)營(yíng)銷，進(jìn)而挑選出曲美京東之家店用戶群最關(guān)注的熱門商品，來(lái)幫助曲美拓展商品熱銷品類，提升用戶黏性。

在完善門店數(shù)據(jù)的采集、融合、分析與決策執(zhí)行等智能化管理之余，也幫助門店有效地提升了銷量。

當(dāng)然，祖沖之全鏈路數(shù)據(jù)平臺(tái)還將繼續(xù)深化整合電商、技術(shù)、供應(yīng)鏈、金融等方面長(zhǎng)期積累的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)零售行業(yè)邁向無(wú)界時(shí)代。

無(wú)論是雙十一，亦或是618，互聯(lián)網(wǎng)電商大促的故事，未來(lái)還將繼續(xù)高調(diào)進(jìn)行，未來(lái)參戰(zhàn)方是否還能保持著高揚(yáng)的戰(zhàn)績(jī)，不斷地朝向帝國(guó)進(jìn)擊？考驗(yàn)的還將是平臺(tái)方在金融服務(wù)、物流、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、新零售等業(yè)務(wù)板塊所關(guān)聯(lián)的綜合生態(tài)能力，以及新增長(zhǎng)極的探尋能力。

Round 3

劉強(qiáng)東在去年的發(fā)展戰(zhàn)略闡述文中提到：

我們處在一個(gè)變革的時(shí)代。第四次零售革命的實(shí)質(zhì)是無(wú)界零售，終極目標(biāo)是在“知人、知貨、知場(chǎng)”的基礎(chǔ)上，重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)。抓住“不變”的本質(zhì)，同時(shí)在戰(zhàn)略和組織的方法論上積極“求變”，是我們和這個(gè)時(shí)代共存、共演的必經(jīng)之路。

而在《100萬(wàn)億的電商帝國(guó)》一文中，沈帥波也認(rèn)為，當(dāng)線上摸到了外生型增長(zhǎng)的天花板，解決問(wèn)題方法往往是：

1、尋找新增量，新入口。

2、優(yōu)化內(nèi)部成本。

3、尋找內(nèi)生性成長(zhǎng)。

正如曾鳴所說(shuō)的：流量越用越少，但數(shù)據(jù)越用越多。

如果要問(wèn)帝國(guó)的遠(yuǎn)方在哪里？也許未來(lái)就是在數(shù)據(jù)的方向上。

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